আমার শেষ ‘আস্ক মি এনিথিং’ সেশনের পর এক বছর কেটে গেছে। এর মধ্যে এআই, মার্কেটপ্লেস, ম্যাক্রো এবং সামগ্রিক টেক ইকোসিস্টেম জুড়ে অনেক কিছু ঘটে গেছে।

আমরা যে প্রশ্নগুলো নিয়ে আলোচনা করেছি সেগুলো এখানে দেওয়া হলো:

• ৪:২২ বর্তমানে এআই-কে কেন এত ব্যাপকভাবে ভয় পাওয়া হচ্ছে বা অপছন্দ করা হচ্ছে?
• ৮:৪৮ এআই যখন ব্যাপক উন্নতি ঘটাচ্ছে, তখন রাজনীতি এবং সরকারি ব্যবস্থাগুলো কেন পিছিয়ে আছে?
• ১৩:৩৪ বর্তমানে এআই-এর বাণিজ্যিকীকরণের প্রকৃত সুযোগগুলো কী কী?
• ১৪:১০ এআই-প্রধান বিশ্বে স্টার্টআপগুলোর কি তখনও মানুষের সহ-প্রতিষ্ঠাতার প্রয়োজন হবে?
• ১৭:৫১ এআই-এর যুগে একজন টেকনিক্যাল সহ-প্রতিষ্ঠাতা থাকা কতটা গুরুত্বপূর্ণ?
• ২০:০০ এআই-এর উন্নতির সাথে সাথে বুদ্ধিমত্তা (IQ) কি অপ্রাসঙ্গিক হয়ে পড়বে?
• ২০:১৮ এআই-চালিত বিশ্বে তরুণ পেশাদারদের কোন দক্ষতার ওপর গুরুত্ব দেওয়া উচিত?
• ২২:৪৮ এআই-এর যুগে শিক্ষার বিবর্তন কেমন হওয়া উচিত (এবং শিশুদের কীভাবে শেখানো উচিত)?
• ২৬:৪০ একটি স্টার্টআপের একদম শুরুর দিকে বিনিয়োগকারীদের সিদ্ধান্তকে কী প্রভাবিত করে?
• ২৮:২৩ প্রি-সিড ফাউন্ডাররা কীভাবে মূলধন সংগ্রহ করতে পারেন, বিশেষ করে আমেরিকার বাইরে?
• ৩০:১১ গ্রাফ নিউরাল নেটওয়ার্ক কীভাবে মার্কেটপ্লেসগুলোকে প্রভাবিত করতে পারে?
• ৩১:৩২ ল্যাটিন আমেরিকার মতো অঞ্চলে মার্কেটপ্লেসে জয়ী হতে কী প্রয়োজন?
• ৩৩:১০ হাইপ-চালিত প্রবৃদ্ধির বিপরীতে এআই কোম্পানিগুলোতে প্রকৃত রক্ষণযোগ্যতা (defensibility) কী তৈরি করে?
• ৩৫:৩৮ আমরা কি এআই বাবল বা বুদবুদের মধ্যে আছি—এবং বিনিয়োগকারীদের জন্য এর অর্থ কী?
• ৩৭:৩০ যেসব স্টার্টআপের শুরুতে বড় অংকের মূলধন প্রয়োজন, তাদের জন্য সঠিক ফান্ডিং পথ কোনটি?
• ৩৮:৫৪ আর্লি-স্টেজ স্টার্টআপে ফান্ডিং করার আগে বিনিয়োগকারীদের কী ধরনের প্রমাণের প্রয়োজন হয়?
• ৩৯:৪০ এআই-এর যুগে আপনার মার্কেটপ্লেস ইনভেস্টমেন্ট থিসিস কীভাবে বিবর্তিত হয়েছে?
• ৪২:০২ ফাউন্ডাররা কোথায় দক্ষ ফ্র্যাকশনাল ডেভেলপার খুঁজে পেতে পারেন?
• ৪৩:১৫ এজিআই (AGI)-এর সংজ্ঞা কী—এবং বর্তমানে আমাদের এটি নিয়ে কীভাবে ভাবা উচিত?
• ৪৫:০৮ একটি মার্কেটপ্লেস তৈরির ক্ষেত্রে প্রাথমিক “ওয়েজ” (wedge) কতটা গুরুত্বপূর্ণ?
• ৪৬:২৯ এআই গ্রহণ করা আসলে ভ্যালু তৈরি করছে কি না, তা আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?
• ৪৮:০০ বর্তমানে একজন ফাউন্ডারের কোন বৈশিষ্ট্যগুলো সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ?
• ৪৯:৪৫ আপনি যদি আজ শুরু করতেন, তবে আপনি কী তৈরি করতেন এবং কেন?
• ৫২:৩২ আপনার পেশাগত পরিচয়ের বাইরে আপনি আসলে কে?
• ৫৫:১১ আপনার কি এখনও কোনো নিরাপত্তাহীনতা কাজ করে—এবং আপনি সেগুলো নিয়ে কীভাবে ভাবেন?
• ৫৭:১০ আপনি যদি উদ্যোক্তা না হতেন, তবে কী করতেন?
• ৫৯:৪৫ একটি মার্কেটপ্লেস লিকুইডিটি এবং প্রোডাক্ট-মার্কেট ফিট-এ পৌঁছাচ্ছে, তার সংকেতগুলো কী কী?
• ১:০১:১৯ প্রথম দিন থেকেই একটি মার্কেটপ্লেসের মূল রক্ষণযোগ্যতা (defensibility) কী?
• ১:০২:২৪ কুইন্স (Quince) কী এবং এটি কেন এত সফল হয়েছে?
• ১:০৪:২২ কোন “একঘেয়ে” শিল্পগুলো পরবর্তী বড় কোম্পানিগুলো তৈরি করবে?
• ১:০৬:৩৬ বর্তমানে ভিসি (VC)-দের মধ্যে সবচেয়ে বড় অন্ধবিন্দু (blind spot) কোনটি?
• ১:০৮:১৫ বর্তমানে কোন এআই সেক্টরগুলোতে অতিরিক্ত ভিড় হয়ে গেছে?
• ১:০৯:৩৫ জটিল এবং বহুমুখী পরিষেবার জীবনকালীন ঘটনাগুলোকে কেন্দ্র করে কি মার্কেটপ্লেস সফল হতে পারে?
• ১:১১:৪১ এআই যুগে ফান্ডরেইজিং বা তহবিল সংগ্রহের প্রত্যাশাগুলো কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে?
• ১:১৬:০৭ ২০২৬ সালে গ্র্যাজুয়েটদের কি স্টার্টআপে যোগ দেওয়া উচিত নাকি বড় কোম্পানিতে?
• ১:১৬:২১ ‘জেনারেলিস্ট’ হওয়া কি এখনও ক্যারিয়ারের জন্য একটি কার্যকর পথ?
• ১:১৮:৩৫ বিনিয়োগকারীরা কি পরিচিতদের মাধ্যমে আসা প্রস্তাব নাকি সরাসরি যোগাযোগ (cold outreach) পছন্দ করেন?
• ১:১৯:৫৫ স্টার্টআপগুলোর কি সাস (SaaS) হওয়ার আগে পরিষেবা বা সার্ভিসকে ওয়েজ হিসেবে ব্যবহার করা উচিত?
• ১:২২:০২ শিশুদের বিকাশ এবং শেখার জন্য কোন গেম বা টুলগুলো সেরা?
• ১:২৪:৩৯ এআই কি ব্যাপক হারে চাকরি হারানো বা বেকারত্বের কারণ হবে?
• ১:৩০:৫৭ বর্তমানে ল্যাটিন আমেরিকায় কি ভেঞ্চার-স্কেল কোম্পানি তৈরি করা সম্ভব?
• ১:৩২:২৬ অপারেশনাল সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে এআই-কে কীভাবে ব্যবহার করা উচিত?
• ১:৩৬:০০ বিশাল মার্কেটপ্লেস এবং নিস (niche) মার্কেটপ্লেসের মধ্যে পার্থক্য কী?
• ১:৩৭:২৪ মানুষের তুলনায় এআই-এর ওপর কতটা সিদ্ধান্ত গ্রহণের দায়িত্ব দেওয়া উচিত?
• ১:৩৯:১০ আর্লি-স্টেজ বিটুসি (B2C) স্টার্টআপের ক্ষেত্রে কোনটি সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ: ট্র্যাকশন নাকি ইনসাইট?

আপনি যদি পছন্দ করেন, আপনি এম্বেডেড পডকাস্ট প্লেয়ারে পর্বটি শুনতে পারেন।

উপরের YouTube ভিডিও এবং এমবেডেড পডকাস্ট প্লেয়ার ছাড়াও, আপনি iTunes এবং Spotify- এ পডকাস্ট শুনতে পারেন।

প্রতিলিপি

সবাইকে হ্যালো। আমি আশা করি আপনার একটি চমৎকার সপ্তাহ কাটছে। সত্যি বলতে, আমাদের ‘আস্ক মি এনিথিং’ সেশন করার পর এক বছরেরও বেশি সময় হয়ে গেছে, এবং এর মধ্যে এআই, ম্যাক্রো এবং ভূ-রাজনীতি ইত্যাদিতে অনেক কিছু ঘটে গেছে। তাই আমি ভাবলাম আপনাদের সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় এসেছে।

তাই আর দেরি না করে চলুন শুরু করা যাক। এপিসোড ৫৩-তে স্বাগতম। আমাকে যেকোনো কিছু জিজ্ঞেস করুন।

চমৎকার। আমি আপনাদের কাছ থেকে অনেক প্রশ্ন পেয়েছি যেগুলো আপনারা আগেই জমা দিয়েছিলেন, আমি ভাবলাম সেগুলো এক এক করে উত্তর দেব। অবশ্যই, অনুষ্ঠান চলাকালীন আপনাদের মনে কোনো প্রশ্ন আসলে নির্দ্বিধায় পাঠাতে পারেন।

প্রথমেই একজন আমাকে একটি মৌলিক প্রশ্ন করেছেন যে, কেন মনে হচ্ছে এখন সবাই এআই-কে ঘৃণা করছে? মানে, এআই কেন এত অপছন্দের? আমি এটা নিয়ে অনেক ভেবেছি, এবং যখনই কোনো নতুন প্রযুক্তি আসে, সবসময়ই এক ধরনের নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেখা যায়। আমি আপনাদের কিছু খুব মজার উদাহরণ দিই। অনেক আগে যখন লেখালেখি আবিষ্কার হয়েছিল।

সক্রেটিস অভিযোগ করেছিলেন যে লেখালেখি মানুষকে অলস করে দেবে। তারা আর তাদের স্মৃতিশক্তি ব্যবহার করবে না ইত্যাদি। এখন মজার ব্যাপার এবং বিড়ম্বনা হলো, আমরা এই কথাটি জানি কারণ প্লেটো আসলে সক্রেটিসের কথাগুলো লিখে রেখেছিলেন। তাই জ্ঞান সংরক্ষণের জন্য লেখালেখি আবিষ্কার না হলে, যা অন্যের জ্ঞানের ওপর ভিত্তি করে নতুন কিছু তৈরি করতে সাহায্য করে, তবে আমাদের কাছে আজ এই জ্ঞান থাকত না।

আজ আমাদের যে জ্ঞান এবং দক্ষতা আছে তা থাকত না। আর ইতিহাসের প্রতিটি পর্যায়েই এমনটা ঘটেছে। যখন প্রিন্টিং প্রেস বা ছাপাখানা আবিষ্কার হলো, তখনও একই কথা—ভয় ছিল যে বাইবেল লেখা হলে গির্জার সাথে সংযোগ হারিয়ে যাবে। যখন সংবাদপত্র আবিষ্কার হলো, প্রধান সমালোচনা ছিল, ওহ খোদা, আপনি আর গির্জার মিম্বর থেকে খবর পাবেন না, আর সেটা একটা বড় সমস্যা হবে।

আর অবশ্যই, আমাদের মধ্যে কেউ গির্জার মিম্বর থেকে খবর নিই না। এটা কোনো সমস্যাই নয়। মোটেও না। যখন সাইকেল আবিষ্কার হলো, মানুষ বলছিল এটি নৈতিকতার সংকট তৈরি করবে কারণ মহিলারা তাদের সাইকেল নিয়ে এক জায়গায় আটকে না থেকে বাইরে গিয়ে পরকীয়া করতে পারবে।

আর অবশ্যই এগুলোর সবই ছিল বাজে কথা, তাই না? এটা আসলে কিছুই পরিবর্তন করেনি। এটা শুধু আমাদের জীবনকে আরও উন্নত করেছে। আর তাই নৈতিকতা এবং প্রযুক্তির সংকটের এই ধারণা বারবার আসতেই থাকল। টিভি বা টেলিভিশন নিয়ে মানুষ ভেবেছিল এটি টিভির সামনে জম্বি মানুষ তৈরি করবে যারা কোনোভাবেই তাদের মস্তিষ্ক ব্যবহার করছে না।

উইকিপিডিয়া আসার পর ইন্টারনেটের ক্ষেত্রেও একই কথা বলা হয়েছিল, ওহ, ছাত্ররা কি আর কিছু শিখবে বা মুখস্থ করবে, নাকি শুধু তথ্যের অ্যাক্সেস পাবে? আর এখন মানুষ এআই নিয়ে একই চিন্তা করছে। এটি সব চাকরি কেড়ে নেবে, যা নিয়ে মানুষের চিরকালই উদ্বেগ ছিল।

আমি অন্য একটি প্রশ্নে এটার উত্তর দেব। হয়তো এটি বিদ্রোহ করবে এবং আমাদের ওপর নিয়ন্ত্রণ নেবে, যেমনটা সব সায়েন্স ফিকশন মুভিতে দেখা যায়। তো প্রথমত, নতুন প্রযুক্তি নিয়ে সাধারণ উদ্বেগ যেখানে মানুষ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে না এবং এই সব অদ্ভুত ভীতিকর পরিস্থিতির কথা কল্পনা করে। দ্বিতীয়ত, আমি বলব এআই এমন এক সময়ে এসেছে যখন ভিসি এবং টেক ফাউন্ডারদের আর আগের মতো সম্মান করা হয় না এবং তাদের সমালোচনা করা হয়।

এটি ২০১০-এর দশকের শেষের বা শুরুর দিকের মতো নয়। এখন তাদের মনে করা হয় তারা ভিলেন হয়ে গেছে, তাই না? যেমন শেষ সুপারম্যান মুভিতে কোনো এক টেক বিলিয়নেয়ারকে ভিলেন হিসেবে দেখানো হয়েছে। আর বর্তমান সাংস্কৃতিক আবহাওয়া আর প্রযুক্তির পক্ষে নেই। বরং এটি প্রযুক্তি-বিরোধী। আর অবশ্যই, সোশ্যাল মিডিয়ার মতো জিনিসের ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় দিকই আছে।

হ্যাঁ, এগুলো গণতন্ত্রকে উৎসাহিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে কিন্তু আবার তরুণীদের মানসিক স্বাস্থ্য সংকটের দিকেও নিয়ে যেতে পারে। তাই, যেহেতু বিশ্ব এখন প্রযুক্তিকে ভয় পাওয়ার মুহূর্তে আগের মতো ইতিবাচক দৃষ্টিতে দেখছে না, আমি বুঝতে পারছি কেন মানুষ অস্বস্তিতে আছে। আর সবশেষে, এআই-এর কারণে কোন চাকরিগুলো হারিয়ে যাবে তা কল্পনা করা খুব সহজ।

কোন চাকরিগুলো তৈরি হতে পারে তা কল্পনা করা সবসময়ই অনেক কঠিন। তাই মানুষ এমন এক পৃথিবী দেখতে পাচ্ছে যেখানে হয়তো তাদের বর্তমান চাকরির আর প্রয়োজন নেই, এবং সেখানে মৌলিক পরিবর্তন আসবে। মানুষ ঝুঁকি এড়াতে চায়। আমাদের অ্যামিগডালাতে এই ভয়ের প্রতিক্রিয়া আছে, আমরা ভয়ের প্রতি অতিসংবেদনশীল কারণ ১০,০০০ বছর আগে বিবর্তনীয় দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি যদি সাভানাতে থাকতেন এবং পাতার খসখস শব্দ হতো, তবে যারা সত্যিই ভয় পেত যে এটি বাঘ হতে পারে যা তাদের খেয়ে ফেলবে, তারাই বেঁচে থাকত।

আর তাই যারা ঝুঁকি এড়াত তারাই টিকে থাকত। সাধারণভাবে, আমরা পরিবর্তনকে ভয় পাই। তাই আমি বুঝি কেন এআই নিয়ে এই মৌলিক ভয় কাজ করছে। তো এটি ছিল টমের প্রশ্ন।

ইমানুয়েলের প্রশ্ন। প্রশ্ন নম্বর দুই। আমরা এমন এক সময়ে বাস করছি যেখানে এআই-এর কারণে বিজ্ঞানে নতুন নতুন আবিষ্কারের মাধ্যমে এক অসাধারণ উৎপাদনশীল বিপ্লব দেখছি, কারণ এআই প্রায়ই অনেক গবেষণা করছে বা গাণিতিক প্রমাণ খুঁজে বের করছে। এআই-এর কারণে স্টার্টআপগুলোতে সৃজনশীলতার বিস্ফোরণ দেখছি যেখানে স্টার্টআপ তৈরি করা আগের চেয়ে অনেক সহজ হয়ে গেছে। আমরা এটি ফাইন্যান্স বা অর্থায়নেও দেখছি। অথচ যখন আমরা আমাদের রাজনৈতিক ব্যবস্থা এবং রাজনৈতিক প্রক্রিয়ার দিকে তাকাই, তখন মনে হয় সবকিছু আগের চেয়ে অনেক বেশি ভেঙে পড়েছে এবং ধীর হয়ে গেছে।

সেখানকার মানুষের মান বরং কমছে বলেই মনে হয়। কেন এমন হচ্ছে? আর এটি সম্ভবত একবিংশ শতাব্দীর অন্যতম বড় দার্শনিক প্যারাডক্স যে একদিকে সেরা টুলস এবং সেরা মানুষরা বিশ্বকে মৌলিকভাবে পরিবর্তনের জন্য কাজ করছে। আর অন্যদিকে আপনার কাছে এমন রাজনৈতিক ব্যবস্থা আছে যা জনকল্যাণের জন্য হওয়ার কথা।

সেগুলো খুব একটা ভালো কাজ করছে বলে মনে হয় না। আর সত্যি বলতে এর পেছনে বেশ কিছু মৌলিক কারণ আছে। প্রথমত, বাজার সবসময় পাবলিক সার্ভিস বা জনসেবা বণ্টন এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে খুব একটা দক্ষ নয়। যে কারণে পাবলিক সেক্টর তৈরি করা হয়েছে। সমস্যা হলো কেন একটি অন্যটির চেয়ে ভালো কাজ করে, তা নিচে দেওয়া হলো।

আপনি যখন একটি স্টার্টআপ তৈরি করছেন, উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি মেরিটোক্রেসি বা মেধাভিত্তিক ব্যবস্থা। আপনি যদি ভালো কিছু করেন, তবে আপনি তার জন্য পুরস্কৃত হবেন। আর যদি না করেন, তবে আপনার টাকা শেষ হয়ে যাবে এবং এটি খুব দ্রুত ফিডব্যাক দেয়। আপনি যা করছেন তা কাজ করছে কি না তা খুব দ্রুত বোঝা যায় এবং পুরস্কারগুলো বিজয়ীদের কাছেই জমা হতে থাকে।

আর আপনার লক্ষ্য খুব স্পষ্ট। প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট খুঁজে বের করা। একটি টেকসই বিজনেস মডেল তৈরি করা, আপনার ব্যবসার পরিধি বাড়ানো। আর খুব দ্রুত বোঝা যায় জিনিসগুলো কাজ করছে কি না। আর এটি ব্যর্থ আইডিয়া এবং ব্যর্থ মানুষদের ছেঁটে ফেলে।

রাজনৈতিক প্রক্রিয়াগুলো খুব আলাদা। ফিডব্যাক লুপগুলো খুব ধীর। আপনি একজন ভালো নীতিনির্ধারক নাকি খারাপ নীতিনির্ধারক, অথবা আপনি একজন ভালো রাজনীতিবিদ নাকি খারাপ রাজনীতিবিদ, তা বলা খুব কঠিন। এমনকি ১০ বছর পরেও আপনি হয়তো এর উত্তর জানতে পারবেন না। আর যেহেতু সিস্টেমগুলো পরিকল্পিতভাবেই বেশ ধীরে চলে। কখনও কখনও ভুল সিদ্ধান্তের ফলাফল খারাপ হতে কয়েক দশক সময় লেগে যায়।

আর কারণ এটি অনেক ধীর। এছাড়াও লক্ষ্যগুলোও আলাদা, তাই না? যেমন ভেঞ্চার স্টার্টআপ ইকোসিস্টেমে আপনি স্টার্টআপে বিনিয়োগ করেন, এটি কাজ করে অথবা করে না। আপনি প্রোডাক্ট খুঁজে পান এবং স্কেল করেন। আর অন্যটিতে আপনার প্রধান লক্ষ্য হলো পুনরায় নির্বাচিত হওয়া। আর রাজনৈতিক চক্রগুলো খুব ছোট।

বাস্তবতা হলো পৃথিবীতে যা ঘটে তা পরিবর্তন হতে সময় লাগে। যেমন গত ৫০ বছরে চীন ও ভারতে দেড়শ কোটি মানুষ দারিদ্র্য থেকে মুক্তি পেয়েছে। কিন্তু এতে ৪০ বা ৫০ বছর সময় লেগেছে। দুই বছরে কিছুই হয়নি। আর এখন আমেরিকায় আপনি প্রতি দুই বছর অন্তর কংগ্রেস নির্বাচন করছেন।

আপনি পশ্চিমে প্রতি চার থেকে পাঁচ বছর অন্তর প্রেসিডেন্ট বা প্রধানমন্ত্রী নির্বাচন করছেন। আর এই সময়ের মধ্যে খুব কমই কিছু ঘটে। তাই কেউ কার্যকর নাকি অকার্যকর তা বলা খুব কঠিন। আর এর ফলে সেই জগতটি অত্যন্ত ধীরে চলে এবং আমি আশা করি এটি অত্যন্ত ধীরেই চলতে থাকবে।

আর যাই হোক, আমি যখন সমাজে এআই-এর প্রভাব নিয়ে ভাবি, আমার সন্দেহ হয় যে বেশিরভাগ জিনিসের মতো মানুষ স্বল্পমেয়াদী প্রভাবকে বাড়িয়ে দেখছে এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রভাবকে কমিয়ে দেখছে। আর তারা স্বল্পমেয়াদী প্রভাবকে বাড়িয়ে দেখার কারণ হলো আপনি যদি এখন টেক জগতে থাকেন, তবে আপনার মনে হবে এটি সবকিছু বদলে দিচ্ছে।

এই ক্ষেত্রে সব চাকরি ভালো। আজ থেকে দুই বছর পর পৃথিবী আজকের চেয়ে একদম আলাদা হবে। কিন্তু পৃথিবী এভাবে চলে না, তাই না? সাংস্কৃতিকভাবে আমরা ধীরে চলি, রাজনৈতিকভাবে আমরা ধীরে চলি। আর আপনি যদি ভাবেন যে আজকের জিডিপির বেশিরভাগ অংশ কোথায়, তবে তা হলো পাবলিক সার্ভিসে। এটি বড় বড় এন্টারপ্রাইজে এবং এগুলো অসাধারণভাবে ধীরে চলে, হ্যাঁ।

আমি কখন মনে করি যে ডিএমভি (DMV) ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার প্রক্রিয়া দ্রুত করতে এআই ব্যবহার করবে? আমার মনে হয় এতে অনন্তকাল সময় লাগবে, তাই না? তাই আমি মনে করি আমরা জিডিপি উৎপাদনশীলতা দেখব যা এআই দ্বারা প্রভাবিত হবে। এটি পাবলিক সার্ভিসে দেখার প্রয়োজন যা বেশিরভাগ পশ্চিমা দেশে এবং বড় এন্টারপ্রাইজে জিডিপির ৪০ থেকে ৬০%।

আর এগুলো খুব ধীরগতিতে গ্রহণকারী। তাই এতে কিছুটা সময় লাগবে কিন্তু শেষ পর্যন্ত এটি সমাজকে এমনভাবে বদলে দেবে যা আমরা আজ কল্পনাও করতে পারছি না।

তো লিঙ্কডইন ইউজার, আমরা জ্যাকোবিয়ান ল্যাবস-এ এআই এজেন্টদের সাথে প্রথম ন্যাশনালাইজেশন নেটওয়ার্ক তৈরি করছি। এটি এই শরতে এফজে ল্যাবস থিসিসের সময়। এআই বাণিজ্যিকীকরণের সম্ভাবনা নিয়ে আপনার কোনো ভাবনা আছে কি?

প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য যথেষ্ট তথ্য নেই। হয়তো, উত্তরটি এমনই হতে পারে। শুধু আমাদের পাঠিয়ে দিন আমরা পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাব, তবে অবশ্যই হ্যাঁ, কোনো না কোনোভাবে এআই বাণিজ্যিকীকরণ করা অনেক যৌক্তিক।

আমরা তৈরি করছি, তো আলেসান্দ্রো, একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা ম্যাচিং প্ল্যাটফর্ম, যার নাম ফাউন্ডার্স জাংশন, যারা বিশ্বাস করে যে এআই চাকরির বাজার এবং অভ্যন্তরীণ ল্যান্ডস্কেপ নতুন করে সাজাচ্ছে, সেখানে অভ্যন্তরীণদের সবসময় একজন মানুষের সহ-প্রতিষ্ঠাতা প্রয়োজন হবে। বিনিয়োগকারীরা। আপনি কি এই মতের সাথে একমত?

প্রথমত, ফাউন্ডার ডেটিং একটি বিশাল ব্যাপার, তাই না? যেমন একটি কোম্পানি তৈরির ক্ষেত্রে সঠিক সহ-প্রতিষ্ঠাতা খুঁজে পাওয়া অনেক গুরুত্বপূর্ণ। আর তাই আমি কি মনে করি যে এআই-এর মাধ্যমে আপনি মানুষকে আরও ভালো সহ-প্রতিষ্ঠাতা খুঁজে পেতে সাহায্য করার অবস্থানে থাকবেন? একেবারেই! ঠিক, যেমন কোনো স্পষ্ট প্রক্রিয়া ছিল না। মানুষ তাদের বন্ধুদের বেছে নেয়, কিন্তু বন্ধুরা হয়তো তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত নাও হতে পারে। মানুষ এলোমেলো নেটওয়ার্কে খোঁজে। আর তাই আমি কি মনে করি যে ফাউন্ডার ডেটিং এবং একসাথে কাজ করতে পারে এমন মানুষ খুঁজে পাওয়ার প্রয়োজন আছে? যাই হোক না কেন আপনি যা খুঁজছেন। একজন সিইও-র হয়তো একজন সিওও প্রয়োজন হতে পারে অথবা একজন সিটিও-র হয়তো বিজনেস মডেল নির্ধারণ এবং তহবিল সংগ্রহে সাহায্য করার জন্য কাউকে প্রয়োজন হতে পারে।

তাই আমি মনে করি অবশ্যই এর প্রয়োজন আছে। এখন আমি কি মনে করি যে নিকট ভবিষ্যতে বেশিরভাগ অফিস মানুষই চালাবে? একেবারে। আমি মনে করি আপনার সহ-প্রতিষ্ঠাতা ওপেনক্ল (OpenClaw)-এর চেয়ে একজন মানুষই হবে। একেবারেই! এখন আমি কি এটাও মনে করি যে আপনি ওপেনক্ল-কে আপনার সুপার স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে গবেষণা এবং সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করবেন? একেবারেই!

নিকট ভবিষ্যতে হয়তো ওপেনক্ল নয়। নিকট ভবিষ্যতে এটি ক্লড বা ওপেনএআই-এর মতো কোর এআই এলএলএম (LLM) দ্বারা সরবরাহকৃত বা এমবেড করা একটি ওপেন ক্লড টাইপ এজেন্ট হবে যা বর্তমানে আপনি যে নিরাপত্তা উদ্বেগ এবং ঝুঁকিগুলো দেখছেন তা ছাড়াই একটি ওপেন ক্লড সমতুল্য সুবিধা দেবে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে গেলে বলব, হ্যাঁ, আমি মনে করি কোম্পানি তৈরিতে ফাউন্ডাররা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে যাবেন। বেশিরভাগ ফাউন্ডারই মানুষ হবেন, যদিও আপনি এআই ব্যবহার করবেন। আর আমি মনে করি আরও ভালো ফাউন্ডার খুঁজে পেতে এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডেটিং প্রক্রিয়া উন্নত করতে এআই ব্যবহার করা সত্যিই অনেক যৌক্তিক।

আর যাই হোক, আমি সত্যিই একটি সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডেটিং প্রক্রিয়া অনুসরণ করব, যার মানে হলো আপনার অবশ্যই তাদের সাথে প্রজেক্ট করা উচিত, কাজ নির্ধারণ করা উচিত এবং দেখা উচিত যে আমরা একসাথে ভালোভাবে কাজ করতে পারছি কি না। আপনার অবশ্যই তাদের সাথে সময় কাটানো উচিত, তাদের বন্ধুদের সাথে দেখা করা উচিত, তাদের বান্ধবীদের সাথে দেখা করা উচিত। আপনার ডিনারে যাওয়া উচিত। মানে সত্যিই নিশ্চিত হওয়া উচিত যে এটি এমন কেউ যার সাথে আপনি দীর্ঘ সময় ধরে নিয়মিত কাজ করতে পারবেন।

ঠিক আছে, পরের প্রশ্নে যাওয়া যাক। মনে আছে ফাউন্ডারদের সাথে সম্পর্কিত একটি প্রশ্ন ছিল যা বেশ মজার ছিল। আগে থেকে জমা দেওয়া প্রশ্নের তালিকাটি একবার দেখে নিই।

এআই-এর যুগে একজন টেকনিক্যাল সহ-প্রতিষ্ঠাতা কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং আমাদের কি প্রাসঙ্গিক ভার্টিক্যাল ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতাসম্পন্ন কারো তুলনায় একজন টেকনিক্যাল সহ-প্রতিষ্ঠাতা খোঁজার দিকে বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত? এখন এই প্রশ্নের উত্তর অবশ্যই নির্ভর করে পরিস্থিতির ওপর। যেমনটা সম্ভবত বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর হয়ে থাকে। আপনি যদি একটি ফাউন্ডেশনাল এলএলএম মডেল সহ এআই স্টার্টআপ তৈরি করেন, তবে হ্যাঁ, আপনার অবশ্যই একজন সিটিও প্রয়োজন যিনি অসাধারণ দক্ষ।

আপনি যদি এমন একটি কোম্পানি তৈরি করেন যা অ্যাপ্লাইড এআই ব্যবহার করছে, তবে এটি তৈরি করা সম্ভবত ততটা কঠিন নয়, সেক্ষেত্রে এমন কাউকে খুঁজে পাওয়া অনেক বেশি যৌক্তিক যার গ্রহণযোগ্যতা আছে এবং যিনি আপনাকে জেনারেল কন্ট্রাক্টর এবং সাবকন্ট্রাক্টরদের কাছে বিক্রি করতে সাহায্য করবেন। উত্তর হলো, এটি নির্ভর করে। কিন্তু আপনি যদি ওপেন এআই বা কোনো ফাউন্ডেশনাল মডেল হন, তবে অবশ্যই আপনার অসাধারণ টেকনিক্যাল প্রতিভা প্রয়োজন।

আপনি যদি অ্যাপ্লাইড এআই কোম্পানি তৈরি করেন, তবে হ্যাঁ আপনার ভালো প্রতিভা প্রয়োজন, কিন্তু একদিক থেকে সিটিও আগের মতো অতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়। আসলে আমি যদি সেই মার্কেটপ্লেসগুলোর কথা ভাবি যেগুলো আমরা তৈরি করি এবং যেগুলোতে বিনিয়োগ করি, তবে আমরা যে বিষয়গুলো নিয়ে সবচেয়ে বেশি ভাবি তা হলো ইউনিট ইকোনমিক্স, আপনি কি সেগুলো কার্যকর করতে পারছেন? আপনি কি প্রোডাক্ট মার্কেট খুঁজে পাচ্ছেন?

তো আপনার কাস্টমার অ্যাকুইজিশন চ্যানেল কী? তাই একদিক থেকে আপনি কীভাবে আপনার কাস্টমার অ্যাকুইজিশন স্কেল করবেন তা বোঝা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আর টেকনিক্যাল বিষয়ের চেয়ে ইউনিট ইকোনমিক্স কাজ করছে কি না তা নিশ্চিত করা বেশি জরুরি কারণ টেক এখন অনেক বেশি সহজলভ্য। আর টেক দিয়ে এখন অনেক কিছু সহজেই করা যায়, আমি বলতে চাচ্ছি ভাইব কোডিং এবং কার্সার অথবা লাভেবল (Lovable) দিয়ে যদি আপনি খুব সাধারণ কিছু করেন ইত্যাদি। কিন্তু সাধারণভাবে এমন কিছু ক্যাটাগরি আছে যেখানে হ্যাঁ আপনার টেকনিক্যাল প্রতিভা অনেক গুরুত্বপূর্ণ।

ঠিক আছে, চলুন পরবর্তী প্রশ্নের ব্যাচে যাই। দেখি কোনো আছে কি না—এটি জুলিয়ার একটি প্রশ্ন। আমি সম্প্রতি ওপেনএআই-এর একদম শুরুর দিকের একজনের সাথে কথা বলছিলাম যিনি মূলত বলেছিলেন যে তিনি এখন একটি নতুন স্টার্টআপ তৈরির চেষ্টা করছেন কারণ দুই বছরের মধ্যে আইকিউ (IQ) অপ্রাসঙ্গিক হয়ে পড়বে। এটি একটি চিন্তা উদ্রেককারী বক্তব্য। আপনি কি মনে করেন এতে সত্যের কোনো উপাদান আছে? আর যদি এটি সত্য হয়, তবে আপনার মতে উদ্যোক্তা এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষী পেশাদারদের জন্য কোন গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য বা দক্ষতার ওপর মনোযোগ দেওয়া উচিত?

এটি বেশ মজার। আমি এটার দুই দিকই দেখতে পাচ্ছি। আমি এই যুক্তি দিতে পারি যে সবচেয়ে সেরা এবং বুদ্ধিমান মানুষরা এআই-কে আরও অনেক কার্যকরভাবে ব্যবহার করবে, তারা আরও বেশি মূল্যবান হয়ে উঠবে। তাই ১০ গুণ দক্ষ ডেভেলপার ১০০ গুণ দক্ষ ডেভেলপার হয়ে উঠবে, সেক্ষেত্রে বুদ্ধিমত্তা সহজলভ্য হয়ে যাচ্ছে না বরং এটি সাফল্যের একটি মূল চাবিকাঠি হিসেবেই থেকে যাচ্ছে। কিন্তু আমি এই যুক্তিও দিতে পারি যে যেহেতু এখন বুদ্ধিমত্তা এবং আপনার কাছে এমন টুলস আছে যা অত্যন্ত বুদ্ধিমান, তাই আপনি একজন গড়পড়তা ডেভেলপার বা গড়পড়তা মানুষ হয়েও ভালো ফলাফল পেতে পারেন।

আর সেটি বা প্রোডাক্ট আউটপুট অত্যন্ত মূল্যবান। আর এভাবেই এটি তাল মিলিয়ে চলে এবং বুদ্ধিমত্তা সহজলভ্য হয়ে যায়। আমার মনে হয় আগেরটিই বেশি সত্য বা বেশি সঠিক বলে মনে হয়। বর্তমানে আমি দেখছি সেরা কোডাররা আগের চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান হয়ে উঠছে।

সেরা কর্মীরা টুলস ব্যবহার করে অনেক বেশি উৎপাদনশীল হচ্ছে। এখন কোনো এক সময় কি সেটা বদলে যাবে? আর বুদ্ধিমত্তা কি সহজলভ্য হয়ে যাবে? আজ আমার কাছে তেমনটা মনে হচ্ছে না। তবে গড় বুদ্ধিমত্তা নাটকীয়ভাবে বাড়ছে কারণ সবাই উৎপাদনশীলতা বাড়াচ্ছে। সবাই এই টুলসগুলো অত্যন্ত কার্যকরভাবে ব্যবহার করছে।

তাই আমি যদি আজ কলেজে থাকতাম এবং কর্মক্ষেত্রের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে চাইতাম, তবে আমি কী করতাম? সব টুলস নিয়ে নাড়াচাড়া করতাম, যেমন রানওয়ে (Runway), সোরা (Sora), মিডজার্নি (Midjourney), ক্লড (Claude), কার্সার (Cursor), লাভেবল (Lovable) নিয়ে কাজ করতাম। আপনার ওপেনক্ল ইনস্টল করুন।

খুঁজে বের করুন আপনি স্কেলেবল এবং রিপিটেবল সিস্টেম তৈরি করতে কী করতে পারেন। দেখুন তারা কিসে দক্ষ। সীমানা পরীক্ষা করুন। আর আজ খেলার মতো অনেক কিছু আছে। তাই আমি মূলত বিশ্বের সব সুযোগ কাজে লাগাতাম, নিজের সৃজনশীলতাকে অনুসরণ করতাম এবং খুঁজে বের করতাম কোনটি আপনার জন্য কাজ করছে।

আগে থেকে পাঠানো পরবর্তী প্রশ্নটি দেখি। লিসার প্রশ্ন। আপনি আপনার ছেলের জন্য কোন ধরনের স্কুল বা শিক্ষা বেছে নিয়েছেন এবং কীভাবে সেই সিদ্ধান্তে পৌঁছালেন? এটি বেশ মজার কারণ আমি এখানে বেশ কয়েকবার চিন্তাভাবনা করেছি এবং গত কয়েক বছরে আমার চিন্তাধারায় বেশ কিছু পরিবর্তন এসেছে।

আর আমি আমার ছেলেকে প্রথম যে স্কুলে নিয়ে গিয়েছিলাম সেটি নিউ ইয়র্কের ‘দ্য ইকোলে’ (The Ecole) নামের একটি স্কুল এবং সেই স্কুলের দর্শন হলো এটি একটি ফ্রেঞ্চ আমেরিকান স্কুল, এটি চমৎকার। আর চিন্তাধারা এবং তত্ত্বটি হলো আপনার কাছে ফ্রেঞ্চ সিস্টেমের কঠোরতা থাকবে এবং আমেরিকান সিস্টেমের পাবলিক স্পিকিং ও টিম বিল্ডিং থাকবে।

আর সে সেখানে দুই বছর ধরে আছে। সে এটি পছন্দ করে। কিন্তু আমি যখন এআই-এর যুগে এটি নিয়ে ভাবি, তখন কি আমাদের বাচ্চাদের শেখানোর এটিই সঠিক উপায় যেখানে একজন ভিন্ন ভিন্ন মানের শিক্ষক ভিন্ন ভিন্ন মানের বাচ্চাদের কাছে তথ্য উগরে দিচ্ছেন, সাধারণত সর্বনিম্ন সাধারণ মানের ভিত্তিতে যেখানে আপনি প্রতিদিন একই জিনিস তিন থেকে চার দিন ধরে শেখাচ্ছেন।

এটি বেশ ধীর প্রক্রিয়া। আর আমার কাছে এর উত্তর হলো এটি স্বজ্ঞাতভাবে সঠিক মনে হয় না। আমি যদি ৩০০ খ্রিস্টপূর্বাব্দ থেকে সক্রেটিসকে আজকের পৃথিবীতে নিয়ে আসতাম, তবে তিনি এই পৃথিবীকে চিনতে পারতেন না। আমরা মহাকাশে যাই। আমাদের পকেটে মানবজাতির সমস্ত জ্ঞানের ভাণ্ডার সহ এই সব অদ্ভুত জাদুকরী ডিভাইস আছে।

আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পৃথিবীর এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে উড়ে যাই। অথচ আমাদের বাচ্চাদের শিক্ষিত করার পদ্ধতি ২৫০০ বছরেও মৌলিকভাবে বদলায়নি। আর তাই বাচ্চাকে ঠিক সঠিক স্তরে শেখানোর জন্য এআই ব্যবহার করার ধারণাটি আমার কাছে অনেক যৌক্তিক মনে হয়। তাই আলফা স্কুল (Alpha School) নামে একটি স্কুল আছে যেখানে তারা এআই টুলস ব্যবহার করে মূলত আপনার বাচ্চাকে তার সম্ভাবনার সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিয়ে যায়।

তারা বুঝতে পেরেছে যে আপনি তাদের এমন পর্যায়ে শেখাতে চান যেখানে তারা ৮৫% উত্তর সঠিকভাবে দিতে পারে কারণ ৯৯% খুব সহজ। যদি এটি ৫০% হয়, তবে এটি খুব কঠিন। তাই প্রতিটি বিষয়ে আপনি তাদের প্রায় ৮৫% পর্যায়ে নিয়ে যেতে চান এবং দেখতে চান আপনি তাদের কতদূর নিয়ে যেতে পারেন। আর প্রতিদিন দুই ঘণ্টার পাঠ্যক্রমের মাধ্যমে তারা মূলত সাধারণ পাঠ্যক্রম শেষ করতে পারে এবং তারপর তারা বাকি অবসর সময়টুকু বাচ্চার স্বাভাবিক ঝোঁকের দিকে কাজে লাগায় যাতে তারা যা পছন্দ করে তা করতে পারে।

এখন আমার ছেলের বয়স চার। আর সে অংকে অনেক বছর এগিয়ে আছে, তাই না? মজার ছলে সে গুণ, ভাগ করছে, সে প্রাথমিক বীজগণিত বোঝে, সে সংখ্যা নিয়ে খেলতে ভালোবাসে এবং সে ঋণাত্মক সংখ্যা বোঝে ইত্যাদি। আর একই সাথে সে সামাজিকভাবে খুব একটা ভালো নয়। তাই এমন একটি স্কুল যা তার জন্য আরও বেশি উপযোগী যেখানে তারা তাকে গাণিতিকভাবে এবং সত্যি বলতে ভাষাগতভাবেও চ্যালেঞ্জ করতে পারে, যেখানে সে খুব বেশি কথা বলে এবং বাগ্মী, পাশাপাশি তার সামাজিক দক্ষতা বৃদ্ধিতে সাহায্য করবে যার অভাব আছে, আমি মনে করি এটি অনেক বেশি যৌক্তিক।

তাই আগামী শরৎ থেকে আমি আমার ছেলেকে নিউ ইয়র্কের অফিস স্কুলে (Office School) নিয়ে যাচ্ছি, যা আমার মনে হয় এই বছরই তৈরি হয়েছে। তাই এটি এখন প্রথম ক্লাস। এটি একটি ছোট স্কুল। আর এটি একটি পরীক্ষা হতে যাচ্ছে। এটি একটি আলফা টেস্ট হতে যাচ্ছে। আর আমি যদি এটি পছন্দ করি, সে যদি এটি পছন্দ করে তবে আমরা অ্যামেলিকেও সম্ভবত সেখানে নিয়ে যাব।

এখন জানেন মজার ব্যাপার কী, তাদের অন্যতম লক্ষ্য হলো বাচ্চারা যেন স্কুলকে ভালোবাসে। আর বেশিরভাগ বাচ্চাই স্কুল ভালোবাসে না। এটি খুব সহজ, অথবা খুব কঠিন, অথবা আকর্ষণীয় নয় ইত্যাদি। আর আমি আমার ছেলেকে নিয়ে গিয়েছিলাম, যে কিছুটা লাজুক, একটি শ্যাডো ডে-তে (shadow day) যেখানে সে স্কুলটি দেখতে গিয়েছিল এবং আমি চিন্তিত ছিলাম কারণ সে নতুন পরিবেশে নতুন মানুষের সাথে ভালো করতে পারে না।

তাই আমি তাকে কিছুটা নিরাপত্তাহীন এবং অনিশ্চিত অবস্থায় রেখে এসেছিলাম। আমি তাকে দেখতে ফিরে এলাম এবং সে বলল, আমি এই স্কুলটি ভালোবাসি। আমি থাকতে চাই। কেন আমি আবার সাধারণ স্কুলে ফিরে যাচ্ছি? তাই এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখার জন্য আমি মুখিয়ে আছি।

স্ট্রিম থেকে লুইসের প্রশ্ন। শত শত মার্কেটপ্লেসে বিনিয়োগের অভিজ্ঞতা থেকে আজকের আর্লি-স্টেজ পরিবেশে বিনিয়োগকারীদের সিদ্ধান্তকে শেষ পর্যন্ত কী চালিত করে? প্রোডাক্টের অন্তর্নিহিত শক্তি এবং বাজারের সুযোগ নাকি আর্লি ট্র্যাকশন, ন্যারেটিভ ইত্যাদির মতো বিষয়গুলো। ইকোসিস্টেমে আরও পরিচিতি। অন্য কথায়, আপনি কি বিশ্বাস করেন যে বিনিয়োগকারীদের জন্য এখনও ব্যতিক্রমী মার্কেটপ্লেস আইডিয়াগুলো শুধুমাত্র তাদের মৌলিক ভিত্তির ওপর ভিত্তি করে কভার করার এবং সমর্থন করার প্রকৃত জায়গা আছে?

সিগন্যালটি ভিড় দ্বারা যাচাই হওয়ার আগে যদি আপনি একজন একদম আর্লি-স্টেজ ফাউন্ডারকে সমর্থন করেন। সিগন্যালগুলো খুব প্রাথমিক থাকে, তাই না? যেমন প্রায়ই সেখানে কোনো ভিড় থাকে না। সেকুয়ায়া (Sequoias)-এর মতো বড় ফান্ডগুলো এত বেশি টাকা তুলেছে যে তারা বড় চেক তখনই লেখে যখন জিনিসগুলো প্রমাণিত হয় এবং একজন বিজয়ী উঠে আসে।

তাই অবশ্যই প্রি-সিড বিনিয়োগকারী এবং সিড বিনিয়োগকারীদের জন্য সঠিক ফাউন্ডার এবং সঠিক আইডিয়াগুলোকে শুরুতেই সমর্থন করার সুযোগ আছে যখন তারা প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট-এর প্রাথমিক পর্যায়ে থাকে এবং ভিড় যাচাই করার আগেই ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেল, ইউনিট ইকোনমিক্স, রিটেনশন এবং কোহর্টগুলো বুঝে নেয়।

ভিড় বলতে আমি ব্যবহারকারী যারা ব্যবসা স্কেল করে এবং বড় ব্র্যান্ডের নামী ভিসি উভয়ের সংমিশ্রণ বোঝাচ্ছি। এটি সাইড ইনভেস্ট। তাই অবশ্যই আজ একটি বড় ভূমিকা পালন করার আছে কারণ মূলধন সরবরাহের স্তরের কারণে অনেকেই খুব একটা আগে বিনিয়োগ করছেন না।

তাই আজ আপনি যদি ভিসি-তে থাকেন, তবে সম্ভবত আপনার সিড বা ১০০ মিলিয়ন ডলারের ফান্ড অথবা মাল্টি-বিলিয়ন ডলারের ফান্ডে থাকা উচিত। যাতে আপনি উদীয়মান বিজয়ীদের ওপর বাজি ধরা চালিয়ে যেতে পারেন।

আইডিয়ালের প্রশ্ন। এটি সম্পূর্ণ ভিন্ন ধরনের প্রশ্ন কারণ আপনি মূলত অনলাইন মার্কেটপ্লেসে বিনিয়োগ করেন। আপনি কি গেম চেঞ্জিং প্রজেক্টের জন্য আমেরিকার বাইরের প্রি-রেভিনিউ স্টার্টআপগুলোর জন্য প্রি-সিড বিনিয়োগকারীদের কোনো সন্ধান দিতে পারেন? যেমন ভূমিকম্প সুরক্ষা ব্যবস্থা?

তো ধরে নিচ্ছি যে সেগুলো ভেঞ্চার ব্যাকবল ব্যবসা, যার মানে হলো সেগুলো কোটি কোটি ডলারের রাজস্বে পৌঁছাতে পারে, কারণ এমন অনেক আইডিয়া আছে যেগুলো ভেঞ্চার ব্যাকবল নয়।

আর তাই চলুন ভাবি আপনি যদি একজন প্রি-সিড ফাউন্ডার হন তবে কীভাবে ফান্ড পাবেন। আর এর উত্তর হলো আসলে খুব কম সুযোগ আছে। শুরুতে খুব বেশি প্রি-সিড ভিসি নেই। অল্প কিছু আছে এবং তারা সাধারণত আজকাল এআই-এর ওপর খুব বেশি মনোযোগী। তাই আমেরিকার বাইরের প্রি-সিড এবং প্রি-রেভিনিউ-এর জন্য সত্যি বলতে আমি সম্ভবত পুরনো প্রবাদ ‘ফুলস, ফ্রেন্ডস অ্যান্ড ফ্যামিলি’ (fools, friends and family) দিয়ে শুরু করতাম।

আমরা আজ যে পৃথিবীতে বাস করছি তার ভালো খবর হলো স্টার্টআপ তৈরি করা এবং সেগুলো স্কেল করা ও রাজস্ব পেতে শুরু করা আগের চেয়ে অনেক সস্তা। আর কয়েক লক্ষ ডলারের ফান্ডিং দিয়ে, যা বেশিরভাগ মানুষেরই পাওয়ার উপায় খুঁজে বের করা উচিত, তাই না? আমাদের বন্ধুরা ভালো স্কুলে পড়েছে, হয়তো ডাক্তার, ব্যাংকার বা আইনজীবী হিসেবে কাজ করছে, তাই না?

আপনার যদি ২০ জন বন্ধু থাকে যারা আপনাকে ১০ হাজার করে দেয় তবে সেটি ২ লক্ষ হয়, আপনার অনেক দূর যাওয়া উচিত। আর এভাবে আপনি কিছুটা ট্র্যাকশন পেতে পারেন যা আপনাকে কয়েক মিলিয়ন ডলারের একটি প্রপার সিড গ্রান্ট পেতে সাহায্য করবে। যেহেতু খুব বেশি প্রি-সিড ফাউন্ডার বা প্রি-সিড ফান্ড নেই।

মহেশের প্রশ্ন। গ্রাফ নিউরাল নেটওয়ার্ক নতুন অ্যাপ্লিকেশন এবং নতুন পথ খুঁজে বের করার জন্য আরও বেশি প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠছে। মার্কেটপ্লেসে এটি কীভাবে প্রাসঙ্গিক সে সম্পর্কে আপনার কোনো ভাবনা আছে কি?

তো প্রথমত, আমি দিনশেষে মার্কেটপ্লেস পছন্দ করি কারণ এগুলো স্কেলেবল এবং ক্যাপিটাল এফিশিয়েন্ট, কিন্তু আমি মার্কেটপ্লেসের সাথে আষ্টেপৃষ্ঠে লেগে নেই, তাই না? আমি যা নিয়ে বেশি ভাবি তা হলো আমরা কি পৃথিবীতে টেক নিয়ে আসতে পারি যাতে জিনিসগুলো সস্তা, ভালো এবং দ্রুত করা যায়?

এখন আমি কি মার্কেটপ্লেসে গ্রাফ নিউরাল নেটওয়ার্কের ব্যবহারের কথা ভাবতে পারি? একেবারেই! এমন অনেক মার্কেটপ্লেস আছে যেগুলো মানুষ ছাড়া কাজ করে না কারণ ম্যাচিং, সাপ্লাই এবং ডিমান্ড ভেঙে পড়েছে এবং খুব জটিল এবং সেখানে অনেক ভেরিয়েবল আছে যা স্পষ্ট নয়। আর তাই আমি অবশ্যই এমন এক পৃথিবীর কথা কল্পনা করতে পারি যেখানে এই ক্যাটাগরিতে আপনার কাছে এই সব ইনপুট, এই সব ভেরিয়েবল আছে এবং মাঝখানে একজন এজেন্ট আছে যে ম্যাচিং এবং পরিচিতি করিয়ে দিচ্ছে, যা সম্ভবত অনেক যৌক্তিক। তাই আমি কল্পনা করতে পারি এটি এই ক্যাটাগরিতে প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠবে। তবে যাই হোক না কেন, আমি মনে করি সেগুলো যথেষ্ট প্রাসঙ্গিক।

টুইচ-এ নাচো গোরিতি: বুয়েনস আইরেস থেকে শুভেচ্ছা, আপনার কন্টেন্ট দেখছি, মাত্র এপিসোড ৫২ দেখলাম। জিলো (Zillow) কেন এয়ারবিএনবি (Airbnb) এবং ডোরড্যাশ (DoorDash)-এর চেয়ে বেশি এক্সপোজড কারণ লো ফ্রিকোয়েন্সি এবং লো ম্যানেজমেন্ট লেয়ার—এই পয়েন্টটি আমার খুব ভালো লেগেছে। একদম ঠিক! আমরা আসলে রিমিক্স (Remix) এবং এখন ল্যাটাম (Latam)-এর জন্য নেটিভ রিয়েল এস্টেট সার্চ ইঞ্জিন নিয়ে ঠিক সেই থিসিসের ওপর ভিত্তি করেই কাজ করছি, আট মাসে ১ লক্ষ ৫০ হাজার মাসিক ভিজিট, আট মাস পর রিয়েলটর এবং বিটুবি পাইপলাইনের জন্য খুব ভালো, ল্যাটাম সুযোগটি আপনি কীভাবে দেখছেন? এখানে ক্যাটাগরির মালিক হতে কী প্রয়োজন?

তো ল্যাটাম-এ কোনো এমএলএস (MLS) নেই এবং একদিক থেকে আপনি আপনার নিজস্ব ইনভেন্টরি তৈরি করতে পারেন এবং কম প্রতিযোগিতামূলক জায়গায় ভ্যালু তৈরি করতে পারেন। ল্যাটাম-এ রিয়েল এস্টেটে বেশ কিছু কোম্পানি বেশ ভালো করেছে যেখানে আমি ব্রাজিলের ভিভ্যারিয়াল (VivaReal)-এর কথা ভাবতে পারি।

আমি কি মনে করি পরবর্তী প্রজন্মের বাজারের জন্য একটি বড় সুযোগ আছে? আপনি যদি এআই ব্যবহার করে রিয়েল এস্টেট পোর্টাল চান, তবে অবশ্যই। নিশ্চিত নই যে এটি সামগ্রিকভাবে ল্যাটাম নাকি একটি নির্দিষ্ট দেশ, তাই না? সাধারণত এই ক্যাটাগরিগুলোতে আপনার লিকুইডিটি প্রয়োজন, ঘনত্ব প্রয়োজন, লিস্টিং প্রয়োজন।

হয়তো সেটাই। আপনি যদি একটি সার্চ ইঞ্জিন হন এবং আপনার কাছে লিস্টিংয়ের উৎস থাকে, তবে অতীতে এটি ঠিক করা সহজ ছিল। টিবিডি (TBD) কিন্তু আমি কি মনে করি পরবর্তী প্রজন্মের টুলস দিয়ে রিয়েল এস্টেটের পেছনে যাওয়ার বড় সুযোগ আছে? হ্যাঁ, অবশ্যই!

ঠিক আছে. প্রশ্নগুলো চালিয়ে যাচ্ছি। লিসার কাছ থেকে আরও একটি প্রশ্ন, একটি এআই কোম্পানির অস্থায়ী গতির চেয়ে প্রকৃত রক্ষণযোগ্যতা (defensibility) আছে তার অন্যতম স্পষ্ট লক্ষণ কী? এটি একটি মজার প্রশ্ন। কারণ আমরা বর্তমানে এআই বাবল-এ যা দেখছি তা হলো অনেক কোম্পানি মূলত একই প্রোডাক্ট নিয়ে লঞ্চ করছে।

আপনার কাছে একটি স্ট্যানফোর্ড টিম, একটি এমআইটি টিম, একটি প্রিন্সটন টিম এবং একটি হার্ভার্ড টিম আছে এবং তারা সবাই একই প্রোডাক্টের ভিন্ন ভিন্ন সংস্করণ অফার করে ২০, ৩০, ৫০, ১০০ মিলিয়ন তুলেছে এবং প্রায়ই মনে হয় না যে এগুলো খুব একটা রক্ষণযোগ্য, তাই না? এক সপ্তাহে একজন এগিয়ে থাকে, অন্য সপ্তাহে আরেকজন এগিয়ে থাকে কারণ জেতার জন্য এত চাপ যে তারা সবাই নেতিবাচক গ্রস মার্জিনে তাদের প্রোডাক্ট অফার করছে। আর আপনি দেখছেন ইলেভেনল্যাবস (ElevenLabs), বা লাভেবল (Lovable) বা কার্সার (Cursor) এর মতো ব্যবসাগুলো ব্যাপকভাবে স্কেল করছে। একদিক থেকে আমরা সেগুলোতে বিনিয়োগ না করে ভুল করেছি কারণ আমরা ভেবেছিলাম রক্ষণযোগ্যতা কী, অথচ তারা স্কেল করছে। সমস্যা হলো তারা স্কেল পাচ্ছে কারণ সেখানে প্রচুর মূলধন আছে যা নেতিবাচক মার্জিনে প্রবৃদ্ধি ফান্ড করতে ইচ্ছুক।

তো টিবিডি (TBD), এটি শেষ পর্যন্ত কীভাবে কাজ করে। আমি চিন্তিত যে এগুলোর অনেকগুলোই মারা যাবে। আর সত্যি বলতে এগুলোর অনেকগুলো ক্লড (Claude) এবং চ্যাটজিপিটি (ChatGPT) দখল করে নিতে পারে। আমি নিশ্চিত তারা সরাসরি কার্সার এবং লাভেবলের পেছনে ছুটছে। তবুও এগুলো আপাতত ভালো করছে বলে মনে হচ্ছে। তাই এগুলো কম রক্ষণযোগ্য বলে মনে হয়।

এখন যেসব জিনিস বেশি রক্ষণযোগ্য বলে মনে হয় তার উত্তর হলো। যদি কোনোভাবে আপনি এমন প্রোপাইটারি ডেটাসেটের ওপর ভিত্তি করে তৈরি হন যা অন্য কারো কাছে নেই, যদি আপনি নির্দিষ্ট ভার্টিক্যাল সমস্যার সমাধান করেন যা অন্য কেউ করছে না। তাই ফাউন্ডেশনাল মডেলগুলোর তুলনায় সেগুলো একদিক থেকে বেশি ঝুঁকিপূর্ণ মনে হয়।

যেমন আমার সন্দেহ হয় যে বর্তমানে চ্যাটজিপিটি-র ৮৬% মার্কেট শেয়ার আছে, কিন্তু এটি ওঠানামা করে। জেমিনি (Gemini) এটার পেছনে ছুটছে। ক্লড এটার পেছনে ছুটছে। এমন সপ্তাহ আছে যেখানে ক্লড ভালো বা জেমিনি ভালো। আবার এমন সপ্তাহ আছে যেখানে চ্যাটজিপিটি ভালো। এটি রাজাদের খেলা। আমি কিছুটা সন্দিহান। আসলে অন্য একজন আমাকে একটি প্রশ্ন করেছেন।

টাটিয়ানা যে প্রশ্নটি করেছেন সেখানে যাই। এইমাত্র যে বিশাল সিড রাউন্ড ঘোষণা করা হলো সেটি কী? তো আমাদের কাছে লা কুন-এর কোম্পানি এএমআই (AMI) আছে যা এইমাত্র ৩.০৫ বিলিয়ন মূল্যায়নে সিড রাউন্ডে এক বিলিয়ন তুলেছে। এআই-এর ভবিষ্যৎ সম্পর্কে এর অর্থ কী এবং বিনিয়োগকারীদের এই পর্যায়ে প্রযুক্তি বনাম ভ্যালুয়েশন রিস্ক বা মূল্যায়ন ঝুঁকি নিয়ে কীভাবে ভাবা উচিত?

আর পরিষ্কারভাবে বলতে গেলে, আমরা এখন একটি এআই বাবলের (AI bubble) মধ্যে আছি। মানুষ বিনিয়োগ করতে রাজি ছিল কারণ জেতার পুরস্কার অনেক বড়। জেতার জন্য মানুষ যেকোনো মূল্যে কার্যত অঢেল টাকা ঢালতে প্রস্তুত ছিল। কিন্তু আমার কি মনে হয় যে এর শেষটা দুঃখজনক হবে? কারণ বেশিরভাগ কোম্পানি ব্যর্থ হতে যাচ্ছে এবং অনেক বিনিয়োগকারী যারা খুব চড়া দামে বিনিয়োগ করেছেন, তারা তাদের মূলধন ফেরত পাবেন না। একেবারেই!

তবে এর মধ্যে এটি আগামী ২৫ বছরের অসাধারণ উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির ভিত্তি স্থাপন করতে যাচ্ছে। ঠিক যেভাবে রেলরোড বাবল আমেরিকার চারপাশে সমস্ত রেললাইনের ভিত্তি স্থাপন করেছিল, যা পরবর্তী দশকগুলোতে অর্থনীতিতে ব্যাপক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির দিকে নিয়ে গিয়েছিল।

একইভাবে নব্বইয়ের দশকের শেষের দিকের বাবলটি সমস্ত ফাইবার অপটিক্যাল লাইন স্থাপন করেছিল যা ২০০০ এবং ২০১০-এর দশকের ইন্টারনেট বিপ্লবের পথ প্রশস্ত করেছিল – এটি ঘটতে কেবল কিছুটা সময় লেগেছিল। তাই আমরা এখন এআই বাবলের মধ্যে আছি। সত্যি বলতে, আমি আশা করি এটি আরও ফুলতে থাকুক, কারণ আমরা ডিসিপ্লিনড হওয়া সত্ত্বেও আমার ভয় হয় যে যখন এটি ফাটবে, তখন যে কোম্পানিগুলো এআই না হওয়ার কারণে বর্তমানে ফান্ড তুলতে হিমশিম খাচ্ছে, তাদের জন্য ফান্ড তোলা আরও কঠিন হয়ে পড়বে।

আর সত্যি বলতে, এই সময়ের মধ্যে এই যে এত ক্যাপিটাল আরঅ্যান্ডডিতে (R&D) যাচ্ছে, এর অনেকগুলোই হয়তো লোকসানি প্রজেক্ট, কিন্তু সমাজের জন্য এটি দারুণ হবে যদিও এই কোম্পানিগুলোর অনেকগুলোই টিকে থাকবে না। তাই আমরা একটি এআই বাবলে আছি, কিন্তু তাতে সমস্যা নেই।

বন্ধু এবং পরিবার, এটি এমন কোনো পথ নয় যা আমি নিতে পারি; এই পর্যায়ে প্রয়োজনীয় এমভিপি (MVP) তৈরি করতে ভিসি (VC) লেভেলের বিনিয়োগ দরকার।

সেটা তো ভেঞ্চারের মতো মনে হচ্ছে না। পৃথিবীতে বিভিন্ন ধরণের ব্যবসা আছে, তাই না? যেগুলোর কাজ শুরু করতেই ১০, ২০, ৩০ বা ৫০ মিলিয়ন লাগে, সেগুলো আসলে ভিসি ব্যাকড হওয়ার মতো নয়। ভিসি ব্যাকড হওয়ার যোগ্য হলো সেইসব ব্যবসা যেখানে কয়েকশ হাজার ডলার দিয়ে আপনি প্রোটোটাইপ তৈরি করতে পারেন এবং রেভিনিউ জেনারেট করতে পারেন, তারপর আপনি এক মিলিয়ন ডলারের প্রি-সিড রাউন্ড পান এবং আরও রেভিনিউ ও প্রুফ পান, আর তারপর ৩ মিলিয়ন পান।

যেসব ব্যবসার কাজ শুরু করতেই ২০, ৩০ বা ৫০ মিলিয়ন লাগে, সেগুলো হয় বড় এন্টারপ্রাইজের অংশ হওয়া উচিত অথবা এমন লোকদের করা উচিত যারা আগে সফল হয়েছে এবং যাদের কাছে অতিরিক্ত ক্যাপিটাল আছে। কিন্তু সাধারণ ফাউন্ডারদের জন্য এগুলো উপযুক্ত নয় কারণ ভিসি ট্রেডমিল সেভাবে কাজ করে না। ভিসি ট্রেডমিল হলো কয়েকশ হাজার ডলারের জন্য আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে ব্যবহার করা।

তারপর আপনার এক মিলিয়ন ডলারের প্রি-সিড, তারপর ৩ মিলিয়ন ডলারের সিড, তারপর ৭ মিলিয়নের সিরিজ এ, তারপর ১৫ মিলিয়ন বা ২৫ মিলিয়নের সিরিজ বি। এখন এআই-এর ক্ষেত্রে এই সংখ্যাগুলো ভিন্ন হতে পারে, তবে নন-এআই কোম্পানিগুলোর জন্য এই ধরণের সংখ্যাই দেখা যাচ্ছে। দেখা যাক আর কী কী প্রশ্ন এসেছে।

আলেসান্দ্রো: আমরা আমাদের কো-ফাউন্ডার ম্যাচিং প্ল্যাটফর্মের এমভিপি শেষ করার কাছাকাছি আছি এবং ওয়েটলিস্টে ৫০০ জন ফাউন্ডার আছে? আমি জানি আপনি আর্লি স্টেজ স্টার্টআপে ইনভেস্ট করেন এবং রেভিনিউ প্রুফ চান। আলেসান্দ্রো, রেভিনিউ প্রুফ সবসময় জরুরি নয়, তবে প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট-এর প্রমাণ অবশ্যই দরকার—অর্থাৎ এটি কাজ করছে, মানুষ এটি পছন্দ করছে, রিটেনশন আছে এবং আপনার বিজনেস মডেল কী হবে তা আপনাকে জানতে হবে।

আপনাকে জানতে হবে আপনি কার কাছ থেকে কত চার্জ করবেন। অন্তত তাত্ত্বিক ইউনিট ইকোনমিক্স কেমন হতে পারে তা জানা থাকা চাই। এটা এমন হতে পারে না যে ‘আমরা লঞ্চ করি, পরে দেখা যাবে’। আমরা সেভাবে ইনভেস্ট করি না। অনেকে হয়তো সেটা করেন, কিন্তু আমরা নই। আমাদের অ্যাপ্রোচ তেমন নয়।

বরিস: দারুণ উদ্যোগ। আমি জানতে চাই ২০২২ সাল থেকে মার্কেটপ্লেস নিয়ে আপনার ইনভেস্টর থিসিস কি বিবর্তিত হয়েছে? আপনি কি প্রি-সিড বা মার্কেটপ্লেস ইনভেস্টমেন্টের ক্ষেত্রে আরও বেশি রিস্ক-অ্যাভার্স হয়ে গেছেন, নাকি ভেতরে ভেতরে এআই সুযোগগুলো যাচাই করার দিকে বেশি ঝুঁকেছেন?

তো বরিস, ওটা ছিল ৫২ নম্বর এপিসোড। গত সপ্তাহে আমার পডকাস্ট ছিল ‘এআই-এর যুগে মার্কেটপ্লেসে বিনিয়োগ’ নিয়ে। আমরা মার্কেটপ্লেস নিয়ে এখনও খুব আশাবাদী। আর আমাদের সব মার্কেটপ্লেসই এআই ব্যবহার করে। তারা লিস্টিং অনুবাদ করতে এবং ক্রেতা-বিক্রেতাদের কথোপকথন অনুবাদ করতে এআই ব্যবহার করে যাতে তারা গ্লোবাল হতে পারে। তাই আপনি প্রথমবারের মতো প্যান-ইউরোপীয় স্টার্টআপ দেখতে পাচ্ছেন।

আপনি ওয়ান-ক্লিক লিস্টিংয়ের জন্য এআই ব্যবহার করছেন যেখানে আপনি একটি ছবি তুলবেন আর বুম—টাইটেল, ডেসক্রিপশন, প্রাইস ক্যাটাগরি সব আপনার জন্য আগে থেকেই পূরণ হয়ে যাবে, যা উৎপাদনশীলতা বাড়াচ্ছে। সাপ্লাই এবং ডিমান্ডের আরও ভালো ম্যাচিংয়ের জন্য আপনি এআই ব্যবহার করছেন। তাই আমরা এখনও মার্কেটপ্লেসে ইনভেস্ট করছি। এবং তারা সবাই এআই আরও কার্যকরভাবে ব্যবহার করছে। আর আমরা প্রি-সিডের চেয়ে সিড ইনভেস্টর হিসেবে বেশি কাজ করি।

এর মানে হলো আমরা চাই জিনিসগুলো লাইভ থাকুক এবং সেগুলোর ইউনিট ইকোনমিক্স থাকুক। বর্তমানে আমরা কনজিউমার ফেসিংয়ের চেয়ে বিটুবি (B2B) ক্যাটাগরিতে বেশি আগ্রহী, তবে সেখানেও মজার কিছু ঘটছে। এমনকি কনজিউমার ফেসিংয়েও আমাদের ‘পামস্ট্রিট’ (Palmstreet) নামে একটি লাইভ কমার্স কোম্পানি আছে যা বিরল উদ্ভিদের মার্কেটপ্লেস। আমরা ‘গ্যারেজ’ (Garage) নামে একটি ফায়ারট্রাক বা ফায়ার ইঞ্জিন কোম্পানিতে ইনভেস্ট করেছি যেটির এওভি (AOV) প্রায় ৩০ হাজার ডলার।

তাই অনেক ইন্টারেস্টিং জিনিস ঘটছে যেখানে সার্ভিসের লেয়ার যোগ করা হচ্ছে। এগুলো আমাদের মূল ক্ষেত্র কারণ আমি এআই বাবলের মধ্যে অসীম ক্যাপিটাল এবং নেগেটিভ গ্রস মার্জিন নিয়ে ‘গেম অফ কিংস’-এ প্রতিযোগিতা করতে চাই না। তাই আমরা পরোক্ষভাবে এর সাথে যুক্ত কারণ একদিকে আমাদের ‘ফিগার এআই’ (Figure AI)-এর মতো দারুণ ইনভেস্টমেন্ট আছে যা খুব ভালো করছে, আর অন্যদিকে আমাদের সব কোম্পানিই এআই ব্যবহার করে।

তবে এগুলো ফাউন্ডেশনাল এআই মডেল হওয়ার পরিবর্তে এআই-এর ভার্টিক্যাল অ্যাপ্লিকেশন। আর আমি আসলে মনে করি সেখানেই বর্তমানে অনেক আকর্ষণীয় সুযোগ রয়েছে—যেখানে খুব কম ক্যাপিটাল দিয়ে বড় ব্যবসা গড়ে তোলা সম্ভব এবং আপনার এআই ইঞ্জিনিয়ারদের সেই একই সুপার শ্যালো পুলের প্রয়োজন নেই।

ইওনি: একটি বিদ্যমান SaaS MVP উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য নির্ভরযোগ্য ফ্র্যাকশনাল ফুল স্ট্যাক ডেভেলপার (AWS + Angular) কোথায় পাওয়া যাবে সে সম্পর্কে কোনো টিপস আছে?

সেটা নির্ভর করে আপনি তাদের কতটা দক্ষ হতে হবে তার ওপর। তবে টপটাল (Toptal)-এর মতো অনেক জায়গা আছে যেখানে আপনি অসাধারণ লোক পেতে পারেন, ওহ না, আপনি ফ্র্যাকশনাল বলেছেন। আমি হলে ফাইভার (Fiverr) বা আপওয়ার্কে (Upwork) যেতাম। সমস্যা হলো আপনাকে সিলেকশন করতে হবে। আপওয়ার্ক বা ফাইভারে সিলেকশন করার একটি উপায় হলো একটি স্পেক (spec) তৈরি করা। ২০, ৩০ বা ৪০ জন আবেদন করবে। সেরা পাঁচজনকে দেখুন। কাজের প্রথম ১০% তাদের দিন, পাঁচজনকেই হায়ার করুন এবং তারপর দেখুন কে সবচেয়ে ভালো ডেলিভারি দিচ্ছে এবং কার সাথে কাজ করতে আপনার সবচেয়ে ভালো লাগছে। অর্থাৎ আপনি প্রথম ১০%-এর জন্য পাঁচ গুণ বেশি পে করছেন, এবং তারপর আপনার পছন্দের একজনকে পেয়ে যাচ্ছেন এবং ব্যাস, কাজ হয়ে গেল।

তাই একভাবে আপনার ইন্টারভিউ নেওয়ারও প্রয়োজন নেই। আপনি কেবল তাদের কাজের ওপর ভিত্তি করে যাচাই করতে পারেন। আর এভাবেই আমি বছরের পর বছর ধরে ফাইভার এবং আপওয়ার্কে অনেক মানুষকে হায়ার করেছি। ঠিক আছে. লিঙ্কডইন ইউজার: কোনোভাবে নাম দেখাচ্ছে না। অনেকদিন দেখা নেই। আমাদের এজিআই (AGI) প্রচেষ্টায় ফান্ড দিতে চান? সাম্প্রতিক ব্রেকথ্রু, ডেমোর জন্য পে করছি।

এজিআই আসলে কী, তাই না? জেনারেল ইন্টেলিজেন্স। বর্তমানে আমাদের জিপিটি টিউরিং টেস্ট পাস করতে পারে। তাহলে সেটা কি এজিআই, নাকি এজিআই নয়? আমার ধারণা আমরা যেভাবে বুদ্ধিমত্তাকে সংজ্ঞায়িত করি তা বদলে যাবে। আমার দৃষ্টিকোণ থেকে এটি যেভাবে কাজ করে তা হলো এআই নির্দিষ্ট কিছু ক্ষমতায় সুপার হিউম্যান, তাই না?

যেমন গণিতের সমস্যা সমাধান ইত্যাদির ক্ষেত্রে। এবং এটি মানুষের বুদ্ধিমত্তার অনেক ঊর্ধ্বে। এটি উল্লেখযোগ্যভাবে ভালো, উল্লেখযোগ্যভাবে দ্রুত এবং উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি ধৈর্যশীল। অন্যদিকে মানুষের মস্তিষ্ক যেভাবে কাজ করে তা হলো সীমিত ডেটা দিয়ে আমরা কনসেপ্ট তৈরি করি, যা এই এলএলএম (LLM) গুলোর কাজ করার পদ্ধতির ঠিক বিপরীত, যেখানে অসীম ডেটা থাকে।

তারা প্যাটার্ন খুঁজে পায়। হয়তো এটি সম্পূর্ণ আলাদা, হয়তো এটি চিন্তার প্যাটার্ন এবং প্রসেস তৈরির দুটি ভিন্ন উপায়। তাই আমার কাছে এটা পুরোপুরি পরিষ্কার নয় যে আমরা মানুষের চিন্তাভাবনার হুবহু নকল করতে যাচ্ছি। আমি মনে করি এআই-এর চিন্তাভাবনার পদ্ধতি সম্পূর্ণ ভিন্ন হবে এবং তাতে কোনো সমস্যা নেই।

এবং হ্যাঁ, এটি ইন্টারেস্টিং হবে। তবে আমার সন্দেহ আপনার এজিআই প্রচেষ্টায় অসীম অর্থ খরচ হবে। তাই যদি এটি ক্যাপিটাল এফিশিয়েন্ট হয় তবে আমি এটি দেখতে খুশি হব। কিন্তু আপনার যদি শত শত মিলিয়ন ডলার লাগে, তবে দুঃখিত, আমি চাইতাম আমার কাছে আরও ক্যাপিটাল থাকুক, কিন্তু আমরা সেই লোক নই।

জর্জ, আপনার অভিজ্ঞতায় একটি মার্কেটপ্লেস তৈরির সময় সঠিক প্রাথমিক ‘ওয়েজ’ (wedge) ব্যবহার করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ? কী একটি ওয়েজকে এত শক্তিশালী করে তোলে যে তা একটি বড় ইকোসিস্টেমে বিস্তৃত হতে পারে? তো যখন আপনি একটি মার্কেটপ্লেস লঞ্চ করেন, তখন আপনার কোনো ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি থাকে না। পরিষ্কার করে বললে, শুরুতে যে কেউ একই জিনিস তৈরি করতে পারে। আপনার ওয়েজ বা যা আপনাকে সময়ের সাথে আলাদা করবে তা হলো লিকুইডিটি (liquidity), তাই না?

এই মার্কেটপ্লেসগুলোতে যত বেশি ক্রেতা আসবে, সম্ভবত তত বেশি বিক্রেতা আসবে, আর বেশি বিক্রেতা আরও বেশি ক্রেতা নিয়ে আসবে। একবার ক্রেতা হিসেবে আমি সেখানে গিয়ে যা খুঁজছি তা পেয়ে গেলে, এবং বিক্রেতা হিসেবে (সেটা পণ্য বা পরিষেবা যাই হোক না কেন) আমি যা বিক্রি করছি তা কেনার মতো কেউ থাকলে, তখনই আপনার ওয়েজ তৈরি হয়।

তাই এটি গড়ে তুলতে সময় লাগে। জিরো ডে-তে আপনার কোনো ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি নেই, কিন্তু ২, ৩ বা ৪ বছরের মধ্যে আপনার ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি আসলে আপনার লিকুইডিটি। তাই আপনার ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের মধ্যে দ্রুত লিকুইডিটি তৈরি করুন। আর যখন আপনি এই প্রাথমিক লিকুইডিটি পাবেন, তা সময়ের সাথে সাথে বড় হওয়ার সাথে সাথে আপনার ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি তৈরি করবে। আর এই জিনিসগুলোর একটি প্রবণতা আছে ‘উইনার টেকস মোস্ট’ হওয়ার, কারণ যত বেশি ক্রেতা আসে তা আরও বিক্রেতা নিয়ে আসে এবং আরও বিক্রেতা আরও বেশি ক্রেতা নিয়ে আসে।

চলুন প্রশ্নগুলো এবং আগে থেকে পাঠানো প্রশ্নগুলো চালিয়ে যাই। আপনি যখন মূল্যায়ন করছেন যে এআই অ্যাডপশন আসলে মার্কেটপ্লেসে হচ্ছে কি না, তখন কোন মেট্রিকগুলো সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ? ঠিক আছে, তো এটি স্টিকি কি না তা দেখতে আমরা রিটেনশন (retention) দেখি। একটি এআই কোম্পানি সফল হচ্ছে কি না তা দেখার সময় আমরা রিটেনশন দেখি, তাই না?

অনেক এআই কোম্পানিতে ব্যাপক চার্ন (churn) দেখা যায়। আর এটাই আমাকে চিন্তায় ফেলে যে তারা খুব একটা স্টিকি নয়। হয়তো তাদের প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট আছে, কিন্তু তাদের অবশ্যই কোনো ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি নেই। আগে আমি ভিডিও তৈরির জন্য রানওয়ে (Runway) ব্যবহার করতাম, এখন সোরা (Sora) ব্যবহার করছি।

আমি চ্যাটজিপিটি-তে আছি। আগে আমি আমার ব্লগের প্রায় সব ছবি এবং ইমেজের জন্য মিডজার্নি (Midjourney) ব্যবহার করতাম, যা নিজেই স্টক ফটোগ্রাফির জায়গা নিয়েছিল। আর এখন আমি আরও বেশি করে চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করছি। তাই আমি কোহর্ট (cohorts) দেখব, আমি রিটেনশন দেখব এবং শুধু এক মাসের রিটেনশন নয়, বরং ছয় মাসের রিটেনশন, ১২ মাসের রিটেনশন দেখব।

ভালো প্রোডাক্টগুলোর সাধারণত একটি ইউ-শেপ (U shape) থাকে। আপনি সেগুলো ব্যবহার করেন, হয়তো পরে কম ব্যবহার করেন, কিন্তু কোনো এক সময় আপনি আবার সেগুলোতে ফিরে আসেন। আর কোহর্ট এবং রিটেনশন কার্ভগুলো নাটকীয়ভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

বরিস: জিনি (Djini) দেখতে পারেন। এটি একটি ইউক্রেনীয় এইচআর মার্কেটপ্লেস, মূলত সফটওয়্যার ডেভেলপারদের জন্য। হ্যাঁ, যারা সফটওয়্যার ডেভেলপার খুঁজছেন তাদের জন্য এটি সুপারিশ করা একটি ভালো আইডিয়া।

ঠিক আছে. পরবর্তী প্রশ্ন। ফাউন্ডারের কোন গুণটিকে আপনি এক দশক আগের তুলনায় আজ বেশি গুরুত্ব দেন? সত্যি বলতে, আমি যে গুণগুলোকে গুরুত্ব দিই সেগুলো খুব একটা বদলায়নি। আমি এমন লোকদের পছন্দ করি যারা অত্যন্ত বাগ্মী এবং দূরদর্শী, এবং তাই তারা একটি ভালো টিম হায়ার করতে পারে, ভিসিদের কাছে ভালো সেল করতে পারে, প্রেসের সাথে কথা বলতে পারে, ভালো ডিল পেতে পারে ইত্যাদি। তবে তারা যেন এটি এক্সিকিউট করতেও জানে, তাদের যেন ডিটেইলের দিকে নজর থাকে। তারা ইউনিট ইকোনমিক্স ইত্যাদিতে ফোকাস করে।

এখন, একটি গুণ যা দুঃখজনকভাবে সাফল্যের জন্য কোনো আবশ্যিক শর্ত নয়, তা হলো একজন দয়ালু মানুষ হওয়া। অনেক ফাউন্ডারই খুব উদ্ধত বা অভদ্র হন। সমস্যা হলো স্টিভ জবস বা ট্রাভিসের মতো কিছু মানুষ অভদ্র হয়েও পার পেয়ে গেছেন বলে এটি অন্যদের উৎসাহিত করে বা দয়ালু না হওয়ার সুযোগ দেয়।

কিন্তু জীবন খুব ছোট এই ধরণের মানুষের সাথে ডিল করার জন্য। আর আমি এমন এক অবস্থানে আছি যেখানে আমার সেটা করার প্রয়োজন নেই, তাই আমি দয়ালু মানুষের সাথে কাজ করতে চাই। তবে অনেক ফাউন্ডারই অহংকারী হন। একেবারে। সেটা কি খারাপ? না, একটি স্টার্টআপ গড়ে তোলার জন্য আপনার মধ্যে এক ধরণের কাল্পনিক আত্মবিশ্বাস বা ডিলুশনাল সেলফ-কনফিডেন্স থাকা দরকার, তাই না?

একটি স্টার্টআপের পাঁচ বছরের সারভাইভাল রেট মাত্র ৭%। তাই আপনাকে বিশ্বাস করতে হবে যে এই পরিসংখ্যান আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। তাই অহংকার বা নার্সিসিজম আমি হয়তো মেনে নিতে পারি। কিন্তু অভদ্রতা একদমই নয়। তবে এটা কি বদলেছে? আসলে তা না. আমার এই বিশ্বাস ব্যবস্থা আগে থেকেই ছিল। ঠিক আছে.

জেফের প্রশ্ন। আপনি যদি প্রিন্সটন থেকে গ্র্যাজুয়েশন শেষ করতেন এবং হয়তো ২০২৬ সালে ম্যাককিনসে বা কনসাল্টিং ছাড়তেন, তবে আপনি এখন কী তৈরি করতেন এবং কেন? এখন পরিষ্কারভাবেই আমি এআই-তে কিছু একটা তৈরি করতাম। পৃথিবী এখন এখানেই আছে এবং এটি বদলে যাচ্ছে এবং এটি ইন্টারেস্টিং। তবে এটি নির্ভর করে।

আমার বয়স ২৩ হলে তা স্কিলসেটের ওপর নির্ভর করত। আমি বলব একাধিক কার্যকর পথ আছে। আপনি একটি রকেট শিপে যোগ দিতে পারেন। ওপেন এআই-তে কাজ করতে পারেন। আপনি একটি এআই তৈরি করতে পারেন। এখন এআই তৈরির ক্ষেত্রে বড় গেমটি হলো—আমি কি হিউম্যানয়েড রোবটের মালিক হতে যাচ্ছি? সেখানে আপনার কাছে ফিগার এবং অপটিমাস আছে। আমি কি আন্ডারলাইয়িং এলএলএম-এর মালিক হতে যাচ্ছি? সেখানে ইতিমধ্যে বড় বড় উইনার আছে। আর তারপর কিছু ভার্টিক্যাল আছে। আমার ধারণা আমি এমন সব ক্যাটেগরিতে এআই প্রয়োগ করার চেষ্টা করতাম যেগুলো খুব পুরনো, ভাঙাচোরা এবং সেকেলে, যেখানে সবকিছু কলম-কাগজ এবং সম্পর্কের মাধ্যমে চলে। এমন একটি ক্যাটেগরি যা আমার আগ্রহের বিষয়, কারণ একজন ফাউন্ডার হিসেবে আপনি শূন্যে কাজ করেন না। আপনার নিজস্ব আগ্রহ এবং দক্ষতা আছে। তাই আপনি এমন একটি সমস্যার সমাধান করতে চান যা যথেষ্ট বড় এবং যেখান থেকে অর্থ উপার্জন সম্ভব, কিন্তু যেটির প্রতি আপনি আসলে যত্নশীল। আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড যাই হোক না কেন, আমি সেদিকেই ফোকাস করতাম। হয়তো আপনার বাবা-মা কনস্ট্রাকশন ইন্ডাস্ট্রিতে আছেন, তবে সেখানে গিয়ে সেটিকে অপ্টিমাইজ করুন।

আর আপনার কাছে ফিগার এবং অপ্টিমিস্টের মতো উদাহরণ আছে। আমি কি মূল এলএলএম-এর (LLM) মালিক হতে যাচ্ছি? সেখানে ইতিমধ্যেই বড় বড় বিজয়ীরা রয়েছে। এরপর কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্র আছে। আমার মনে হয় আমি এমন সব ক্যাটাগরিতে এআই প্রয়োগ করার চেষ্টা করতাম যেগুলো অনেক পুরনো, জরাজীর্ণ এবং সেকেলে, যেখানে সবকিছু কলম-কাগজ আর ব্যক্তিগত সম্পর্কের মাধ্যমে চলে—এমন একটি ক্যাটাগরি যা আমার পছন্দের। কারণ একজন প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে আপনি তো আর শূন্যে কাজ করেন না। আপনার নিজস্ব কিছু আগ্রহ আর দক্ষতা আছে, তাই আপনি এমন একটি সমস্যার সমাধান করতে চান যা যথেষ্ট বড় এবং যেখান থেকে আয় করা সম্ভব, কিন্তু যেটির প্রতি আপনার সত্যিই আগ্রহ আছে। আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড যাই হোক না কেন, আমি সেটির ওপরই গুরুত্ব দিতাম। হতে পারে আপনার বাবা-মা নির্মাণ শিল্পের সাথে যুক্ত, তাই হয়তো আপনি সেটিকেই আরও উন্নত করার চেষ্টা করতে পারেন।

হয়তো আপনি ফুড ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করেন এবং সেখানে এমপ্লয়ি টার্নওভার, বিভিন্ন ম্যাটেরিয়াল সোর্সিং ইত্যাদি নিয়ে অনেক গভীর সমস্যা আছে। তাই আমি প্রসেস অটোমেট করতে এবং এমন অনেক ক্যাটেগরিতে দক্ষতা আনতে এআই প্রয়োগ করার কথা ভাবতে পারি যেগুলোতে আগে কাজ করা হয়নি।

আর আমি সম্ভবত এখন সেটাই করতাম। সুনির্দিষ্টভাবে কোনটি? আমি জানি না কারণ আমি সেটা নিয়ে ভাবিনি কারণ আমি আমার ফান্ড, মিডাস (Midas), বাচ্চা ইত্যাদি নিয়ে খুব ব্যস্ত ছিলাম। তবে এটি অবশ্যই একটি আকর্ষণীয় থট এক্সপেরিমেন্ট এবং আমি আসলে ভবিষ্যতে এটি নিয়ে ভাবার জন্য সময় বরাদ্দ করতে চাই যে—ঠিক আছে, আমি যদি আজ এফজে ল্যাবস না করতাম এবং মিডাস না গড়তাম, তবে আমার কী তৈরি করা উচিত ছিল?

আর উত্তরটি অবশ্যই এআই-তে কিছু একটা হবে, তবে আমার জন্য আজ সেটি কী হবে তা ইন্টারেস্টিং। আমি এর উত্তর জানি না, তবে এটি অবশ্যই এমন একটি প্রশ্ন যা নিজেকে করা উচিত এবং আমি আগামী সপ্তাহ, মাস এবং বছরে নিজেকে জিজ্ঞেস করব এটি কেমন হতে পারে।

ঠিক আছে. মার্গোর প্রশ্ন। যদি আমরা আপনার পরিচয় থেকে স্টার্টআপ, ইনভেস্টমেন্ট, পারফরম্যান্স এমনকি আর্থিক সাফল্য সরিয়ে দিই, তবে আপনি আসলে কে? এই মানুষটি কি যথেষ্ট?

এটি ইন্টারেস্টিং। আমেরিকায় মানুষ প্রায়ই তাদের কাজ দিয়ে নিজেদের সংজ্ঞায়িত করে। আর অবশ্যই তাদের কাজ তারা আসলে কে তার একটি ক্ষুদ্র অংশ মাত্র, তাই না?

যেমন আপনার ব্যক্তিত্ব, আপনার প্রয়োজন, আপনার ইচ্ছা, আপনার স্বপ্ন, আপনার আকাঙ্ক্ষা। এখন আমি সবসময় আমার আসল এবং খাঁটি সত্তা হয়ে থাকার চেষ্টা করি। আর আমি মনে করি আমার কথা বলার ধরণেই তা ফুটে ওঠে। কিন্তু আপনি এখনও আমার ব্লগ এবং পডকাস্টের মাধ্যমে আমার প্রফেশনাল ভার্সনটিই দেখছেন। তাই প্রশ্নের উত্তর দিতে গেলে—

দেখুন, আমি মনে করি জীবনের অর্থ হলো নিজের আসল এবং খাঁটি সত্তা হয়ে থাকা, সেটা যাই হোক না কেন। আর আমরা সবাই আলাদাভাবে তৈরি, আমাদের প্রবণতা, ইচ্ছা এবং প্রয়োজন ভিন্ন। আর সত্যি বলতে এই পর্যায়ে আমি আসলে আমি যা, তা হয়েই পুরোপুরি তৃপ্ত। লাইক আমি যা যা ভালোবাসি তার সবকিছুই ভালোবাসি—বাবা হওয়া থেকে শুরু করে বাচ্চাদের সাথে খেলা, বন্ধুদের সাথে আড্ডা দেওয়া, ভিডিও গেম খেলা, বই পড়া, আমার ব্লগ লেখা (যা আজকাল বেশিরভাগই ব্যবসা নিয়ে নয়), বন্ধুদের সাথে মেলামেশা করা, এমনকি পরিবারের প্রধান হওয়া (ইতিবাচক অর্থে)। টেনিস খেলা, প্যাডেল খেলা ইত্যাদি। হ্যাঁ। আমার জীবন অসাধারণ। আমি আক্ষরিক অর্থেই মনে করি আমি এখন পর্যন্ত কাটানো সেরা জীবনটি কাটাচ্ছি। অবশ্যই এটি আমার কাটানো সেরা জীবন। এবং আমি পুরোপুরি তৃপ্ত। তাই যদি কোনো কারণে আমি আজকের পৃথিবীতে কাজ করতে না পারতাম, তবুও আমি খুব তৃপ্ত এবং সুখী থাকতাম।

কাজের মাধ্যমে তৈরি হওয়া বাহ্যিক পরিচয়টি ভালো, তবে আসলে আমি মনে করি এটি উদ্দেশ্যের একটি উৎস। কারণ আমি মনে করি আমার অন্যতম উদ্দেশ্য হলো বিশ্বের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রযুক্তির ডিফ্লেশনারি পাওয়ারকে কাজে লাগানো, সাধারণ মানুষের জন্য জিনিসগুলোকে আরও ভালো, সস্তা এবং দ্রুত করা এবং সুযোগের অসমতা, জলবায়ু পরিবর্তন এবং বৈশ্বিক মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্য সংকট মোকাবিলা করার চেষ্টা করা।

কিন্তু আমার যদি সেটি না-ও থাকত, তবুও আমি আমার বাচ্চাদের সাথে খেলা, তাদের বড় করা, বন্ধুদের সাথে সময় কাটানো ইত্যাদির মাধ্যমে উদ্দেশ্যের এক অসাধারণ উৎস খুঁজে পাই।

মার্গোর আরেকটি প্রশ্ন, আপনি এমন এক অসীম আত্মবিশ্বাসের ছাপ দেন যা অত্যন্ত যৌক্তিক এবং আপনি খুব ধীরস্থির। আপনার কি কোনো ইনসিকিউরিটি বা হীনম্মন্যতা আছে?

আমি আসলে প্রশ্নের উত্তর দিয়ে শুরু করব। অতীতে বড় হওয়ার সময় আমার অনেক ইনসিকিউরিটি ছিল। যেহেতু আমি খুব স্মার্ট ছিলাম এবং ভালো গ্রেড পেতাম, তাই আমি নিজেকে সেটা দিয়েই সংজ্ঞায়িত করতাম। কিন্তু সামাজিকভাবে আমি খুব ইনসিকিউর ছিলাম, তাই না? আমার সহপাঠীদের চেয়ে বয়সে ছোট হওয়ার কারণে এবং আমার কোনো গার্লফ্রেন্ড বা বন্ধু না থাকার কারণে ইত্যাদি।

আমার প্রথম গার্লফ্রেন্ড হয়েছিল ২৭ বছর বয়সে। ২৬ বছর বয়সে কোনো গার্লফ্রেন্ড না থাকা বা আগে কখনও গার্লফ্রেন্ড না থাকা কি ইনসিকিউরিটির উৎস ছিল? উত্তর হলো হ্যাঁ। আজ আমি অনেক বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করি আমি কে তা নিয়ে, তাই আমার বিশেষ কোনো ইনসিকিউরিটি নেই। তাই আমি বলব উত্তরটি হলো না, কোনো প্রকৃত ভয় নেই।

তবে এমন কি কিছু আছে যা আমাকে সত্যিই বিরক্ত করে এবং যা আমি জীবনে পছন্দ করি না? অবশ্যই, আমি বার্ধক্যকে ঘৃণা করি। আমি যা কিছু করতাম তার সব কিছুতেই আমি সবচেয়ে ছোট হতাম আর এখন প্রায়ই আমি সবচেয়ে বড় হই। আমি কি সেটা পছন্দ করি? একেবারে না. তাই আমি বার্ধক্যের বিরুদ্ধে লড়াই করি। আর সেই কারণেই আমি ফিট থাকার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি, নিজেকে শার্প রাখি এবং হ্যাঁ, আশা করি চিরকাল আমার তারুণ্যের শক্তি ধরে রাখব।

অন্তত যত দিন সম্ভব। আমি নিশ্চিত নই এটি কোনো ইনসিকিউরিটি কি না, তবে এটি অবশ্যই আমাকে বিরক্ত করে এবং আমি সময়ের সাথে লড়াই করার জন্য খুব কঠোর পরিশ্রম করছি। কারণ করার মতো অনেক কিছু আছে এবং আমরা এক অসাধারণ সময়ে বাস করছি এবং আমরা খুব ভাগ্যবান যে আমাদের সেই শক্তি এবং স্বাস্থ্য আছে যাতে আমরা জীবনকে পূর্ণাঙ্গভাবে উপভোগ করতে পারি।

একই জিনিস. আমি আমার বাচ্চাদের সাথে খুব অর্থপূর্ণভাবে খেলতে চাই। আর মার্গোর শেষ প্রশ্ন। আপনি যদি ফাউন্ডার এবং উদ্যোক্তা না হতেন, তবে আপনি কোন পেশাটি অন্বেষণ করতে পছন্দ করতেন বলে মনে করেন? এটি কঠিন কারণ আমি প্রথাগত কাঠামোকে সত্যিই ঘৃণা করি—যেমন ৯টা-৫টার চাকরি, একজন বস থাকা। আমি নিজেকে চাকরির অযোগ্য মনে করি।

তাই টেক যদি না থাকত, তবে আমার ধারণা আমি অন্য কোনো ইন্ডাস্ট্রি বা ক্যাটেগরিতে উদ্যোক্তা হওয়ার চেষ্টা করতাম। এখন উদ্যোক্তা হওয়া যদি সম্ভব না হতো, তবে সেটি অনেক বেশি কঠিন হতো কারণ তখন আমাকে এমন একটি চাকরি খুঁজতে হতো যা আমার চিন্তাভাবনার সাথে মেলে এবং আমি নিশ্চিত নই সেটি কী হতে পারত।

অন্য কোনো জীবনের জন্য এটি একটি ইন্টারেস্টিং এক্সপেরিমেন্ট যা আমি আশা করি আমাকে কখনও করতে হবে না কারণ আমি যা করি তা ভালোবাসি এবং আমি এর নমনীয়তা, স্বাধীনতা এবং সৃজনশীলতা ভালোবাসি। একভাবে উদ্যোক্তা হওয়া আমার সৃজনশীল প্রকাশের একটি মাধ্যম। শূন্য থেকে এক-এ কিছু নিয়ে যাওয়া এবং শূন্য থেকে কিছু তৈরি করা—আমি নিশ্চিত নই আর কী এত তৃপ্তিদায়ক হতে পারত।

তাই কোনো ধারণা নেই। এটাই বোধহয় সৎ উত্তর। আমি কি প্রাইভেট ইকুইটি বা কনসাল্টিং বা ব্যাংকিংয়ে থাকতে পারতাম? হ্যাঁ। একেবারে। কিন্তু আমি কি প্রতিদিন, প্রতি মিনিটে এটি ভালোবাসতাম? আমার মনে হয় উত্তরটি হলো না। তাই এমন অনেক কিছু আছে যাতে আমি খুব ভালো হতে পারতাম। আমি একজন প্রফেসর হতে পারতাম। আমি একজন চমৎকার অর্থনীতি বা গণিতের প্রফেসর হতাম, কিন্তু আবারও প্রশ্ন হলো—আমি কি এটি ভালোবাসতাম?

আর বছরের পর বছর ধরে একই কোর্সের ম্যাটেরিয়াল পুনরাবৃত্তি করা—আমি জানি না। এটি খুব ধীর এবং যথেষ্ট স্কেলেবল নয়। আমি মনে করি না এটি আমার আত্মাকে তৃপ্ত করত। তবে হ্যাঁ, প্রফেসর হওয়া সম্ভবত একটি যুক্তিসঙ্গত ভালো বিকল্প। কিন্তু আমি নিশ্চিত নই এটি ততটা তৃপ্তিদায়ক হতো কি না। তবে আমি নিশ্চিতভাবে জানি যে আমি এই পডকাস্ট করে, দর্শকদের এবং ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এবং আমি যা শেয়ার করতে চাই তা নিয়ে ভেবে আমার প্রফেসরের শখ মিটিয়ে ফেলি। একভাবে ‘প্লেয়িং উইথ ইউনিকর্নস’ সবসময়ই ছিল সেইসব বিষয় নিয়ে যা আমি ২৩ বছর বয়সে প্রথমবার ফাউন্ডার হিসেবে শুরু করার সময় জানতাম না, কিন্তু এখন জানি এবং আপনাদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আর আমি মনে করি এটি ক্লাসে পড়ানোর চেয়ে বেশি ইন্টারেস্টিং এবং স্কেলেবল। আমি কলাম্বিয়া বিজনেস স্কুল বা সেন্টার ফর বিজনেস স্কুল ইত্যাদিতে ক্লাস নিতাম। আর হ্যাঁ, আপনি অসাধারণ মানুষদের শেখাচ্ছেন, কিন্তু সেগুলো ছোট ক্লাস এবং খুব একটা স্কেলেবল নয়। আর কন্টেন্ট খুব একটা বদলাত না।

এখন আমার মাথায় যা আসে, আমি ম্যাটেরিয়াল তৈরি করি এবং পডকাস্টে দিয়ে দিই। এটি যখনই কোনো আইডিয়া আসে এবং প্রাসঙ্গিক হয় তখনই করা যায়।

জর্জ: আর্লি স্টেজ মার্কেটপ্লেসগুলোতে সবচেয়ে স্পষ্ট লক্ষণগুলো কী কী যে প্ল্যাটফর্মটি ব্রেক আউট করতে যাচ্ছে এবং ‘কোল্ড স্টার্ট’ সমস্যা সমাধান করতে পারছে, নাকি কম লিকুইডিটিতে আটকে আছে?

আপনার সাইটে যদি আইটেমগুলোর সেল-থ্রু রেট (sell through rate) ২৫% বা তার বেশি হয় (যদি আপনি পণ্য বিক্রি করেন), তবে আপনার লিকুইডিটি তৈরি হতে শুরু করেছে। আপনি যদি একটি সার্ভিস মার্কেটপ্লেস হন এবং আপনার সাপ্লাইয়ের রেভিনিউয়ের ২৫% বা তার বেশি আপনার মাধ্যমে আসে, তবে আপনার লিকুইডিটি তৈরি হতে শুরু করেছে। আর সেখানে পৌঁছানোর উপায় হলো অতিরিক্ত সাপ্লাই না রাখা।

আমার মনে হয় এটি মার্কেটপ্লেসের ওপর নির্ভর করে, তবে মার্কেটপ্লেস ফাউন্ডারদের সবচেয়ে বড় ভুল হলো খুব বেশি সাপ্লাই রাখা। আপনার যদি খুব বেশি সাপ্লাই থাকে, তবে তারা এনগেজড থাকবে না, তারা উত্তর দেবে না। ক্রেতারা অনেক অপশন দেখে বিভ্রান্ত হয়ে পড়বে। তার চেয়ে অনেক ভালো হলো আপনার কাছে যেকোনো ক্যাটেগরি বা জিপ কোডের জন্য সেরা সাপ্লাই থাকা।

তাদের জন্য ডিমান্ড খুঁজুন, তাদের লিকুইডিটি দিন। তারপর আরও কিছুটা স্কেল করুন। এই স্লাইডে আমি মনে করি ডিমান্ড কিছুটা বেশি রাখা এবং ম্যাচিং চালিয়ে যাওয়া ভালো। আপনার প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট আছে কি না তার একটি লক্ষণ হলো যখন আপনার কাস্টমার অ্যাকুইজিশন কস্ট (CAC) কমতে থাকে, এবং তখনই ব্যবহারকারীরা ফিরে আসতে শুরু করে, তাদের বন্ধুদের নিয়ে আসে এবং আপনার ইউনিট ইকোনমিক্স উন্নত হতে থাকে।

তবে লিকুইডিটির প্রাথমিক লক্ষণ হলো সাধারণত ২০-২৫% সেল-থ্রু রেট। ব্যবহৃত পণ্যের মার্কেটপ্লেসে অন্তত এটি লিকুইডিটির একটি ভালো লক্ষণ। ঠিক আছে, আগে থেকে জমা দেওয়া প্রশ্নগুলোতে ফিরে যাওয়া যাক।

লুইস গঞ্জালেস: আপনি যদি আজ একদম শূন্য থেকে একটি গ্লোবাল মার্কেটপ্লেস শুরু করতেন, তবে প্রথম দিন থেকেই আপনার কোর ডিফেন্সিবিলিটি বা সুরক্ষাকবচ হিসেবে আপনি কোনটিকে সবচেয়ে বেশি অগ্রাধিকার দিতেন?

লিকুইডিটি, ব্র্যান্ড, কমিউনিটি, নাকি টেকনোলজি—বিশেষ করে যখন এআই ক্রমশ সহজলভ্য হয়ে উঠছে? আমি এর উত্তর আগেও দিয়েছি, তবে মূলত জিরো ডে-তে আপনার কোনো ‘মোট’ (moat) বা ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি নেই। সময়ের সাথে সাথে আপনার ব্যারিয়ার টু এন্ট্রি হয়ে ওঠে লিকুইডিটি। একবার আপনি যখন বেশি ক্রেতা পেতে শুরু করেন যা আরও বিক্রেতা নিয়ে আসে এবং আরও বিক্রেতা আরও ক্রেতা নিয়ে আসে।

তাই ইউনিট ইকোনমিক্সে ফোকাস করুন। সাপ্লাই এবং ডিমান্ড স্কেল করার জন্য আপনার স্কেলেবল এবং রিপিটেবল স্ট্র্যাটেজি যাই হোক না কেন, সেটি চালিয়ে যান। ম্যাচিং চালিয়ে যান, লিকুইডিটি অর্জন করতে থাকুন। মার্কেটপ্লেসে লিকুইডিটি সবকিছুর ঊর্ধ্বে। আর আসলে কল্পনা করুন যে কোনোভাবে ফানেলের শীর্ষে থাকা এজেন্টরা ব্যবহারকারীদের পক্ষে লেনদেন করবে, তারা সেখানেই লেনদেন করবে যেখানে লিকুইডিটি আছে।

তাই আপনার চূড়ান্ত ডিফেন্সিবিলিটি হলো লিকুইডিটি। তাই লিকুইডিটি, লিকুইডিটি এবং আরও লিকুইডিটি।

আমি দেখছি আপনি কুইন্স (Quince)-এ ইনভেস্ট করেছেন। আপনি কি তাদের সম্পর্কে এবং ভবিষ্যতে তাদের লক্ষ্য কী সে সম্পর্কে আমাদের আরও কিছু বলতে পারেন? তো কুইন্স হলো এফজে ল্যাবসের অন্যতম ফান্ড রিটার্নার। তারা অসাধারণ ভালো করছে।

তারা একটি অ্যাফোর্ডেবল লাক্সারি মার্কেটপ্লেস এবং ডিরেক্ট-টু-কনজিউমার ব্র্যান্ড। এটি একটি মার্কেটপ্লেস কারণ তারা অ্যাসেট-লাইট মডেলে চলে। ফাউন্ডাররা অসাধারণ। আমরা শুরু থেকেই তাদের সাথে আছি এবং তাদের জন্য আমার পিচ বা এলিভেটর পিচ হলো—এটির কোয়ালিটি ম্যাসি’স (Macy’s)-এর মতো, প্রাইসিং কস্টকো (Costco)-এর মতো এবং লজিস্টিকস শিন (Shein) বা টেমু (Temu)-র মতো।

এবং তারা অসাধারণভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে—১০০ মিলিয়ন থেকে ৩০০ মিলিয়ন, তারপর এক বিলিয়ন সেলস এবং আমার মনে হয় গত বছর তারা ২ বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে। এটি এখনও পাগলের মতো বাড়ছে এবং তারা আইকনিক (Iconic) থেকে ১০ বিলিয়ন ভ্যালুয়েশনে ফান্ড তুলেছে। তো এখান থেকে তারা কোথায় যাবে? প্রথমত, এই স্কেলের একটি কোম্পানি (যেমন ২০২৪ সালে এক বিলিয়ন রেভিনিউ) এখনও বছরে ১০০% হারে বাড়ছে—এটি অত্যন্ত বিরল।

এমনটা প্রায় কখনোই ঘটে না। আর তারা যে ক্যাটেগরি এবং জিওগ্রাফিতে আছে তা বিবেচনা করলে তারা এখনও তাদের যাত্রার একদম শুরুতে আছে। তারা এই বছর কানাডায় লঞ্চ করেছে। আমার মনে হয় তারা ইউরোপেও লঞ্চ করতে শুরু করবে। তাই তারা আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের শুরুতে আছে।

তারা ক্যাটেগরি সম্প্রসারণের শুরুতে আছে। আমি এমন একটি পৃথিবী দেখতে পাচ্ছি যেখানে ৫ থেকে ১০ বছরের মধ্যে তাদের রেভিনিউ কয়েক দশ বিলিয়ন হবে। আর এটি এমন একটি কোম্পানি যা জিততেই থাকবে। কোম্পানিটি ইতিমধ্যে একটি ডমিন্যান্ট পজিশনে আছে এবং এটি জেতা চালিয়ে যেতে পারে। তাই আমি আশা করছি এটি জিততে থাকবে, স্কেল করতে থাকবে এবং ভবিষ্যতে অত্যন্ত ভালো করতে থাকবে।

কুইন্স ইতিমধ্যে একটি ফান্ড রিটার্নার এবং আমি আশা করি ভবিষ্যতে এটি আরও বড় ফান্ড রিটার্নার হবে এবং এফজে ল্যাবসের অন্যতম সেরা উইনার হবে।

গায়েল: আজ কোন মার্কেটগুলো বোরিং বা আনসেক্সি মনে হচ্ছে, কিন্তু পরবর্তী প্রজন্মের বিলিয়ন ডলারের কোম্পানি তৈরি করবে? তো সবাই এখন বড় যুদ্ধ এবং ফাউন্ডেশনাল মডেলগুলোর দিকে ফোকাস করছে, তাই না?

এবং হ্যাঁ, এটি মাল্টি-ট্রিলিয়ন ডলারের সুযোগ এবং চ্যাটজিপিটি বনাম ক্লড বনাম গ্রক ইত্যাদি। আর এখানেই সব মনোযোগ এবং সব অর্থ যাচ্ছে, তাই না? তো আমরা যখন দেখেছি এবং আমার শেষ পডকাস্টে বলেছি, ভেঞ্চার ডলারের ৭৫% এআই-তে গেছে। আর ওয়াইসি (YC) কোম্পানিগুলোর ৯৫% ছিল এআই ফাউন্ডেশনাল মডেল টাইপ কোম্পানি।

আমরা ‘গেম অফ কিংস’ নিয়ে লড়াই করছি। বর্তমানে যা পুরোপুরি আনসেক্সি মনে হচ্ছে তা হলো মার্কেটপ্লেস। আমাদের পোর্টফোলিওতে এমন অসাধারণ কোম্পানি আছে যারা বছরে ১০ মিলিয়ন জিএমভি (GMV) থেকে ৩০ বা ১০০ মিলিয়নে পৌঁছাচ্ছে। আর যেহেতু মানুষ এআই স্পেসে খুব দ্রুত শূন্য থেকে এক বিলিয়ন বা তার বেশি প্রবৃদ্ধি দেখেছে, তাই তারা এখন আর এগুলো নিয়ে উত্তেজিত নয়।

যদিও এই কোম্পানিগুলো ক্যাপিটাল এফিশিয়েন্ট, তাদের অনেক কম ক্যাপিটাল লাগে। তাদের অসাধারণ ইউনিট ইকোনমিক্স এবং গ্রস মার্জিন আছে। আর এমন অনেক ইন্ডাস্ট্রি আছে যেখানে আপনি এআই ব্যবহার করে সেগুলোকে আরও দক্ষ করে তুলতে পারেন—পাবলিক সার্ভিস থেকে শুরু করে কনস্ট্রাকশন, রিটেইল ইত্যাদি।

যেখানে আমি মনে করি ব্যাপক সুযোগ আছে। এমন অনেক ক্যাটেগরি আছে যেখানে অস্পষ্ট বা খণ্ডিত ডেটা আছে অথবা মধ্যস্থতার জন্য অনেক মানুষের প্রয়োজন হয়। আপনি এমন একটি পৃথিবী কল্পনা করতে পারেন যেখানে এই এজেন্টরা আসলে ইকোনমিক্স উন্নত করতে পারে, ক্যাটেগরিকে আরও বড় করতে পারে ইত্যাদি।

তাই আমি বলব বোরিং পুরনো ইন্ডাস্ট্রিগুলো যেগুলোতে এখনও প্রযুক্তির ছোঁয়া লাগেনি, যেখানে প্রথমবারের মতো আপনি স্কেল করার জন্য এবং ক্যাটেগরিকে আরও আকর্ষণীয় ও দক্ষ করার জন্য এজেন্ট ব্যবহার করতে পারেন। এমন ক্যাটেগরি আসলে অসীম, তাই না? অর্থনীতির বেশিরভাগ অংশেই এখনও এআই-এর ছোঁয়া লাগেনি, শুধু খুব আর্লি অ্যাডপ্টার এবং টেক জিনিসগুলো ছাড়া।

বর্তমানে ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্টদের মধ্যে আপনি সবচেয়ে বড় ব্লাইন্ড স্পট বা অন্ধত্ব কী দেখছেন? অবশ্যই সবাই সবসময় সব জায়গায় এআই-এর পেছনে ছুটছে। ভ্যালুয়েশন কত বা গ্রস মার্জিন স্ট্রাকচার কেমন তা কোনো ব্যাপার নয়। আমাদের সেখানে থাকতে হবে কারণ জয়টা বিশাল হবে—আর এটি খুব বাবলি বা বুদবুদের মতো।

এটি আবার ২০২১ সালের মতো মনে হচ্ছে। এটি ২০০৬ সালের রিয়েল এস্টেটের মতো মনে হচ্ছে যেখানে দাম শুধু বাড়তেই থাকে, কখনও কমে না। এটি ৯৮, ৯৯, ২০০০ সালের টেক বাবলের মতো মনে হচ্ছে। একই সাথে কেউ একজন জিতবে এবং পুরস্কার হবে বিশাল। কিন্তু আমি কি এখন অ্যানথ্রোপিক (Anthropic) এবং ওপেন এআই-এর এই পাগলাটে ভ্যালুয়েশনে ইনভেস্ট করব?

আমার মনে হয় উত্তরটি হলো না। তারা কি এখনও বর্তমান অবস্থান থেকে অনেক বাড়তে পারে? এবং এটি কি সব সুযোগের মধ্যে সবচেয়ে বড়? সম্ভবত। কিন্তু আপনি যদি শুরুতে থাকতেন তবে সেটা দারুণ হতো। এখন প্রবেশ করা আমাকে খুব একটা স্বাচ্ছন্দ্য দেবে না। তাই আমি বরং বোরিং অ্যাপ্লাইড এআই ইনভেস্টর হতে পছন্দ করব। আমি আমাদের স্ট্র্যাটেজিকে এআই-তে ইনভেস্ট করার স্মার্ট উপায় হিসেবে বর্ণনা করি।

আমরা এমন কোম্পানিগুলোতে ইনভেস্ট করি যারা এআই অত্যন্ত কার্যকরভাবে ব্যবহার করে হাই মার্জিন পেতে, কাস্টমার অ্যাকুইজিশন কস্ট কমাতে এবং হাই কনভার্সন রেট পেতে। আমার কাছে এটিই এই খেলায় অংশ নেওয়ার সঠিক উপায়। আর এটি অবশ্যই অন্য ভিসিরা যা করছে তার মতো নয়।

চলুন ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো প্রশ্নগুলো দেখি। এর মধ্যে আপনারা এখানে প্রশ্ন পোস্ট করা চালিয়ে যেতে পারেন, চলুন এখানে দেখি।

মুরেশ: এআই স্পেসের মধ্যে কোন ক্যাটেগরি বা সাব-ক্যাটেগরিগুলোর সম্ভাবনা আছে এবং কোনগুলো অতিরিক্ত ভিড় বা ওভারক্রাউডেড হয়ে গেছে—অন্যান্য সুপার স্মার্ট ইনভেস্টর এবং ভিসিদের সাথে আপনার আলোচনার ভিত্তিতে কী মনে হয়? আমার মনে হয় ফাউন্ডেশনাল মডেল গেমটি খুব বেশি ওভারক্রাউডেড, তাই না?

এক্সএআই (xAI) এবং মিস্ট্রাল (Mistral) এবং ভার্টিক্যালগুলোতেও যেমন রানওয়ে বনাম সোরা এবং মিডজার্নি ইত্যাদি। তাই এটি অত্যন্ত ওভারক্রাউডেড মনে হচ্ছে এবং আমার সন্দেহ এটি একটি ‘উইনার টেকস মোস্ট’ ক্যাটেগরি হবে। হয়তো দুজন থাকবে—অ্যানথ্রোপিক বিটুবি জিতবে এবং চ্যাটজিপিটি কনজিউমার জিতবে আর জেমিনি তার কিছু মার্কেট শেয়ার ধরে রাখবে।

কিন্তু আমি কি এই স্পেসে ২০ জন উইনার দেখতে পাচ্ছি? না। এটি ১৯৯০-এর দশকের সার্চ ইঞ্জিন যুদ্ধের মতো মনে হচ্ছে—আল্টাভিস্টা বনাম লাইকোস বনাম ইয়াহু ইত্যাদি। আর তারপর হঠাৎ করে গুগল চলে এল। তাই আমি আর ফাউন্ডেশনাল মডেলে ফান্ড দিতাম না। আর আমি যেমনটা বলেছি, আমি এমন ক্যাটেগরিতে এআই প্রয়োগ করার দিকে ফোকাস করতাম যেগুলোতে মানুষ এখন এটি ব্যবহার করছে না। তবে এই ক্যাটেগরিগুলোতে ফান্ড তোলা অবশ্যই কঠিন কারণ এগুলোকে ‘পিওর কোর এআই’ হিসেবে গণ্য করা হয় না।

জর্জ: আপনি কি এমন কোনো মার্কেটপ্লেসকে সফল হতে দেখেছেন যেখানে ভ্যালু কোনো একক লেনদেন নয়, বরং একটি বড় লাইফ ইভেন্টকে কেন্দ্র করে বেশ কিছু সার্ভিস কোঅর্ডিনেট করা? হ্যাঁ. আমরা বিয়ে বা ওয়েডিং সংক্রান্ত একটি মার্কেটপ্লেসে ইনভেস্ট করেছি যা বেশ ভালো করছে। ইউরোপে বিয়ের মার্কেটে তাদের বিশাল শেয়ার আছে।

অবশ্যই নামটা আমার একটু পরেই মনে পড়বে। আর তারা যেভাবে মনিটাইজ করে তা হলো আপনাকে ক্যাটারার, ভেন্যু, ফটোগ্রাফার এবং কেক সরবরাহকারী ইত্যাদি খুঁজে পেতে সাহায্য করা। তাই তারা একটি বড় লাইফ ইভেন্টকে কেন্দ্র করে অনেক সার্ভিস কোঅর্ডিনেট করছে।

তাই বিয়ে অবশ্যই তার একটি উদাহরণ। আমি মনে করি এটি অন্য বড় লাইফ ইভেন্টেও ঘটতে পারে। সম্ভবত আমাদের সংজ্ঞায়িত করতে হবে সেই লাইফ ইভেন্টগুলো কী, তাই না? যেমন মৃত্যু অবশ্যই মানুষের জন্য একটি বড় বিষয়—সম্পত্তি লিকুইডেট করা এবং এস্টেট সেল ইত্যাদি। আর যেমন কলেজ গ্র্যাজুয়েশন—সমস্যা হলো—

আপনি যখন কলেজ গ্র্যাজুয়েশন শেষ করেন, আপনার হয়তো একটি গাড়ি দরকার, হয়তো একটি চাকরি দরকার, হয়তো থাকার জায়গা দরকার। কিন্তু এই সব কিছুই এমন সাইটগুলো দিয়ে ভালোভাবেই করা হয় যারা ফুল-টাইম এই কাজগুলো করে। তাই আমি কি এই সবকিছুর জন্য একটি সাইট তৈরি করতাম? আমি খুব একটা নিশ্চিত নই। তার চেয়ে ভার্টিক্যালগুলোই ভালো যারা ইতিমধ্যে প্রতিটি ক্যাটেগরিতে সেরা।

শহর বদলানোর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। এমন অনেক কোম্পানি আছে যারা আপনাকে শহর বদলাতে সাহায্য করে এবং তারা মোটামুটি ভালো করছে। কেউ অসাধারণ নয়। কারণ আবারও বলছি, আমি যদি নতুন শহরে যাই এবং আমাকে অ্যাপার্টমেন্ট খুঁজতে হয়, তবে জিলোর (Zillow) মতো সাইটগুলো দারুণ। শহর বদলানোর জন্য আপনার বিশেষ কোনো সাইটে যাওয়ার প্রয়োজন নেই। তাই আমি মনে করি ওয়েডিং বা বিয়ের বিষয়টি অনেক বেশি যুক্তিযুক্ত। অন্য কোন বড় লাইফ ইভেন্ট নিয়ে ভাবা যায়? ঠিক আছে, প্রস্তাবিত প্রশ্নগুলো চালিয়ে যাই।

গডফ্রে: প্রশ্ন নম্বর এক, আপনার এফজে ল্যাবস ফান্ডরেইজিং ম্যাট্রিক্স কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, বিশেষ করে সাম্প্রতিক মাসগুলোতে বিটুসি (B2C) এবং বিটুবি (B2B) মার্কেটপ্লেসে এআই-এর দ্রুত প্রভাবের কারণে—ট্রাকশন, রাউন্ড সাইজ এবং ভ্যালুয়েশনের ক্ষেত্রে?

তো আমাদের ভ্যালুয়েশন কি গড়পড়তা এবং সত্যি বলতে এমনকি মিডিয়ানেও নাটকীয়ভাবে বাড়ছে? হ্যাঁ. এআই-এর কারণে আপনি বড় সিড রাউন্ড দেখতে পাচ্ছেন। আমরা এইমাত্র এক বিলিয়ন ডলারের সিড রাউন্ড দেখলাম—এক বিলিয়ন তোলা হয়েছে ৩.৫ বিলিয়ন প্রি-ভ্যালুয়েশনে। তাই পরিষ্কারভাবেই মানুষ যে ভ্যালুয়েশন দাবি করছে, বিশেষ করে এআই-তে, তা অনেক বেশি।

কিন্তু আমরা সেই এআই হাইপ এড়িয়ে চলছি এবং তাই আমরা এখনও আমাদের মডেলে ফোকাস করছি। যেমন ২১ সালে যখন সবাই বলছিল, ওহ আপনার ম্যাট্রিক্স তো পুরনো হয়ে গেছে, এটার আর কোনো মানে নেই ইত্যাদি। আর অবশ্যই আমি ঠিক ছিলাম, এটি আবার ফিরে এসেছে। আমি ঠিক ছিলাম মানে এটি প্রতিশোধ নিয়ে ফিরে এসেছে এবং সংখ্যাগুলো আবার রিসেট হয়েছে।

তাই আপনি যদি সমীকরণ থেকে সব এআই হাইপ কোম্পানি সরিয়ে দেন, তবে ম্যাট্রিক্সটি এখনও কার্যকর, তাই না? তাই আমরা এখনও চাই আপনি যখন আপনার সিরিজ এ রাউন্ড তুলছেন তখন আপনার মাসিক জিএমভি ৫০০ হাজার থেকে ৭৫০ হাজার ডলার হোক এবং ১৫% টেক রেট থাকুক। আর আপনি ৩০ প্রি-তে ১০ বা ২৩ প্রি-তে ৭ মিলিয়ন তুলছেন। আমরা এখনও মাসে ২.৫ থেকে ৫ বিলিয়ন জিএমভি চাই।

সেখানে আমরা ১০-১৫% টেক রেট আশা করছি কিউরেটেড এ-তে এবং ২, ৩ বা ৪% টেক রেট বিটুবি-তে। আপনি যখন সিরিজ বি তুলছেন (ধরা যাক ৫০ বা ৫৩ মিলিয়ন), তখন আমরা আরও অনেক বেশি জিএমভি আশা করি। তাই ম্যাট্রিক্সটি এখনও সঠিক কিন্তু এটি এআই-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যেখানে মানুষ সিড, প্রি-সিড, এ, বি সব পর্যায়েই পাগলাটে দাম দিচ্ছে।

তবে আপনি যদি একটি কোম্পানি গড়ে তোলেন, তবে আমি আপনাকে এর কাছাকাছি থাকার পরামর্শ দেব কারণ আপনি যদি খুব বেশি দামে খুব বেশি টাকা তোলেন, তবে এটি আপনাকে ধ্বংস করে দেবে। কোম্পানিগুলো ব্যর্থ হওয়ার এটি অন্যতম বড় কারণ। তারা ভ্যালুয়েশন অনুযায়ী বাড়তে পারে না এবং পরবর্তী রাউন্ড তুলতে ব্যর্থ হয়। আপনি যদি একজন ভিসি হন, তবে আমি আপনাকে ম্যাট্রিক্সের কাছাকাছি থাকার পরামর্শ দেব কারণ আপনি যদি বেশি দাম দিয়ে ফেলেন, তবে আপনার রিটার্ন খারাপ হবে। আর ভিসি অ্যাসেট ক্লাস ইতিমধ্যে খুব একটা ভালো রিটার্ন দিচ্ছে না।

দুই নম্বর প্রশ্ন, যেহেতু এআই সফটওয়্যার তৈরি করা অনেক সহজ করে দিয়েছে, তাই আর্লি স্টেজ ভিসি-রা টেকনিক্যাল কো-ফাউন্ডারকে কতটা গুরুত্ব দেয়? ওহ হ্যাঁ, এটার উত্তর আমি আগেও দিয়েছি। যেমনটা বলেছিলাম, উত্তর হলো—এটা নির্ভর করে। আপনি কোন ক্যাটাগরিতে আছেন তার ওপর এটা নির্ভর করে। আপনার কাজটা যদি অত্যন্ত কঠিন হয় এবং তার জন্য টেকনিক্যাল কো-ফাউন্ডার প্রয়োজন হয়, তবে অবশ্যই আপনার একজন থাকা উচিত। আপনি যদি ওপেনএআই-এর মতো পরবর্তী প্রজন্মের কিছু তৈরি করেন, তবে অবশ্যই একজন টেকনিক্যাল কো-ফাউন্ডার সাথে রাখুন।

ঠিক আছে. রোজা ব্লুডা, আপনার জীবনে কি কোনো কিছুর অভাব আছে? সত্যি বলতে, আমার মনে হয় আমি এ পর্যন্ত কাটানো সেরা জীবনটাই কাটাচ্ছি। আমার মনে হয় না আমার কোনো কিছুর অভাব আছে। আমি সুস্থ আছি, আমার পরিবারও খুব ভালো আছে।

আমি ভালো আছি, জীবনটা সত্যিই অসাধারণ এবং আমি যা পেয়েছি তার জন্য আমি কৃতজ্ঞতায় পূর্ণ। আমার মনে হয় না কিছু মিস করছি। হয়তো আমি জানি না যে আমি কী জানি না। এমন কিছু থাকতে পারে যা আমি মিস করছি কিন্তু আমি নিজেও সেটা বুঝতে পারছি না। তবে হ্যাঁ, এই তো।

পরের প্রশ্ন। পালান্টিরের (Palantir) কি কোনো প্রতিদ্বন্দ্বী আছে? আর্লেকুইন এআই (Arlequin AI) নামে একটি ফরাসি পালান্টির আছে। বেশিরভাগ টেক কোম্পানির মতো এটার বানান অদ্ভুত নয়, তবে ফান্ডামেন্টালস (Fundamentals) নামে আরও একটি আকর্ষণীয় কোম্পানি আছে। কারণ পালান্টির আসলে কতটা টেক কোম্পানি আর কতটা সার্ভিস কোম্পানি, সেটা বলা কঠিন, তাই না? যেমন তাদের ইমপ্লিমেন্টেশন করতে ৬ থেকে ১৮ মাস সময় লাগে।

তাদের আয়ের বেশিরভাগই আসে ইমপ্লিমেন্টেশন সার্ভিস থেকে, রিকারিং SaaS ফি থেকে নয়। আর ফান্ডামেন্টাল—তারা অবশ্যই এআই ব্যবহার করে এবং দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে ইন্টিগ্রেশন করে ফেলে, আর তাদের আয়ের বেশিরভাগই আসে সাবস্ক্রিপশন থেকে। তাই আমার কাছে এটাই পালান্টিরের সবচেয়ে আকর্ষণীয় উদীয়মান প্রতিদ্বন্দ্বী।

আপনার কি কোনো প্রিয় শিল্পী আছে? আমি চিত্রশিল্পীর কথা বলছি। আসলে তা না. লেখকদের প্রতি টান বেশি। চিত্রশিল্পী? না, সম্ভবত নেই। দেখুন, আমি কি শিল্প এবং শিল্পীরা যা করার চেষ্টা করছেন তার প্রশংসা করি? একেবারে। তবে এই প্রশ্নের উত্তর আমার কাছে আছে কি না নিশ্চিত নই।

ঠিক আছে. আগে থেকে জমা দেওয়া প্রশ্নগুলো নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছি। মাতেও, আমি সম্প্রতি মাস্টার্স শেষ করেছি এবং এআই স্টার্টআপে আগ্রহী। আপনি যদি ২০২৬ সালে গ্র্যাজুয়েশন শেষ করেন এবং কিছু তৈরি করতে চান, তবে আপনি কি বড় কোম্পানিতে ক্যারিয়ার শুরু করবেন নাকি আর্লি স্টেজ স্টার্টআপে? আর জেনারেলিস্ট প্রোফাইলের কারো জন্য কি আজও এটা কার্যকর পথ? টেকনিক্যাল এবং নন-টেকনিক্যাল ক্ষেত্রে আপনি কোন দক্ষতাগুলোকে অগ্রাধিকার দেবেন?

সাধারণভাবে বলতে গেলে, আমার মনে হয় বড় এন্টারপ্রাইজের চেয়ে স্টার্টআপে আপনি দ্রুত এবং ভালোভাবে শিখতে পারবেন। আমি যখন কলেজ থেকে গ্র্যাজুয়েশন শেষ করি, তখন ম্যাককিনসিতে (McKinsey) যোগ দিয়েছিলাম। ওটা ছিল বিজনেস স্কুলের মতো, শুধু পার্থক্য হলো তারা আমাকে বেতন দিত। তবে কোনো স্টার্টআপে যোগ দেওয়াও সমানভাবে কার্যকর হতো, বিশেষ করে সিড এ বা বি স্টেজের কোনো কোম্পানি, তবে খুব বড় নয়।

তা না হলে আপনার ভূমিকাটা খুব সীমাবদ্ধ হয়ে যাবে এবং আপনি ততটা শিখতে পারবেন না যতটা অন্যথায় পারতেন। তাই আপনি এমন একটি কোম্পানি বেছে নিন যার যথেষ্ট প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট এবং ফান্ডিং আছে যাতে সেটি ভালো করতে থাকে, কিন্তু সেটি যেন এতটাও প্রতিষ্ঠিত না হয় যেখানে আপনার ভূমিকাটা একদম ছকে বাঁধা হয়ে যায়। এমন জায়গায় যান যেখানে আপনি নিজেকে প্রমাণ করতে পারেন, নিজের প্যাশন অনুসরণ করতে পারেন এবং যতটা সম্ভব শিখতে পারেন।

তাই আমি যদি এখন কলেজ থেকে গ্র্যাজুয়েশন শেষ করতাম, তবে সম্ভবত এআই সেক্টরের কোনো আর্লি স্টেজ স্টার্টআপে যোগ দিতাম, সম্ভবত বে এরিয়াতে এবং এখনই সেখানে চলে যেতাম। বড় কোম্পানিতে যোগ দেওয়ার চেয়ে এটাই সেরা পথ খুঁজে বের করার উপায়। এখন আবার বলি, আপনি যদি ইঞ্জিনিয়ার হন তবে ওপেনএআই হয়তো ঠিক আছে। কিন্তু আপনি যদি জেনারেলিস্ট হন, যা সম্ভবত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তবে ছোট কোম্পানিগুলোই বেশি অর্থবহ।

আর জেনারেলিস্টদের জন্য কি কোনো পথ আছে বলে আমি মনে করি? একেবারে। আমার মনে হয় জেনারেলিস্টদের জন্য আগের চেয়ে এখন অনেক বেশি সুযোগ আছে। কারণ একজন জেনারেলিস্ট হিসেবে আপনি এআই টুল ব্যবহার করে খুব দ্রুত টেকনিক্যাল কাজগুলো নামিয়ে ফেলতে পারেন। আপনি খুব দ্রুত ‘ভাইব কোড’ (vibe code) শিখতে পারেন, তাই না? যেমন কার্সার (Cursor) দিয়ে একজন বুদ্ধিমান জেনারেলিস্টের জন্য এআই টুল ব্যবহার করে কাজ করা আগের চেয়ে অনেক সহজ হয়ে গেছে।

আর আপনি যদি সিইও এবং ফাউন্ডিং টিমের ভূমিকার কথা ভাবেন, তবে সিইও তো একজন জেনারেলিস্টই হন, তাই অবশ্যই—জেনারেলিস্ট হওয়া দারুণ ব্যাপার। এখন, আমি যেমনটা আগে বলেছি, আমি সব টুল নিয়ে নাড়াচাড়া করতাম। আমি ক্লড (Claude), জিপিটি (GPT), কার্সার (Cursor) এগুলো ব্যবহার করে দেখতাম।

এগুলো দিয়ে কী কী করা সম্ভব সে সম্পর্কে পুরোপুরি ধারণা নিন এবং দেখুন আপনি কতটা আধুনিক পর্যায়ে যেতে পারেন। আপনি অবাক হয়ে যাবেন যে এগুলো আপনার প্রোডাক্টিভিটি কতটা বাড়িয়ে দিতে পারে এবং শেখার ও করার মতো কত কিছু আছে।

দেখা যাক. আলেসান্দ্রো, মনে হচ্ছে ইনভেস্টররা সাধারণত দুই দলে বিভক্ত। একদল যারা পরিচিতদের মাধ্যমে আসা (warm introductions) পছন্দ করে এবং সরাসরি যোগাযোগ (cold outreach) অপছন্দ করে, আর অন্য দল যারা সরাসরি যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ত। আপনি কোন দলে? প্রথমত, ইনভেস্টররা পরিচিতদের মাধ্যমে আসাটাই পছন্দ করে, তাই না? যদি আমার পরিচিত কোনো ফাউন্ডার বা ভিসি বলে যে, ‘হে, এই ফাউন্ডারের সাথে তোমার কথা বলা দরকার, সে দারুণ কাজ করছে’—

অবশ্যই আমি সেটা পছন্দ করি। কিন্তু আমি সরাসরি যোগাযোগের (cold outreach) জন্যও উন্মুক্ত, কারণ সবাই তো আর স্ট্যানফোর্ড, হার্ভার্ড বা প্রিন্সটনে পড়েনি বা এমন সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে যুক্ত নয় যা তাদের প্রাসঙ্গিক ফাউন্ডার বা ভিসিদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেবে। আমাদের সেরা কিছু ইনভেস্টমেন্ট সরাসরি যোগাযোগ থেকেই এসেছে। তারা ব্রাজিলে ছিল, কিন্তু সাও পাওলো বা রিও-তে নয়, তারা ছিল বেলো হরিজন্তে-তে। তবে হ্যাঁ, সরাসরি যোগাযোগের ক্ষেত্রে মানদণ্ডটা একটু বেশি থাকে। আমরা সপ্তাহে ২০০ থেকে ৩০০টি সরাসরি মেইল পাই এবং ইনভেস্ট করার হার অনেক কম। তাই আমরা সরাসরি যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ত। পরিচিত কারো মাধ্যমে আসতে পারলে ভালো, তবে আমরা সবকিছুর জন্যই তৈরি।

অ্যান্ড্রু ম্যাককেইন। নিউ ইয়র্কে আমাদের শেষ দেখা হওয়ার পর থেকে আপনার বিজনেস সিলেকশন ক্রাইটেরিয়া আমার জীবন বদলে দিয়েছে। আহ, শুনে ভালো লাগল। আমি আপনার ফিডব্যাক চাইছি—সার্ভিস সম্পর্কে আপনার কী মনে হয়? পালান্টিরের মডেল অনুসরণ করে শুরুতে সার্ভিসের ওপর জোর দিয়ে কাস্টমার রিলেশনশিপ তৈরি করা এবং পরে এআই ব্যবহার করে প্রোডাক্টকে আরও স্বয়ংক্রিয় করে স্থায়ী ARR তৈরি করার কি কোনো মূল্য আছে? অন্য কথায়, এআই-এর সর্বজনীনতার চেয়ে মার্কেট ধরার জন্য আগে সার্ভিস-ভিত্তিক পদ্ধতি গ্রহণ করা।

উত্তরটা অবশ্যই—নির্ভর করে। এটা ক্যাটাগরি, কাস্টমার প্রোফাইল এবং সেগমেন্টের ওপর নির্ভর করে। আমি সার্ভিস-বিহীন পদ্ধতি বেশি পছন্দ করি কারণ ভিসিদের কাছ থেকে আপনি প্রধানত এই ফিডব্যাকই পাবেন যে—আপনি কি একটি সার্ভিস কোম্পানি? এটা কতটা স্কেলেবল? নাকি আপনি আসলে একটি টেক কোম্পানি?

এই কারণেই আমি পালান্টিরের চেয়ে ফান্ডামেন্টালকে বেশি পছন্দ করি। ওটা সত্যিই একটা টেক কোম্পানি। তবে হ্যাঁ, আপনি যদি সরকারের কাছে বিক্রি করেন, তবে প্রায়ই আপনাকে সার্ভিস দিতে হয়। সেখানে সার্ভিস লেয়ার, ইনস্টলেশন এবং সম্পর্কের গুরুত্ব অনেক বেশি।

তাই উত্তর হলো—নির্ভর করে। সাধারণভাবে, আমি সার্ভিস কোম্পানির চেয়ে টেক কোম্পানি তৈরি করা বা সেখানে ইনভেস্ট করা বেশি পছন্দ করি। সার্ভিস কোম্পানিগুলো ফান্ডরেজিংয়ের সময় চ্যালেঞ্জের মুখে পড়ে, কারণ একটি সার্ভিস কোম্পানির ভ্যালুয়েশন আর টেক কোম্পানির ভ্যালুয়েশন সম্পূর্ণ আলাদা।

কিন্তু এটি যদি একটি গো-টু-মার্কেট স্ট্র্যাটেজি হয়, যা কাস্টমারকে ধরে রাখতে সাহায্য করে এবং পরে উচ্চ মার্জিনের MRR বা ARR কন্ট্রাক্ট পাওয়ার সুযোগ করে দেয়, তবে ঠিক আছে। দিনশেষে আমি যা দেখি তা হলো—আপনার গো-টু-মার্কেট স্ট্র্যাটেজি কী? প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট কেমন? ইউনিট ইকোনমিকস কেমন?

কাস্টমার একুইজিশন কস্ট বনাম নেট কন্ট্রিবিউশন মার্জিন কেমন? যদি এগুলো ঠিক থাকে এবং সার্ভিস যদি ভেতরে ঢোকার পথ হয়, তবে সমস্যা নেই। কিন্তু এটা পরিষ্কার থাকতে হবে যে সার্ভিসটা কেবল ভেতরে ঢোকার পথ, চূড়ান্ত লক্ষ্য নয়।

লিসা, একটু অন্যরকম প্রশ্ন, আমি জানতে আগ্রহী যে আপনি আপনার ছেলের জন্য কোন ধরনের স্কুল শিক্ষা বেছে নিয়েছেন? না, আমি এই প্রশ্নের উত্তর আগেই দিয়েছি যখন আমি অফিস স্কুল নিয়ে কথা বলছিলাম।

সোনিয়া, বাচ্চাদের ডেভেলপমেন্টের জন্য আপনি পিসি বা নিনটেনডোর কোন গেমগুলো ব্যবহার করেন? মজার ব্যাপার হলো, এখন অনেক শিক্ষামূলক টুল আছে। প্রথমত, আমার চার বছরের ছেলে ইউটিউবে ‘নাম্বার ব্লকস’ (number blocks) নিয়ে পাগল।

সে মজার ছলে গুণ করছে। যেমন ৮ গুণ ৮ হলো ৬৪, ২৭ গুণ ২ হলো ৫৪, ২৮ গুণ ২ হলো ৫৬। সে নেগেটিভ নম্বর বোঝে, বেসিক অ্যালজেব্রা করে। আমি তাকে চার বছর বয়সে গণিত শিখতে বাধ্য করছি না, যেখানে তার কাছ থেকে শুধু ২৫ পর্যন্ত গোনার আশা করা হয়; বরং এটা তার আগ্রহ কেড়ে নিয়েছে।

সে ইউটিউবে নিজেই নিজের পছন্দের শিক্ষামূলক কন্টেন্ট খুঁজে নেয়। আমি তাকে সকালে ঘুম থেকে ওঠার পর এবং রাতে ঘুমানোর আগে আইপ্যাড দিই। সে মূলত নাম্বার ব্লকস দেখে গণিত শেখে। আসলে সে এতটাই আগ্রহী যে সে আমাকে নিউ ইয়র্কের রাশিয়ান ম্যাথ স্কুলে ভর্তি করে দিতে বলেছে, তাই আমি তাকে সেখানে ভর্তিও করেছি।

তবে বাচ্চাদের সৃজনশীলতা এবং শেখার আগ্রহ বাড়াতে আপনি কি কোনো মজার গেম খেলতে পারেন? একেবারে। আমরা আইপ্যাডে একসাথে ‘লস্ট ইন প্লে’ (Lost in Play) নামে একটি গেম খেলেছি। এটি পাজল সমৃদ্ধ একটি অ্যাডভেঞ্চার গেম যেখানে গল্প এগিয়ে নিতে আইকিউ টেস্ট বা ব্রেইন টিজারের মতো সমস্যা সমাধান করতে হয়।

এমন অনেক গেম আছে যা ৪, ৫ বা ৬ বছর বয়সীদের জন্য উপযুক্ত। বয়স বাড়ার সাথে সাথে মাইনক্রাফ্ট (Minecraft) এবং রবলক্স (Roblox)-এর কম্বিনেশনে কিছু তৈরি করা আমার পছন্দ, কারণ সেখানে তৈরির লজিক প্যাটার্নগুলো দারুণ। আর নির্মাতা হিসেবে কাজ করলে এটি আপনাকে একভাবে কোডিং শেখায়।

তাই মজার ছলে বাচ্চাদের কোডিং শেখানোর এটি একটি চমৎকার উপায়। আরও আছে কি? সোনিয়া, আপনার বাচ্চাদের বয়স জানি না, তবে ‘লস্ট ইন প্লে’-র মতো গেমগুলো অসাধারণ। এছাড়া অনেক STEM কিট আছে যা আপনি অর্ডার করতে পারেন, যেখানে বাচ্চারা রোবট তৈরি করতে পারে। অনেক কিছুই আছে, তবে আমি তাদের আগ্রহের দিকেই বেশি নজর দেব।

যেমনটা বললাম, আমি ফাফাকে বলিনি যে গণিত শেখো। সে নিজেই এটা ভালোবেসেছে এবং শিখেছে। এই কারণেই সে আগামী বছর এআই স্কুল অর্থাৎ আলফাতে (Alpha) যাওয়ার জন্য এত উত্তেজিত।

টমের পরের প্রশ্ন। এআই-এর কারণে চাকরি হারানো নিয়ে কি আপনি চিন্তিত? এটি একটি চিরন্তন প্রশ্ন। এআই সব চাকরি দখল করে নেবে, ৯৫% বেকারত্ব তৈরি হবে, পৃথিবীর শেষ হয়ে যাবে ইত্যাদি। এই ভয়টা সর্বজনীন এবং শত শত বছর ধরে চলে আসছে, তাই না? লুডাইটরা (Luddites) শুরুর দিকে ইলেকট্রনিক তাঁতের বিরুদ্ধে ছিল, যদিও এটি তাঁতিদের জীবনকে অনেক সহজ করে দিয়েছিল।

ইতিহাসজুড়ে এটাই সত্য এবং মানুষ সবসময় চাকরি হারানো নিয়ে দুশ্চিন্তা করেছে। কিন্তু ধরুন আমি আপনাকে ২৬ বছর আগে ২০০০ সালে নিয়ে গেলাম এবং বললাম যে, ২০২৬ সালে ২০০০ সালের শীর্ষ চারটি চাকরির ক্যাটাগরি হারিয়ে যাবে। কোনো ট্রাভেল এজেন্ট থাকবে না, কোনো ব্যাংক টেলার থাকবে না।

অনলাইন কমার্সের কারণে ট্রিলিয়ন ডলারের লোকাল রিটেইল ব্যবসা হারিয়ে যাবে। সব গাড়ি উৎপাদন স্বয়ংক্রিয় হয়ে যাবে। আর এগুলোই এখনকার শীর্ষ চারটি চাকরির ক্ষেত্র। এখন ২০২৬ সালের অর্থনৈতিক অবস্থা বর্ণনা করুন—তখন মানুষ বলত, ওহ মাই গড, ব্যাপক বেকারত্ব, চরম মন্দা ইত্যাদি।

অথচ আজ আমাদের বেকারত্ব কম, কর্মসংস্থান বেশি এবং মাথাপিছু জিডিপি তখনকার চেয়ে দ্বিগুণ, যদিও ওই সব চাকরির ক্ষেত্র হারিয়ে গেছে। এখন আমি শুনছি যে, এবার বিষয়টা আলাদা। এটি আগের চেয়ে অনেক দ্রুত ঘটছে। এআই সব চাকরি প্রতিস্থাপন করছে। প্রথমত, এটি মানুষের ধারণার মতো অতটা দ্রুত ঘটছে না।

২০১১-২০১২ সালে যখন প্রথম সেলফ-ড্রাইভিং গাড়ি সামনে এল, মানুষ বলছিল, আমেরিকার শীর্ষ চাকরির ক্ষেত্র হলো ট্রাক ড্রাইভার (৪.৬ মিলিয়ন চাকরি)। এই সব চাকরি হারিয়ে যাবে। কোনো ট্রাক ড্রাইভার থাকবে না। এই মানুষগুলো কী করবে? সব অটোমেটেড হয়ে যাবে।

এখন আমরা ১৫ বছর পরে দাঁড়িয়ে আছি। এখনও একটি ট্রাক ড্রাইভারের চাকরিও সেলফ-ড্রাইভিং ট্রাক দিয়ে অটোমেটেড হয়নি। আমরা এখনও সেলফ-ড্রাইভিং এআই বিপ্লবের একদম শুরুতে আছি। এখন, ভবিষ্যতে কোনো এক সময়—১০, ২০ বা ৩০ বছর পর—রাস্তার ১০০% গাড়িই সেলফ-ড্রাইভিং হবে কি না?

এতে কোনো সন্দেহ নেই। অবশ্যই এটা হবে এবং সেগুলো ইলেকট্রিকও হবে। কিন্তু এতে সময় লাগবে। প্রথমে যেগুলো অটোমেটেড হবে সেগুলো হবে সবচেয়ে দামি, কারণ প্রযুক্তির খরচ অনেক বেশি। আর সাংস্কৃতিকভাবে মানিয়ে নিতেও সময় লাগে। অনেক মানুষ প্রথমবার সেলফ-ড্রাইভিং গাড়িতে বসলে ভয়ে অস্থির হয়ে যায় যে এটা তাদের মেরে ফেলবে, যদিও এটি সাধারণ গাড়ির চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদ।

তাই প্রযুক্তি যত দ্রুত চলে, সংস্কৃতি তার চেয়ে ধীরগতিতে চলে। প্রযুক্তি খুব দ্রুত এগোয়, কিন্তু সরকারগুলোর এআই গ্রহণ করতে অনেক সময় লাগবে। বড় এন্টারপ্রাইজগুলোর এআই গ্রহণ করতে অনেক সময় লাগবে। এই পরিবর্তনগুলো আপনার ভাবনার চেয়ে অনেক ধীরগতিতে ঘটে। তাই এক নম্বর পয়েন্ট হলো—মানুষ যা ভাবে এটি তত দ্রুত ঘটে না, বিশেষ করে টেক জগতের মানুষরা যা ভাবে। দুই নম্বর পয়েন্ট—এআই-এর কারণে আসলে কত চাকরি তৈরি হবে বা হারাবে তা মানুষ বুঝতে পারে না, কারণ তারা ডিমান্ডের ইলাস্টিসিটি বোঝে না।

এখন মানুষের একটা বড় ধারণা হলো—প্রোগ্রামাররা অপ্রাসঙ্গিক হয়ে যাবে। এআই নিজেই কোড করবে। প্রোগ্রামারদের আর দরকার হবে না। এটি একটি সম্ভাব্য ফলাফল হতে পারে, তবে এটিই যে ঘটবে তার কোনো গ্যারান্টি নেই।

১৯৮০-র দশকে ‘স্প্রেডশিট’ নামে একটি কাজ ছিল যা মানুষ করত। উচ্চ বেতনের দক্ষ মানুষরা সিম্ফনি (Symphony) আসার আগে স্প্রেডশিট তৈরি করত, যা এখনকার এক্সেলের সমান। এক্সেল আসার পর স্প্রেডশিটের ওই চাকরিগুলো শেষ হয়ে গিয়েছিল। কিন্তু জানেন কি? এটি লক্ষ লক্ষ ফিন্যান্সিয়াল অ্যানালিস্টের চাকরি তৈরি করেছে যাদের কাছে এখন ফিন্যান্সিয়াল মডেলিং ও অ্যানালিসিস করার টুল আছে।

ফলে কয়েক হাজার চাকরি হারিয়ে গেলেও লক্ষ লক্ষ নতুন চাকরি তৈরি হয়েছে। সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের ক্ষেত্রেও বলা যায় যে, সফটওয়্যার তৈরির খরচ কমে গেলে এর চাহিদা বহুগুণ বেড়ে যাবে। যেসব কোম্পানি আগে সফটওয়্যার ডেভেলপার নিয়োগ করত না, যেমন ছোট ব্যবসা বা সরকার বা বড় এন্টারপ্রাইজ, তারা বড় পরিসরে নিয়োগ শুরু করবে।

তাই আমি বলতে পারি—যদিও গ্যারান্টি দিচ্ছি না—যে সফটওয়্যার তৈরি করা সস্তা হয়ে গেলে এর চাহিদা এত বাড়বে যে আসলে কর্মসংস্থান বাড়বে। আর এর সাথে তো নতুন নতুন চাকরির ক্ষেত্র তৈরির বিষয়টি আছেই।

যেমন ২০০০ সালে মানুষ কল্পনাও করতে পারত না যে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার বা টুইচ গেমার বা কাস্টার বলে কোনো পেশা থাকবে। অনেক নতুন চাকরি তৈরি হচ্ছে যা মানুষ কল্পনাও করতে পারছে না। তাহলে আমি কি ‘জব অ্যাপোক্যালিপস’ বা কর্মসংস্থান ধ্বংস হওয়া নিয়ে চিন্তিত? না. চাকরির ধরন কি বদলে যাবে? হ্যাঁ.

হ্যাঁ, সেখানে কেউ হারাবে এবং কাউকে নতুন করে প্রশিক্ষণ নিতে হবে বা মানিয়ে নিতে সাহায্য করতে হবে, কারণ জব মার্কেট বিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে জয়ী এবং বিজিতরা প্রায়ই আলাদা হয়। একেবারে। কিন্তু আমি কি ৯৫% বেকারত্ব আর চরম মন্দা নিয়ে চিন্তিত যে রাতারাতি আমরা সবাই বেকার হয়ে যাব? একদমই না।

এটি অর্থনীতির বিরুদ্ধে, এ পর্যন্ত যা ঘটেছে তার বিরুদ্ধে, সংস্কৃতির বিরুদ্ধে এবং মানুষের প্রযুক্তি গ্রহণ করার গতির বিরুদ্ধে। আমাদের রাজনৈতিক ও অর্থনৈতিক ব্যবস্থার যে জড়তা আছে, তার বিরুদ্ধেও এটি যায়। না, আমি মনে করি না এবার পরিস্থিতি আলাদা, তবে হ্যাঁ, আমি মনে করি বরাবরের মতোই এই প্রযুক্তি মানবজাতিকে এবং আমাদের জীবনযাত্রাকে আমূল বদলে দেবে।

যদিও এটি মানুষের ধারণার চেয়ে অনেক বেশি সময় নেবে। মানুষ আবারও এআই এবং প্রযুক্তির স্বল্পমেয়াদী প্রভাবকে বাড়িয়ে দেখছে এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রভাবকে কমিয়ে দেখছে।

ঠিক আছে, হোর্হে: T-MEC/USMCA ইন্ডাস্ট্রিয়াল করিডোরের জন্য ডিসিশন ইন্টেলিজেন্স ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরি করছেন। ঠিক আছে. আমার মনে হয় এর মানে মেক্সিকো এবং ইউএস।

B2B2B মডেল, কাস্টম ব্রোকার, এনভায়রনমেন্ট কনসালট্যান্ট এবং অ্যাকাউন্টিং ফার্মগুলোকে টার্গেট করছেন। আপনি কি ল্যাটিন আমেরিকান বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল ভার্টিক্যালগুলোতে কোনো ভ্যালু দেখছেন, নাকি মার্কেটটা অনেক বেশি ফ্র্যাগমেন্টেড?

আমি একটু পেছন থেকে শুরু করি। আমি কি মনে করি ল্যাটিন আমেরিকায় ভেঞ্চার স্কেলেবল বিজনেস তৈরি করা সম্ভব? একেবারে। ব্রাজিলের নিউব্যাঙ্ক (Nubank) বা প্লাটা (Plata)-র কথা ভাবুন, যা মেক্সিকোর একটি নিউব্যাঙ্ক যেখানে আমরা ইনভেস্ট করেছি, অথবা মার্কাডো লিব্রে (Mercado Libre) ইত্যাদি। প্রথমত, ল্যাটিন আমেরিকান মার্কেট অনেক বড়, ক্রমবর্ধমান এবং অনেক বেশি উন্নত হচ্ছে। সেখানে Kaszek থেকে Monashees-এর মতো নিজস্ব ভিসি তৈরি হচ্ছে।

তাই আপনি ল্যাটিন আমেরিকায় সফল ভেঞ্চার-ব্যাকড স্টার্টআপ তৈরি করতে পারেন। এখন আপনার সেক্টরের কথা বললে, আমি টোটাল অ্যাড্রেসেবল মার্কেট সাইজ বা ইউনিট ইকোনমিকস সম্পর্কে যথেষ্ট জানি না। তবে যদি এটি ১০ বিলিয়ন ডলারের বেশি মার্কেট হয় যেখানে যথেষ্ট মার্জিন আছে, তবে আমার ধারণা উত্তরটি হবে—হ্যাঁ। তাই আমি এ ব্যাপারে ইতিবাচক।

ঠিক আছে. লিঙ্কডইন ইউজার, আমি জানি না কেন নামগুলো সবসময় দেখায় না। হাই ফ্যাব্রিস, আমি জানি না আগের এপিসোডগুলো থেকে আপনার আমাকে মনে আছে কি না, আমি নেদারল্যান্ডসে একটি মার্কেটপ্লেস চালাতাম। আপনি আগের বেশ কিছু এপিসোডে পরামর্শ দিয়েছিলেন। মার্কেটপ্লেসটি বিক্রি করে দিয়েছি এবং সেই টাকা দিয়ে এখন একটি ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি তৈরি করছি যেখানে এআই-এর ব্যাপক ব্যবহার আছে।

দারুণ! কাস্টমার সার্ভিস, জালিয়াতি রোধ, প্রাইসিং এবং ক্লেইম প্রসেসিংয়ের জন্য এআই ব্যবহার করুন। আপনার জন্য এখানে মার্কেটপ্লেস পরামর্শ আছে। আপনাকে স্বাগতম। আর আমি মনে করি কাস্টমার সার্ভিস, জালিয়াতি, প্রাইসিং এবং ক্লেইম প্রসেসিং—সবকিছুতে এআই ব্যবহার করাটা অনেক বেশি অর্থবহ। আমরা ইউরোপের ACE Waves নামে একটি কোম্পানিতে ইনভেস্ট করেছি।

ACE Waves হলো মার্কেটপ্লেসগুলোর জন্য একটি কাস্টমার কেয়ার কোম্পানি যেখানে এআই আপনার কাস্টমার কেয়ার টিমের একটি বড় অংশ প্রতিস্থাপন করে। এটি গড়ে আপনার কাস্টমার কেয়ার খরচ ৫০% কমিয়ে দেয় এবং একই সাথে NPS ও কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন বাড়ায়। তাই অবশ্যই কাস্টমার সার্ভিসের জন্য এআই ব্যবহার করুন। প্রতিটি স্টার্টআপেরই উচিত এই টুলগুলো সর্বোচ্চ ব্যবহার করা।

জর্জে (Djordje): আমি হয়তো আপনার নামের উচ্চারণ ভুল করছি। আমার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমি Jacobian Labs-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়ে আপনাকে পিচ করেছিলাম যেখানে GNNs কমার্শিয়ালাইজেশন করা হচ্ছে, কিন্তু আপনি বলেছিলেন আপনার এআই বলেছে ‘পাস’ (pass)। সরাসরি আপনাকে পিচ ডেক বা ডেমো পাঠানো কি সম্ভব? হ্যাঁ, আমাকে ডেকসহ লিঙ্কডইনে ইনমেইল পাঠান। আমার এআই-এর কাজ হলো আপনাকে ফিডব্যাক দেওয়া। আমি এটাকে আরও উন্নত করার চেষ্টা করছি যাতে এটি কী পছন্দ করছে আর কী করছে না তা আরও স্পষ্টভাবে বলতে পারে। আমাদের ইনভেস্ট করার জন্য সেখানে আর কী কী পরিবর্তন দরকার তাও এটি বলবে।

তাই এআই-এর ‘পাস’ বলাটাকেই চূড়ান্ত ধরে নেবেন না। আর আমার fabricegrinda.com-এ ‘Pitch Fabrice’-এ আসা সব পিচই আমাদের টিম রিভিউ করে। আমি এখনও ওটা দেখিনি, তবে আমার টু-ডু লিস্টে আছে। তাই হ্যাঁ, আমাকে মেইল পাঠান, আমরা রিভিউ করব।

রেফারেন্স হিসেবে এই এপিসোডের কথা উল্লেখ করবেন। আর হ্যাঁ, আমরা দেখে নেব। এখন। হ্যাঁ। আপনার ট্র্যাকশন কেমন আমি জানি না। আমরা সাধারণত পোস্ট-লঞ্চ, পোস্ট-রেভিনিউ এবং পোস্ট-প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট পর্যায়ে ইনভেস্ট করি। আপনি ঠিক কোন পর্যায়ে আছেন জানি না, তবে আমরা অবশ্যই দেখব।

দেখি গত কয়েক মিনিটে আর কোনো প্রশ্ন এসেছে কি না। যদি না আসে, তবে আমরা এখানেই শেষ করব। দেখি কেউ হোয়াটসঅ্যাপে প্রশ্ন পাঠিয়েছে কি না।

ঠিক আছে. আমার মনে হয় সব ঠিক আছে। এ পর্যন্ত করা সব প্রশ্নের উত্তর আমরা দিয়েছি। সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। বরাবরের মতো, আমি আগামী মঙ্গলবার আমার ব্লগে এই এপিসোডের ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সামারি পোস্ট করব। পরের এপিসোড কবে এবং কী নিয়ে হবে তা এখনও নিশ্চিত নই।

হয়তো মানুষ আগে যে প্রশ্নগুলো করছিল—আমি যদি আজ কোনো এআই কোম্পানি তৈরি করতাম তবে সেটি কেমন হতো। ওহ, আরও কিছু প্রশ্ন আসছে।

জর্জ, আপনার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, কোন বিষয়গুলো একটি মার্কেটপ্লেসকে বিশাল প্ল্যাটফর্মে পরিণত করে আর কোনগুলো নিস বা সার্ভিস বিজনেস হিসেবেই থেকে যায়?

আসল ব্যাপার হলো, শুরুর দিকে এটা বলা কঠিন। যেমন উবার (Uber) শুরুতে ছিল একটি ব্ল্যাক কার সার্ভিস, যা ছিল খুব হাই-এন্ড। ওটা খুব নিস মনে হতো। অন্য ফাউন্ডার উবারের বদলে স্টাম্বল আপন (Stumble Upon) বেছে নিয়েছিলেন কারণ তিনি ভেবেছিলেন উবার ছোট থাকবে। কিন্তু যখন UberX বাজারে এল, তখন এটি বিশাল হয়ে গেল।

এয়ারবিএনবি (Airbnb)-র কথা ভাবুন। শুরুতে এটি ছিল মানুষের লিভিং রুমে ইনফ্ল্যাটেবল ম্যাট্রেস, যা খুব নিস প্রোডাক্ট মনে হতো। কিন্তু পরে এটি একটি বিশাল ক্যাটাগরিতে পরিণত হলো। তাই মার্কেট ফিট অনুসরণ করুন এবং দেখুন ক্যাটাগরিটা শেষ পর্যন্ত কতটা বড় হয়।

কখনও কখনও আপনি বিশাল ক্যাটাগরি তৈরি করতে পারেন। যেমন হাউজিং একটি বিশাল ক্যাটাগরি। আর অব্যবহৃত হাউজিং থেকে আয় করা একটি বিশাল ক্ষেত্র। তাই শুরুতে ওভাবে পিচ করা হলে এটি যে বড় হবে তা স্পষ্ট হতো। কিন্তু শুরুতে ওভাবে পিচ করা হয়নি। তাহলে আপনি বুঝবেন কী করে এটা কতটা বড়?

প্রায়ই কোনো কিছু ছোট মনে হলেও আপনি অন্য ভার্টিক্যাল যোগ করে এর পরিধি বাড়াতে পারেন। আকাশই হলো এর সীমানা। এই জিনিসগুলো আপনার ভাবনার চেয়ে অনেক বড় হতে পারে।

লিঙ্কডইন ইউজার, এআই-এর বর্তমান পর্যায়ে আপনি এআই-কে কতটা সিদ্ধান্ত নিতে দেবেন এবং মানুষের তদারকি কতটা থাকা উচিত?

এটা নির্ভর করে আপনি কী করছেন তার ওপর। আমি যখন এআই-কে রিসার্চ করতে বলি—যা আমি নিয়মিত করি—আমি অবশ্যই রেজাল্টগুলো ক্রস-চেক করি। এআই-কে বিপরীত যুক্তি দিতেও বলুন। যদি এটি কোনো কিছুর পক্ষে যুক্তি দেয়, তবে তাকে বলুন—বিপরীত দিক থেকে ভাবলে তুমি কী বলতে?

এছাড়া চ্যাটজিপিটি খুব বেশি তোষামোদকারী। এটি সবসময় আপনাকে বলবে আপনি কত অসাধারণ। তাই খুব স্পষ্টভাবে সৎ, বাস্তবসম্মত এবং কঠোর ফিডব্যাক চাইবেন। তা না হলে আপনি যা করছেন সে সম্পর্কে একটি অতি-ইতিবাচক উত্তর পাবেন। তবে মৌলিক এবং গুরুত্বপূর্ণ মানবিক সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে আমি অবশ্যই মানুষের তদারকি রাখব।

এখন এমন কিছু কাজ আছে যা অটোমেটেড করা যায়, যেমন কাস্টমার কেয়ার—অর্ডারের ট্র্যাকিং নম্বর কী বা অর্ডার কেন পৌঁছাল না ইত্যাদি। এগুলো এআই করতে পারে। কিন্তু মিশন-ক্রিটিক্যাল কাজের জন্য আপাতত মানুষের তদারকি ব্যবহার করুন। হ্যালুসিনেশন, ভুল বা পক্ষপাত থাকতে পারে। এটি আপনাকে খুশি করতে চায় বলে এর মধ্যে পক্ষপাত তৈরি হয় এবং এটি নেতিবাচক দিকগুলো এড়িয়ে যায়। তাই আপনি কী প্রশ্ন করছেন এবং কীভাবে যাচাই করছেন সে ব্যাপারে খুব সতর্ক থাকতে হবে। আসলে ধারণাগুলো যাচাই করতে একাধিক LLM ব্যবহার করুন যাতে আপনি আরও ভালো দৃষ্টিভঙ্গি পান।

দ্রুত কিছু প্রশ্ন। আমরা B2C-তে আছি এবং খুব আর্লি স্টেজ স্টার্টআপ মূল্যায়ন করছি। আপনার কাছে কোনটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ—আর্লি ট্র্যাকশন নাকি এমন কোনো বড় সমস্যার সমাধান যা বড় কোম্পানিগুলো এড়িয়ে গেছে? B2C কঠিন কারণ সেখানে ইনভেন্টরি এবং প্রতিযোগিতা থাকে। তাই আমি আর্লি ট্র্যাকশন এবং ইউনিট ইকোনমিকস নিয়ে ভাবি।

আমার কাছে আর্লি ট্র্যাকশনের চেয়েও ইউনিট ইকোনমিকস বেশি গুরুত্বপূর্ণ। তবে অবশ্যই সমস্যাটি যথেষ্ট বড় হতে হবে যার পেছনে সময় দেওয়া যায়। একেবারে। কিন্তু B2C-তে আপনি কীভাবে মার্কেটিং করবেন এবং কীভাবে সেটা স্কেল করবেন? সমস্যা হলো কাস্টমার একুইজিশন কস্ট বাড়ছে, তাই মার্জিন বের করা কঠিন হয়ে পড়ে। তাই ইউনিট ইকোনমিকস ঠিকঠাক কাজ করছে কি না এবং সেটি স্কেলেবল কি না তা নিশ্চিত করা আমার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

সুপারভাইজার এআই আমাদের সব অপারেশনাল এআই থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কি একে ছোটখাটো সিদ্ধান্ত নিতে দিতে পারি? হ্যাঁ, সেটা অর্থবহ। তবে বড় প্রভাব ফেলে এমন সিদ্ধান্তের জন্য মানুষের তদারকি রাখুন।

হ্যাঁ। এজেন্ট ব্যবহার করার এটাই সঠিক উপায় এবং আমিও এভাবেই ব্যবহার করি। যেমন আমার ওপেনক্ল (OpenClaw) যদি লিঙ্কডইনে গিয়ে সম্ভাব্য এলপি (LP) খুঁজে বের করে যারা ২৫০ হাজার থেকে ৫০০ হাজার ডলার ইনভেস্ট করতে পারে এবং মিটিংয়ের সময় ঠিক করে—

দারুণ। এখন আমি কি ওপেনক্ল-কে ইমেইল ড্রাফট করতে দেব যা আমি পাঠাতে পারি? হ্যাঁ. আমি কি আমার রিভিউ ছাড়াই তাকে অটোমেটিক ইমেইল পাঠাতে দেব? একেবারে না. হয়তো ছোটখাটো কাজের জন্য এটা করা যায়, কিন্তু আমি যদি ১০০ বিলিয়ন ডলারের কোনো পেনশন ফান্ডের কাছে ২০ মিলিয়ন ডলারের জন্য পিচ করি, তবে কি আমি তাকে সেটা করতে দেব?

একেবারে না. হ্যাঁ. পরামর্শ দেওয়া বা ড্রাফট করা পর্যন্ত ঠিক আছে। আর আমি এআই-এর লেখা খুব একটা পছন্দ করি না। আমি নিজের লেখা পছন্দ করি, অবশ্যই আমি এ ব্যাপারে পক্ষপাতদুষ্ট। এই গ্রীষ্মে যখন আমি জীবনের অর্থ নিয়ে ১০,০০০ শব্দের একটি বিশাল থিসিস লিখেছিলাম—

লেখা শেষ করার পর আমি সেটি চ্যাটজিপিটিতে আপলোড করি এবং ফিডব্যাক চাই। বানান বা গ্রামারের ভুল ছাড়া আমি অন্য সব পরামর্শ এড়িয়ে গিয়েছি। এটি বলেছিল—আপনার টাইটেল খুব সাধারণ, ‘জীবনের অর্থ’ না দিয়ে আরও আকর্ষণীয় কিছু দিন।

লেখাটি অনেক বড়, এটাকে ২৭টি ভাগে ভাগ করুন। আপনার উদাহরণগুলো খুব অস্পষ্ট। আমি বললাম—আমি আমার নিজের লেখা পছন্দ করি। তোমার লেখার ধরন খুব বেশি অলঙ্কৃত এবং জটিল।

হ্যাঁ। পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ, কিন্তু না। আমি নিজেই লিখব। তবে হ্যাঁ, এটি কিছু ভুল এবং পুনরাবৃত্তি ধরিয়ে দিয়েছিল যা লেখাকে উন্নত করতে সাহায্য করেছে।

তাই আপনি যেভাবে এআই ব্যবহার করছেন তা বেশ অর্থবহ। আমিও এভাবেই ব্যবহার করি। আমি একজন এআই সুপার ইউজার। আমি নিয়মিত সব বিষয়ে এআই-এর সাথে কথা বলি। ভিডিও, ইমেজ তৈরি থেকে শুরু করে বিজনেস মডেল টেস্ট করা বা রিয়েল এস্টেট খোঁজা—সবকিছুতেই আমি এআই ব্যবহার করি। এটি ব্যবহার করুন, এটি আপনাকে আরও দক্ষ করে তুলবে।

ঠিক আছে, আমার মনে হয় আমরা স্ট্রিমের শেষ পর্যায়ে চলে এসেছি। যোগ দেওয়ার জন্য সবাইকে ধন্যবাদ। এটি বেশ ইন্টারেক্টিভ এবং মজার ছিল। পরের এপিসোডে দেখা হবে, সেটি যখনই হোক এবং যে বিষয় নিয়েই হোক।

সবার সপ্তাহটি চমৎকার কাটুক!

গত কয়েক সপ্তাহে একটি ক্রমবর্ধমান ধারণা তৈরি হয়েছে যে এআই অর্থনীতিকে অস্থিতিশীল করতে পারে এবং সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক মডেলগুলোকে ব্যাহত করতে পারে। গত সপ্তাহে আমি আমার এই মতামত প্রকাশ করেছি যে এআই অর্থনৈতিক পতনের চেয়ে উৎপাদনশীলতার বিপ্লব হওয়ার সম্ভাবনাই অনেক বেশি।

কিন্তু মার্কেটপ্লেসগুলোর জন্য এর সুনির্দিষ্ট অর্থ কী?

অনেক উদ্যোক্তা জিজ্ঞাসা করছেন:

• এলএলএম (LLMs) কি ডিসকভারি বা পণ্য খোঁজার প্রক্রিয়া দখল করে নেবে?
• এআই কি টেক রেট বা কমিশনের হার কমিয়ে দেবে?
• ট্রাফিক কি প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে সরে যাবে?
• এআই-নির্ভর বিশ্বে মার্কেটপ্লেসগুলো কতটা সুরক্ষিত?

এই এপিসোডে আমি বিশ্লেষণ করছি:

• কেন এআই মার্কেটপ্লেসগুলোর মধ্যস্থতা দূর করে দেবে—এমন বেশিরভাগ আশঙ্কাই অতিরঞ্জিত।
• কোথায় এআই মার্কেটপ্লেসের লাভের মার্জিনের জন্য হুমকি হয়ে দাঁড়ায়।
• মার্কেটপ্লেসগুলোর কাঠামোগত সুবিধাগুলো যা তারা ধরে রাখে।
• তারল্য, আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্য এবং মুনাফার জন্য এআই যে তাৎক্ষণিক সুযোগগুলো তৈরি করে।
• উদ্যোক্তাদের এখন কী করা উচিত।

আপনি যদি কোনো মার্কেটপ্লেস তৈরি করেন, বিনিয়োগ করেন বা পরিচালনা করেন, তবে এই এপিসোডটি আপনার জন্য!

আপনার রেফারেন্সের জন্য আমি পর্বের সময় যে স্লাইডগুলি ব্যবহার করেছি তা অন্তর্ভুক্ত করছি।

আপনি যদি পছন্দ করেন, আপনি এম্বেডেড পডকাস্ট প্লেয়ারে পর্বটি শুনতে পারেন।

উপরের YouTube ভিডিও এবং এমবেডেড পডকাস্ট প্লেয়ার ছাড়াও, আপনি iTunes এবং Spotify- এ পডকাস্ট শুনতে পারেন।

প্রতিলিপি

সবাইকে হ্যালো। আমি আশা করি আপনার একটি চমৎকার সপ্তাহ কাটছে। মূলত গত কয়েক সপ্তাহ ধরে অনেক শোরগোল এবং উদ্বেগ চলছে যে এআই বিশ্ব দখল করে নেবে। ৯০% বেকারত্ব হবে, মহমন্দা দেখা দেবে ইত্যাদি। আমি এই থিসিস এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে মৌলিকভাবে একমত নই।

তাই গত সপ্তাহে আমি এআই-এর প্রভাব নিয়ে একটি ব্লগ পোস্ট লিখেছি এবং বলেছি যে এটি পতনের চেয়ে উৎপাদনশীলতার বিপ্লবের দিকে নিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনাই বেশি। এখন, টেক এবং মার্কেটপ্লেস জগতের মানুষ যে আনুষঙ্গিক প্রশ্নটি করছেন তা হলো, মার্কেটপ্লেসগুলোর ওপর এআই-এর প্রভাব কী?

তাই আমি যে বিষয়ে নতুন করে ভাবছি তা হলো, এমন এক বিশ্বে যেখানে সবাই এলএলএম নিয়ে চিন্তিত এবং ভাবছে যে এগুলো ফানেলের উপরের অংশ দখল করে নেবে, সেখানে প্রকৃত প্রভাব কী? আমি বুঝতে পেরেছি যে আমার থিসিস এবং প্রতিদিন আমি যা দেখছি, তা মানুষের মনে থাকা সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতির চেয়ে অনেক আলাদা।

তাই মার্কেটপ্লেসে এআই-এর প্রভাব শেয়ার করতে চাই। আর দেরি না করে চলুন শুরু করা যাক।

এপিসোড ৫২-এ স্বাগতম, মার্কেটপ্লেস এবং এআই-এর যুগ।

তো শুরুতেই আমি আমার প্রেজেন্টেশনটি দেখাই যাতে আপনারা বুঝতে পারেন কী ঘটছে। ঠিক আছে। তো বাজার কোন অবস্থানে আছে তা দিয়ে শুরু করা যাক। স্পষ্টতই আমরা একটি এআই বাবলের মধ্যে আছি যেখানে সবকিছুই এআই কেন্দ্রিক। আপনি যদি একটু পিছিয়ে গিয়ে দেখেন যে ভেঞ্চার ক্যাপিটাল কোথায় যাচ্ছে, তবে দেখবেন তা আগের চেয়ে বাড়ছে।

২০২২-এর নিম্নবিন্দু থেকে বিনিয়োগ বেড়েছে। তবে বেশিরভাগই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং এর প্রায় পুরোটাই এআই-তে। দেখুন, র‍্যাম্প সাইজ, ভ্যালুয়েশন—সবকিছুই বাড়ছে, কিন্তু এর চালিকাশক্তি হলো এআই। গত বছরের প্রথম নয় মাসের দিকে তাকালে দেখা যায়, বিনিয়োগ করা ডলারের ৭৫% গেছে এআই স্টার্টআপগুলোতে।

এটি বেশ পাগলাটে ব্যাপার। বিশ্বজুড়ে প্রায় ৫০% ফান্ডিং এআই-তে গেছে এবং এটি একটি বিশাল বৃদ্ধি। ওয়াইসি (YC)-র দিকে তাকালে দেখা যায়, গত বছর ওয়াইসি-র ৯৫% স্টার্টআপই ছিল এআই সম্পর্কিত কোম্পানি। মজার ব্যাপার হলো, বেশিরভাগ মূলধন খুব অল্প কিছু কোম্পানিতে যাচ্ছে, যেমন অ্যানথ্রোপিক এবং ওপেনএআই, এছাড়াও কার্সর, লাভেবল ইত্যাদি।

বড় মডেলগুলোর ক্ষেত্রে অর্ধেকের বেশি মূলধন ৫০০ মিলিয়নের বেশি রাউন্ডে যাচ্ছে। তাই সব সময় সব জায়গায় এআই-এর জয়জয়কার, যেখানে সবচেয়ে বড় কোম্পানিগুলো সবচেয়ে বেশি ভ্যালু বা ফান্ডিং পাচ্ছে। স্পষ্টতই ওপেনএআই-এর জন্য একটি বিশাল রাউন্ড ছিল। অ্যানথ্রোপিকের জন্যও একটি রাউন্ডের কাজ চলছে।

তাই এটি অত্যন্ত ঘনীভূত অবস্থায় রয়েছে। হ্যাঁ, মূলত ফাউন্ডেশনাল মডেলগুলোতেই সব বিনিয়োগ হচ্ছে।

এখন ট্রেন্ডের দিক থেকে আমরা যা দেখছি—ফাউন্ডেশনাল মডেলের বাইরে মানুষ কিসে বিনিয়োগ করছে—লাভেবল এবং কার্সর। ভার্টিক্যাল লেভেলে ভাইব কোডিং বা সাইটগুলোর জন্য কোয়াসি নো-কোড কোডিং সামনে চলে আসছে।

বিদ্যমান শিল্পগুলোর উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে এআই-এর ব্যবহার দিন দিন বাড়ছে। কল্পনা করুন এমন এআই কোম্পানি যা কনস্ট্রাকশন ওয়ার্কফ্লোতে সাহায্য করে, যেখানে জিসি এবং সাব-কন্ট্রাক্টররা একই পেজে থাকতে পারে এবং দেখতে পারে কে কী করছে, যা সমস্ত কাজের প্রক্রিয়াকে সহজ করে তোলে।

এজেন্টরা অন্য এজেন্টদের পরিচালনা করছে এবং কমপ্লায়েন্স, ট্রাস্ট ইত্যাদির মতো সাধারণ বিষয়গুলোও আছে। গত কয়েক সপ্তাহ বা মাসের সবচেয়ে বড় ট্রেন্ড হলো ওপেনক্ল (OpenClaw)। এই ওপেন সোর্স লোকাল এজেন্টটি আপনার ব্যক্তিগত সহকারী হিসেবে কাজ করে।

এটি অত্যন্ত সক্ষম এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে। এটি সেট আপ করা এখনও কিছুটা কঠিন এবং বেশ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয়। এছাড়াও মৌলিক নিরাপত্তা উদ্বেগ রয়েছে, তবে ওপেনক্ল-এর প্রতিষ্ঠাতা সম্প্রতি ওপেনএআই-তে যোগ দিয়েছেন।

আমি নিশ্চিত যে সমস্ত কোর ফাউন্ডেশনাল মডেলগুলোতে ওপেনক্ল-এর মতো একটি সংস্করণ থাকবে, যেখানে আপনার কাছে জার্ভিসের মতো একজন সুপার স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট থাকবে যা আগামী কয়েক সপ্তাহ বা মাসের মধ্যে আপনার হাতের নাগালে চলে আসবে।

বাজারে এক্সিট বা বিনিয়োগ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া আবার শুরু হচ্ছে এবং স্পষ্টতই আমরা আরও বেশি এমঅ্যান্ডএ (M) এবং আইপিও (IPO) আশা করছি, বিশেষ করে স্পেসএক্স এবং সম্ভবত ওপেনএআই আসার সাথে সাথে।

তাই ভেঞ্চার এবং এক্সিটের ক্ষেত্রে বাজারের অবস্থা উন্নত হচ্ছে, কিন্তু সত্যি বলতে এটি কেবল একটি সাব-সেক্টরেই ঘটছে। সেটি হলো এআই। এটি মার্কেটপ্লেসসহ অন্যান্য কোম্পানির জন্য খুব একটা ভালো হয়নি, কারণ মানুষ দেখছে এআই কোম্পানিগুলো রেকর্ড সময়ে শূন্য থেকে ১০০ মিলিয়ন বা বিলিয়ন ডলার রাজস্বে পৌঁছে যাচ্ছে। সেখানে আপনার মার্কেটপ্লেস স্টার্টআপ যখন কয়েক মিলিয়ন থেকে ১০ বা ৩০ মিলিয়নে যাচ্ছে, তখন তা আর ততটা রোমাঞ্চকর মনে হচ্ছে না। এর বাইরে, মানুষ চিন্তিত যে এআই মার্কেটপ্লেসকে মৌলিকভাবে ব্যাহত করবে। তাই মার্কেটপ্লেসের জন্য ফান্ড তোলা কঠিন হয়ে পড়েছে। আমরা বিপরীতমুখী চিন্তা করেছি এবং খুব বেছে বেছে অ্যাপ্লাইড এআই-তে বিনিয়োগ করছি, আমি পরে বলব আমাদের জন্য এর মানে কী।

আমি আসলে চাই এআই বাবলটি চলুক, কারণ আমার ভয় হয় যদি এটি ফেটে যায় তবে ভালো কোম্পানিগুলোও ক্ষতিগ্রস্ত হবে। এমনকি যারা শৃঙ্খলা বজায় রেখেছে, যাদের ইউনিট ইকোনমিক্স ভালো এবং সুন্দরভাবে বাড়ছে, তাদের জন্য ভবিষ্যতে ফান্ড তোলা আরও কঠিন হয়ে পড়বে।

আমি বলেছি অনেক আইপিও আসছে, তাই বাজারের অবস্থা মোটামুটি ইতিবাচক মনে হচ্ছে। এখন, এটি একটি বাবল কি না তা বলা কঠিন। আমি আশা করি এটি আরও অনেক বছর স্থায়ী হবে। কারণ এটি একটি উৎপাদনশীলতা বিপ্লবের ভিত্তি স্থাপন করছে যেখানে আমি কল্পনা করতে পারি যে জিনিসগুলো আরও সস্তা, উন্নত এবং দ্রুত হতে থাকবে, যা আমাদের জীবনযাত্রার মান আরও উন্নত করবে এবং কাজের সময় কমিয়ে দেবে।

নব্বইয়ের দশকের শেষের দিকের বাবলটি যেমন ফাইবার ইত্যাদির মাধ্যমে ২০০০-এর দশকের ইন্টারনেট বিপ্লবের ভিত্তি তৈরি করেছিল, আমি আশা করি এটিও যথেষ্ট দীর্ঘস্থায়ী হবে যাতে আমরা ভর্তুকিযুক্ত এআই জ্ঞানের অ্যাক্সেস পাই।

কারণ বর্তমানে এই কোম্পানিগুলোর বেশিরভাগেরই গ্রস মার্জিন নেতিবাচক, যাতে আমরা ভবিষ্যতে অসাধারণ কোম্পানি তৈরি করতে পারি।

হ্যাঁ, সেকেন্ডারি মার্কেটও চাঙ্গা হতে শুরু করেছে। আসলে এটি অনেক আকর্ষণীয় ব্যবসার দিকে নিয়ে যাচ্ছে কারণ এআই-এর বাইরে এক্সিট খুব কম হয়েছে।

ফাইন্যান্সিং এবং ভেঞ্চারের একটি আকর্ষণীয় ট্রেন্ড হলো মানুষ বিভিন্ন কোম্পানির সেকেন্ডারি শেয়ার কিনছে। একটি সম্পূর্ণ অ্যাসেট ক্লাস তৈরি হচ্ছে যেখানে বিনিয়োগকারীরা বলছেন, “দেখুন, এই ভেঞ্চার ফান্ডগুলোতে এমন এলপি (LP) আছে যারা ১০-১২ বছর ধরে যুক্ত কিন্তু এখনও কোনো এক্সিট পাননি। তাদের তারল্য প্রয়োজন এবং তাই তারা ২০, ৩০ বা ৪০% ডিসকাউন্টে বিক্রি করতে রাজি।” তাই অনেক বিনিয়োগকারী এখন লেট-স্টেজ এলপি স্টেক কিনছেন, যা একটি আকর্ষণীয় অ্যাসেট ক্লাস কারণ আমার ধারণা এতে বেশ ভালো ডিসকাউন্ট পাওয়া সম্ভব।

একই সাথে, এমঅ্যান্ডএ এবং আইপিও বাজার খুলে যাওয়ায় তারল্য তৈরি হতে চলেছে। তাই এটি একটি আকর্ষণীয় অ্যাসেট ক্লাস।

এখন মার্কেটপ্লেসে এআই-এর প্রভাব নিয়ে কথা বলা যাক। মানুষের প্রথম বড় ভয় হলো এআই টপ ফানেল দখল করে নেবে।

সবাই চ্যাটজিপিটি, জেমিনি বা ক্ল-এর কাছে যাবে এবং বলবে, আমি এটি কিনতে চাই, আর লেনদেনটি সেখানেই সম্পন্ন হবে। আপনি আর ইবে, আমাজন, ডোরড্যাশ বা উবার বুকিং-এ যাবেন না। আমার ধারণা এটি ভুল। টপ অফ ফানেল এলএলএম-এ চলে যাবে না।

আমি ব্যাখ্যা করছি কেন। যখন আপনি প্রকৃত ব্যবহারকারীর আচরণ নিয়ে ভাববেন—কেন মানুষ এই সাইটগুলোতে যায় এবং তাদের চিন্তাভাবনা কী? যখন মানুষ এই মার্কেটপ্লেসগুলোতে যায়, তখন সাধারণত তিনটি পদ্ধতি থাকে।

আপনি যদি ভিন্টেড (Vinted)-এর মতো সাইটে যান, মানুষ সেখানে কী কিনবে তা জেনে যায় না। এটি বিনোদনের জন্য কেনাকাটার মতো। অনেকটা ব্রডওয়ে বা সোহোতে ঘুরে বেড়ানোর মতো, যেখানে আপনি দোকানে ঢোকেন কিন্তু জানেন না কী খুঁজছেন। যদি কিছু পছন্দ হয়, তবে কিনে নেন।

এই সাইটগুলোতে এনগেজমেন্ট প্রতি ভিজিটে ২০টি পেজের মতো। মানুষ প্রতিবার ১০, ২০ বা ৩০ মিনিট সময় কাটায় এবং মাসে একাধিকবার আসে। যেহেতু এলএলএম-এর মূল লক্ষ্য হলো দক্ষতা এবং আপনাকে নির্দিষ্ট একটি জিনিস দেওয়া, তাই এখানে ব্যাহত হওয়ার কোনো ঝুঁকি নেই।

ওপেনএআই-এর শীর্ষ এক হাজার অগ্রাধিকারের মধ্যে এটি নেই যে তারা কোনো ব্যক্তির শপিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করবে এবং তাকে বিনোদনের জন্য একটি ব্রাউজিং ফিড দেবে। ভিন্টেডের মতো সাইটগুলোর কোনো ঝুঁকি আমি দেখি না কারণ মানুষ সেখানে দক্ষতার জন্য যায় না।

তারা সেখানে ব্রাউজ করতে এবং কী কী আছে তা দেখতে যায়। তাই যতক্ষণ আপনার কাছে প্রচুর বৈচিত্র্যময় আইটেম থাকবে যা মানুষ আকর্ষণীয় মনে করবে, আমি টপ ফানেলে কোনো পরিবর্তন দেখছি না।

মার্কেটপ্লেসে কেনাকাটা বা খোঁজার দ্বিতীয় বড় প্যাটার্নটি হলো সার্চ।

আপনি যদি ঠিক জানেন কী খুঁজছেন, তবে অনেকে সরাসরি আমাজনে গিয়ে টাইপ করেন ‘LG C3 65 EVO TV’। ব্যস! একটি রেজাল্ট আসে এবং তারা সেটি কিনে নেয়। তারা সাধারণত সার্চ ইঞ্জিনেও যায় না, সরাসরি আমাজন বা ইবে-তে যায়।

এখন, আপনি যদি সেখান থেকে শুরু না করে এলএলএম বা গুগল থেকে শুরু করেন, তবুও আপনি যে রেজাল্ট পাবেন তা মূলত এই মার্কেটপ্লেসগুলো থেকেই আসবে। আপনি যদি আজ গুগলে কোনো নির্দিষ্ট পণ্যের নাম লিখে সার্চ করেন, তবে প্রায় সব রেজাল্ট ইবে এবং আমাজন থেকে আসে।

কারণ ই-কমার্সে তাদের সম্মিলিত বাজার অংশীদারিত্ব ৪৩%। তাই আপনি যদি এলএলএম-এ গিয়ে বলেন যে আমি একটি নতুন বা পুরনো এলজি সি৩ টিভি কিনতে চাই, তবে বেশিরভাগ রেজাল্ট ইবে এবং আমাজন থেকেই আসবে। তাই টপ ফানেলে কিছুটা ভ্যালু ক্যাপচার হলেও তা গুগলের চেয়ে আলাদা কিছু হবে না।

কারণ দিনশেষে ওপেনএআই কাস্টমার কেয়ার, শিপিং, পেমেন্ট, রিটার্ন বা ফাইন্যান্সিং করবে না। তাই আপনি যদি জানেন কী খুঁজছেন, তবে এলএলএম-এ যাওয়ার কোনো কারণ নেই। আপনি সরাসরি আমাজন বা ইবে-তে যেতে পারেন। তবে এটি দেখায় যে এলএলএম সাধারণভাবে গুগলের জন্য একটি অস্তিত্বের হুমকি কারণ অনেক রেজাল্টের বদলে একটি সঠিক রেজাল্ট পাওয়া বেশি ভালো।

তাই আমি গুগল হলে চিন্তিত হতাম। তারা এলএলএম-এর প্রভাব নিয়ে সত্যিই চিন্তিত, যে কারণে তারা জেমিনি নিয়ে কাজ করছে। কিন্তু আমি ইবে হলে অতটা চিন্তিত হতাম না কারণ তারা যে সমস্যার সমাধান করে এবং যে ভ্যালু দেয় তা মৌলিকভাবে আলাদা।

এখন তৃতীয় আচরণের প্যাটার্নে কিছুটা ঝুঁকি আছে। সার্চের আরেকটি বড় প্যাটার্ন হলো ‘কন্সিডার্ড পারচেজ’ বা ভেবেচিন্তে কেনাকাটা। আপনি কিছু কিনতে চান কিন্তু ঠিক নিশ্চিত নন কী কিনবেন। এমন কিছু সাইট আছে যেখানে হিউম্যান অ্যাডভাইজার থাকে, যেমন ভ্রমণের জন্য বা হাই-এন্ড স্কি সরঞ্জামের জন্য।

আবার স্টিচ ফিক্স (Stitch Fix)-এর মতো সাইট আছে যেখানে ফ্যাশন অ্যাডভাইজার আপনাকে পরামর্শ দেয়। এর বাইরে গাড়ি বা বাড়ি কেনার মতো বড় কেনাকাটার ক্ষেত্রে এলএলএম-এর একটি বড় ভূমিকা থাকতে পারে। কারণ তারা আপনাকে খুব ভালো করে চেনে এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেরা এলাকা বা সেরা গাড়ি সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারে।

কিউরেটেড (Curated)-এর মতো সাইটগুলো ৩০০ মিলিয়নে বিক্রি হয়েছে কিন্তু তারা ২০০ মিলিয়ন ফান্ড তুলেছিল, তাই এটি খুব ভালো অ্যাসেট ছিল না। তবে এটি এলএলএম-এ চলে যাবেই এমন কোনো গ্যারান্টি নেই। আপনি বলতে পারেন যে সাইটের ভেতরে থাকা এআই ইমপ্লিমেন্টেশন, যেমন ইনস্টাকার্ট রেসিপি বা আমাজনের রুফাস (Rufus), বেশি কার্যকর হতে পারে।

কারণ তারা এই ক্যাটাগরিতে বিশেষজ্ঞ। জিলো (Zillow) বা কারভানা (Carvana) যে এআই রিকমেন্ডেশন ইঞ্জিন তৈরি করছে তা এলএলএম-এর চেয়ে ভালো হতে পারে। এখানে ব্যাহত হওয়ার ঝুঁকি বেশি থাকলেও এটি মার্কেটপ্লেসের সামগ্রিক শপিং প্যাটার্নের একটি ছোট অংশ মাত্র।

প্রথম উদ্বেগ—পুরো টপ অফ ফানেল কি এলএলএম-এ চলে যাবে? আমার মনে হয় উত্তর হলো ‘না’। যদি কিছুটা চলেও যায়, তবে তা খুব বেশি ভ্যালু ক্যাপচার করতে পারবে না।

দ্বিতীয়ত, যদি এটি এলএলএম-এ চলেও যায়, তবে মার্কেটপ্লেস কতটা প্রভাবিত হবে? এখানে অনেক সূক্ষ্ম বিষয় আছে। এটি নির্ভর করে মার্কেটপ্লেসটি কী এবং এটি আসলে কতটা ভ্যালু প্রদান করে তার ওপর। প্রথমত, মার্কেটপ্লেসটি কতটা কাজ করছে?

যদি মার্কেটপ্লেসটি কেবল ক্রেতা এবং বিক্রেতাকে মিলিয়ে দেয়, যেমন অ্যাঞ্জিস লিস্ট বা থাম্বট্যাক, তবে এটি খুব বেশি কাজ করছে না। আসলে ব্যবহারকারীকেই অনেক কাজ করতে হয়। আপনি থাম্বট্যাকে গিয়ে কোনো কাজের জন্য বিড চাইলে ২০টি বিড আসে এবং আপনাকে একটি বেছে নিতে হয়। আপনিই অনেক কাজ করছেন।

সেক্ষেত্রে ব্যাহত হওয়ার ঝুঁকি অনেক বেশি। একারণেই এই মার্কেটপ্লেসগুলোর কমিশন সাধারণত কম হয়। কিন্তু আপনি যদি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, প্যাকিং, লাস্ট মাইল ডেলিভারি করেন তবে ঝুঁকি অনেক কম।

ফাইন্যান্সিং, পেমেন্ট, রিটার্ন ইত্যাদি থাকলে ঝুঁকির সম্ভাবনা আরও কমে যায়। তাই টপ ফানেল এলএলএম-এ গেলেও ডোরড্যাশ, উবার বা আমাজনের মতো কোম্পানিগুলোর কোনো ঝুঁকি আমি দেখি না। গত ২৫ বছরের ট্রেন্ড হলো আধুনিক মার্কেটপ্লেসগুলো আগের চেয়ে অনেক বেশি কাজ করছে। আসলে আপনি এআই ব্যবহার করে এমন অনেক কিছু করতে পারেন যা আগে সম্ভব ছিল না। তাই মার্কেটপ্লেস যত বেশি ম্যানেজড হবে, এলএলএম দ্বারা ভ্যালু ক্যাপচারের ঝুঁকি তত কম হবে।

দ্বিতীয়ত, সাপ্লাই বা সরবরাহের দিক থেকে আপনি কতটা কাজ করছেন? আপনি যদি এক্সপিডিয়া হন এবং আপনার বেশিরভাগ ভলিউম মাত্র পাঁচটি এয়ারলাইন্স থেকে আসে, তবে তা নকল করা খুব সহজ। আমি চ্যাটজিপিটি-কে বলতেই পারি, “নিউ ইয়র্ক থেকে সল্টলেক সিটির একটি ফ্লাইট বুক করে দাও।”

এটি খুব কার্যকরভাবে তা করতে পারে কারণ তাকে মাত্র পাঁচটি এয়ারলাইন্স দেখতে হয়। হোটেল বুকিংয়ের ক্ষেত্রেও এটি সম্ভব। বুকিং ডট কমের শক্তি হলো তাদের প্রচুর ছোট ছোট হোটেল আছে। কিন্তু বড় চেইন যেমন হিলটন বা হায়াত-এর বাজার অংশীদারিত্ব অনেক বেশি।

ফলে আপনার যদি লয়্যালটি পয়েন্ট থাকে, তবে তারা সহজেই তা নকল করতে পারে। আপনি এলএলএম-কে বলতে পারেন, সল্টলেক সিটির ফ্লাইট এবং সেখানকার হায়াত হোটেলে রুম বুক করে দাও।

এটি বেশ কার্যকরভাবে তা করতে পারবে, তাই এক্ষেত্রে সাপ্লাই খুব একটা অনন্য নয়। এখন অন্য একটি চরম উদাহরণ ধরা যাক, যেমন এয়ারবিএনবি বা ডোরড্যাশ।

সেখানে হাজার হাজার ছোট রেস্তোরাঁ এবং ব্যক্তিগত লিস্টিং আছে। এই সাপ্লাই অত্যন্ত অনন্য এবং ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা। এলএলএম এই ধরনের কাজ করতে চাইবে না। তাই এগুলো অনেক বেশি সুরক্ষিত। আমাজনের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।

আমাজন বা এটসি (Etsy)-তে হাজার হাজার সরবরাহকারী আছে। উবারেও চালকের সংখ্যা অনেক। তবে স্বয়ংক্রিয় গাড়ির যুগে হয়তো এটি বদলে যেতে পারে।

তাই আপনি যদি সুরক্ষিত থাকতে চান, তবে আপনাকে বেশি কাজ করতে হবে এবং আপনার সাপ্লাই হতে হবে অনন্য ও বৈচিত্র্যময়। একারণেই আমি ডোরড্যাশ, এয়ারবিএনবি বা আমাজন নিয়ে মোটেও চিন্তিত নই, বরং এক্সপিডিয়া বা ট্রিপঅ্যাডভাইজারের মতো সাইটগুলো নিয়ে বেশি চিন্তিত।

পরবর্তী বিষয়টি হলো আপনি গ্রাহকের জন্য কতটা কাজ করেন। যদি লেনদেনটি একবারের হয়, যেমন আপনি পাঁচ বছর পর পর গাড়ি কেনেন বা সাত-আট বছর পর পর বাড়ি কেনেন, তবে এলএলএম-এর পরামর্শ নেওয়া যুক্তিযুক্ত।

কিন্তু আপনি যদি প্রতিদিন উবার ব্যবহার করেন, তবে এলএলএম কাস্টমার কেয়ার বা গাড়িতে ফোন ফেলে যাওয়া বা ভুল জায়গায় নামিয়ে দেওয়ার মতো ঝামেলা সামলাতে চাইবে না। ডোরড্যাশে ভুল খাবার ডেলিভারি হলে সেই সমস্যা সমাধান করা তাদের কাজ নয়। মানুষ এই সেবাগুলো সপ্তাহে বা মাসে অনেকবার ব্যবহার করে।

লেনদেনের ফ্রিকোয়েন্সি যত বেশি এবং গড় মূল্য যত কম হবে, এলএলএম তত কম এই ঝামেলায় জড়াতে চাইবে। একারণেই উবার, ডোরড্যাশ বা আমাজন অনেক বেশি সুরক্ষিত।

কারণ এগুলোতে ফ্রিকোয়েন্সি বেশি এবং দাম তুলনামূলক কম। অন্যদিকে জিলো বা প্লেনের ফ্লাইটের ক্ষেত্রে মানুষ অতটা নিয়মিত নয়। আমি যেমনটা বলেছি, টপ ফানেল এলএলএম-এ যাবে বলে আমি মনে করি না। তবে গেলেও কিছু মার্কেটপ্লেস সুরক্ষিত থাকবে কারণ তাদের সাপ্লাই অনন্য, তারা অনেক বেশি কাজ করে এবং তাদের ট্রানজ্যাকশন ফ্রিকোয়েন্সি বেশি।

তাই এই কোম্পানিগুলোর মার্জিন কমে যাওয়ার ঝুঁকি আমি দেখি না। তাহলে মার্কেটপ্লেসগুলোর কী করা উচিত? এটি বিজ্ঞাপনের কৌশলের চেয়ে কিছুটা আলাদা। এলএলএম যদি প্যাকিং, ডেলিভারি বা ফাইন্যান্সিং গ্যারান্টি দিতে না পারে, তবে আপনি সেগুলো করুন। ঠিক?

নিশ্চিত করুন যে আপনার সাপ্লাই অনন্য এবং আলাদা। একটি মার্কেটপ্লেস তৈরির সময় আপনি তো এটাই চান, তাই না? আপনি আপনার নিজস্ব এআই তৈরি করুন। আমি আমাজনের রুফাসের উদাহরণ দিয়েছি। আমি কারভানা হলে নিজস্ব এআই রিকমেন্ডেশন ইঞ্জিন তৈরি করতাম।

দীর্ঘমেয়াদে ইউএক্স/ইউআই-এর কথা ভাবলে, বর্তমানে একটি সার্চ বক্স থাকে পণ্য খোঁজার জন্য এবং আরেকটি থাকে বড় প্রশ্নের জন্য। এটি সম্ভবত ঠিক নয়। একটিই সার্চ বক্স থাকা উচিত। যদি প্রশ্নটি বড় হয়, তবে এআই উত্তর দেবে।

আর যদি ছোট প্রশ্ন হয় যেমন ‘LGC 5 65’, তবে সরাসরি সার্চ রেজাল্ট দেখাবে। আপনার শক্তির জায়গাগুলো ব্যবহার করুন। আমি ফ্রি ট্রাফিক পাওয়ার জন্য এলএলএম-এ নিজেকে ইনডেক্স করতাম, কিন্তু তাদের আপনার ডেটা দিয়ে ট্রেনিং করতে দিতাম না।

ইনডেক্স করুন কিন্তু ট্রেনিং ডেটা হিসেবে ব্যবহার হতে দেবেন না। কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স নিয়ন্ত্রণ করুন। এর মানে হলো—অসাধারণ এনপিএস (NPS) বজায় রাখা এবং অতিরিক্ত মুনাফা করার চেষ্টা না করা। দাম বাড়াবেন না, ন্যায্য থাকুন। মনে রাখবেন কাস্টমার অ্যাকুইজিশন কস্ট বা গ্রাহক পাওয়ার খরচ বাড়তে পারে এবং তা এসইএম (SEM) থেকে এলএলএম-এ চলে যেতে পারে।

নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আপনি অনেক কিছু করতে পারেন। অনেকে চিন্তিত হয়ে বলছেন তারা এলএলএম-এ ইনডেক্স করবেন না। ইবে সম্প্রতি ফ্রান্সে তাদের ক্লাসিফাইড সাইট ইনডেক্স না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। অন্যদিকে লেবোনকয়েন (Leboncoin) এর উল্টোটা করেছে এবং পুরোপুরি ইন্টিগ্রেট করেছে।

আমার যুক্তি হলো আপনার ইনডেক্স করা উচিত। এটি গুগলে ইনডেক্স করার মতোই। আপনি যদি গুগলে ইনডেক্স করেন, তবে এলএলএম-এ না করার কোনো কারণ নেই। এখন আপনার যদি ৯৯% মার্কেট শেয়ার থাকে এবং আপনি চান না মানুষ আপনার সাইট ছাড়া অন্য কোথাও সার্চ শুরু করুক, তবে আলাদা কথা।

সেক্ষেত্রে আপনি গুগল বা এলএলএম-এ ইনডেক্স করবেন না। কিন্তু বিশ্বজুড়ে খুব কম স্টার্টআপেরই এত বেশি মার্কেট শেয়ার আছে যে তারা গুগল বা এলএলএম-এর ফ্রি ট্রাফিক ছাড়াই চলতে পারে। তাই ৯৯% মার্কেটপ্লেসের জন্য পরামর্শ হলো—এলএলএম-এ ইনডেক্স করুন। এটার জন্য যাও.

অনেকে বলছেন সার্চ ট্রাফিক কমে যাচ্ছে। প্রথমত, এটি সত্য নয়। এটি মূলত স্থিতিশীল আছে। এসইও ট্রাফিক যা পাচ্ছেন তা আগের মতোই আছে। তাই এসইও নিয়ে কাজ চালিয়ে যান, একে অবহেলা করবেন না। তবে এলএলএম-কেও অবহেলা করবেন না।

বর্তমানে এআই থেকে আসা ট্রাফিক প্রায় এক-তৃতীয়াংশ। এটি বিশাল এবং দ্রুত বাড়ছে। আপনি যদি ইনডেক্স না করেন, তবে এই বাড়তি ট্রাফিক থেকে বঞ্চিত হবেন। আমার মতে ইবে ভুল করেছে।

এটি মূলত মোবাইল কেন্দ্রিক। গুগল বুঝতে পেরেছে যে এলএলএম এবং এআই তাদের জন্য একটি অস্তিত্বের হুমকি।

তাই তারা স্নিপেট এবং এআই রেজাল্ট আগে দেখানো শুরু করেছে। গুগল অবশ্যই এআই-ফার্স্ট হওয়ার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, তাই আপনার সেখানে ইনডেক্স করা উচিত।

ক্ল (Claude) ভালো হওয়া সত্ত্বেও চ্যাটজিপিটি-র এখনও ৮৬% মার্কেট শেয়ার আছে। জেমিনি এবং ক্ল শেয়ার বাড়ালেও তা এখনও অনেক কম। ওপেনএআই-তে বড় কোনো বিপর্যয় না ঘটলে এটি বদলানো কঠিন। মার্কেট শেয়ার ধরে রাখার একটি কারণ হলো আপনার সমস্ত কথোপকথনের ইতিহাস একটি এলএলএম-এর কাছে থাকে। তারা আপনাকে চেনে, তাই অন্য কোথাও যাওয়া কঠিন। আমার ক্ষেত্রেও চ্যাটজিপিটি-র সাথে অনেক ইতিহাস আছে।

তাই অন্য কোথাও যাওয়া আমার জন্য কঠিন কারণ উত্তরের গুণমান এবং সূক্ষ্মতা অনেক আলাদা। তবে বিভিন্ন কাজের জন্য বিভিন্ন টুল ব্যবহার করা যায়। কোডিংয়ের জন্য ক্ল ভালো। আমি চ্যাটজিপিটি-র সোরা (Sora) ভিডিও জেনারেশন পছন্দ করি।

ভিডিওর জন্য আমি চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করি এবং ছবির জন্য মিডজার্নি (Midjourney)। আমি আগে রানওয়ে (Runway) ব্যবহার করতাম কিন্তু এখন পুরোপুরি সোরাতে চলে এসেছি।

সময়ের সাথে সাথে সক্ষমতা বাড়লে এগুলো আরও বিবর্তিত হবে। তবে মূল প্রশ্ন-উত্তরের ক্ষেত্রে মানুষ সহজে অন্য কোথাও যাবে না। তবে বেশিরভাগ মানুষ এখনও এটি খুব বেশি ব্যবহার করেনি।

আমার ধারণা বিশ্বের ৮০% মানুষ এখনও কোনোভাবেই এআই ব্যবহার করেনি। বাকিদের বেশিরভাগই ফ্রি ইউজার, যাদের আউটপুট খুব একটা উন্নত নয়। ব্যবহারের মাত্রা মানুষ যা ভাবে তার চেয়ে অনেক কম। আমরা যারা টেক বা ফাইন্যান্সে আছি, তারা আর্লি অ্যাডাপ্টার।

কিন্তু সাধারণ মানুষের ক্ষেত্রে তা সত্য নয়। ম্যাক্স বলছেন আপনি মেমোরি এক্সপ্লোর করতে পারেন এবং ওপেনএআই থেকে ডেটা রিপোর্ট নিতে পারেন। কিন্তু এর জন্য কারিগরি জ্ঞান প্রয়োজন যা সাধারণ মানুষের নেই। ওপেনক্ল সেট আপ করাও সাধারণ মানুষের কাজ নয়।

সাধারণ মানুষের পক্ষে এটি সম্ভব নয়। তবে এটি আসবে। আমার ধারণা ওপেনএআই ভবিষ্যতে আপনাকে পুরো মেমোরি এক্সপোর্ট করতে দেবে না কারণ এটিই তাদের গ্রাহক ধরে রাখার উপায়। দেখা যাক কী হয়।

যদি তারা মার্কেট শেয়ার ধরে রাখতে পারে তবে দেবে না, না পারলে হয়তো দেবে। সার্চ ট্রাফিক এখনও কমেনি। বড়জোর ৩% কমেছে কিছু ক্যাটেগরিতে।

তাই এসইও এবং এসইএম চালিয়ে যান। এলএলএম-এ ইনডেক্স করুন। ম্যাক্স, চিন্তা করবেন না। এই পুরো ট্রান্সক্রিপ্ট এবং প্রেজেন্টেশন আগামী সপ্তাহে আমার ব্লগে পাওয়া যাবে। মার্কেটপ্লেস ফাউন্ডারদের জন্য পরবর্তী ধাপটি আরও গুরুত্বপূর্ণ।

পরবর্তী ধাপ হলো—যদি আপনি এলএলএম নিয়ে চিন্তিত না হন কারণ তারা টপ ফানেল দখল করছে না বা করলেও আপনার সাপ্লাই অনন্য, তবে আপনার এখন কী করা উচিত যা আপনার ব্যবসাকে বদলে দেবে?

ছয়টি বিষয় আছে যা একজন মার্কেটপ্লেস ফাউন্ডার হিসেবে আপনার আজই করা উচিত যা আপনার ব্যবসাকে আরও উন্নত করবে।

১. ক্রস-বর্ডার কমার্স, ২. সহজ লিস্টিং, ৩. উন্নত লিস্টিং কোয়ালিটি, ৪. কোম্পানির উৎপাদনশীলতা এবং কাস্টমার কেয়ার উন্নত করা, ৫. রাজস্ব বাড়ানো এবং ৬. সার্কুলার ইকোনমিতে ট্রেসেবিলিটি। আমি এই ছয়টি বিষয় ব্যাখ্যা করছি। প্রথমত, ক্রস-বর্ডার কমার্স।

আগে যখন আমি ওএলএক্স (OLX) চালাতাম, আমাদের পোলিশ, রোমানিয়ান এবং ইউক্রেনীয় সাইট ছিল। সেগুলো নিজ নিজ দেশে শীর্ষস্থানে ছিল। কিন্তু ইউরোপ তখন একটি দেশ ছিল না, ছিল আলাদা আলাদা দেশের সমষ্টি।

আমাদের ফ্রেঞ্চ, জার্মান এবং ইউকে সাইট ছিল। কিন্তু এখন এআই দিয়ে আপনি দারুণ কিছু করতে পারেন। আপনি লিস্টিংগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ করতে পারেন। আপনি ফ্রান্সে থাকলেও লিথুয়ানিয়া বা পোল্যান্ডের লিস্টিং দেখতে পারেন। আপনি ব্যবহারকারীদের কথোপকথন অনুবাদ করতে পারেন।

এভাবে বিভিন্ন দেশের ক্রেতা-বিক্রেতারা তাদের নিজস্ব ভাষায় কথা বলতে পারেন। এআই এটি প্রথমবারের মতো সম্ভব করেছে। তবে এর জন্য ইন্টিগ্রেটেড শিপিং এবং পেমেন্ট প্রয়োজন। ওয়ালাপপ (Wallapop) বা ভিন্টেড-এর মতো কোম্পানিগুলোর এটি আছে।

ভিন্টেড-এর জিএমভি (GMV) প্রায় ১০ বিলিয়ন এবং রাজস্ব ১ বিলিয়ন, তারা খুব দ্রুত বাড়ছে। তাদের শক্তি হলো একটি দেশের তারল্য ব্যবহার করে অন্য দেশে প্রবেশ করা এবং শুরু থেকেই সেখানে পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।

এটি কাজ করে কারণ তারা পেমেন্ট এবং শিপিং খুব কার্যকরভাবে যুক্ত করেছে। ভিন্টেড একটি বিশাল ক্রস-বর্ডার কোম্পানি হতে চায়।

এমনকি আপনি যদি আপনার দেশের প্রধান খেলোয়াড় হন, যেমন স্পেনে ওয়ালাপপ বা ইতালিতে সুবিটো (Subito), তবুও স্পেনের সাপ্লাই অন্য দেশের মানুষের কাছে আকর্ষণীয় হতে পারে। তারা ইতালি, পর্তুগাল এবং ফ্রান্সে লঞ্চ করেছে যা তাদের রাজস্ব বাড়িয়েছে।

ওভোকো (Ovoko) গাড়ির যন্ত্রাংশের ক্ষেত্রে একই কাজ করেছে। তারা পোল্যান্ড এবং লিথুয়ানিয়া থেকে সোর্স করে ফ্রান্সে বিক্রি করছে। বিটুবি (B2B) ক্ষেত্রেও এটি ঘটছে। কারঅনসেল (CarOnSale) একটি বিটুবি মার্কেটপ্লেস যেখানে ডিলারদের মধ্যে ব্যবহৃত গাড়ি কেনাবেচা হয় এবং তাদের ৩০% ভলিউম এখন ক্রস-বর্ডার।

দ্বিতীয় বড় ট্রেন্ড এবং যা মানুষের করা উচিত তা হলো লিস্টিং বা তালিকাভুক্ত করার প্রক্রিয়া সহজ করা, তাই না? যেমন ধরুন, ইবে-তে (eBay) লিস্টিং করার পুরনো পদ্ধতি হলো আমি আমার ফোনের ২০টি ছবি তুললাম। আমি একটি শিরোনাম লিখলাম, একটি বর্ণনা লিখলাম। আমি একটি বিভাগ এবং একটি দাম নির্বাচন করলাম। এতে অনেক খাটনি এবং আপনি হয়তো আসলে ঠিকঠাক জানেনও না যে কোন বিভাগটি সবচেয়ে ভালো হবে।

আপনি হয়তো এটি বর্ণনা করার বা বিক্রি করার সেরা উপায়টি জানেন না। আপনি হয়তো জানেন না যে সেই আইটেমটির সঠিক দাম কত হওয়া উচিত, কিন্তু আজকাল, বিশেষ করে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, আপনি কেবল একটি ছবি তুলতে পারেন এবং বুম, আপনার জন্য লিস্টিংটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়ে যায়। আমরা রিবাগ (Rebag) নামক একটি কোম্পানিতে বিনিয়োগ করেছি যা লাক্সারি ব্যবহৃত হ্যান্ডব্যাগের একটি মার্কেটপ্লেস।

তাদের ক্লিয়ার (Clear) নামক এই এআই (AI) আছে। আপনি একটি ছবি তুলবেন এবং এটি আপনাকে মেক, মডেল এবং দাম বলে দেবে। আপনি কলএক্স (CollX) ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার সমস্ত ট্রেডিং কার্ড স্ক্যান করে সেগুলোর মূল্য বলে দেয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সেগুলো তালিকাভুক্ত করার সুযোগ দেয়। এক সেকেন্ড. “কিন্তু ভিনটেড (Vinted) যখন আমেরিকায় এসে মানুষকে জিজ্ঞেস করে যে তারা একটি ‘পার্সেল’ শপ খুলতে চায় কি না, তখন বেশিরভাগ আমেরিকানই বলে ‘সেটা আবার কী?’। তাই এখানে সাংস্কৃতিক পার্থক্য আছে। আপনার কি একটি স্থানীয় হোল্ডিং কোম্পানির প্রয়োজন নেই?”

হ্যাঁ। তাই ভিনটেড-এর আমেরিকায় আসা সফল হতেও পারে আবার নাও পারে, কনি। আমেরিকা এবং ইউরোপের মধ্যে পার্থক্য হলো—প্রথমত, ইউরোপে আপনি ফ্রান্স থেকে লিথুয়ানিয়া বা অন্য কোথাও মাত্র দুই ইউরোতে পণ্য পাঠাতে পারেন। সেখানে শিপিং ব্যবস্থা সমন্বিত, কিন্তু আমেরিকায় শিপিং খরচ আসলে অনেক বেশি। ইবে-তে একটি আইটেম গড়ে ২০০০ মাইল দূরত্বে পাঠানো হয় এবং গড় শিপিং খরচ ৭ বা ৮ ডলার, যেখানে ভিনটেড-এ গড় দাম ৩০-৪০ ইউরো বা ৩০-৫০ ডলারের মতো। তাই এটি ৭ ডলারের শিপিং খরচ সমর্থন করে না।

ইউরোপ থেকে আমেরিকায় শুল্ক এবং শিপিং খরচের কারণে ভিনটেড-এর ইউরোপে যে লিকুইডিটি আছে তা এখানে কাজ করে না—তাই আপনি আমেরিকায় ব্যবসা শুরু করতে ফ্রেঞ্চ লিস্টিংগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। শিপিং করা খুব ব্যয়বহুল, তার ওপর অসুবিধা এবং শুল্ক তো আছেই, তাই সেই মূল সুবিধাটি এখানে নেই।

তাই আমার মনে হয় তারা ভাবছে যে হয়তো এমন কিছু স্থানীয় গন্তব্য রাখা যায় যেখানে আপনি ইউপিএস (UPS) বা ফেডেক্স (FedEx)-এর চেয়ে কম খরচে পণ্য সংগ্রহ বা জমা দিতে পারবেন। তারা এই মডেলটি পরীক্ষা করছে। এরই মধ্যে, ইবে একটি কোম্পানি কিনে নিয়েছে।

এটির নাম ডিপপ (Depop), যা বর্তমানে আমেরিকায় বেশ ভালো বা খুব ভালো করছে। এখন দেখার বিষয় ইবে ভবিষ্যতে ডিপপ-এর ভালো অভিভাবক হতে পারে কি না। আমি ভিনটেড-এর বিপক্ষে বাজি ধরব না। কারণ তারা প্রথমবারেই যে সব ঠিক করে ফেলে তা নয়। যেমন যুক্তরাজ্যে প্রথম কয়েকবার বা ৫-১০ বার তারা ব্যর্থ হয়েছিল।

কিন্তু শেষ পর্যন্ত তারা বিষয়টি বুঝে ফেলে এবং বাজার দখল করে নেয় এবং বিদ্যমান প্রতিযোগীদের হটিয়ে দেয়। তাদের কাছে প্রচুর টাকা আছে। তারা খুব বুদ্ধিমান এবং তারা কম খরচে সেবা প্রদানকারী। আর এটি পরিচালনা করছে আমার প্রাক্তন ডান হাত, যে আমার ‘ফিক্সার’ ছিল। সে আমার সাথে ওয়ালাপপ (Wallapop) তৈরি করতে এবং সেটিকে ঘুরে দাঁড় করাতে সাহায্য করেছিল।

তার নাম থমাস। সে অসাধারণ। আমি অবশ্যই পক্ষপাতদুষ্ট হব কারণ ক. আমি থমাসকে ভালোবাসি এবং খ. এটি এফজে ল্যাবস-এর (FJ Labs) অন্যতম সফল পোর্টফোলিও, এবং আমার মনে হয় ভিনটেড পোর্টফোলিওতে বিশাল রিটার্ন দিতে পারে। আমি এটি নিয়ে খুবই আশাবাদী। জানি না তারা আমেরিকায় জিতবে কি না, তবে আমি তাদের বিপক্ষে বাজি ধরব না।

ঠিক আছে. যেমনটা বলেছি, লিস্টিং সহজ করা। বর্তমানে আপনি নতুন প্রযুক্তির মাধ্যমে, বিশেষ করে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, ছবি তুলতে পারেন এবং ফুড়ুৎ! লিস্টিং তৈরি হয়ে যাবে। আপনার এটি অবশ্যই করা উচিত কারণ মার্কেটপ্লেসগুলোতে ৯৯% ভিজিটরই হলো ক্রেতা। বিক্রেতাদের শতাংশ খুবই কম, সাধারণত ৯৯ বনাম ১-এর মতো।

আর আপনি যদি বিক্রি করা অনেক সহজ করে দেন কারণ এতে মাত্র একটি ছবি লাগে, তবে হঠাৎ করেই আপনি বিক্রেতা ভিজিটরদের শতাংশ বাড়িয়ে দিতে পারেন। আর আপনি যদি সরবরাহের পরিমাণ বাড়াতে পারেন, তবে তা চমৎকার। ভিনটেড কীভাবে টাকা আয় করে? ঠিক আছে, ভিনটেড যেভাবে টাকা আয় করে তা হলো তারা ফ্রি।

আপনি ভিনটেড-এ শতভাগ ফ্রিতে থাকতে পারেন, যেখানে তারা কোনো টাকা পায় না। এখন তাদের বিজনেস মডেল বহুমুখী। আপনি ক্রেতা হিসেবে সুবিধা পান। পার্থক্য হলো অতীতে বেশিরভাগ মার্কেটপ্লেস বলত, ‘আমি বিক্রেতার কাছ থেকে ১৫% বা ২০% কমিশন নেব’। তারা যা বুঝতে পেরেছে তা হলো, বিশেষ করে ইউরোপে যেখানে সরবরাহের স্থিতিস্থাপকতা আছে—আপনি যদি বড় কমিশন নেন, তবে আপনার সরবরাহের পরিমাণ কমে যায়।

তারা ফ্রি ছিল না। আমরা বিক্রেতার কাছ থেকে কিছুই নিচ্ছি না। পরিবর্তে, আমরা সেই লোকদের কাছ থেকে টাকা নেব যারা ভ্যালু পাচ্ছে। তাই আপনি যদি একজন ক্রেতা হন এবং বলেন, ‘আমি এসক্রো (escrow) চাই কারণ আমি নিশ্চিত নই যে আমি এটি ফেরত দিতে পারব কি না, এবং আমি চাই এটি আমার কাছে শিপ করা হোক এবং আমি রাস্তায় দেখা করে নগদে টাকা দেওয়ার বদলে ক্রেডিট কার্ডে পেমেন্ট করতে চাই’।

এর জন্য আপনাকে অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে। সাধারণত তারা ৫% চার্জ করে সাথে একটি নির্দিষ্ট ফি এবং শিপিং খরচ। কার্যকরভাবে তারা ক্রেতার কাছ থেকে ৯% নেয়। আর যেসব দেশে তাদের ভালো দখল আছে, সেখানকার বেশিরভাগ ক্রেতাই এটি বেছে নিয়েছেন। এছাড়া বিক্রেতারা প্রথম দিকের স্লটগুলোতে দৃশ্যমান হওয়ার জন্য টাকা দিতে পারেন, এবং যখন আপনি এই সব কিছু মেলাবেন, তখন তাদের কার্যকর টেক রেট (take rate) প্রায় ১০% হতে পারে।

যেমনটা বলেছি, ১০ বিলিয়ন জিএমভি (GMV) এবং বিলিয়ন নেট রেভিনিউ, এবং হ্যাঁ, অনেক মানুষ ভিনটেড-এ বিক্রি বা লিস্টিং করেন কারণ তারা জিনিসগুলো ফেলে দেওয়ার চেয়ে একটি ভালো ঠিকানা খুঁজে দিতে পছন্দ করেন। তাই তারা ৩ ডলারেও জিনিস বিক্রি করেন, তবে বেশিরভাগ মানুষ ৩ ডলারে বিক্রি করছেন না। যেমনটা বলেছি, গড় অর্ডারের মূল্য প্রায় ৪০।

এটি বিনোদনের উৎস এবং আয়ের উৎস উভয়ই, যা মানুষকে বেশ কার্যকরভাবে খরচ পরিবর্তন বা আবর্তনের সুযোগ দেয়। তবে তারা সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, কাস্টমার কেয়ার, শিপিং এবং পেমেন্ট—সব ক্ষেত্রেই সর্বনিম্ন খরচের অবকাঠামো তৈরি করেছে, যা তাদের কম গড় অর্ডার মূল্যেও টাকা আয় করতে সাহায্য করে।

ঠিক আছে, তো দুই নম্বর হলো, লিস্টিং সহজ করতে এআই ব্যবহার করুন। তিন নম্বর হলো, আপনি আপনার লিস্টিং উন্নত করতে পারেন। এটি কেবল এমন নয় যে আপনি একটি ছবি তুললেন আর লিস্টিং হয়ে গেল, বরং এআই আসলে চিন্তা করতে পারে। ঠিক আছে? এটি গয়না। আপনি কেবল টেবিলের ওপর রেখে ছবি তুলবেন না। এটি বুঝে নেবে আপনি কোন সাইটে বিক্রি করছেন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড পরিবর্তন করে দেবে।

তাই কখনও কখনও এটি কেবল একটি সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড তৈরি করে, আবার কখনও এটি প্রকৃতিতে বা অন্য কোথাও সেট করে দেয় যাতে কনভার্সন রেট বাড়ে। ফটো রুমের (PhotoRoom) মতো কোম্পানি আছে যারা আপনার জন্য এটি করে দেয় অথবা মার্কেটপ্লেসগুলোর কাছে বিক্রি করতে পারে যাতে তারা ছবির মান উন্নত করে কনভার্সন রেট বাড়াতে পারে।

আবারও বলছি, এই সব কিছু আপনার ব্যবসাকে পুরোপুরি বদলে দিতে পারে—যেমন শুধু ক্রস-বর্ডার বা আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্যে গেলে আজই আপনার ব্যবসা ৩০% বেড়ে যেতে পারে। লিস্টিংয়ের মান উন্নত করা এবং লিস্টিং সহজ করা আপনার বর্তমান লিস্টিংয়ের সংখ্যা দ্বিগুণ বা তিনগুণ করতে পারে, তাই না? তাই এটি এমন কিছু নয় যা এক, দুই বা তিন বছর পর ঘটবে।

এটি আপনার ব্যবসাকে মজারভাবে পুরোপুরি বদলে দেয় এবং আপনার সেল রেট বা ভিজিট-টু-পারচেজ রেট ২% বা ৩% থেকে পরিবর্তন করা বিশাল ব্যাপার। তাই এই সব বিষয়ই শীর্ষ অগ্রাধিকার। কোনটি সবচেয়ে বেশি যুক্তিযুক্ত, কোনটি করা প্রয়োজন। চার নম্বর, এখন সবাই এটি করছে কিন্তু মূল বিষয় হলো কাস্টমার কেয়ার উন্নত করতে এআই ব্যবহার করা।

এবং আপনি এটি দেখতে পাচ্ছেন—আমরা আসলে একটি কোম্পানিতে বিনিয়োগ করেছি, এটি পরের স্লাইডে আছে, নাম এস ওয়েভস (Ace Waves)। তারা মার্কেটপ্লেসগুলোর জন্য সিয়েরা (Sierra)। তারা আমাদের একাধিক মার্কেটপ্লেসে যুক্ত হয়েছে এবং ছয় মাসে কাস্টমার কেয়ার খরচ ৫০-৬০% কমিয়ে দিয়েছে। তাই আপনি একই সাথে আপনার কাস্টমার কেয়ার খরচ কমাতে পারেন এবং আপনার এনপিএস (NPS) উন্নত করতে পারেন।

জানেন মজার বিষয় কী, আমরা আসলে প্রোগ্রামারদের চাহিদায় কোনো ঘাটতি দেখছি না। আমরা আসলে প্রোগ্রামারদের উৎপাদনশীলতা বাড়তে দেখছি। বিদ্যমান প্রোগ্রামাররা আরও বেশি কাজ করছেন কারণ তারা কারসার (Cursor) এবং গিটহাব কোপাইলট (GitHub Copilot) ব্যবহার করছেন এবং তাই তারা আগের চেয়ে অনেক দ্রুত কোডিং করছেন।

তাই আপনার প্রোগ্রামারদের উৎপাদনশীলতা বাড়ান, কাস্টমার কেয়ার খরচ কমান, এনপিএস উন্নত করুন এবং আপনার উৎপাদনশীলতা বাড়াতে টুলগুলো ব্যবহার করুন। এবং আবারও, আমরা প্রথম যে তিনটি বিষয় নিয়ে আলোচনা করেছি, সেখানে আমরা ভলিউম, রেভিনিউ ইত্যাদি বাড়াচ্ছিলাম। এখানে আমরা এনপিএস উন্নত করার পাশাপাশি খরচ কমাচ্ছি।

পঞ্চম বিষয়টি হলো মার্কেটপ্লেসের আরেকটি বড় ট্রেন্ড—এখন কেনা-বেচার ওপর আপনি যে কমিশনই নিন না কেন, তার পাশাপাশি মানুষ বিজ্ঞাপন বিক্রি করছে।

আর বিজ্ঞাপন হলো ৯৫% গ্রস মার্জিন সম্পন্ন একটি প্রোডাক্ট। আপনি যদি ইন্সটাকার্ট (Instacart) দেখেন, তাদের আয়ের সবচেয়ে বড় অংশ আসে ব্র্যান্ডগুলোর বিজ্ঞাপন কেনা থেকে যাতে তাদের পণ্য আগে দেখানো হয়। এটি আমাজনের ক্ষেত্রেও সত্য, এটি এখন আর প্রাথমিক আয় নয়, তবে এটি মাল্টি-বিলিয়ন ডলারের আয় যেখানে আমাজনের বিদ্যমান বিক্রেতারা স্পনসরড স্লট কিনছেন যাতে ক্রেতারা তাদের আইটেমগুলো আগে দেখেন এবং তারা কার্যকরভাবে জিএমভি-র একটি নির্দিষ্ট শতাংশ দিতে ইচ্ছুক।

এখন এটি সিপিএম (CPM) বা সিপিসি (CPC) ভিত্তিতে হতে পারে, তাতে কিছু যায় আসে না, তবে এটি একটি জিএমভি সমতুল্য। ইন্সটাকার্টে আমার মনে হয় এটি তাদের জিএমভি-র প্রায় ৫%। এটি বিজ্ঞাপন থেকে আসছে, কিন্তু এটিই মুনাফার বিশাল অংশ কারণ এটি ৯৫% মার্জিন প্রোডাক্ট বনাম—

আপনি যদি লেনদেনের ওপর কমিশন নেন, তবে সেটি হয়তো ৫০-৬০% মার্জিন প্রোডাক্ট কারণ আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং খরচ আছে, রিটার্ন আছে ইত্যাদি। আমরা টপসর্ট (Topsort) নামক একটি কোম্পানিতে বিনিয়োগ করেছি এবং আমি এখানে যেসব কোম্পানি হাইলাইট করছি সেগুলোর সবকটিতেই আমরা বিনিয়োগকারী। টপসর্ট মূলত বিজ্ঞাপন বিক্রির মাধ্যমে আপনার আয় অপ্টিমাইজ করার সমস্ত কাজ করেছে এবং এটি আপনার ভাবনার চেয়েও জটিল কাজ, কারণ আপনি যদি সিপিসি ভিত্তিতে বিক্রি করেন, তবে আপনি সিপিসি বা ক্লিক-থ্রু রেট কোনোটির জন্যই অপ্টিমাইজ করছেন না। এটি আসলে সিপিসি গুণিতক ক্লিক-থ্রু রেট। তাই আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে কোন বিজ্ঞাপনগুলো ভালো ক্লিক পাবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক বিজ্ঞাপনগুলো আগে রাখতে হবে। টপসর্ট মার্কেটপ্লেসগুলোকে তাদের ব্যবসায় বিজ্ঞাপনের আয়ের স্তর যুক্ত করতে অসাধারণ কাজ করছে।

আর যাই হোক, মার্কেটপ্লেসের ভবিষ্যৎ হলো অর্থায়ন থেকে শুরু করে কমিশন, লিস্টিং ফি, বিজ্ঞাপন ইত্যাদি বিভিন্ন ধরণের আয়ের উৎস থাকা যাতে আপনার কার্যকর টেক রেট খুব বেশি না হয়, কিন্তু যথেষ্ট বেশি এবং লাভজনক হয় যাতে আপনি ব্যবসাটি বড় করতে পারেন।

এবং শেষ বিষয়টি হলো, আবারও বলছি এটি নিশ্চিত নয়, তবে এমন কিছু মজার ব্যবহারের ক্ষেত্র আছে যেখানে আপনি আসলে একটি আইটেম ট্র্যাক করতে পারেন। তাই আপনি যখন এটি কিনবেন, আপনার কাছে মালিকানার প্রমাণ থাকবে এবং তারপর আপনি অন্য মার্কেটপ্লেসে এক ক্লিকে এটি বিক্রি করতে পারবেন এবং মালিকানার প্রমাণ অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন।

এবং আমরা দেখছি যে এটি শুরু হতে যাচ্ছে। তারা ইউরোপে এটি বাধ্যতামূলক করার কথা বলছে। তবে আমরা এটি ঘটতে দেখছি। টিংস (Tings)-এর মতো বিভিন্ন কোম্পানি, যা আমার মনে হয় নর্ডিক অঞ্চলে আছে। নিয়মিত ভিত্তিতে এটি সার্কুলার ইকোনমিকে আরও নিরাপদ এবং বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে, কারণ এখন আপনি জানেন, ‘ওহ, এটি আসলে এই আইটেমটির মালিক’। এবং তারপর আপনি মালিকানা পান এবং এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট স্তরের বিশ্বাস দেয়।

তাই এই সব বলার উদ্দেশ্য হলো, আমি যদি আজ একজন মার্কেটপ্লেস প্রতিষ্ঠাতা হতাম, তবে আমি দুশ্চিন্তা করার বদলে এলএলএম (LLM)-এ নিজেকে ইনডেক্স করতাম। আমি বিভিন্ন সরবরাহ তৈরি করা, ভ্যালু-অ্যাডেড সার্ভিস যোগ করা এবং এলএলএম যেসব কাজ করতে চায় না সেগুলো করার দিকে মনোযোগ দিতাম।

এবং তারপর আমি অবিলম্বে ক্রস-বর্ডার কমার্স, লিস্টিং সহজ করা এবং লিস্টিংয়ের মান উন্নত করার মতো কাজগুলো করতাম। কাস্টমার কেয়ার অপ্টিমাইজ করতাম, প্রোগ্রামিং অপ্টিমাইজ করতাম, বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আয়ের উৎস যোগ করতাম এবং ইন্টারনাল রিকমেন্ডেশন ইঞ্জিন তৈরি করতাম এবং এখন কিছু পরিমাণ এইও (AEO) অর্জন করতাম।

এইও-র ক্ষেত্রে অনেক ভেন্ডর আছে যারা স্পষ্টতই ভালো নয়। গ্রাফাইট এইচকিউ (Graphite HQ) আমার সবচেয়ে পছন্দের, আমার মনে হয় তারা এই মুহূর্তে নিজেদের নতুন করে সাজাচ্ছে। তাই আপনি যদি ভালো এইও খুঁজছেন তবে গ্রাফাইট এইচকিউ-র সাথে কথা বলুন এবং হ্যাঁ তারা সাহায্য করতে পারে। তবে যাই হোক না কেন, নিজেকে ইনডেক্স করুন। কিন্তু এলএলএম-কে আপনার ডেটা ট্রেনিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে দেবেন না।

এআই-এর যুগে মার্কেটপ্লেসের আলোচনা এখানেই শেষ। তবে আমি এরপর যা নিয়ে কথা বলতে চাই, যা কিছুটা অপ্রাসঙ্গিক মনে হতে পারে, তা হলো—এআই-এর এই উন্মাদনার বিশ্বে আমরা এমন কী ধরণের জিনিসে বিনিয়োগ করছি যা এআই নয় এবং কিছু মার্কেটপ্লেসও নয়, কিন্তু আমি এখনও মনে করি সেগুলো সত্যিই মজার।

যখন বাতাসের সমস্ত অক্সিজেন এআই কেড়ে নিয়েছে। কিছু মজার উদাহরণ হলো পামস্ট্রিট (Palmstreet)। পামস্ট্রিট হলো একটি লাইভ কমার্স লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বিরল গাছ বিক্রির জন্য, এবং তারা শূন্য থেকে মাসে ১০ মিলিয়নেরও বেশি দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। এবং এর পেছনে একটি যুক্তি আছে।

লাইভ কমার্স এমন একটি বিষয় যা দীর্ঘকাল ধরে কেবল চীনেই কাজ করত, এবং টাওবাও (Taobao)-এর মতো জায়গায় ২৫% লেনদেন ছিল কমার্স এবং মানুষ এটিকে চীনাদের অনন্য আচরণ বলে উড়িয়ে দিত। কিন্তু আসলে এমন কিছু বিভাগ আছে যেখানে এটি অর্থবহ, তাই না? আপনি যদি একটি বিরল গাছ বিক্রি করেন যার গড় অর্ডার মূল্য অনেক বেশি, তবে এটি কোথা থেকে আসছে, কীভাবে এর যত্ন নিতে হয় ইত্যাদি গল্প বলাটা অনেক বেশি যুক্তিযুক্ত।

এবং তারা বিশ, ত্রিশ এবং চল্লিশের দশকের সচ্ছল ধনী মহিলাদের লক্ষ্য করে কাজ করেছে, যারা আসলে প্রতি ছয় মাসে ভালো পরিমাণ খরচ করেন। তাদের এই প্রো শপগুলো আছে যারা সপ্তাহে দুটি স্ট্রিম করছে এবং মাসে হাজার হাজার ডলার বিক্রি করছে।

তাই ব্যবসাটি খুব ভালো করছে, একদম লোকচক্ষুর আড়ালে এবং খুব সুন্দরভাবে বাড়ছে। তবে আবারও বলছি, এটি কারসার বা লাভবল (Lovable) ইত্যাদির মতো ১০ মিলিয়ন থেকে ১০০ মিলিয়ন বা বিলিয়নে যাচ্ছে না। কিন্তু এগুলো এমন বিষয় যা অল্প অল্প করে বিদ্যমান বড় কোম্পানিগুলোকে আক্রমণ করার মজার উপায় তৈরি করছে।

এটসি (Etsy)-র মতো কিন্তু ভিন্ন পদ্ধতিতে। আমরা বিনিয়োগ করেছি এমন আরেকটি বড় বা মজার কোম্পানি। লাইভ স্ট্রিমিং বা লাইভ কমার্স প্ল্যাটফর্মের ক্যাটাগরি বজায় রেখে বললে, হোয়াটনট (Whatnot) এখানে প্রধান খেলোয়াড়। তারা বিলিয়ন বিলিয়ন জিএমভি সহ এক নম্বর কালেক্টিবল লাইভ স্ট্রিমিং কোম্পানি।

এবং আমরা ট্রফি (Troffee)-তে বিনিয়োগ করেছি, যা মধ্যপ্রাচ্যের জন্য হোয়াটনট। আবারও বলছি, এটি শুরুর দিকে আছে, তবে মজার।

এবং কনি, আমি তোমার মন্তব্য দেখেছি। আমাকে একটু ফিরে যেতে দাও যাতে মানুষ প্রশ্নটি দেখতে পায়। হ্যাঁ, হোয়াটনট লাইভ ঠিক এই ক্যাটাগরিতেই পড়ে। ফ্যানাটিকসও (Fanatics) এই ক্যাটাগরি চালু করছে, তারা ফ্যানাটিকস লাইভ দিয়ে এটি কিনেছে, যা অনেক ছোট।

তারা সেটি করার জন্য একটি কোম্পানি কিনেছে। তাই হোয়াটনট অবশ্যই এই ক্যাটাগরিতে প্রধান খেলোয়াড়। এখন আমরা এটি বিভিন্ন ভার্টিক্যাল এবং অন্যান্য ভৌগোলিক অঞ্চলেও দেখতে শুরু করছি।

পরবর্তী মজার কোম্পানি। আমরা গ্যারেজ (Garage) নামক এই কোম্পানিতে বিনিয়োগ করেছি। গ্যারেজ হলো একটি ফায়ার ট্রাক এবং ফায়ার ইকুইপমেন্টের মার্কেটপ্লেস।

আগে এমন হতো যে, আমেরিকায় ফায়ার ডিপার্টমেন্টগুলো স্থানীয়ভাবে অর্থায়ন পায় এবং আপনার এমন কিছু এলাকা আছে যারা অনেক অনুদান পায় এবং তারা লেটেস্ট সরঞ্জাম কিনছে, আবার কিছু মোটামুটি গরিব এলাকা আছে যেখানে সরঞ্জামগুলো খুব খারাপ। তাই আগে মানুষ কেবল ফেসবুক মার্কেটপ্লেসের মতো জায়গায় বিক্রি করত।

তাদের ফায়ার ট্রাকগুলোর গড় দাম প্রায় ৩০ হাজার ডলার। আর এই অসাধারণ প্রতিষ্ঠাতা যা বুঝতে পেরেছেন তা হলো—মার্কেটপ্লেসটি চালু করার জন্য আমাকে আসলে শিপিং, ডেলিভারি গ্যারান্টি ইত্যাদি যুক্ত করতে হবে। তাই তারা ফ্ল্যাটবেড ট্রাকে করে ফায়ার ট্রাকগুলো নিয়ে আসে যা অবশ্যই বিশেষ ধরণের, এবং সেগুলো ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেয়।

এবং এভাবে তারা ফায়ার ট্রাকের জন্য একটি বিটুবি (B2B) মার্কেটপ্লেস তৈরি করেছে যার গড় অর্ডার মূল্য ৩০ হাজার ডলার, এবং গড়ে প্রতিটি ফায়ার ট্রাক প্রায় ২০০০ মাইল শিপ করা হয়। আর এই সার্ভিস লেয়ারটি যুক্ত করার মাধ্যমেই তারা মার্কেটপ্লেসটি সফল করতে পেরেছে। অন্যান্য চমৎকার জিনিসের মধ্যে আছে পিকল (Pickle)। পিকল হলো ড্রেস বা পোশাকের জন্য একটি পিয়ার-টু-পিয়ার মোটামুটি হাই-এন্ড ভাড়া দেওয়ার মার্কেটপ্লেস।

আগে রেন্ট দ্য রানওয়ে (Rent the Runway) ছিল, কিন্তু রেন্ট দ্য রানওয়ের নিজস্ব ইনভেন্টরি আছে। মানুষ এই আইডিয়াটি আগে অনেকবার চেষ্টা করেছে কিন্তু কখনও কাজ করেনি। আর এটি কাজ করেনি কারণ তখন রিভার্স কমার্স লজিস্টিকস অবকাঠামো ছিল না যা যথেষ্ট সস্তা ছিল, এবং মানুষ একে অপরকে বিশ্বাস করত না।

কিন্তু এখন উবার (Uber)-এর মতো অন্য কারো গাড়িতে চড়া বা এয়ারবিএনবি (Airbnb)-র মতো মানুষের বাড়িতে যাওয়ার মতো আচরণগত পরিবর্তন এসেছে এবং রিভার্স লজিস্টিকস এখন যথেষ্ট ভালো কাজ করে, তাই তারা একটি পিয়ার-টু-পিয়ার রেন্টাল মার্কেটপ্লেস তৈরি করেছে যা খুব ভালো কাজ করছে, বিশেষ করে যেসব শহরে আপনি নিজেকে সুন্দরভাবে উপস্থাপন করতে চান।

এলএ, নিউ ইয়র্ক, এবং অবশ্যই মায়ামি হলো সেই জায়গা যেখানে পিকল ভালো কাজ করছে এবং খুব দ্রুত বাড়ছে।

ক্লাচ (Clutch) হলো কানাডার জন্য কারভানা (Carvana)। কারভানা মজার কারণ তারা একসময় খুব জনপ্রিয় ছিল, তারপর শূন্য থেকে হিরো হলো, আবার শূন্যে ফিরে গেল, আবার হিরো হলো, আবার শূন্য হলো এবং এখন এর মূল্য প্রায় ১০০ বিলিয়ন।

আমরা কারভানা কানাডাকে সিড ফান্ডিং এবং পরে রিক্যাপ করতে সাহায্য করেছি এবং তারা দারুণ করছে—প্রায় এক বিলিয়ন বিক্রি। তারা মাত্র এক বিলিয়নের বেশি ভ্যালুয়েশনে রাউন্ড শেষ করেছে। আর আমি আমেরিকান মার্কেটের চেয়ে কানাডিয়ান মার্কেট বেশি পছন্দ করি কারণ সেখানে কোনো কারম্যাক্স (CarMax) নেই। কোনো প্রতিযোগিতা নেই।

তাই তারা ১%-এর কম মার্কেট শেয়ার নিয়ে কানাডার কারভানা হয়ে উঠেছে যেখানে কোনো কারম্যাক্স নেই। তাই আমার মনে হয় এই কোম্পানিটি অবশ্যই বাজিমাত করবে।

পরবর্তী দারুণ কোম্পানি হলো ম্যানুয়াল (Manual)। ম্যানুয়াল হলো হিমস (Hims)-এর মতো। চুল পড়া, টিআরটি (TRT) এবং ইরেক্টাইল ডিসফাংশন ওষুধের সমন্বয়। তারা যুক্তরাজ্যে শুরু করেছিল এবং আসলে তাদের সবচেয়ে বড় বাজার হলো ব্রাজিল।

তাই ব্রাজিল এবং যুক্তরাজ্যের জন্য রো (Ro) বা হিমস-এর কথা ভাবুন। আবারও বলছি, প্রতিষ্ঠাতারা অসাধারণ। তারা বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে ব্যবসা শুরু করছে। তারা ভবিষ্যতে ওজেম্পিক (Ozempic)-এর মতো জিএলপি ওয়ান (GLP-1) ইনহিবিটর নিয়ে আসবে। অসাধারণ কোম্পানি। এটিও খুব ভালো করছে। তাই এই সব কোম্পানি কোনোভাবেই এআই নয়, তবে তারা সবাই এআই ব্যবহার করে।

আর আমি এটাই বোঝাতে চেয়েছিলাম—আরও দক্ষ হতে, আয় বাড়াতে, ক্রস-বর্ডার বাণিজ্যে যেতে এআই ব্যবহার করুন। মাইনাস (Minus) নামক কোম্পানিটি যা আমি গড়তে সাহায্য করেছি, সেখানে আমরা আর্থিক সম্পদ টোকেনাইজ করছি এবং সেগুলোর অনেকগুলোই আমেরিকান আর্থিক সম্পদ। অর্থাৎ আমেরিকার ধরণের সঞ্চয় সুবিধা বিশ্বের বাকি অংশে পৌঁছে দিচ্ছি, তাই না?

আপনি যদি আর্জেন্টিনা বা ভেনেজুয়েলা বা আফ্রিকায় থাকেন, তবে আমেরিকান আর্থিক পণ্যগুলোতে আপনার আসলে অ্যাক্সেস নেই। আপনি চার্লস শোয়াব (Charles Schwab)-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন না এবং প্রায়ই আপনার সম্পদের ওপর অযৌক্তিক ঝুঁকি বা বাজেয়াপ্ত হওয়ার ভয় থাকে। সেখানে উচ্চ মুদ্রাস্ফীতি আছে, তাই আমরা আপনাকে আপাতত ইউএস ডলার ভিত্তিক এবং ভবিষ্যতে অন্যান্য কারেন্সি ভিত্তিক বিনিয়োগ পণ্য দিচ্ছি। তাই আমরা বিনিয়োগ পণ্যগুলো টোকেনাইজ করছি যাতে আপনাকে বিশ্বজুড়ে ইল্ড (yield) এবং সঞ্চয় ও বিনিয়োগের সুযোগ দেওয়া যায়। বর্তমানে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রটি আসলে খুব বেশি সাধারণ নয়, বরং স্বল্প মেয়াদী অভিজ্ঞ বিনিয়োগকারীদের জন্য যারা কম ঝুঁকিতে মোটামুটি উচ্চ ইল্ড চান।

তবে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা হলো বিশ্বজুড়ে বিনিয়োগ এবং সঞ্চয়ের সুযোগকে সবার জন্য উন্মুক্ত করা। আরেকটি চমৎকার কোম্পানি হলো বুম সুপারসনিক (Boom Supersonic)। আমরা শুরুর দিকে ওয়াইসি (YC)-তে বুমকে দেখেছিলাম। তখন এটি অর্থবহ না হওয়ার অনেক কারণ ছিল, যেমন—আপনার লাইসেন্স প্রয়োজন ছিল, আমেরিকার ওপর দিয়ে সুপারসনিক বুম করার অনুমতি ছিল না, আইনের পরিবর্তন প্রয়োজন ছিল ইত্যাদি। তাই আমরা হয়তো একটি সন্ধিক্ষণে বিনিয়োগ করেছি এবং এটি ছিল একটি দ্বৈত সন্ধিক্ষণ। আমেরিকা তাদের আইন পরিবর্তন করছিল যাতে আমেরিকার ওপর দিয়ে সুপারসনিক ফ্লাইটের অনুমতি দেওয়া যায় এবং একই সাথে তারা বুঝতে পেরেছিল যে তারা তাদের বিশেষ ইঞ্জিন এআই ডেটা সেন্টার চালানোর কাজে ব্যবহার করতে পারে এবং তারা এআই ডেটা সেন্টার পাওয়ারিংয়ের জন্য বিশাল চুক্তি পেতে শুরু করে।

তাই আমরা তখনই বিনিয়োগ করেছি যখন ব্যবসাটি মোড় নিচ্ছিল। বেস পাওয়ার (Base Power), যা একটি নিও-ইউটিলিটি হিসেবে দারুণ করছে এবং হোম ব্যাটারি ব্যাকআপের ক্ষেত্রে সম্ভবত এনার্জি স্পেসের সবচেয়ে আলোচিত কোম্পানি। আমরা মেক্সিকোর একটি নিওব্যাংকে বিনিয়োগ করেছি যা রাশিয়ার একটি অসাধারণ ফিনটেকের প্রাক্তন প্রতিষ্ঠাতারা পরিচালনা করছেন, যারা অবশ্যই এটি করার জন্য রাশিয়া ছেড়েছেন এবং তারা দারুণ করছেন।

আর এই ধরণের কোম্পানিগুলোর মজার বিষয় হলো তারা আপনার কল্পনার চেয়েও অনেক বড় হয়ে ওঠে। যেমন তারা অনেকগুলো ভিন্ন ভিন্ন ফিন্যান্স ভার্টিক্যালে জিতে যায়। আপনি ব্রাজিলের নিউব্যাংক (Nubank) বা ইউরোপের রেভোলুট (Revolut) দেখুন, এগুলো ৫০ বিলিয়ন ডলারের বেশি মূল্যের কোম্পানি। আর প্লাটা (Plata)-র মেক্সিকোর জন্য সেটি করার সুযোগ আছে।

নিউমেরাই (Numerai), যা আসলে এআই—এটি সাধারণ মানুষের তৈরি একটি হেজ ফান্ডের মতো যেখানে মানুষ তাদের বিভিন্ন মডেল আপলোড করে এবং তারপর তৈরি হওয়া রিটার্নের ভিত্তিতে মডেল আপলোডকারীদের টাকা দেওয়া হয়। এটিও খুব ভালো করছে। আর আমরা সোমোস (Somos)-এ আছি, যা একটি কম খরচের অ্যাসেট-লাইট ইনফ্রাস্ট্রাকচার ফাইবার সরবরাহকারী।

কলম্বিয়ার মেডেলিনে তারা শুরু করেছে, এমন একটি দেশ যেখানে অনেক কিছু ভেঙে পড়েছে এবং তাদের ফাইবার ইনস্টলেশন খরচ বিশ্বে সর্বনিম্ন, তারা অসাধারণ করছে এবং পাগলের মতো বাড়ছে। তাই আমি দেখছি অনেক সুপার ফান কাজ হচ্ছে। আমরা পেয়ার (Pair)-এ বিনিয়োগকারী, যা মূলত বিভিন্ন ধরণের কোম্পানিতে এআই দিয়ে কী করা উচিত তা বুঝতে সাহায্য করছে।

এবং তারপর ফ্লিকুইড (Fleequid), যা ইউরোপের একটি বিটুবি ব্যবহৃত বাস মার্কেটপ্লেস। তাই ফান্ডামেন্টাল ফাউন্ডেশনাল মডেল এবং এলএলএম-এর জগতের বাইরেও অনেক মজার বিষয় ঘটছে এবং আসলে এই সব কোম্পানিই আরও ভালো এবং মজার কিছু করতে এআই ব্যবহার করে। এটি আপনাকে এআই-এর যুগে মার্কেটপ্লেসগুলো কী করতে পারে এবং এলএলএম মডেলের বাইরেও কী কী মজার বিষয় ঘটছে সে সম্পর্কে একটি ধারণা দেয়, যা নিয়ে সবাই কথা বলছে।

আমি এখানে এক সেকেন্ডের জন্য থামব। দেখি কারো কোনো শেষ প্রশ্ন আছে কি না এবং যদি না থাকে তবে আমি এই স্ট্রিমটি শেষ করব। পরবর্তী স্ট্রিমটি, যা আমি আগামী সপ্তাহে করার কথা ভাবছি, সেটি হবে একটি ‘আস্ক মি এনিথিং’ (Ask Me Anything) সেশন। সম্ভবত আগামী বৃহস্পতিবার দুপুরে যেখানে আমরা বিশ্বের বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে আপনাদের করা সব প্রশ্নের উত্তর দেব।

তো এরই সাথে আমি এই স্ট্রিমটি শেষ করছি। এই সপ্তাহে যোগ দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ, আগামী সপ্তাহে দেখা হবে।