{"id":49768,"date":"2024-12-17T15:01:26","date_gmt":"2024-12-17T15:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/fabricegrinda.com\/?p=49768"},"modified":"2024-12-17T15:02:49","modified_gmt":"2024-12-17T15:02:49","slug":"episodio-47-tendencias-do-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/episodio-47-tendencias-do-mercado\/","title":{"rendered":"Epis\u00f3dio 47: Tend\u00eancias do mercado"},"content":{"rendered":"\n<p>Dado que tenho vindo a construir e a investir em mercados h\u00e1 26 anos, poderias pensar que tudo o que precisava de ser constru\u00eddo j\u00e1 o foi, mas nada poderia estar mais longe da verdade. Em muitos aspectos, ainda estamos no in\u00edcio da revolu\u00e7\u00e3o dos mercados, com muitas novas tend\u00eancias interessantes. <\/p>\n\n<p>Neste epis\u00f3dio, falo sobre:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Com\u00e9rcio em direto.<\/li>\n\n\n\n<li>Novos produtos verticais apoiados por camadas de servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Modelos de neg\u00f3cio de elevada taxa de aceita\u00e7\u00e3o baseados na conveni\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Tecnologia clim\u00e1tica.<\/li>\n\n\n\n<li>Mercados com IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Mercados B2B:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mercado para os inputs.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacita\u00e7\u00e3o das PME.<\/li>\n\n\n\n<li>Fazes amigos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mercados de trabalho B2B.<\/li>\n\n\n\n<li>Infra-estruturas empresariais.<\/li>\n\n\n\n<li>Com\u00e9rcio eletr\u00f3nico B2B.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>O epis\u00f3dio foi muito interativo, com dezenas de perguntas do p\u00fablico. Aqui est\u00e3o algumas das perguntas a que respondi: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que tipos de mercados podem funcionar no sector imobili\u00e1rio?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os m\u00faltiplos de avalia\u00e7\u00e3o que vejo no investimento e na sa\u00edda?<\/li>\n\n\n\n<li>Qual \u00e9 a melhor plataforma para criares um mercado?<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Episode 47: Marketplace Trends\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KeYTNqq2Gkk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p>Para tua refer\u00eancia, incluo os diapositivos que utilizei durante o epis\u00f3dio.<\/p>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-1\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-1\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/?pdfemb-data=eyJwZGZJRCI6NDk2MjYsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9mYWJyaWNlZ3JpbmRhLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMTJcL01hcmtldHBsYWNlLXRyZW5kcy1EZWNlbWJlci0yMDI0LnBkZiIsImhlaWdodCI6IjQ1MCIsIm1vYmlsZXdpZHRoIjoiNDUwIiwiaW5kZXgiOjF9\"\n\t\t\t\tdata-pdf-id=\"49626\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"1\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:450px;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<p>Se preferires, podes ouvir o epis\u00f3dio no leitor de podcasts incorporado.<\/p>\n\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Incorporar jogador\" src=\"https:\/\/play.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/34472960\/height\/128\/theme\/modern\/size\/standard\/thumbnail\/yes\/custom-color\/000000\/time-start\/00:00:00\/playlist-height\/200\/direction\/backward\/hide-subscribe\/yes\/hide-share\/yes\/font-color\/FFFFFF\" height=\"128\" width=\"100%\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"\" webkitallowfullscreen=\"true\" mozallowfullscreen=\"true\" oallowfullscreen=\"true\" msallowfullscreen=\"true\" style=\"border: none;\"><\/iframe>\n\n<p>Para al\u00e9m do v\u00eddeo do YouTube acima referido e do leitor de podcasts incorporado, tamb\u00e9m podes ouvir o podcast no <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/47-marketplace-trends\/id1532336635?i=1000680596586\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/47-marketplace-trends\/id1532336635?i=1000680596586\" rel=\"noreferrer noopener\">iTunes<\/a> e no <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6N7O89OitWhTLSJQywblzV?si=5d1becfb850b4fa7\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6N7O89OitWhTLSJQywblzV?si=5d1becfb850b4fa7\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a>.<\/p>\n\n<p>Se preferires ler o conte\u00fado, aqui est\u00e1 uma transcri\u00e7\u00e3o do epis\u00f3dio.<\/p>\n\n<p>Ol\u00e1 a todos. Espero que estejas a ter uma semana maravilhosa. A raz\u00e3o pela qual quis fazer este epis\u00f3dio especificamente \u00e9 que, como \u00e9 \u00f3bvio, o tema do dia tem sido a IA, IA, toda a IA, a toda a hora. E, em muitos aspectos, h\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de que tudo o que precisava de ser feito nos mercados j\u00e1 foi feito. Mas penso que nada poderia estar mais longe da verdade.  <\/p>\n\n<p>Ainda estamos no in\u00edcio. Por isso, quero partilhar algumas das coisas que t\u00eam acontecido e porque \u00e9 que ainda estamos entusiasmados com o que est\u00e1 a acontecer nos mercados e com o que est\u00e1 para vir. Por isso, sem mais demoras, vamos come\u00e7ar. Bem-vindo ao epis\u00f3dio 47, Tend\u00eancias do mercado.   <\/p>\n\n<p>Por isso, antes de te explicar qual \u00e9 a nossa tese atual no espa\u00e7o do mercado, quero dar-te ou partilhar alguns exemplos de coisas interessantes que t\u00eam acontecido no mundo dos mercados, n\u00e3o sei se aleatoriamente, mas como novas evolu\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es diferentes que estamos a ver e que s\u00e3o espec\u00edficas de cada empresa, mas que podem provavelmente ser generalizadas.<\/p>\n\n<p>Por isso, apresenta algumas tend\u00eancias gerais. Antes de mais, como categoria geral, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o est\u00e1 finalmente a tornar-se uma realidade, certo? Nos primeiros tempos, sonhava-se que na Europa podias ser uma empresa francesa e vender em toda a Europa. Mas a realidade \u00e9 que isso s\u00f3 aconteceu recentemente.   <\/p>\n\n<p>Mas agora tens empresas como a Vinted, por exemplo, que \u00e9 uma empresa lituana e que \u00e9 l\u00edder no Reino Unido e em Fran\u00e7a, mas, francamente, s\u00e3o grandes em toda a Europa. E o que fazem \u00e9 pegar nos an\u00fancios de alguns pa\u00edses, traduzi-los automaticamente e coloc\u00e1-los noutros pa\u00edses. E quando est\u00e1s a conversar com um comprador ou vendedor, a tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita automaticamente.  <\/p>\n\n<p>Por isso, parece que \u00e9 completamente sem falhas. E integraram pagamentos e envios, etc. Por isso, criaram o primeiro verdadeiro mercado internacional de CDC transfronteiri\u00e7o. Tamb\u00e9m estamos a ver isto noutras categorias. Temos o Ovoko, que o faz para pe\u00e7as de autom\u00f3veis. Mais uma vez, a maior parte das pe\u00e7as de autom\u00f3vel s\u00e3o adquiridas e garantidas na Europa de Leste e depois s\u00e3o vendidas em Fran\u00e7a.     <\/p>\n\n<p>Mas, francamente, em toda a Europa, somos investidores na Wallapop, que tamb\u00e9m est\u00e1 a usar a sua posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a no mercado de classificados CDC em Espanha para atacar em Portugal e It\u00e1lia. E pensa noutros mercados. Portanto, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o est\u00e1 finalmente a tornar-se uma realidade. E, francamente, at\u00e9 a partir dos EUA. As pessoas podem agora fazer envios dos EUA para outros pa\u00edses de uma forma muito mais f\u00e1cil do que antes. Estamos a assistir a uma grande e crescente percentagem das receitas do eBay, que se destinam a envios dos Estados Unidos para fora dos Estados Unidos. O segundo grande desenvolvimento \u00e9 que estamos a assistir ao amadurecimento do com\u00e9rcio de v\u00eddeo em direto na China.      <\/p>\n\n<p>J\u00e1 \u00e9 grande h\u00e1 muito tempo. Tens o Taobao live. Obviamente, \u00e9 o mercado CDC da Alibaba, onde cerca de 25% das encomendas s\u00e3o feitas atrav\u00e9s de v\u00eddeo em direto. Nos EUA, havia apenas uma categoria em que era grande no passado, que era a Whatnot, que est\u00e1 na categoria de coleccion\u00e1veis, onde as pessoas vinham regularmente comprar coleccion\u00e1veis.   <\/p>\n\n<p>Mas, para al\u00e9m do Whatnot, nada tinha realmente arrancado. Mas agora estamos a assistir a novas itera\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es. Recentemente, investimos na Palmstreet, um mercado de com\u00e9rcio vivo para plantas raras. Agora, as plantas raras parecem ser um nicho, mas na verdade \u00e9 uma categoria de 5 mil milh\u00f5es. E, francamente, esta \u00e9 tamb\u00e9m a estrat\u00e9gia de entrada para lan\u00e7ar outras categorias.    <\/p>\n\n<p>E, desde ent\u00e3o, lan\u00e7aram osgas, cristais, cer\u00e2mica, etc. E tenho a certeza que se v\u00e3o expandir para al\u00e9m disso. Agora, a raz\u00e3o pela qual o com\u00e9rcio ao vivo funciona aqui \u00e9 que os vendedores ou prosumers e pequenas lojas, eles, eles t\u00eam uma hist\u00f3ria para contar. Cada planta vem de algum lado, precisa de ser cuidada de uma forma espec\u00edfica.   <\/p>\n\n<p>E a maioria das lojas est\u00e1 a fazer duas transmiss\u00f5es por semana. Est\u00e3o a vender mais de 10 mil por m\u00eas. E est\u00e3o a ir muito, muito bem. E as pessoas que as compram est\u00e3o a criar uma liga\u00e7\u00e3o emocional especial com as plantas e a empresa est\u00e1 a ter um desempenho fant\u00e1stico. J\u00e1 estamos a falar de dezenas de milh\u00f5es de GMV; foi lan\u00e7ada h\u00e1 pouco tempo e est\u00e1 a crescer muito rapidamente.    <\/p>\n\n<p>Estou muito entusiasmado com este projeto e estou a pensar noutras categorias a que se pode aplicar no futuro. Est\u00e3o a ser criados novos sectores verticais, normalmente atrav\u00e9s da adi\u00e7\u00e3o de uma camada de servi\u00e7os. E vou dar-te alguns exemplos disso noutras verticais ou categorias que encontram outras macro-tend\u00eancias, como a ecologiza\u00e7\u00e3o do mundo.  <\/p>\n\n<p>Mas, neste caso, trata-se de uma empresa chamada Alpaga. \u00c9 um mercado de equipamento usado para restaurantes. No passado, se abrisses um restaurante, fornecias tudo. E us\u00e1-lo-ias at\u00e9 estar totalmente depreciado porque, na verdade, n\u00e3o havia um verdadeiro lugar para ir e vender o equipamento, em parte porque n\u00e3o havia ningu\u00e9m para o instalar, ningu\u00e9m para o enviar, etc.   <\/p>\n\n<p>E a inova\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que criaram uma rede distribu\u00edda de instaladores e expedidores para todo o equipamento de restaura\u00e7\u00e3o usado. Assim, de repente, desbloqueia. E para obterem o fornecimento, trabalham com cozinhas comerciais como a Marriott e obt\u00eam o equipamento delas. O que acontece e o que eles perceberam \u00e9 que, na verdade, os restaurantes mudam muito.   <\/p>\n\n<p>Mudam de cozinha, mudam de escala, e os pratos que oferecemos podem mudar com o tempo. Por isso, se est\u00e1s a abrir um novo restaurante, em primeiro lugar, preferes n\u00e3o comprar novo e pagar um pre\u00e7o de usado com desconto. E se vais mudar de cozinha, etc., preferes estar em posi\u00e7\u00e3o de ter flexibilidade.  <\/p>\n\n<p>Por isso, ao trabalharem com instaladores e distribuidores, na verdade, n\u00e3o cobram por isso. Passa por eles. E estes n\u00e3o s\u00e3o empregados. S\u00e3o apenas parceiros. Conseguiram desbloquear e criar novamente um mercado, crescendo para milh\u00f5es por m\u00eas em vendas e, pouco a pouco, come\u00e7ando a internacionalizar-se.    <\/p>\n\n<p>Agora, o que \u00e9 interessante \u00e9 que havia alguns corretores offline. Seria de esperar que estes corretores offline sentissem que est\u00e3o a ser perturbados ou que est\u00e3o a ser atacados por esta empresa. Mas, como n\u00e3o gostam de fazer a instala\u00e7\u00e3o da expedi\u00e7\u00e3o, est\u00e3o dispostos a colocar o seu invent\u00e1rio na Alpaga e a crescer com ela.  <\/p>\n\n<p>Por isso, tem sido uma rela\u00e7\u00e3o simbi\u00f3tica de sucesso, cooptando os actuais intervenientes para crescer na categoria. A pr\u00f3xima tend\u00eancia interessante \u00e9 que estamos a assistir ao aparecimento de novos modelos de neg\u00f3cio. H\u00e1 um mercado em Fran\u00e7a chamado La Bourse aux Livres, que tem uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 90%. Sabes, a maior parte dos mercados B2B t\u00eam talvez tr\u00eas, cinco, sete por cento e no C2C t\u00eam 10%, 15%, 20%, talvez 25% de taxa de aceita\u00e7\u00e3o no topo, porque \u00e9 claro que os vendedores devem ser recompensados pelas coisas que vendem.   <\/p>\n\n<p>Mas La Bourse aux Livres n\u00e3o \u00e9, na verdade, um jogo de &#8220;Oh, vamos fazer-te ganhar dinheiro&#8221;, \u00e9 um jogo de conveni\u00eancia. Se \u00e9s um novo pai, tens de mudar todos os teus livros todos os anos. E s\u00e3o muitos e n\u00e3o tens espa\u00e7o em casa. E sim, podes vend\u00ea-los um a um na Amazon. Pega no livro, digitaliza-o e coloca-o na lista.    <\/p>\n\n<p>E quando vende, envia-o, mas d\u00e1 bastante trabalho. E eles perceberam que as pessoas n\u00e3o estavam dispostas a faz\u00ea-lo por alguns d\u00f3lares. Por isso, o que fazes com a &#8220;la bourse au livre&#8221; \u00e9 digitalizar todos os teus livros, demora um minuto para uns 50 livros. Coloca-os numa caixa, eles d\u00e3o-te uma etiqueta de envio, p\u00f5es a etiqueta de envio e envias para eles.   <\/p>\n\n<p>D\u00e3o-te imediatamente um valor de 10%, um cup\u00e3o para comprares livros na plataforma deles, e tratam de os vender. E, como resultado, tornaram-se num tempo recorde, mais uma vez, milh\u00f5es em vendas, rent\u00e1veis, o que ajuda quando tens uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 90%, torna mais f\u00e1cil fazer a economia funcionar. Tornaram-se um dos principais, se n\u00e3o o principal mercado de livros usados em Fran\u00e7a, que est\u00e3o a aproveitar para se tornarem distribuidores de livros novos.  <\/p>\n\n<p>Est\u00e3o a aproveitar para se tornarem editores de livros. Por isso, se pensares em algumas categorias, e eu consigo pensar em algumas, quer dizer, se olhares para a Craigslist em compara\u00e7\u00e3o com os EUA, uma das maiores categorias \u00e9 a gratuita. Por isso, podes imaginar que h\u00e1 categorias em que as pessoas est\u00e3o dispostas a desfazer-se das coisas se n\u00e3o tiverem de se preocupar com isso.  <\/p>\n\n<p>Agora, podes construir um mercado em cima disso? Bem, se se tratar de coisas como mobili\u00e1rio, n\u00e3o tenho a certeza, porque os custos de armazenamento e de envio podem ser demasiado elevados. Mas faz\u00ea-lo para livros \u00e9 genial, e tenho a certeza de que h\u00e1 outras categorias em que as pessoas se querem livrar de coisas, e se conseguires encontrar uma forma de o fazer de forma conveniente, etc,  <\/p>\n\n<p>podes ter uma taxa de lucro muito elevada. A pr\u00f3xima grande tend\u00eancia dos mendigos tem sido a tecnologia clim\u00e1tica e, obviamente, nos Estados Unidos, isso foi impulsionado pelo I.R.A., a Lei de Redu\u00e7\u00e3o da Infla\u00e7\u00e3o. Mas, francamente, vai muito al\u00e9m disso, no sentido em que as pessoas gostariam de poupar dinheiro nas contas da eletricidade e do aquecimento.  <\/p>\n\n<p>E se a economia funcionar, eles v\u00e3o faz\u00ea-lo. Por isso somos investidores, uma empresa chamada Tetra. E a inova\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que torna muito mais f\u00e1cil instalar a tua bomba de calor, certo? A maneira antiga de o fazer era ir \u00e0 Angie&#8217;s List ou \u00e0 Thumbtack, onde encontras diferentes instaladores.   <\/p>\n\n<p>Pedias um or\u00e7amento, eles vinham visitar-te para te dar um or\u00e7amento. E assim, pedes a 5 ou 10 empreiteiros para virem c\u00e1, recebes um or\u00e7amento, n\u00e3o sabes bem como avali\u00e1-los, mas escolhes um, talvez com o melhor pre\u00e7o. E depois eles fazem o trabalho, normalmente ultrapassando lentamente o or\u00e7amento, e ficas bastante insatisfeito e a experi\u00eancia d\u00e1 muito trabalho.  <\/p>\n\n<p>E tamb\u00e9m para os empreiteiros \u00e9 uma quantidade razo\u00e1vel de trabalho porque 10 deles v\u00eam e s\u00f3 um consegue o trabalho. Assim, a forma como a Tetra est\u00e1 a fazer isto \u00e9 automatizando o processo e escolhendo o subcontratante por ti. Assim, para ti, o consumidor, parece que a Tetra est\u00e1 a fazer o trabalho.   <\/p>\n\n<p>Tal como na Uber, n\u00e3o \u00e9s tu que escolhes o teu condutor, \u00e9 a Uber que escolhe o teu condutor, mas na verdade os condutores n\u00e3o trabalham diretamente para a Uber. Por isso, o que a Tetra fez foi automatizar a forma como calcula os pre\u00e7os e selecionar os melhores subcontratantes. E, j\u00e1 agora, ningu\u00e9m vai visitar a tua casa.  <\/p>\n\n<p>E, desta forma, dentro do prazo e do or\u00e7amento, obt\u00e9ns uma experi\u00eancia fant\u00e1stica ao tornares a tua casa mais ecol\u00f3gica. Por isso, insere-se na tend\u00eancia de acrescentar uma camada de servi\u00e7os para alterar o resultado e criar uma categoria que n\u00e3o existia antes. E est\u00e1 a reinventar os casos de utiliza\u00e7\u00e3o dos mercados existentes, certo?  <\/p>\n\n<p>Se fores ao Upwork. para contratar algu\u00e9m. P\u00f5es um trabalho, centenas de pessoas candidatam-se, tens de entrevistar um monte delas e escolhes uma. Mais uma vez, s\u00f3 queres dar voz \u00e0s pessoas.    D\u00e1 muito trabalho. A nova forma e a forma moderna \u00e9 o que o mercado deve escolher para ti, porque sabe quem far\u00e1 o trabalho melhor com base nas tuas especifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p>Se fizeste bem. Obviamente, isto aplica-se mais a verticais e, portanto, a sites horizontais, mas esse modelo de escolha de mercado para conceber mercados \u00e9 definitivamente uma mega tend\u00eancia. A pr\u00f3xima coisa que abordei no \u00faltimo podcast, onde falei sobre as tend\u00eancias da IA e o que estamos a fazer e porque estamos a controlar, \u00e9 que a IA est\u00e1 a chegar aos mercados e toda a gente a est\u00e1 a usar, claro, para melhorar o atendimento ao cliente, para melhorar a produtividade da programa\u00e7\u00e3o, mas est\u00e1 a come\u00e7ar a entrar na pr\u00f3pria UX UI.  <\/p>\n\n<p>Ent\u00e3o, a velha forma de listar coisas, certo? Vais ao eBay, tiras algumas fotografias do artigo, escreves um t\u00edtulo. Escreves uma descri\u00e7\u00e3o, seleccionas uma categoria, seleccionas um pre\u00e7o, depois ouves, depois esperas que venda, demora algum tempo e o processo \u00e9 bastante complicado, especialmente no eBay, um pouco menos inventado.  <\/p>\n\n<p>E assim, a Hero ou Hero Stuff criou uma nova forma de vender, criando um sistema de v\u00e1rias categorias em que tiras uma fotografia e depois pede-te para gravares um v\u00eddeo de 30 segundos em que contas a hist\u00f3ria. Oh, comprei-o h\u00e1 tr\u00eas anos. Estas s\u00e3o as especifica\u00e7\u00f5es, etc. E, na verdade, transcreve a tua voz para palavras-chave, que s\u00e3o marcadas para criar uma listagem.   <\/p>\n\n<p>E, como resultado, podes criar uma listagem bonita de v\u00e1rias categorias num minuto, sem teres de fazer muito trabalho. Depois, cria um pequeno v\u00eddeo de 15 segundos que pode publicar no TikTok, no Instagram e noutros s\u00edtios para vender.  Agora. Vais conseguir met\u00ea-los l\u00e1 dentro? Podes crer que sim. Mas quando penso no futuro dos mercados de bens usados, \u00e9 evidente que esta \u00e9 provavelmente a interface do utilizador que far\u00e1 sentido e que ter\u00e1 mais impacto.  <\/p>\n\n<p>E estamos a ver que os operadores hist\u00f3ricos tamb\u00e9m o est\u00e3o a implementar. Por isso, somos investidores numa empresa chamada Rebag. A Rebag \u00e9 o principal mercado de malas de m\u00e3o. E, por isso, tem todo o historial. Tem todos os dados. T\u00eam tudo o que \u00e9 preciso, basicamente, para construir isto. Por isso, criaram a sua IA chamada Clair e, com a Clair, tiras algumas fotografias, a mala, e ela diz-te o modelo, a marca, o estado e o pre\u00e7o.      <\/p>\n\n<p>E, basicamente, num minuto, podes vender a tua mala de m\u00e3o. Agora, claro, continuas a enviar a mala para a Rebag e eles autenticam-na depois. Mas funciona e funciona muito bem. E, claro, este \u00e9 um caso em que o incumbente est\u00e1 em melhor posi\u00e7\u00e3o para o fazer porque tem os dados, mas tamb\u00e9m \u00e9 ele que o implementa, certo?   <\/p>\n\n<p>Muitas vezes, os operadores hist\u00f3ricos s\u00e3o lentos e n\u00e3o est\u00e3o a implementar as tecnologias mais recentes. Tudo isto para dizer que estamos realmente no in\u00edcio, como se ainda fossem categorias incumbentes ou existentes que est\u00e3o a ser reinventadas. E estamos a assistir \u00e0 sua reinven\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas, desde o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o ao com\u00e9rcio de vida, passando pela implementa\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n\n<p>E, claro, o mais importante para n\u00f3s agora \u00e9 o B2B. Por isso, temos uma tese completa sobre o mercado B2B que quero partilhar agora mesmo. A raz\u00e3o pela qual o B2B tem sido a coisa em que nos temos concentrado mais e tem sido a mais convincente \u00e9 que, se pensares na tua vida de consumidor, a tua vida de consumidor \u00e9 extraordin\u00e1ria, certo?  <\/p>\n\n<p>Por exemplo, na tua vida de consumidor, podes apanhar um Uber em tr\u00eas minutos. Posso encomendar comida e receb\u00ea-la no DoorDash em 15 ou 20 minutos. Podes encomendar comida no Instacart. Posso reservar no Booking.com ou no Airbnb. Posso mandar entregar qualquer coisa na Amazon numa grande cidade em dois dias no m\u00e1ximo, muitas vezes no mesmo dia.     <\/p>\n\n<p>\u00c9 fant\u00e1stico. As nossas vidas foram digitalizadas no que diz respeito aos consumidores, mas no mundo B2B, ainda somos como papel e caneta. E isso \u00e9 verdade. Tanto as PMEs estavam a gerir o seu invent\u00e1rio com papel e caneta, como, francamente, at\u00e9 as grandes empresas, certo?  <\/p>\n\n<p>Por exemplo, se quiseres encomendar produtos petroqu\u00edmicos, n\u00e3o existe um cat\u00e1logo online onde possas ver uma lista do que est\u00e1 dispon\u00edvel. E estou a dizer uma lista, nem sequer um, nem sequer um bot\u00e3o de comprar agora, um bot\u00e3o de pagar online. Estou apenas a dizer o que est\u00e1 dispon\u00edvel e n\u00e3o est\u00e1 ligado \u00e0 f\u00e1brica. Por isso, n\u00e3o v\u00eas a capacidade de produ\u00e7\u00e3o e os atrasos na entrega.   <\/p>\n\n<p>Depois, claro, n\u00e3o h\u00e1 encomendas em linha, n\u00e3o h\u00e1 pagamento em linha, n\u00e3o h\u00e1 acompanhamento da encomenda e n\u00e3o h\u00e1 financiamento final da encomenda. E isto tem de acontecer em todas as verticais, em todas as categorias, em todas as geografias. Sabes, a penetra\u00e7\u00e3o do digital na maioria das cadeias de abastecimento B2B \u00e9 inferior a 1%.  <\/p>\n\n<p>E, obviamente, isto ter\u00e1 de chegar aos 50, 60, 70 por cento durante a pr\u00f3xima d\u00e9cada. Por isso, se pensares na maior parte do PIB, s\u00e3o estas categorias gigantescas de B2B que ainda n\u00e3o foram digitalizadas, seja na categoria dos inputs ou das PME, e tudo o que ainda est\u00e1 por fazer. E, como disse, estas coisas s\u00e3o enormes.  <\/p>\n\n<p>Quer dizer, a constru\u00e7\u00e3o civil, 13 bili\u00f5es por ano, e penso que os produtos petroqu\u00edmicos, que mencionei recentemente, s\u00e3o cerca de 5 bili\u00f5es por ano. Energia, 2 bili\u00f5es, ou seja, bili\u00f5es e bili\u00f5es de d\u00f3lares que ainda n\u00e3o foram digitalizados e que t\u00eam de ser. E a raz\u00e3o pela qual h\u00e1 um &#8220;porqu\u00ea&#8221; agora \u00e9 que h\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o nas posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a de todas estas empresas, grandes empresas ou PMEs, francamente, onde s\u00e3o dirigidas e geridas por estes baby boomers que gostam de fazer as coisas \u00e0 sua maneira.  <\/p>\n\n<p>N\u00e3o s\u00e3o nativos digitais, e faziam RF, RFPs ou FQs. Mas \u00e0 medida que h\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o de propriedade nas PMEs e uma transi\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o das grandes empresas para os millennials e os mais jovens, estamos a assistir a uma mudan\u00e7a em que eles preferem encomendar em mercados online do que fazer RFQs. Isto n\u00e3o quer dizer que o B2B funcione sempre, certo? H\u00e1 algumas categorias em que n\u00e3o funciona. O ideal, claro, \u00e9 teres um valor m\u00e9dio de encomenda elevado e uma frequ\u00eancia de compra elevada. Portanto, o ACV para carros \u00e9 um exemplo disso. Um aumento de trabalho em que est\u00e1s a contratar trabalhadores de servi\u00e7os petrol\u00edferos ou de energia solar, etc. Se tiveres um valor m\u00e9dio de encomenda baixo e uma frequ\u00eancia baixa, \u00e9 claro que isso n\u00e3o funciona. A economia n\u00e3o funciona.        <\/p>\n\n<p>Mas o ideal \u00e9 que queiras alta frequ\u00eancia e IAOV. Mas, no m\u00ednimo, precisas de um desses dois para que a economia funcione. E mesmo assim nem sempre funciona, certo? Por vezes, h\u00e1 categorias em que n\u00e3o h\u00e1 vontade de pagar. H\u00e1 uma elasticidade enorme da procura e da oferta.    <\/p>\n\n<p>Por isso, n\u00e3o consegues obter uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o em lado nenhum. Ou talvez haja demasiada concentra\u00e7\u00e3o no mercado, de tal forma que n\u00e3o est\u00e1s a construir um mercado, a construir um distribuidor para os grandes operadores. Por isso, parte da raz\u00e3o pela qual ningu\u00e9m conseguiu rentabilizar a distribui\u00e7\u00e3o de alimentos para restaurantes \u00e9 que, nos EUA, tens grandes empresas como a Cisco. Por isso, os Choco&#8217;s e os Recce&#8217;s do mundo n\u00e3o t\u00eam sido capazes de obter uma taxa de lucro. Na Alemanha, investimos num mercado de cereais. Trata-se de um mercado com tr\u00eas lados, entre os estaleiros de constru\u00e7\u00e3o, as empresas que fornecem a areia ou a gravilha e os camionistas.     <\/p>\n\n<p>E quando olhas para ele a um n\u00edvel macro, pensas, sim, consultas, sabes, eles s\u00e3o bonitos, ningu\u00e9m possui mais de 1% do mercado. Est\u00e1 completamente fragmentado. Normalmente, os camionistas s\u00e3o independentes e os estaleiros de constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o muito grandes. Parece um s\u00edtio onde o mercado pode funcionar.   <\/p>\n\n<p>E funciona na Alemanha. Mas n\u00e3o funciona nos Estados Unidos, porque o que aconteceu foi que as empresas de capital privado juntaram todas as consultas numa base de c\u00f3digo postal. Por isso, cada c\u00f3digo postal tem apenas uma ou duas consultas. Portanto, \u00e9 uma esp\u00e9cie de monop\u00f3lio, duop\u00f3lio ou oligop\u00f3lio, e n\u00e3o tens poder de fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.    <\/p>\n\n<p>Por isso, nos EUA, embora a n\u00edvel macro, pare\u00e7a fragmentado, na verdade est\u00e1 altamente concentrado. Obviamente, n\u00e3o est\u00e1s a enviar cascalho da Calif\u00f3rnia para Nova Iorque. S\u00f3 compras material local. Por isso, essa nuance fundamental do mercado significa que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter um modelo de neg\u00f3cio e ter uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o, o que torna imposs\u00edvel trabalhar.   <\/p>\n\n<p>A mesma coisa, \u00e0s vezes a ind\u00fastria n\u00e3o est\u00e1 preparada, certo? Como se n\u00e3o tivessem conhecimentos t\u00e9cnicos. N\u00e3o est\u00e3o dispostos a fazer a transi\u00e7\u00e3o, e \u00e9 por isso que, a prop\u00f3sito, muitos dos fundadores destas empresas n\u00e3o s\u00e3o os t\u00edpicos licenciados em inform\u00e1tica de Stanford com 25 anos.  <\/p>\n\n<p>T\u00eam mais de 45 ou 50 anos. Est\u00e3o no sector h\u00e1 muito tempo. Compreendem os problemas e t\u00eam a credibilidade e a legitimidade para mudar o comportamento. Mas muitos deles falharam. Muitos continuar\u00e3o a falhar.    <\/p>\n\n<p>Aqui est\u00e1 a tua tese atual. Na verdade, s\u00e3o cinco subteses e algumas outras tend\u00eancias que estamos a ver que s\u00e3o interessantes. <\/p>\n\n<p>Ent\u00e3o, um deles \u00e9 digitalizar as entradas. Traz todos os instrumentos que entram no fabrico de outras coisas. Knowde para os produtos petroqu\u00edmicos. Schuttflix para o banco de materiais de gravilha. Podem at\u00e9 ser produtos acabados para lhes dar outra coisa. Podem ser pe\u00e7as de m\u00e1quinas, coisas fict\u00edcias.     <\/p>\n\n<p>A segunda grande tend\u00eancia \u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o das PME. E falarei mais sobre isso. A terceira \u00e9 a orienta\u00e7\u00e3o francesa. Ou seja, deslocar as cadeias de abastecimento da China para pa\u00edses amigos como a \u00cdndia ou para o M\u00e9xico ou para o local onde est\u00e1s a construir. Voltarei a falar sobre isso.    <\/p>\n\n<p>Depois, os mercados de trabalho para isso. Para n\u00f3s, n\u00e3o s\u00e3o tanto uma tese de tribunal, mas estamos definitivamente a assistir a uma mega tend\u00eancia e a toda a infraestrutura que os suporta. Por isso, deixa-me aprofundar cada um deles. O mercado B2B para os inputs.   <\/p>\n\n<p>Falaste sobre isso agora mesmo. N\u00e3o tens um cat\u00e1logo, conetividade com o ERP, ainda compreendes os atrasos de fabrico, etc. Por isso, estamos a ver isto a ser desenvolvido em todas as categorias. A Knowde para os produtos petroqu\u00edmicos, o fundador veio da ind\u00fastria qu\u00edmica. Schuttflix, eu disse um mercado de tr\u00eas lados na Alemanha para cascalho e para a Europa em geral.    <\/p>\n\n<p>Provavelmente, estes v\u00e3o atr\u00e1s de categorias muito grandes. O modelo de neg\u00f3cio, ali\u00e1s, em alguns destes casos, a disponibilidade para pagar \u00e9 t\u00e3o baixa que n\u00e3o consegues obter uma taxa de lucro. A raz\u00e3o pela qual o seu mercado est\u00e1 a fazer corresponder compradores e vendedores. Mas, na verdade, o modelo de neg\u00f3cio pode muito bem ser uma taxa de venda ou uma taxa de financiamento ou uma taxa de gest\u00e3o para o envio, etc.   <\/p>\n\n<p>Portanto, a forma como te encontraste para financiar estes assuntos na Europa foram os investidores na Metaloop, que \u00e9 um mercado de a\u00e7o, mas como as ind\u00fastrias s\u00e3o, sabes, razoavelmente infinitas, muito cedo aqui. J\u00e1 houve muitas, muitas mortes, mas h\u00e1 categorias em que isto faz muito sentido. <\/p>\n\n<p>Em segundo lugar, e \u00e9 provavelmente aqui que se tem verificado o maior impulso at\u00e9 \u00e0 data, porque, de certa forma, \u00e9 o que mais se assemelha ao mundo do consumo. Ajuda as PMEs a fazer o seu trabalho. E quando pensas, por exemplo, no Luigi, que criou a sua pizzaria, porque \u00e9 que criou a sua pizzaria? Adora cozinhar pizza. Adora conversar com os seus clientes.    <\/p>\n\n<p>E, no entanto, qual \u00e9 o trabalho que ele acaba por fazer hoje? Bem, cria um site. Negocia com a Uber e a DoorDash. Responde a coment\u00e1rios no Google, no Yelp e no TripAdvisor. Gere uma frota de entregas. Atende, basicamente, um call center e atende chamadas para gerir encomendas por telefone.     <\/p>\n\n<p>Arranja um POS. Gere o seu invent\u00e1rio. Gere os seus empregados. Faz a contabilidade. Quer dizer, 90 por cento do trabalho n\u00e3o \u00e9, na verdade, a raz\u00e3o pela qual ele entrou no neg\u00f3cio para come\u00e7ar. E assim, uma empresa como a Slice, que para os n\u00e3o treinados, n\u00e3o iniciados, pode parecer que \u00e9 apenas, Oh, \u00e9 uma vertical da DoorDash.     <\/p>\n\n<p>\u00c9 como o DoorDash para pizzas. Mas, na verdade, n\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 isso que \u00e9 genial. O g\u00e9nio \u00e9 o que eles fazem para as pizzarias. Pega no telefone. Cria o site. Eles, se quiseres, n\u00f3s fornecemos-te os materiais. Fornecem o servi\u00e7o de ponto de venda, etc. E a dimens\u00e3o \u00e9 agora enorme. Estamos a falar de mais de mil milh\u00f5es em GMV, 20.000 pizzarias na plataforma, rent\u00e1veis, com um desempenho muito bom.        <\/p>\n\n<p>E isto est\u00e1 a acontecer em todas as grandes categorias de PME. Por isso, a Momence est\u00e1 a ajudar os est\u00fadios de ioga e os est\u00fadios de fitness a fazer reservas e a criar um s\u00edtio Web. Etc. A Cents est\u00e1 a ajudar as lavandarias a gerir a frota de entregas. Fornecem um ponto de venda e fornecem-te os materiais. A Fresha est\u00e1 a fazer o mesmo para barbearias e sal\u00f5es de beleza.     <\/p>\n\n<p>Agora, o que \u00e9 interessante aqui \u00e9 que algumas pessoas t\u00eam realmente como, espera, porque \u00e9 que s\u00e3o quatro empresas diferentes? Bem, a realidade \u00e9 que o que tens de fazer para cada um destes casos \u00e9 bastante diferente. Fresha, por exemplo, no caso das barbearias, o propriet\u00e1rio do sal\u00e3o de cabeleireiro tem lugares. Depois, subarrendam os lugares aos cabeleireiros que s\u00e3o subcontratados, que t\u00eam os seus pr\u00f3prios clientes.   <\/p>\n\n<p>Por isso, tens de fazer corresponder os lugares ao cliente, ao sal\u00e3o, no momento certo. E os modelos de neg\u00f3cio para todas estas empresas variam completamente. A Slice cobra uma taxa por encomenda mais uma comiss\u00e3o sobre as encomendas. A Cents \u00e9 um ponto de venda, onde cobra 4% das receitas. A Fresha ganha dinheiro com o POS, mas d\u00e1 tudo o resto de gra\u00e7a.    <\/p>\n\n<p>Por isso, tamb\u00e9m varia muito. A Momence, se bem me lembro, \u00e9 uma taxa B2B SaaS. Por isso, a abordagem varia. E, j\u00e1 agora, varia at\u00e9 dentro da mesma categoria. Somos investidores na Chowbus, que \u00e9 um POS para a ind\u00fastria alimentar chinesa. E tu pensas: &#8220;Espera um minuto, porque \u00e9 que a Slice n\u00e3o est\u00e1 a fazer comida chinesa?     <\/p>\n\n<p>Bem, acontece que as suas necessidades s\u00e3o bastante diferentes. Os donos dos restaurantes de comida chinesa s\u00e3o tipicamente chineses. Preferem falar com algu\u00e9m que fale chin\u00eas e que os compreenda melhor. E as nuances s\u00e3o maiores do que as pessoas esperam. Por isso, estamos a ver verticais mesmo dentro de categorias como a comida na categoria.    <\/p>\n\n<p>Mas estes j\u00e1 cresceram razoavelmente. Fresha, por exemplo, dezenas de milhares de barbearias na plataforma que gerem, ou milhares de milh\u00f5es de euros de volume de pagamentos que passam pela plataforma e est\u00e3o a ir muito bem. E sim, Lily, a constru\u00e7\u00e3o est\u00e1 realmente madura para a inova\u00e7\u00e3o, tanto no geral, como nos locais de constru\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m na tua experi\u00eancia como consumidor.   <\/p>\n\n<p>Quando queres renovar a tua casa, etc., a experi\u00eancia atual \u00e9 horr\u00edvel. Por isso, torna-a mais f\u00e1cil para o utilizador final e faz todo o sentido. <\/p>\n\n<p>A terceira grande categoria com que nos preocupamos, e que tamb\u00e9m tem um vento de cauda geopol\u00edtico, \u00e9 a transfer\u00eancia das cadeias de abastecimento para fora da China. Agora, claro, estamos no meio da Segunda Guerra Fria, esperemos que nunca se transforme numa guerra quente, onde tens o Ocidente de um lado e, do outro, a China, a R\u00fassia, o Ir\u00e3o, a Coreia do Norte, devido \u00e0s verdadeiras competi\u00e7\u00f5es geopol\u00edticas com a China nos dias de hoje.  <\/p>\n\n<p>E, por essa raz\u00e3o, muitas empresas t\u00eam receio de continuar a faz\u00ea-lo e est\u00e3o a pensar: &#8220;Est\u00e1 bem, onde \u00e9 que vamos construir?&#8221;. A quest\u00e3o \u00e9 que a maioria dos pa\u00edses n\u00e3o tem escala para produzir milh\u00f5es ou dezenas de milh\u00f5es de unidades. Por isso, embora possas ir para o Vietname, a Indon\u00e9sia, a Mal\u00e1sia, etc., para a maioria das pessoas, a \u00fanica resposta real \u00e9 a \u00cdndia.<\/p>\n\n<p>E \u00e9 por isso que agora muitos iPhones est\u00e3o a ser fabricados na \u00cdndia. E penso que, atualmente, talvez at\u00e9 mais na \u00cdndia do que na China. Mas estamos a ajudar as f\u00e1bricas na \u00cdndia a assumir esta tend\u00eancia macro. E, mais uma vez, as pequenas f\u00e1bricas na \u00cdndia s\u00e3o normalmente propriedade de m\u00e3es e pais. T\u00eam uma f\u00e1brica.    <\/p>\n\n<p>E o que \u00e9 que o dono da f\u00e1brica quer fazer? Quer fabricar. O que \u00e9 que n\u00e3o quer fazer? Bem, encontrar um cliente, responder a RFQs e RFPs, lidar com alf\u00e2ndegas e fatura\u00e7\u00e3o, etc. Por isso, estamos a assistir \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de mercados que fazem tudo isso para os pequenos propriet\u00e1rios de f\u00e1bricas. A Zyod, por exemplo, \u00e9 um mercado de vestu\u00e1rio na \u00cdndia que est\u00e1 a ajudar os fabricantes indianos a vender marcas no Ocidente.     <\/p>\n\n<p>E fazem a prototipagem, fazem a fatura\u00e7\u00e3o. A prop\u00f3sito, para a marca no Ocidente, eles aparecem como vendedores, apesar de estarem basicamente a escolher a f\u00e1brica em seu nome. Agora, os invasores que se aproximam da categoria Ximkart s\u00e3o os da cer\u00e2mica e das mat\u00e9rias-primas. E, nessa categoria, os compradores do Ocidente querem uma liga\u00e7\u00e3o direta \u00e0 f\u00e1brica subjacente.   <\/p>\n\n<p>E assim o modelo de neg\u00f3cio \u00e9 diferente. N\u00e3o est\u00e1s a receber comiss\u00f5es. Na verdade, apenas vendes os produtos aos fabricantes de cer\u00e2mica na \u00cdndia ou combust\u00edvel para fazer funcionar as f\u00e1bricas, etc.  <\/p>\n\n<p>Estamos a assistir a isso com empresas como a Doocan em Upholstery, mas esta \u00e9 uma mega tend\u00eancia. Claro que o nearshoring e a desloca\u00e7\u00e3o de coisas para o M\u00e9xico s\u00e3o uma tend\u00eancia conjunta. <\/p>\n\n<p>Mas, claro, n\u00e3o tem a mesma escala e est\u00e1 a faz\u00ea-lo na \u00cdndia. E tamb\u00e9m est\u00e1 a acontecer algum on shoring para coisas como a constru\u00e7\u00e3o de chips de categorias que s\u00e3o mais sens\u00edveis e mais estrat\u00e9gicas. <\/p>\n\n<p>A pr\u00f3xima grande tend\u00eancia, claro, \u00e9 que para suportar tudo isto precisas de m\u00e3o de obra. Que possa realmente fazer todos estes trabalhos. <\/p>\n\n<p>Por isso, somos investidores na Trusted Health, que \u00e9 como as enfermeiras itinerantes. Somos investidores no &#8220;Job in Town&#8221;, que \u00e9 como os trabalhadores de colarinho azul em Espanha, ou no WorkRise, que \u00e9 originalmente trabalhadores de servi\u00e7os petrol\u00edferos para empresas como a Schlumberger, etc. Mas agora est\u00e1 a expandir-se para coisas como a constru\u00e7\u00e3o solar, etc.  <\/p>\n\n<p>Mas estamos a assistir a um aumento do trabalho remoto, especialmente no que diz respeito \u00e0 tecnologia. Estamos a assistir a uma combina\u00e7\u00e3o de ag\u00eancias criativas e de talentos que est\u00e3o a surgir online. Est\u00e1s a ver plataformas de gest\u00e3o de influenciadores, etc. E, por isso, cria mercados de trabalho para apoiar esta tend\u00eancia geral de digitaliza\u00e7\u00e3o das cadeias de abastecimento B2B.   <\/p>\n\n<p>Agora, a raz\u00e3o pela qual gostamos dele um pouco perdido, embora seja uma mega tend\u00eancia central, \u00e9 que \u00e0s vezes \u00e9 mais dif\u00edcil fazer a economia funcionar aqui porque as pessoas n\u00e3o trabalham necessariamente o tempo suficiente. Agora, ou talvez cobrasses apenas uma taxa de coloca\u00e7\u00e3o em vez de cobrar uma percentagem do rendimento, certo? Se for um modelo de contrata\u00e7\u00e3o de pessoal, talvez possas ficar com 10% do rendimento para sempre.  <\/p>\n\n<p>Se forneceres valor suficiente, se o emprego tiver durado tempo suficiente, ent\u00e3o pode funcionar. Mas se estiveres apenas a colocar algu\u00e9m. Tens de te certificar de que n\u00e3o \u00e9s apenas uma ag\u00eancia de talentos, onde recebes uma taxa \u00fanica e pronto. E mesmo isso \u00e9 muito menos escal\u00e1vel. Por isso, criar plataformas tecnol\u00f3gicas escal\u00e1veis na categoria \u00e9 realmente a chave, e muitas delas n\u00e3o foram escaladas para al\u00e9m de um certo tempo. S\u00e3o grandes empresas, mas n\u00e3o s\u00e3o necessariamente escal\u00e1veis. \u00c9 por isso que \u00e9 mais uma tese secund\u00e1ria para n\u00f3s. Muitos destes sites de contrata\u00e7\u00e3o ou de emprego parecem mais uma arbitragem publicit\u00e1ria: &#8220;Oh, n\u00f3s sabemos como fazer melhor marketing no Google para o contratar e conseguir candidatos e, por isso, vendemo-los a ti a este pre\u00e7o e custa-nos esta quantia de dinheiro e n\u00f3s ganhamos dinheiro pelo meio&#8221;. Mas isso \u00e9 como um neg\u00f3cio de arbitragem publicit\u00e1ria. Sabes, acho que os recrutadores de zip provavelmente se enquadram nessa categoria.         <\/p>\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 realmente um mercado, porque eles precisam de clientes de ambos os lados numa base regular. Mas \u00e9 um bom neg\u00f3cio. S\u00f3 n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o excitante como os neg\u00f3cios que t\u00eam verdadeiros efeitos de rede. Agora, a Workrise, porque \u00e9 de certa forma a empresa ligada \u00e0 categoria, tem verdadeiros efeitos de rede.   <\/p>\n\n<p>Por isso, se conseguires construir, se conseguires ser o LinkedIn da categoria, ou seja, se fores uma rede e, por acaso, tiveres um site de emprego em cima disso, ent\u00e3o \u00e9 muito, muito mais convincente, mas \u00e9 dif\u00edcil de fazer. E s\u00f3 aconteceu em algumas categorias diferentes. <\/p>\n\n<p>A quinta grande tend\u00eancia \u00e9, obviamente, toda a infraestrutura que nos apoia, certo? Se est\u00e1s a expedir da China ou da \u00cdndia para os EUA, tens uma empresa de camionagem da f\u00e1brica para o local de distribui\u00e7\u00e3o. Tens outra empresa de camionagem no local de distribui\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao porto. Depois, tens um navio porta-contentores e \u00e9 enviado para um porto, digamos em Los Angeles.   <\/p>\n\n<p>Depois, deixa-o no local de distribui\u00e7\u00e3o. Depois, volta a ser transportada em cami\u00f5es para a \u00faltima milha de recolha e embalagem e, por fim, \u00e9 novamente entregue ao cliente na \u00faltima milha. Por isso, h\u00e1 uma s\u00e9rie de empresas que est\u00e3o a ajudar com tudo isto, como a ShipBob, que est\u00e1 a fazer a recolha e embalagem na \u00faltima milha, e a Shippo, que est\u00e1 a ajudar as PME com os pagamentos. Tens a Flexport, que \u00e9 o transit\u00e1rio digital.   <\/p>\n\n<p>Al\u00e9m disso, precisas de pagamentos semelhantes para funcionar. Por isso, o Rapyd, que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento de mercado de Israel, est\u00e1 a sair-se muito bem. A Stripe, como \u00e9 \u00f3bvio, \u00e9 bem conhecida nesta altura, pois est\u00e1 a ajudar todas as PMEs online a pagar ou a cobrar por tudo. E estamos a assistir a uma mega tend\u00eancia na infraestrutura de robotiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o.   <\/p>\n\n<p>Por isso, somos investidores na IA da Figure, que \u00e9 extraordin\u00e1ria. Quero dizer, eles est\u00e3o a construir estes rob\u00f4s human\u00f3ides que. Consegue trabalhar 20 horas por dia. Substituem centenas de milhares de d\u00f3lares por ano em custos de m\u00e1quinas e maquinistas. Est\u00e3o na f\u00e1brica da BMW, na Alemanha, a trabalhar muito, muito bem.    <\/p>\n\n<p>E \u00e0 medida que continuam a melhorar em termos de barateamento e produtividade, assumir\u00e3o cada vez mais fun\u00e7\u00f5es e empregos, incluindo, a dada altura, nos pr\u00f3ximos 2 a 5 anos, a entrada em nossa casa. Estamos, portanto, \u00e0 beira de uma revolu\u00e7\u00e3o rob\u00f3tica que transformar\u00e1 a forma como fabricamos e a forma como vivemos e interagimos dentro de casa. <\/p>\n\n<p>Por isso, imagino que finalmente vais ter uma combina\u00e7\u00e3o de Jarvis com os Jetsons, um rob\u00f4 dos Jetsons em casa para te ajudar em tudo. Como se fosse um Jarvis encarnado, se quiseres. A Formic \u00e9 outra empresa do teu portf\u00f3lio. Ajuda as empresas a automatizar. Vai l\u00e1, v\u00ea o que pode ser automatizado e, basicamente, faz muito do trabalho por elas.    <\/p>\n\n<p>Portanto, h\u00e1 outras duas tend\u00eancias a mencionar na cadeia de abastecimento B2B. Esta \u00e9, francamente, uma subcategoria da infraestrutura do neg\u00f3cio. Somos investidores, uma empresa chamada Portless. E, na verdade, o que eles est\u00e3o a fazer \u00e9 comentar outra empresa do portf\u00f3lio, que \u00e9 uma das melhores empresas que temos, chamada Quincy. A Quincy \u00e9 uma empresa de luxo acess\u00edvel. Eles est\u00e3o a fazer centenas de milh\u00f5es de vendas e s\u00e3o extremamente ricos. Come\u00e7aram por vender caxemira de grau A triplo da China para os EUA. Por isso, compras uma camisola de caxemira linda e espantosa por 100 d\u00f3lares e mais ou menos 20.       <\/p>\n\n<p>E o que estavam a fazer era construir estes centros de distribui\u00e7\u00e3o onde, basicamente, recebiam o invent\u00e1rio na China, enviavam-no para os EUA por avi\u00e3o e distribu\u00edam-no. Assim, desde a encomenda at\u00e9 \u00e0 entrega s\u00e3o cerca de cinco dias, o invent\u00e1rio n\u00e3o fica preso em navios porta-contentores durante 60 ou 90 dias. Mas este \u00e9, de facto, um problema comum.  <\/p>\n\n<p>Todas as marcas de venda direta ao consumidor no mundo est\u00e3o a ver grande parte do seu invent\u00e1rio fechado em navios porta-contentores. Por isso, a Portless est\u00e1 a criar um armaz\u00e9m de recolha e embalagem na China, mas est\u00e1 a lan\u00e7ar agora o Vietname, a \u00cdndia, etc., para basicamente enviar tudo para os EUA por via a\u00e9rea de uma forma rent\u00e1vel. <\/p>\n\n<p>E, como resultado, est\u00e1s a desbloquear, est\u00e1s a transformar o teu invent\u00e1rio muito mais rapidamente, o que o est\u00e1 a tornar muito mais vi\u00e1vel e a melhorar dramaticamente a economia. E, francamente, os requisitos de capital, certo? O problema para muitas empresas de venda direta ao consumidor \u00e9 que, \u00e0 medida que crescem, precisam de mais capital para ter mais invent\u00e1rio.  <\/p>\n\n<p>Mas se conseguires transformar o teu invent\u00e1rio mais rapidamente, as tuas necessidades de capital e o teu capital diminuem e a tua efici\u00eancia de capital melhora dramaticamente. Portanto, aqui tens outra grande tend\u00eancia. <\/p>\n\n<p>E, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico em B2B. Portanto, \u00e9 claro que o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico tem sido uma das maiores tend\u00eancias. Sabes, os mercados de bens usados. Por isso, somos investidores na Vinted no lado do consumidor, certo? Eles est\u00e3o a fazer. Bili\u00f5es em GMV e a esmag\u00e1-lo na moda na Europa, mas estamos a v\u00ea-lo em todos os grandes verticais. Esta \u00e9 uma tend\u00eancia que, de certa forma, tem sido feita no lado do consumidor, mas agora estamos a v\u00ea-la amadurecer e a aparecer tamb\u00e9m no lado B2B.      <\/p>\n\n<p>Por isso, temos uma empresa como a Ghost, que permite \u00e0s pessoas que t\u00eam acesso ao invent\u00e1rio. No passado, se tivesses acesso ao invent\u00e1rio de moda, ias vend\u00ea-lo em lojas outlet como a Century 21 ou outras. Agora, com a Ghost, as marcas podem vend\u00ea-lo a pequenas lojas de PME que, no passado, apenas podiam comprar subunidades.  <\/p>\n\n<p>S\u00f3 venderias, Oh, eu quero vender um milh\u00e3o de d\u00f3lares de invent\u00e1rio. \u00c9 mais f\u00e1cil distribuir por fantasma, o que torna tudo t\u00e3o f\u00e1cil que agora podes maximizar o valor do teu invent\u00e1rio de acesso. Se fores uma loja, tens acesso a este invent\u00e1rio diferenciado que \u00e9 barato e no qual podes fazer promo\u00e7\u00f5es como a Black Friday, etc.  <\/p>\n\n<p>Por isso, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico para B2B est\u00e1 a chegar. O Ghost \u00e9 um exemplo disso. Est\u00e3o a sair-se muito bem. E muitos mais ainda est\u00e3o para vir. Vou fazer uma pausa aqui. Isto foi realmente o que vimos no Marketplace e nas tend\u00eancias do Marketplace nos \u00faltimos, francamente, um ano ou mais. Tudo isto para te dizer que ainda h\u00e1 muito mais para vir.      <\/p>\n\n<p>Ent\u00e3o. Com isto, vou fazer uma pausa. Aceita perguntas. <\/p>\n\n<p>Acho que h\u00e1 uma pergunta que foi feita antes do programa. Deixa-me responder-lhe. &#8220;Quais s\u00e3o os mercados que podem funcionar no sector imobili\u00e1rio? H\u00e1 exemplos que v\u00eas a funcionar? E o que \u00e9 que achas que pode funcionar?&#8221;  <\/p>\n\n<p>Portanto, tem havido uma s\u00e9rie de modelos de neg\u00f3cio no sector imobili\u00e1rio. Que se t\u00eam sa\u00eddo razoavelmente bem, mas talvez n\u00e3o t\u00e3o bem como as pessoas esperavam. Os modelos \u00f3bvios que as pessoas conhecem, claro, s\u00e3o o Discovery of Real Estate. Portanto, tens o Zillow Trulia&#8217;s do mundo. E, mais uma vez, est\u00e3o a sair-se muito bem. O seu modelo de neg\u00f3cio consiste em cobrar aos sites e ag\u00eancias imobili\u00e1rias para serem inclu\u00eddos na lista.     <\/p>\n\n<p>E este \u00e9 um modelo classificado da velha escola. Funciona muito bem. Margem muito alta, mas a tua T Crate efectiva em cada transa\u00e7\u00e3o \u00e9 muito baixa. Agora, o neg\u00f3cio melhora em pa\u00edses sem MLS. Nos Estados Unidos, todos os an\u00fancios s\u00e3o p\u00fablicos. Por isso, embora tenhas alguns vencedores como a Zillow, que tamb\u00e9m \u00e9 propriet\u00e1ria da Trulia, a capacidade de rentabilizar \u00e9 razoavelmente limitada.     <\/p>\n\n<p>Em pa\u00edses como o Reino Unido, onde n\u00e3o h\u00e1 MLS, essencialmente o principal site imobili\u00e1rio \u00e9 o principal gato de um jogador e ganha.<\/p>\n\n<p>Vou fazer uma pausa por um segundo. Vou responder ao utilizador do LinkedIn. A apresenta\u00e7\u00e3o estar\u00e1 no meu blogue na pr\u00f3xima ter\u00e7a-feira. Vou publicar este v\u00eddeo com a transcri\u00e7\u00e3o, tanto o v\u00eddeo real, uma vers\u00e3o \u00e1udio do podcast, uma transcri\u00e7\u00e3o da conversa, e vou publicar tamb\u00e9m o PowerPoint no blogue. Deve estar em direto na ter\u00e7a-feira e \u00e9 apenas fabricegrinda.com.    <\/p>\n\n<p>Muito bem, primeiro, sites de descoberta, Zillow, Trulia. Funcionam, est\u00e1 provado. O segundo s\u00e3o os corretores online ou tecnologicamente habilitados. Pensa no compass no sector imobili\u00e1rio. Tamb\u00e9m se saem razoavelmente bem, porque, como \u00e9 \u00f3bvio, os corretores imobili\u00e1rios ou as empresas que j\u00e1 existem e s\u00e3o vi\u00e1veis.    <\/p>\n\n<p>O problema, claro, \u00e9 que \u00e9 uma esp\u00e9cie de neg\u00f3cio tecnol\u00f3gico. N\u00e3o \u00e9 uma empresa puramente online. Por isso, t\u00eam-se sa\u00eddo bem, mas talvez n\u00e3o t\u00e3o bem como outros poderiam ter esperado. Por isso, os m\u00faltiplos que comandam. N\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o extraordin\u00e1rios como os m\u00faltiplos que poder\u00e1s ver em neg\u00f3cios digitais puramente online que s\u00e3o muito escal\u00e1veis e com margens muito mais elevadas.    <\/p>\n\n<p>A categoria n\u00famero tr\u00eas, como \u00e9 \u00f3bvio, tem sido a de porta aberta, onde se compram e vendem casas, e essa tem sido mais dif\u00edcil, especialmente num ambiente em que os pre\u00e7os dos im\u00f3veis n\u00e3o aumentaram tanto e em que as taxas de juro t\u00eam sido elevadas. E, mais uma vez, parece ser mais um neg\u00f3cio tradicional, como uma camada tecnol\u00f3gica, do que um neg\u00f3cio puramente online. <\/p>\n\n<p>Agora, os neg\u00f3cios mais interessantes, penso eu, surgiram em torno disto. Estamos a ver empresas de gest\u00e3o de propriedades como a Belong que est\u00e3o a modernizar a forma como interages com os propriet\u00e1rios do edif\u00edcio onde est\u00e1s. Assim, se quiseres alugar a casa, podes obter um c\u00f3digo de acesso a uma porta virtual para abrir se precisares de um servi\u00e7o.  <\/p>\n\n<p>Tudo \u00e9 feito online, em vez de teres de procurar o porteiro. Pagar a tua renda manualmente com o teu cheque, etc. Portanto, est\u00e3o a modernizar a experi\u00eancia do inquilino. E acho que \u00e9 um neg\u00f3cio muito interessante e bonito. E isto acontece em mais pa\u00edses. A penetra\u00e7\u00e3o precisa de aumentar e a perten\u00e7a \u00e9 um dos v\u00e1rios exemplos.     <\/p>\n\n<p>H\u00e1 outra chamada Mynd, MYND, que na verdade foi comprada por outra empresa do portf\u00f3lio que \u00e9 um v\u00edrus chamado Roofstock, que te permite comprar investimento, propriedades de investimento. Tamb\u00e9m \u00e9 um modelo muito interessante. Outro modelo interessante no sector imobili\u00e1rio tem sido a descoberta B2B.  <\/p>\n\n<p>E, por isso, empresas como a Crexi est\u00e3o a sair-se muito bem. Portanto, independentemente de tudo isto, penso que h\u00e1 muito a fazer no sector imobili\u00e1rio, especialmente n\u00e3o na transa\u00e7\u00e3o principal na \u00e1rea residencial de consumo, mas em toda a camada de servi\u00e7os que a rodeia e no espa\u00e7o B2B e no imobili\u00e1rio comercial, onde muito pouco \u00e9 feito. <\/p>\n\n<p>Deixa-me ver algumas das perguntas. &#8220;Exemplos de servi\u00e7os profissionais, por exemplo, servi\u00e7os jur\u00eddicos.&#8221; Havia alguns sites b\u00e1sicos, certo? Como o zoom jur\u00eddico ou o que quer que seja que te ajude a incorporar o que estamos a ver agora. Isso \u00e9 mais interessante. H\u00e1 uma tend\u00eancia para &#8220;Oh, n\u00f3s vamos mesmo fazer um processo inteiro para ti.     <\/p>\n\n<p>E partilha parte das receitas. Est\u00e1 a acontecer em alguns sectores verticais, tanto nos EUA como no Brasil e noutros pa\u00edses. N\u00e3o conhe\u00e7o os principais intervenientes neste dom\u00ednio. Sei que somos investidores em alguns, mas n\u00e3o me referi aos neg\u00f3cios. Portanto, est\u00e1 a come\u00e7ar a acontecer, mas n\u00e3o est\u00e1 a acontecer em processos judiciais espec\u00edficos em que h\u00e1 d\u00f3lares associados, em que podes obter uma percentagem dos ganhos.    <\/p>\n\n<p>Ainda n\u00e3o est\u00e1 a acontecer e, por exemplo, &#8220;Oh, vamos criar todos os teus, cri\u00e1mos uma empresa jur\u00eddica online e estamos a criar os teus documentos jur\u00eddicos por um custo de relat\u00f3rio fraccionado ou o que quer que seja. Provavelmente ainda est\u00e1 para vir. A IA vai desempenhar um papel importante, mas ainda n\u00e3o cheg\u00e1mos a esse ponto.  <\/p>\n\n<p>&#8220;Quais s\u00e3o os m\u00faltiplos de avalia\u00e7\u00e3o que est\u00e1s a ver para as sa\u00eddas de investimento tendo em conta o ajustamento de 2023-24?&#8221;<\/p>\n\n<p>Portanto, basicamente, volt\u00e1mos aos m\u00faltiplos de 2019, tanto no investimento como na sa\u00edda. Portanto, a mediana de pr\u00e9-semente agora \u00e9 de 1 a 5 pr\u00e9. A semente m\u00e9dia \u00e9 de 3 a 9 pr\u00e9 a 3 a 12 pr\u00e9. E, nessa altura, se fores um mercado de consumo com uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, provavelmente ter\u00e1s 150 mil por m\u00eas em GMV.   <\/p>\n\n<p>Se \u00e9s uma empresa B2B SaaS, provavelmente est\u00e1s a fazer 25-30 mil por m\u00eas em MRR com uma margem de 90%. Por isso, a s\u00e9rie A mediana \u00e9 de 718 pr\u00e9, est\u00e1s a fazer 750 mil por m\u00eas em GMV se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, talvez estejas a fazer 2 milh\u00f5es se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 5%, e est\u00e1s a fazer 150 mil por m\u00eas em MRR se fores uma empresa B2B SaaS. <\/p>\n\n<p>E a mediana do B \u00e9 de 15 milh\u00f5es a 50 pr\u00e9. Se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, estar\u00e1s a fazer 2,5 milh\u00f5es em GMV, talvez 7-10 milh\u00f5es se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o inferior e 600-700 mil em MRR se fores uma empresa B2B SaaS. Repara que esta \u00e9 a mediana. A m\u00e9dia \u00e9 significativamente maior. A raz\u00e3o pela qual a m\u00e9dia, como a m\u00e9dia A neste momento, \u00e9 provavelmente 10 a 30 pre.     <\/p>\n\n<p>E a raz\u00e3o pela qual a m\u00e9dia \u00e9 mais elevada \u00e9 que os fundadores da segunda vez se comprometem com um pre\u00e7o mais elevado. E h\u00e1 categorias como as criptomoedas ou a IA que est\u00e3o muito em voga, em que est\u00e1s a angariar a pre\u00e7os significativamente mais elevados. Dito isto, tentamos cingir-nos \u00e0 mediana e tamb\u00e9m evitamos as categorias mais quentes, em que as pessoas est\u00e3o a pagar demasiado.  <\/p>\n\n<p>Os m\u00faltiplos de sa\u00edda tamb\u00e9m est\u00e3o comprimidos. A prop\u00f3sito, n\u00e3o me incomoda muito, porque o m\u00faltiplo de entrada \u00e9 mais baixo, o m\u00faltiplo de sa\u00edda \u00e9 mais baixo, mas h\u00e1 muito menos concorr\u00eancia, certo? Em 21, qualquer boa ideia tinha agora cerca de 20 pessoas a persegui-la, todas elas equipas fant\u00e1sticas, todas bem financiadas, e isso levaria a um comportamento pouco econ\u00f3mico.  <\/p>\n\n<p>As pessoas estavam a gastar demasiado dinheiro, a economia estava de pernas para o ar. Agora, sim, a avalia\u00e7\u00e3o de entrada \u00e9 mais baixa e a avalia\u00e7\u00e3o de sa\u00edda \u00e9 mais baixa, mas tens muito mais probabilidades de ganhar toda a categoria. Por isso, est\u00e1s bastante otimista para o grupo de empresas. E investimos na 23, 24 e 25. E espero que os mercados de sa\u00edda se abram de novo.    <\/p>\n\n<p>Houve uma limita\u00e7\u00e3o. A, os mercados de IPO estavam fechados e B, a M&amp;A estava realmente limitada. Por exemplo, o antitrust era tal que a Meta, a Google e outros n\u00e3o podiam comprar. Espero que isso mude. 25, 26. Obviamente, \u00e9 muito cedo para dizer, mas espero que pare\u00e7a razoavelmente promissor e que haja uma mudan\u00e7a no ambiente geral \u00e0 medida que as taxas baixam.     <\/p>\n\n<p>E \u00e0 medida que a administra\u00e7\u00e3o muda, talvez o antitrust, agora que n\u00e3o est\u00e1 claro, o fa\u00e7a. Tens raz\u00e3o. Tenho a certeza de que Trump \u00e9 muito anti-liberal em rela\u00e7\u00e3o a empresas tecnol\u00f3gicas como a Google Meta, etc. Por isso, tamb\u00e9m pode n\u00e3o permitir fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es. Mas veremos, TBD. Estou cautelosamente otimista.   <\/p>\n\n<p>Filali: Conhecemo-nos h\u00e1 alguns anos na NOAH em Londres. A MarocAnnonces&#8217; \u00e9 agora rent\u00e1vel, com um crescimento de receitas de +170% este ano, e est\u00e1 a considerar a possibilidade de a cindir, de um quadro de empregos aut\u00f3nomo que se afaste das outras categorias para gerar zero receitas. Gostaria de ouvir a tua opini\u00e3o.  <\/p>\n\n<p>A resposta, claro, \u00e9 que depende. A Craigslist obt\u00e9m a maior parte das suas receitas com empregos. E, em parte, a raz\u00e3o pela qual conseguiram que os empregos e a categoria de empregos de cor azul ganhassem \u00e9 porque as pessoas entram na categoria de bens de consumo para bens de consumo, onde negoceiam regularmente. E depois, por acaso, tamb\u00e9m entram na outra categoria. A estrat\u00e9gia do OLX sempre foi ganhar na categoria de bens de consumo, porque as pessoas fazem transac\u00e7\u00f5es a toda a hora, mesmo que n\u00e3o ganhemos dinheiro com isso, embora muitas vezes possamos ganhar dinheiro com isso.    <\/p>\n\n<p>E depois vamos, no nosso caso, carros CDC, carros BTC, CDC, imobili\u00e1rio, etc. E depois, \u00e0s vezes, empregos. Nunca nos interess\u00e1mos muito por empregos. Por isso, depende das tuas fontes de tr\u00e1fego e da raz\u00e3o pela qual eles v\u00e3o l\u00e1. Se eles v\u00e3o l\u00e1 apenas por causa de empregos e te conhecem como o site de empregos, etc., ent\u00e3o sim, pode ser apenas um site de empregos.    <\/p>\n\n<p>Mas se, na verdade, eles v\u00e3o l\u00e1 para comprar e vender telem\u00f3veis, e acabam por te utilizar tamb\u00e9m para empregos, ent\u00e3o talvez fa\u00e7a sentido mant\u00ea-lo e ser de categoria cruzada. E, j\u00e1 agora, penso que h\u00e1 formas de rentabilizar as outras categorias. A tend\u00eancia das transac\u00e7\u00f5es e do CDC neste momento \u00e9: fazes transac\u00e7\u00f5es, cobras ao comprador, fazes o envio, a cau\u00e7\u00e3o e o seguro, etc. E, assim, podes rentabilizar a carga. E a Espanha \u00e9 um excelente exemplo disso, onde passaram de um modelo puramente baseado em listagens, com o antigo modelo de taxas de coloca\u00e7\u00e3o e de aumento, etc., para um modelo transacional. A grande maioria das receitas \u00e9 transacional. E assim, claro, a resposta \u00e9: depende.      <\/p>\n\n<p>Mas eu poderia argumentar a favor de ambos, dependendo da quantidade de tr\u00e1fego gratuito que est\u00e1s a receber das outras categorias. E mesmo que n\u00e3o estejas a rentabilizar muito, talvez isso n\u00e3o importe. <\/p>\n\n<p>Quando olhas para estas tend\u00eancias, olhas sobretudo para as exig\u00eancias ou quest\u00f5es no mercado dos EUA ou tamb\u00e9m no mercado europeu.<\/p>\n\n<p>Muitas destas tend\u00eancias s\u00e3o globais. Por exemplo, o life commerce tornou-se uma tend\u00eancia na China antes de se tornar uma tend\u00eancia nos EUA. Por isso, olhei para ela de uma perspetiva global, mas \u00e9 claro que 50% dos nossos investimentos s\u00e3o feitos nos EUA. Mas, como j\u00e1 referi, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o \u00e9 uma tend\u00eancia mais europeia do que americana, onde finalmente est\u00e1 a amadurecer. Por isso, acho que a resposta \u00e9 ambas. Provavelmente, presto um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o ao mercado europeu do que ao mercado americano, mas olho definitivamente para ambos e fico entusiasmado por ver o que se passa em todo o mundo. E as tend\u00eancias s\u00e3o: quando as coisas est\u00e3o no ar, t\u00eam tend\u00eancia para acontecer. As pessoas tendem a acontecer em todo o lado ao mesmo tempo. Por isso, quando algu\u00e9m me apresenta uma ideia inovadora, normalmente, no espa\u00e7o de um m\u00eas ou dois, 10 outras pessoas apresentam-me exatamente a mesma ideia, o que sugere que, sim, a ideia est\u00e1 no ar, chegou a altura, quer seja cultural ou tecnol\u00f3gica ou o que quer que seja, quando um mercado est\u00e1 pronto, muitas pessoas ter\u00e3o a mesma ideia ao mesmo tempo.        <\/p>\n\n<p>Isto \u00e9 algo que tenho visto acontecer vezes sem conta ao longo dos \u00faltimos 26 anos em que tenho estado a fazer isto e suspeito que continuar\u00e1 a acontecer. E \u00e9 \u00f3bvio que algo que funciona num pa\u00eds, funciona noutro pa\u00eds. Agora n\u00e3o basta fazeres um copy paste da velha escola da internet.   <\/p>\n\n<p>Na verdade, tens de te adaptar \u00e0s nuances do pa\u00eds e, no fim de contas, os humanos querem divertir-se. Queremos ter um sentido de objetivo. Queremos socializar e comunicar, e ideias que satisfa\u00e7am uma ou mais destas necessidades. Tenho tend\u00eancia para trabalhar em todo o lado. Tens sangue.  <\/p>\n\n<p>Devo acrescentar que este \u00e9 o fundador da MarocAnnonces, a plataforma n.\u00ba 1 de Marrocos para quem procura emprego e um centro de confian\u00e7a para ag\u00eancias de recrutamento com mais de 5K.<\/p>\n\n<p>Bem, parab\u00e9ns por liderares o mercado de trabalho em Marrocos. Quero dizer, normalmente estas s\u00e3o posi\u00e7\u00f5es extremamente boas para se estar. O vencedor leva a maioria, ningu\u00e9m vai entrar e gastar dinheiro para adquirir tanto empregadores como potenciais candidatos contra ti e as margens que deves ser capaz de comandar s\u00e3o muito elevadas. Por isso, parab\u00e9ns pelo sucesso e desejo-te que continues a ter sucesso no futuro.   <\/p>\n\n<p>Por isso, vou fazer uma pausa aqui e diz-me se tens mais alguma pergunta antes. Fa\u00e7o uma pausa e, se n\u00e3o tiveres, provavelmente faremos um pr\u00f3ximo epis\u00f3dio no in\u00edcio do pr\u00f3ximo ano, onde farei outro &#8220;pergunta-me qualquer coisa&#8221;. \u00c9 como se j\u00e1 tivesse passado um ano desde que o fizemos. Abranger\u00e1 tudo o que possa ser do meu interesse e relevante para voc\u00eas. Com base nos conhecimentos que tenho do Fabrice AI, na pr\u00f3xima aventura louca que vou fazer, nas tend\u00eancias que estou a ver noutras categorias, etc.    <\/p>\n\n<p>Andrei Joosten, acabado de entrar, at\u00e9 que ponto v\u00eas a IA a perturbar o espa\u00e7o do mercado?<\/p>\n\n<p>Este assunto foi abordado em pormenor no \u00faltimo epis\u00f3dio, talvez h\u00e1 duas ou tr\u00eas semanas. A IA est\u00e1 definitivamente a acontecer e a ter um impacto nos mercados de v\u00e1rias formas. Agora, todas as empresas do sector est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para melhorar o atendimento ao cliente. Todas as empresas est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para melhorar a produtividade dos programadores e, em algumas categorias, est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para alterar os fluxos.   <\/p>\n\n<p>Assim, o vendedor flui o mais \u00f3bvio onde as pessoas est\u00e3o a us\u00e1-lo, onde basta tirar uma foto do item e poof, a listagem \u00e9 criada, funciona extraordinariamente bem. E em, em coisas como livros de banda desenhada ou cart\u00f5es comerciais e mais algumas empresas de portef\u00f3lio como o hip commerce ou o TCG player que foi comprado pelo eBay ou que o utiliza para isso, ou chama X na categoria de coleccion\u00e1veis. <\/p>\n\n<p>Estamos a v\u00ea-lo nas malas de m\u00e3o com a Rebag e a Claire, estamos a v\u00ea-lo com a Hero Stuff, que est\u00e1 a criar listas gerais. Esta \u00e9, sem d\u00favida, uma tend\u00eancia e o lugar onde ainda n\u00e3o aconteceu, mas suspeito que ir\u00e1 desempenhar um papel, \u00e9 nas compras consideradas. Por isso, claro, se souberes o que procuras, basta ires a uma pesquisa equivalente do tipo Amazon.  <\/p>\n\n<p>Se quiseres navegar como a Vinted. Olha para a listagem. Ent\u00e3o, isso \u00e9 entretenimento. N\u00e3o precisas de IA para melhorar o fluxo porque nem sequer sabes o que procuras. \u00c9 como fazer compras como entretenimento. Agora, se quiseres comprar um carro, onde \u00e9 uma compra considerada, ou uma casa, um consultor como a IA faz provavelmente muito mais sentido.     <\/p>\n\n<p>Assim, no caso das viagens, que atualmente recorre a consultores humanos, pode mudar para consultores com IA ou para a Curated.Com, no caso de equipamento de esqui de alta qualidade. Vejo a IA a desempenhar um papel muito importante neste dom\u00ednio. E tamb\u00e9m vejo a IA a ser utilizada para fazer uma melhor correspond\u00eancia entre a oferta e a procura, seja em s\u00edtios de emprego ou na compra e venda de diferentes categorias.  <\/p>\n\n<p>Portanto, vai melhorar drasticamente aqui, mas estamos nos primeiros dias dessa parte versus o UX, UI e o processo de venda j\u00e1 est\u00e1 a ser implementado. E a maioria, a maioria das startups j\u00e1, mas definitivamente viste o \u00faltimo epis\u00f3dio, que foi o epis\u00f3dio 46 sobre o impacto da IA nos mercados e a nossa tese sobre IA, que \u00e9 razoavelmente contr\u00e1ria. <\/p>\n\n<p>A tua \u00faltima apresenta\u00e7\u00e3o sobre o mercado e a IA. Aconselha-me a utilizar a IA durante o per\u00edodo de apoio ao cliente. Tamb\u00e9m para vender vendedores e concentra-te nas vendas para reduzir a rotatividade. Tenho uma pergunta diferente. Quais s\u00e3o as tuas dificuldades? Estamos a ter dificuldades com os vendedores a bordo. Por exemplo, a Apple e o tempo de embarque \u00e9 de cinco meses.      <\/p>\n\n<p>Por isso, na maioria dos mercados, \u00e9 mais f\u00e1cil conseguir vendedores porque eles est\u00e3o financeiramente motivados por estarem na plataforma. Agora, n\u00e3o sei exatamente o que est\u00e1s a vender. Acho que se a Apple \u00e9 um fornecedor para ti, quer dizer, estar na loja de aplica\u00e7\u00f5es \u00e9 uma coisa. Se te est\u00e3o a vender porque h\u00e1 um vendedor na tua plataforma, isso \u00e9 outra coisa.   <\/p>\n\n<p>Olha, quanto maior a empresa, mais longo \u00e9 o ciclo de vendas. Por isso, n\u00e3o estou completamente surpreendido com isso. Mas depois de os teres, n\u00e3o \u00e9, mais uma vez, historicamente, mais dif\u00edcil arranjar compradores do que vendedores, porque os vendedores est\u00e3o financeiramente motivados para estar l\u00e1. E o problema \u00e9 que, se os teus vendedores s\u00e3o empresas gigantescas como a Apple, sabes, est\u00e1s muito abaixo na lista de prioridades, talvez n\u00e3o seja o ideal do ponto de vista do mercado, certo?   <\/p>\n\n<p>Como os mercados funcionam melhor quando. S\u00e3o vendedores fragmentados, idealmente os, onde \u00e9s significativo para eles e compradores fragmentados, onde podes mostrar, encontrar coisas que eles n\u00e3o conseguem encontrar noutro lugar. E, mais uma vez, mais convincente.  <\/p>\n\n<p>Estamos a executar em WooCommerce uma nova plataforma. Estamos a pensar em personalizar ou Magento. Para que possamos CTO ousar. N\u00e3o tens a certeza de qual \u00e9 a melhor fonte. Estamos em 3,1 milh\u00f5es em 23, esperamos oito, 10 milh\u00f5es no pr\u00f3ximo ano. Por isso, pode ser um milagre. O milagre \u00e9 demasiado caro, diria eu, para a tua escala e provavelmente demasiado complicado. Vou dar-te uma resposta n\u00e3o padr\u00e3o, ou uma resposta n\u00e3o \u00f3bvia. Talvez queiras considerar o Shopify.        <\/p>\n\n<p>A Rebag est\u00e1 na Shopify e tem quase 200 milh\u00f5es em receitas. Sim, a Shopify est\u00e1 sobretudo na Rebag. A experi\u00eancia para os compradores, certo? Por isso, n\u00e3o tem componentes de mercado incorporados, mas a Shopify, tu constr\u00f3is os componentes de mercado, codificas esses componentes e pode fazer mais sentido. Acho que \u00e9 porque eles implementam muitas das ferramentas que tornam a tua vida mais f\u00e1cil.    <\/p>\n\n<p>Muitas mais das nossas startups est\u00e3o na Shopify, como podes imaginar, incluindo as que t\u00eam centenas de milh\u00f5es de receitas. Agora, \u00e9 claro, como eu disse, o Shopify n\u00e3o tem nenhum dos fluxos de venda, etc. Vais ter de os construir, mas \u00e9 absolutamente poss\u00edvel. Vais ter de os construir, mas \u00e9 absolutamente poss\u00edvel. E eu provavelmente n\u00e3o gastaria tanto tempo.   <\/p>\n\n<p>O Magento \u00e9 bom. Mas \u00e9 mais dif\u00edcil de codificar, mais dif\u00edcil de sair de um n\u00famero cada vez menor. Sim, tem menos apoio. Tantas empresas que constru\u00edmos em torno do Magento. Mas eu diria que hoje em dia, se fosse construir algo, provavelmente optaria pelo Shopify.    <\/p>\n\n<p>Vou fazer uma pausa de mais 30 segundos. E se n\u00e3o, vamos acabar com este programa. \u00c9 divertido, super empenhado. Vejo mais de 100 pessoas a assistir, por isso tamb\u00e9m \u00e9 muito bom.   <\/p>\n\n<p>Pronto, acho que j\u00e1 cheg\u00e1mos. Portanto, boas festas para todos. Vejo-te no novo ano, quando fizermos uma sess\u00e3o de &#8220;Pergunte-me qualquer coisa&#8221; em janeiro.  <\/p>\n\n<p>Obrigado e cuida-te.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dado que tenho vindo a construir e a investir em mercados h\u00e1 26 anos, poderias pensar que tudo o que precisava de ser constru\u00eddo j\u00e1 o foi, mas nada poderia &hellip; <a href=\"https:\/\/www.fabricegrinda.com\/pt-pt\/episodio-47-tendencias-do-mercado\/\" class=\"more-link\">Continuar a ler<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Epis\u00f3dio 47: Tend\u00eancias do mercado&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":49613,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[877,861,890],"tags":[],"class_list":["post-49768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brincar-com-unicornios","category-laboratorios-fj-pt-pt","category-mercados-pt-pt"],"acf":[],"contentUpdated":"Epis\u00f3dio 47: Tend\u00eancias do mercado. Categories - Brincar com unic\u00f3rnios, Laborat\u00f3rios FJ, Mercados. Date-Posted - 2024-12-17T15:01:26 . \n Dado que tenho vindo a construir e a investir em mercados h\u00e1 26 anos, poderias pensar que tudo o que precisava de ser constru\u00eddo j\u00e1 o foi, mas nada poderia estar mais longe da verdade. Em muitos aspectos, ainda estamos no in\u00edcio da revolu\u00e7\u00e3o dos mercados, com muitas novas tend\u00eancias interessantes. \n Neste epis\u00f3dio, falo sobre:\n Com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o.\n Com\u00e9rcio em direto.\n Novos produtos verticais apoiados por camadas de servi\u00e7os.\n Modelos de neg\u00f3cio de elevada taxa de aceita\u00e7\u00e3o baseados na conveni\u00eancia.\n Tecnologia clim\u00e1tica.\n Mercados com IA.\n Mercados B2B:\n Mercado para os inputs.\n Capacita\u00e7\u00e3o das PME.\n Fazes amigos.\n Mercados de trabalho B2B.\n Infra-estruturas empresariais.\n Com\u00e9rcio eletr\u00f3nico B2B.\n O epis\u00f3dio foi muito interativo, com dezenas de perguntas do p\u00fablico. Aqui est\u00e3o algumas das perguntas a que respondi: \n Que tipos de mercados podem funcionar no sector imobili\u00e1rio?\n Quais s\u00e3o os m\u00faltiplos de avalia\u00e7\u00e3o que vejo no investimento e na sa\u00edda?\n Qual \u00e9 a melhor plataforma para criares um mercado?\n Para tua refer\u00eancia, incluo os diapositivos que utilizei durante o epis\u00f3dio.\n \t\t\n \t\t\t\n \t\t\t\n \t\t\n \t\t\n Se preferires, podes ouvir o epis\u00f3dio no leitor de podcasts incorporado.\n Para al\u00e9m do v\u00eddeo do YouTube acima referido e do leitor de podcasts incorporado, tamb\u00e9m podes ouvir o podcast no iTunes e no Spotify.\n Se preferires ler o conte\u00fado, aqui est\u00e1 uma transcri\u00e7\u00e3o do epis\u00f3dio.\n Ol\u00e1 a todos. Espero que estejas a ter uma semana maravilhosa. A raz\u00e3o pela qual quis fazer este epis\u00f3dio especificamente \u00e9 que, como \u00e9 \u00f3bvio, o tema do dia tem sido a IA, IA, toda a IA, a toda a hora. E, em muitos aspectos, h\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de que tudo o que precisava de ser feito nos mercados j\u00e1 foi feito. Mas penso que nada poderia estar mais longe da verdade.  \n Ainda estamos no in\u00edcio. Por isso, quero partilhar algumas das coisas que t\u00eam acontecido e porque \u00e9 que ainda estamos entusiasmados com o que est\u00e1 a acontecer nos mercados e com o que est\u00e1 para vir. Por isso, sem mais demoras, vamos come\u00e7ar. Bem-vindo ao epis\u00f3dio 47, Tend\u00eancias do mercado.   \n Por isso, antes de te explicar qual \u00e9 a nossa tese atual no espa\u00e7o do mercado, quero dar-te ou partilhar alguns exemplos de coisas interessantes que t\u00eam acontecido no mundo dos mercados, n\u00e3o sei se aleatoriamente, mas como novas evolu\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es diferentes que estamos a ver e que s\u00e3o espec\u00edficas de cada empresa, mas que podem provavelmente ser generalizadas.\n Por isso, apresenta algumas tend\u00eancias gerais. Antes de mais, como categoria geral, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o est\u00e1 finalmente a tornar-se uma realidade, certo? Nos primeiros tempos, sonhava-se que na Europa podias ser uma empresa francesa e vender em toda a Europa. Mas a realidade \u00e9 que isso s\u00f3 aconteceu recentemente.   \n Mas agora tens empresas como a Vinted, por exemplo, que \u00e9 uma empresa lituana e que \u00e9 l\u00edder no Reino Unido e em Fran\u00e7a, mas, francamente, s\u00e3o grandes em toda a Europa. E o que fazem \u00e9 pegar nos an\u00fancios de alguns pa\u00edses, traduzi-los automaticamente e coloc\u00e1-los noutros pa\u00edses. E quando est\u00e1s a conversar com um comprador ou vendedor, a tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita automaticamente.  \n Por isso, parece que \u00e9 completamente sem falhas. E integraram pagamentos e envios, etc. Por isso, criaram o primeiro verdadeiro mercado internacional de CDC transfronteiri\u00e7o. Tamb\u00e9m estamos a ver isto noutras categorias. Temos o Ovoko, que o faz para pe\u00e7as de autom\u00f3veis. Mais uma vez, a maior parte das pe\u00e7as de autom\u00f3vel s\u00e3o adquiridas e garantidas na Europa de Leste e depois s\u00e3o vendidas em Fran\u00e7a.     \n Mas, francamente, em toda a Europa, somos investidores na Wallapop, que tamb\u00e9m est\u00e1 a usar a sua posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a no mercado de classificados CDC em Espanha para atacar em Portugal e It\u00e1lia. E pensa noutros mercados. Portanto, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o est\u00e1 finalmente a tornar-se uma realidade. E, francamente, at\u00e9 a partir dos EUA. As pessoas podem agora fazer envios dos EUA para outros pa\u00edses de uma forma muito mais f\u00e1cil do que antes. Estamos a assistir a uma grande e crescente percentagem das receitas do eBay, que se destinam a envios dos Estados Unidos para fora dos Estados Unidos. O segundo grande desenvolvimento \u00e9 que estamos a assistir ao amadurecimento do com\u00e9rcio de v\u00eddeo em direto na China.      \n J\u00e1 \u00e9 grande h\u00e1 muito tempo. Tens o Taobao live. Obviamente, \u00e9 o mercado CDC da Alibaba, onde cerca de 25% das encomendas s\u00e3o feitas atrav\u00e9s de v\u00eddeo em direto. Nos EUA, havia apenas uma categoria em que era grande no passado, que era a Whatnot, que est\u00e1 na categoria de coleccion\u00e1veis, onde as pessoas vinham regularmente comprar coleccion\u00e1veis.   \n Mas, para al\u00e9m do Whatnot, nada tinha realmente arrancado. Mas agora estamos a assistir a novas itera\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es. Recentemente, investimos na Palmstreet, um mercado de com\u00e9rcio vivo para plantas raras. Agora, as plantas raras parecem ser um nicho, mas na verdade \u00e9 uma categoria de 5 mil milh\u00f5es. E, francamente, esta \u00e9 tamb\u00e9m a estrat\u00e9gia de entrada para lan\u00e7ar outras categorias.    \n E, desde ent\u00e3o, lan\u00e7aram osgas, cristais, cer\u00e2mica, etc. E tenho a certeza que se v\u00e3o expandir para al\u00e9m disso. Agora, a raz\u00e3o pela qual o com\u00e9rcio ao vivo funciona aqui \u00e9 que os vendedores ou prosumers e pequenas lojas, eles, eles t\u00eam uma hist\u00f3ria para contar. Cada planta vem de algum lado, precisa de ser cuidada de uma forma espec\u00edfica.   \n E a maioria das lojas est\u00e1 a fazer duas transmiss\u00f5es por semana. Est\u00e3o a vender mais de 10 mil por m\u00eas. E est\u00e3o a ir muito, muito bem. E as pessoas que as compram est\u00e3o a criar uma liga\u00e7\u00e3o emocional especial com as plantas e a empresa est\u00e1 a ter um desempenho fant\u00e1stico. J\u00e1 estamos a falar de dezenas de milh\u00f5es de GMV; foi lan\u00e7ada h\u00e1 pouco tempo e est\u00e1 a crescer muito rapidamente.    \n Estou muito entusiasmado com este projeto e estou a pensar noutras categorias a que se pode aplicar no futuro. Est\u00e3o a ser criados novos sectores verticais, normalmente atrav\u00e9s da adi\u00e7\u00e3o de uma camada de servi\u00e7os. E vou dar-te alguns exemplos disso noutras verticais ou categorias que encontram outras macro-tend\u00eancias, como a ecologiza\u00e7\u00e3o do mundo.  \n Mas, neste caso, trata-se de uma empresa chamada Alpaga. \u00c9 um mercado de equipamento usado para restaurantes. No passado, se abrisses um restaurante, fornecias tudo. E us\u00e1-lo-ias at\u00e9 estar totalmente depreciado porque, na verdade, n\u00e3o havia um verdadeiro lugar para ir e vender o equipamento, em parte porque n\u00e3o havia ningu\u00e9m para o instalar, ningu\u00e9m para o enviar, etc.   \n E a inova\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que criaram uma rede distribu\u00edda de instaladores e expedidores para todo o equipamento de restaura\u00e7\u00e3o usado. Assim, de repente, desbloqueia. E para obterem o fornecimento, trabalham com cozinhas comerciais como a Marriott e obt\u00eam o equipamento delas. O que acontece e o que eles perceberam \u00e9 que, na verdade, os restaurantes mudam muito.   \n Mudam de cozinha, mudam de escala, e os pratos que oferecemos podem mudar com o tempo. Por isso, se est\u00e1s a abrir um novo restaurante, em primeiro lugar, preferes n\u00e3o comprar novo e pagar um pre\u00e7o de usado com desconto. E se vais mudar de cozinha, etc., preferes estar em posi\u00e7\u00e3o de ter flexibilidade.  \n Por isso, ao trabalharem com instaladores e distribuidores, na verdade, n\u00e3o cobram por isso. Passa por eles. E estes n\u00e3o s\u00e3o empregados. S\u00e3o apenas parceiros. Conseguiram desbloquear e criar novamente um mercado, crescendo para milh\u00f5es por m\u00eas em vendas e, pouco a pouco, come\u00e7ando a internacionalizar-se.    \n Agora, o que \u00e9 interessante \u00e9 que havia alguns corretores offline. Seria de esperar que estes corretores offline sentissem que est\u00e3o a ser perturbados ou que est\u00e3o a ser atacados por esta empresa. Mas, como n\u00e3o gostam de fazer a instala\u00e7\u00e3o da expedi\u00e7\u00e3o, est\u00e3o dispostos a colocar o seu invent\u00e1rio na Alpaga e a crescer com ela.  \n Por isso, tem sido uma rela\u00e7\u00e3o simbi\u00f3tica de sucesso, cooptando os actuais intervenientes para crescer na categoria. A pr\u00f3xima tend\u00eancia interessante \u00e9 que estamos a assistir ao aparecimento de novos modelos de neg\u00f3cio. H\u00e1 um mercado em Fran\u00e7a chamado La Bourse aux Livres, que tem uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 90%. Sabes, a maior parte dos mercados B2B t\u00eam talvez tr\u00eas, cinco, sete por cento e no C2C t\u00eam 10%, 15%, 20%, talvez 25% de taxa de aceita\u00e7\u00e3o no topo, porque \u00e9 claro que os vendedores devem ser recompensados pelas coisas que vendem.   \n Mas La Bourse aux Livres n\u00e3o \u00e9, na verdade, um jogo de &#8220;Oh, vamos fazer-te ganhar dinheiro&#8221;, \u00e9 um jogo de conveni\u00eancia. Se \u00e9s um novo pai, tens de mudar todos os teus livros todos os anos. E s\u00e3o muitos e n\u00e3o tens espa\u00e7o em casa. E sim, podes vend\u00ea-los um a um na Amazon. Pega no livro, digitaliza-o e coloca-o na lista.    \n E quando vende, envia-o, mas d\u00e1 bastante trabalho. E eles perceberam que as pessoas n\u00e3o estavam dispostas a faz\u00ea-lo por alguns d\u00f3lares. Por isso, o que fazes com a &#8220;la bourse au livre&#8221; \u00e9 digitalizar todos os teus livros, demora um minuto para uns 50 livros. Coloca-os numa caixa, eles d\u00e3o-te uma etiqueta de envio, p\u00f5es a etiqueta de envio e envias para eles.   \n D\u00e3o-te imediatamente um valor de 10%, um cup\u00e3o para comprares livros na plataforma deles, e tratam de os vender. E, como resultado, tornaram-se num tempo recorde, mais uma vez, milh\u00f5es em vendas, rent\u00e1veis, o que ajuda quando tens uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 90%, torna mais f\u00e1cil fazer a economia funcionar. Tornaram-se um dos principais, se n\u00e3o o principal mercado de livros usados em Fran\u00e7a, que est\u00e3o a aproveitar para se tornarem distribuidores de livros novos.  \n Est\u00e3o a aproveitar para se tornarem editores de livros. Por isso, se pensares em algumas categorias, e eu consigo pensar em algumas, quer dizer, se olhares para a Craigslist em compara\u00e7\u00e3o com os EUA, uma das maiores categorias \u00e9 a gratuita. Por isso, podes imaginar que h\u00e1 categorias em que as pessoas est\u00e3o dispostas a desfazer-se das coisas se n\u00e3o tiverem de se preocupar com isso.  \n Agora, podes construir um mercado em cima disso? Bem, se se tratar de coisas como mobili\u00e1rio, n\u00e3o tenho a certeza, porque os custos de armazenamento e de envio podem ser demasiado elevados. Mas faz\u00ea-lo para livros \u00e9 genial, e tenho a certeza de que h\u00e1 outras categorias em que as pessoas se querem livrar de coisas, e se conseguires encontrar uma forma de o fazer de forma conveniente, etc,  \n podes ter uma taxa de lucro muito elevada. A pr\u00f3xima grande tend\u00eancia dos mendigos tem sido a tecnologia clim\u00e1tica e, obviamente, nos Estados Unidos, isso foi impulsionado pelo I.R.A., a Lei de Redu\u00e7\u00e3o da Infla\u00e7\u00e3o. Mas, francamente, vai muito al\u00e9m disso, no sentido em que as pessoas gostariam de poupar dinheiro nas contas da eletricidade e do aquecimento.  \n E se a economia funcionar, eles v\u00e3o faz\u00ea-lo. Por isso somos investidores, uma empresa chamada Tetra. E a inova\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que torna muito mais f\u00e1cil instalar a tua bomba de calor, certo? A maneira antiga de o fazer era ir \u00e0 Angie&#8217;s List ou \u00e0 Thumbtack, onde encontras diferentes instaladores.   \n Pedias um or\u00e7amento, eles vinham visitar-te para te dar um or\u00e7amento. E assim, pedes a 5 ou 10 empreiteiros para virem c\u00e1, recebes um or\u00e7amento, n\u00e3o sabes bem como avali\u00e1-los, mas escolhes um, talvez com o melhor pre\u00e7o. E depois eles fazem o trabalho, normalmente ultrapassando lentamente o or\u00e7amento, e ficas bastante insatisfeito e a experi\u00eancia d\u00e1 muito trabalho.  \n E tamb\u00e9m para os empreiteiros \u00e9 uma quantidade razo\u00e1vel de trabalho porque 10 deles v\u00eam e s\u00f3 um consegue o trabalho. Assim, a forma como a Tetra est\u00e1 a fazer isto \u00e9 automatizando o processo e escolhendo o subcontratante por ti. Assim, para ti, o consumidor, parece que a Tetra est\u00e1 a fazer o trabalho.   \n Tal como na Uber, n\u00e3o \u00e9s tu que escolhes o teu condutor, \u00e9 a Uber que escolhe o teu condutor, mas na verdade os condutores n\u00e3o trabalham diretamente para a Uber. Por isso, o que a Tetra fez foi automatizar a forma como calcula os pre\u00e7os e selecionar os melhores subcontratantes. E, j\u00e1 agora, ningu\u00e9m vai visitar a tua casa.  \n E, desta forma, dentro do prazo e do or\u00e7amento, obt\u00e9ns uma experi\u00eancia fant\u00e1stica ao tornares a tua casa mais ecol\u00f3gica. Por isso, insere-se na tend\u00eancia de acrescentar uma camada de servi\u00e7os para alterar o resultado e criar uma categoria que n\u00e3o existia antes. E est\u00e1 a reinventar os casos de utiliza\u00e7\u00e3o dos mercados existentes, certo?  \n Se fores ao Upwork. para contratar algu\u00e9m. P\u00f5es um trabalho, centenas de pessoas candidatam-se, tens de entrevistar um monte delas e escolhes uma. Mais uma vez, s\u00f3 queres dar voz \u00e0s pessoas.    D\u00e1 muito trabalho. A nova forma e a forma moderna \u00e9 o que o mercado deve escolher para ti, porque sabe quem far\u00e1 o trabalho melhor com base nas tuas especifica\u00e7\u00f5es.\n Se fizeste bem. Obviamente, isto aplica-se mais a verticais e, portanto, a sites horizontais, mas esse modelo de escolha de mercado para conceber mercados \u00e9 definitivamente uma mega tend\u00eancia. A pr\u00f3xima coisa que abordei no \u00faltimo podcast, onde falei sobre as tend\u00eancias da IA e o que estamos a fazer e porque estamos a controlar, \u00e9 que a IA est\u00e1 a chegar aos mercados e toda a gente a est\u00e1 a usar, claro, para melhorar o atendimento ao cliente, para melhorar a produtividade da programa\u00e7\u00e3o, mas est\u00e1 a come\u00e7ar a entrar na pr\u00f3pria UX UI.  \n Ent\u00e3o, a velha forma de listar coisas, certo? Vais ao eBay, tiras algumas fotografias do artigo, escreves um t\u00edtulo. Escreves uma descri\u00e7\u00e3o, seleccionas uma categoria, seleccionas um pre\u00e7o, depois ouves, depois esperas que venda, demora algum tempo e o processo \u00e9 bastante complicado, especialmente no eBay, um pouco menos inventado.  \n E assim, a Hero ou Hero Stuff criou uma nova forma de vender, criando um sistema de v\u00e1rias categorias em que tiras uma fotografia e depois pede-te para gravares um v\u00eddeo de 30 segundos em que contas a hist\u00f3ria. Oh, comprei-o h\u00e1 tr\u00eas anos. Estas s\u00e3o as especifica\u00e7\u00f5es, etc. E, na verdade, transcreve a tua voz para palavras-chave, que s\u00e3o marcadas para criar uma listagem.   \n E, como resultado, podes criar uma listagem bonita de v\u00e1rias categorias num minuto, sem teres de fazer muito trabalho. Depois, cria um pequeno v\u00eddeo de 15 segundos que pode publicar no TikTok, no Instagram e noutros s\u00edtios para vender.  Agora. Vais conseguir met\u00ea-los l\u00e1 dentro? Podes crer que sim. Mas quando penso no futuro dos mercados de bens usados, \u00e9 evidente que esta \u00e9 provavelmente a interface do utilizador que far\u00e1 sentido e que ter\u00e1 mais impacto.  \n E estamos a ver que os operadores hist\u00f3ricos tamb\u00e9m o est\u00e3o a implementar. Por isso, somos investidores numa empresa chamada Rebag. A Rebag \u00e9 o principal mercado de malas de m\u00e3o. E, por isso, tem todo o historial. Tem todos os dados. T\u00eam tudo o que \u00e9 preciso, basicamente, para construir isto. Por isso, criaram a sua IA chamada Clair e, com a Clair, tiras algumas fotografias, a mala, e ela diz-te o modelo, a marca, o estado e o pre\u00e7o.      \n E, basicamente, num minuto, podes vender a tua mala de m\u00e3o. Agora, claro, continuas a enviar a mala para a Rebag e eles autenticam-na depois. Mas funciona e funciona muito bem. E, claro, este \u00e9 um caso em que o incumbente est\u00e1 em melhor posi\u00e7\u00e3o para o fazer porque tem os dados, mas tamb\u00e9m \u00e9 ele que o implementa, certo?   \n Muitas vezes, os operadores hist\u00f3ricos s\u00e3o lentos e n\u00e3o est\u00e3o a implementar as tecnologias mais recentes. Tudo isto para dizer que estamos realmente no in\u00edcio, como se ainda fossem categorias incumbentes ou existentes que est\u00e3o a ser reinventadas. E estamos a assistir \u00e0 sua reinven\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas, desde o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o ao com\u00e9rcio de vida, passando pela implementa\u00e7\u00e3o.  \n E, claro, o mais importante para n\u00f3s agora \u00e9 o B2B. Por isso, temos uma tese completa sobre o mercado B2B que quero partilhar agora mesmo. A raz\u00e3o pela qual o B2B tem sido a coisa em que nos temos concentrado mais e tem sido a mais convincente \u00e9 que, se pensares na tua vida de consumidor, a tua vida de consumidor \u00e9 extraordin\u00e1ria, certo?  \n Por exemplo, na tua vida de consumidor, podes apanhar um Uber em tr\u00eas minutos. Posso encomendar comida e receb\u00ea-la no DoorDash em 15 ou 20 minutos. Podes encomendar comida no Instacart. Posso reservar no Booking.com ou no Airbnb. Posso mandar entregar qualquer coisa na Amazon numa grande cidade em dois dias no m\u00e1ximo, muitas vezes no mesmo dia.     \n \u00c9 fant\u00e1stico. As nossas vidas foram digitalizadas no que diz respeito aos consumidores, mas no mundo B2B, ainda somos como papel e caneta. E isso \u00e9 verdade. Tanto as PMEs estavam a gerir o seu invent\u00e1rio com papel e caneta, como, francamente, at\u00e9 as grandes empresas, certo?  \n Por exemplo, se quiseres encomendar produtos petroqu\u00edmicos, n\u00e3o existe um cat\u00e1logo online onde possas ver uma lista do que est\u00e1 dispon\u00edvel. E estou a dizer uma lista, nem sequer um, nem sequer um bot\u00e3o de comprar agora, um bot\u00e3o de pagar online. Estou apenas a dizer o que est\u00e1 dispon\u00edvel e n\u00e3o est\u00e1 ligado \u00e0 f\u00e1brica. Por isso, n\u00e3o v\u00eas a capacidade de produ\u00e7\u00e3o e os atrasos na entrega.   \n Depois, claro, n\u00e3o h\u00e1 encomendas em linha, n\u00e3o h\u00e1 pagamento em linha, n\u00e3o h\u00e1 acompanhamento da encomenda e n\u00e3o h\u00e1 financiamento final da encomenda. E isto tem de acontecer em todas as verticais, em todas as categorias, em todas as geografias. Sabes, a penetra\u00e7\u00e3o do digital na maioria das cadeias de abastecimento B2B \u00e9 inferior a 1%.  \n E, obviamente, isto ter\u00e1 de chegar aos 50, 60, 70 por cento durante a pr\u00f3xima d\u00e9cada. Por isso, se pensares na maior parte do PIB, s\u00e3o estas categorias gigantescas de B2B que ainda n\u00e3o foram digitalizadas, seja na categoria dos inputs ou das PME, e tudo o que ainda est\u00e1 por fazer. E, como disse, estas coisas s\u00e3o enormes.  \n Quer dizer, a constru\u00e7\u00e3o civil, 13 bili\u00f5es por ano, e penso que os produtos petroqu\u00edmicos, que mencionei recentemente, s\u00e3o cerca de 5 bili\u00f5es por ano. Energia, 2 bili\u00f5es, ou seja, bili\u00f5es e bili\u00f5es de d\u00f3lares que ainda n\u00e3o foram digitalizados e que t\u00eam de ser. E a raz\u00e3o pela qual h\u00e1 um &#8220;porqu\u00ea&#8221; agora \u00e9 que h\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o nas posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a de todas estas empresas, grandes empresas ou PMEs, francamente, onde s\u00e3o dirigidas e geridas por estes baby boomers que gostam de fazer as coisas \u00e0 sua maneira.  \n N\u00e3o s\u00e3o nativos digitais, e faziam RF, RFPs ou FQs. Mas \u00e0 medida que h\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o de propriedade nas PMEs e uma transi\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o das grandes empresas para os millennials e os mais jovens, estamos a assistir a uma mudan\u00e7a em que eles preferem encomendar em mercados online do que fazer RFQs. Isto n\u00e3o quer dizer que o B2B funcione sempre, certo? H\u00e1 algumas categorias em que n\u00e3o funciona. O ideal, claro, \u00e9 teres um valor m\u00e9dio de encomenda elevado e uma frequ\u00eancia de compra elevada. Portanto, o ACV para carros \u00e9 um exemplo disso. Um aumento de trabalho em que est\u00e1s a contratar trabalhadores de servi\u00e7os petrol\u00edferos ou de energia solar, etc. Se tiveres um valor m\u00e9dio de encomenda baixo e uma frequ\u00eancia baixa, \u00e9 claro que isso n\u00e3o funciona. A economia n\u00e3o funciona.        \n Mas o ideal \u00e9 que queiras alta frequ\u00eancia e IAOV. Mas, no m\u00ednimo, precisas de um desses dois para que a economia funcione. E mesmo assim nem sempre funciona, certo? Por vezes, h\u00e1 categorias em que n\u00e3o h\u00e1 vontade de pagar. H\u00e1 uma elasticidade enorme da procura e da oferta.    \n Por isso, n\u00e3o consegues obter uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o em lado nenhum. Ou talvez haja demasiada concentra\u00e7\u00e3o no mercado, de tal forma que n\u00e3o est\u00e1s a construir um mercado, a construir um distribuidor para os grandes operadores. Por isso, parte da raz\u00e3o pela qual ningu\u00e9m conseguiu rentabilizar a distribui\u00e7\u00e3o de alimentos para restaurantes \u00e9 que, nos EUA, tens grandes empresas como a Cisco. Por isso, os Choco&#8217;s e os Recce&#8217;s do mundo n\u00e3o t\u00eam sido capazes de obter uma taxa de lucro. Na Alemanha, investimos num mercado de cereais. Trata-se de um mercado com tr\u00eas lados, entre os estaleiros de constru\u00e7\u00e3o, as empresas que fornecem a areia ou a gravilha e os camionistas.     \n E quando olhas para ele a um n\u00edvel macro, pensas, sim, consultas, sabes, eles s\u00e3o bonitos, ningu\u00e9m possui mais de 1% do mercado. Est\u00e1 completamente fragmentado. Normalmente, os camionistas s\u00e3o independentes e os estaleiros de constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o muito grandes. Parece um s\u00edtio onde o mercado pode funcionar.   \n E funciona na Alemanha. Mas n\u00e3o funciona nos Estados Unidos, porque o que aconteceu foi que as empresas de capital privado juntaram todas as consultas numa base de c\u00f3digo postal. Por isso, cada c\u00f3digo postal tem apenas uma ou duas consultas. Portanto, \u00e9 uma esp\u00e9cie de monop\u00f3lio, duop\u00f3lio ou oligop\u00f3lio, e n\u00e3o tens poder de fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.    \n Por isso, nos EUA, embora a n\u00edvel macro, pare\u00e7a fragmentado, na verdade est\u00e1 altamente concentrado. Obviamente, n\u00e3o est\u00e1s a enviar cascalho da Calif\u00f3rnia para Nova Iorque. S\u00f3 compras material local. Por isso, essa nuance fundamental do mercado significa que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter um modelo de neg\u00f3cio e ter uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o, o que torna imposs\u00edvel trabalhar.   \n A mesma coisa, \u00e0s vezes a ind\u00fastria n\u00e3o est\u00e1 preparada, certo? Como se n\u00e3o tivessem conhecimentos t\u00e9cnicos. N\u00e3o est\u00e3o dispostos a fazer a transi\u00e7\u00e3o, e \u00e9 por isso que, a prop\u00f3sito, muitos dos fundadores destas empresas n\u00e3o s\u00e3o os t\u00edpicos licenciados em inform\u00e1tica de Stanford com 25 anos.  \n T\u00eam mais de 45 ou 50 anos. Est\u00e3o no sector h\u00e1 muito tempo. Compreendem os problemas e t\u00eam a credibilidade e a legitimidade para mudar o comportamento. Mas muitos deles falharam. Muitos continuar\u00e3o a falhar.    \n Aqui est\u00e1 a tua tese atual. Na verdade, s\u00e3o cinco subteses e algumas outras tend\u00eancias que estamos a ver que s\u00e3o interessantes. \n Ent\u00e3o, um deles \u00e9 digitalizar as entradas. Traz todos os instrumentos que entram no fabrico de outras coisas. Knowde para os produtos petroqu\u00edmicos. Schuttflix para o banco de materiais de gravilha. Podem at\u00e9 ser produtos acabados para lhes dar outra coisa. Podem ser pe\u00e7as de m\u00e1quinas, coisas fict\u00edcias.     \n A segunda grande tend\u00eancia \u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o das PME. E falarei mais sobre isso. A terceira \u00e9 a orienta\u00e7\u00e3o francesa. Ou seja, deslocar as cadeias de abastecimento da China para pa\u00edses amigos como a \u00cdndia ou para o M\u00e9xico ou para o local onde est\u00e1s a construir. Voltarei a falar sobre isso.    \n Depois, os mercados de trabalho para isso. Para n\u00f3s, n\u00e3o s\u00e3o tanto uma tese de tribunal, mas estamos definitivamente a assistir a uma mega tend\u00eancia e a toda a infraestrutura que os suporta. Por isso, deixa-me aprofundar cada um deles. O mercado B2B para os inputs.   \n Falaste sobre isso agora mesmo. N\u00e3o tens um cat\u00e1logo, conetividade com o ERP, ainda compreendes os atrasos de fabrico, etc. Por isso, estamos a ver isto a ser desenvolvido em todas as categorias. A Knowde para os produtos petroqu\u00edmicos, o fundador veio da ind\u00fastria qu\u00edmica. Schuttflix, eu disse um mercado de tr\u00eas lados na Alemanha para cascalho e para a Europa em geral.    \n Provavelmente, estes v\u00e3o atr\u00e1s de categorias muito grandes. O modelo de neg\u00f3cio, ali\u00e1s, em alguns destes casos, a disponibilidade para pagar \u00e9 t\u00e3o baixa que n\u00e3o consegues obter uma taxa de lucro. A raz\u00e3o pela qual o seu mercado est\u00e1 a fazer corresponder compradores e vendedores. Mas, na verdade, o modelo de neg\u00f3cio pode muito bem ser uma taxa de venda ou uma taxa de financiamento ou uma taxa de gest\u00e3o para o envio, etc.   \n Portanto, a forma como te encontraste para financiar estes assuntos na Europa foram os investidores na Metaloop, que \u00e9 um mercado de a\u00e7o, mas como as ind\u00fastrias s\u00e3o, sabes, razoavelmente infinitas, muito cedo aqui. J\u00e1 houve muitas, muitas mortes, mas h\u00e1 categorias em que isto faz muito sentido. \n Em segundo lugar, e \u00e9 provavelmente aqui que se tem verificado o maior impulso at\u00e9 \u00e0 data, porque, de certa forma, \u00e9 o que mais se assemelha ao mundo do consumo. Ajuda as PMEs a fazer o seu trabalho. E quando pensas, por exemplo, no Luigi, que criou a sua pizzaria, porque \u00e9 que criou a sua pizzaria? Adora cozinhar pizza. Adora conversar com os seus clientes.    \n E, no entanto, qual \u00e9 o trabalho que ele acaba por fazer hoje? Bem, cria um site. Negocia com a Uber e a DoorDash. Responde a coment\u00e1rios no Google, no Yelp e no TripAdvisor. Gere uma frota de entregas. Atende, basicamente, um call center e atende chamadas para gerir encomendas por telefone.     \n Arranja um POS. Gere o seu invent\u00e1rio. Gere os seus empregados. Faz a contabilidade. Quer dizer, 90 por cento do trabalho n\u00e3o \u00e9, na verdade, a raz\u00e3o pela qual ele entrou no neg\u00f3cio para come\u00e7ar. E assim, uma empresa como a Slice, que para os n\u00e3o treinados, n\u00e3o iniciados, pode parecer que \u00e9 apenas, Oh, \u00e9 uma vertical da DoorDash.     \n \u00c9 como o DoorDash para pizzas. Mas, na verdade, n\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 isso que \u00e9 genial. O g\u00e9nio \u00e9 o que eles fazem para as pizzarias. Pega no telefone. Cria o site. Eles, se quiseres, n\u00f3s fornecemos-te os materiais. Fornecem o servi\u00e7o de ponto de venda, etc. E a dimens\u00e3o \u00e9 agora enorme. Estamos a falar de mais de mil milh\u00f5es em GMV, 20.000 pizzarias na plataforma, rent\u00e1veis, com um desempenho muito bom.        \n E isto est\u00e1 a acontecer em todas as grandes categorias de PME. Por isso, a Momence est\u00e1 a ajudar os est\u00fadios de ioga e os est\u00fadios de fitness a fazer reservas e a criar um s\u00edtio Web. Etc. A Cents est\u00e1 a ajudar as lavandarias a gerir a frota de entregas. Fornecem um ponto de venda e fornecem-te os materiais. A Fresha est\u00e1 a fazer o mesmo para barbearias e sal\u00f5es de beleza.     \n Agora, o que \u00e9 interessante aqui \u00e9 que algumas pessoas t\u00eam realmente como, espera, porque \u00e9 que s\u00e3o quatro empresas diferentes? Bem, a realidade \u00e9 que o que tens de fazer para cada um destes casos \u00e9 bastante diferente. Fresha, por exemplo, no caso das barbearias, o propriet\u00e1rio do sal\u00e3o de cabeleireiro tem lugares. Depois, subarrendam os lugares aos cabeleireiros que s\u00e3o subcontratados, que t\u00eam os seus pr\u00f3prios clientes.   \n Por isso, tens de fazer corresponder os lugares ao cliente, ao sal\u00e3o, no momento certo. E os modelos de neg\u00f3cio para todas estas empresas variam completamente. A Slice cobra uma taxa por encomenda mais uma comiss\u00e3o sobre as encomendas. A Cents \u00e9 um ponto de venda, onde cobra 4% das receitas. A Fresha ganha dinheiro com o POS, mas d\u00e1 tudo o resto de gra\u00e7a.    \n Por isso, tamb\u00e9m varia muito. A Momence, se bem me lembro, \u00e9 uma taxa B2B SaaS. Por isso, a abordagem varia. E, j\u00e1 agora, varia at\u00e9 dentro da mesma categoria. Somos investidores na Chowbus, que \u00e9 um POS para a ind\u00fastria alimentar chinesa. E tu pensas: &#8220;Espera um minuto, porque \u00e9 que a Slice n\u00e3o est\u00e1 a fazer comida chinesa?     \n Bem, acontece que as suas necessidades s\u00e3o bastante diferentes. Os donos dos restaurantes de comida chinesa s\u00e3o tipicamente chineses. Preferem falar com algu\u00e9m que fale chin\u00eas e que os compreenda melhor. E as nuances s\u00e3o maiores do que as pessoas esperam. Por isso, estamos a ver verticais mesmo dentro de categorias como a comida na categoria.    \n Mas estes j\u00e1 cresceram razoavelmente. Fresha, por exemplo, dezenas de milhares de barbearias na plataforma que gerem, ou milhares de milh\u00f5es de euros de volume de pagamentos que passam pela plataforma e est\u00e3o a ir muito bem. E sim, Lily, a constru\u00e7\u00e3o est\u00e1 realmente madura para a inova\u00e7\u00e3o, tanto no geral, como nos locais de constru\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m na tua experi\u00eancia como consumidor.   \n Quando queres renovar a tua casa, etc., a experi\u00eancia atual \u00e9 horr\u00edvel. Por isso, torna-a mais f\u00e1cil para o utilizador final e faz todo o sentido. \n A terceira grande categoria com que nos preocupamos, e que tamb\u00e9m tem um vento de cauda geopol\u00edtico, \u00e9 a transfer\u00eancia das cadeias de abastecimento para fora da China. Agora, claro, estamos no meio da Segunda Guerra Fria, esperemos que nunca se transforme numa guerra quente, onde tens o Ocidente de um lado e, do outro, a China, a R\u00fassia, o Ir\u00e3o, a Coreia do Norte, devido \u00e0s verdadeiras competi\u00e7\u00f5es geopol\u00edticas com a China nos dias de hoje.  \n E, por essa raz\u00e3o, muitas empresas t\u00eam receio de continuar a faz\u00ea-lo e est\u00e3o a pensar: &#8220;Est\u00e1 bem, onde \u00e9 que vamos construir?&#8221;. A quest\u00e3o \u00e9 que a maioria dos pa\u00edses n\u00e3o tem escala para produzir milh\u00f5es ou dezenas de milh\u00f5es de unidades. Por isso, embora possas ir para o Vietname, a Indon\u00e9sia, a Mal\u00e1sia, etc., para a maioria das pessoas, a \u00fanica resposta real \u00e9 a \u00cdndia.\n E \u00e9 por isso que agora muitos iPhones est\u00e3o a ser fabricados na \u00cdndia. E penso que, atualmente, talvez at\u00e9 mais na \u00cdndia do que na China. Mas estamos a ajudar as f\u00e1bricas na \u00cdndia a assumir esta tend\u00eancia macro. E, mais uma vez, as pequenas f\u00e1bricas na \u00cdndia s\u00e3o normalmente propriedade de m\u00e3es e pais. T\u00eam uma f\u00e1brica.    \n E o que \u00e9 que o dono da f\u00e1brica quer fazer? Quer fabricar. O que \u00e9 que n\u00e3o quer fazer? Bem, encontrar um cliente, responder a RFQs e RFPs, lidar com alf\u00e2ndegas e fatura\u00e7\u00e3o, etc. Por isso, estamos a assistir \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de mercados que fazem tudo isso para os pequenos propriet\u00e1rios de f\u00e1bricas. A Zyod, por exemplo, \u00e9 um mercado de vestu\u00e1rio na \u00cdndia que est\u00e1 a ajudar os fabricantes indianos a vender marcas no Ocidente.     \n E fazem a prototipagem, fazem a fatura\u00e7\u00e3o. A prop\u00f3sito, para a marca no Ocidente, eles aparecem como vendedores, apesar de estarem basicamente a escolher a f\u00e1brica em seu nome. Agora, os invasores que se aproximam da categoria Ximkart s\u00e3o os da cer\u00e2mica e das mat\u00e9rias-primas. E, nessa categoria, os compradores do Ocidente querem uma liga\u00e7\u00e3o direta \u00e0 f\u00e1brica subjacente.   \n E assim o modelo de neg\u00f3cio \u00e9 diferente. N\u00e3o est\u00e1s a receber comiss\u00f5es. Na verdade, apenas vendes os produtos aos fabricantes de cer\u00e2mica na \u00cdndia ou combust\u00edvel para fazer funcionar as f\u00e1bricas, etc.  \n Estamos a assistir a isso com empresas como a Doocan em Upholstery, mas esta \u00e9 uma mega tend\u00eancia. Claro que o nearshoring e a desloca\u00e7\u00e3o de coisas para o M\u00e9xico s\u00e3o uma tend\u00eancia conjunta. \n Mas, claro, n\u00e3o tem a mesma escala e est\u00e1 a faz\u00ea-lo na \u00cdndia. E tamb\u00e9m est\u00e1 a acontecer algum on shoring para coisas como a constru\u00e7\u00e3o de chips de categorias que s\u00e3o mais sens\u00edveis e mais estrat\u00e9gicas. \n A pr\u00f3xima grande tend\u00eancia, claro, \u00e9 que para suportar tudo isto precisas de m\u00e3o de obra. Que possa realmente fazer todos estes trabalhos. \n Por isso, somos investidores na Trusted Health, que \u00e9 como as enfermeiras itinerantes. Somos investidores no &#8220;Job in Town&#8221;, que \u00e9 como os trabalhadores de colarinho azul em Espanha, ou no WorkRise, que \u00e9 originalmente trabalhadores de servi\u00e7os petrol\u00edferos para empresas como a Schlumberger, etc. Mas agora est\u00e1 a expandir-se para coisas como a constru\u00e7\u00e3o solar, etc.  \n Mas estamos a assistir a um aumento do trabalho remoto, especialmente no que diz respeito \u00e0 tecnologia. Estamos a assistir a uma combina\u00e7\u00e3o de ag\u00eancias criativas e de talentos que est\u00e3o a surgir online. Est\u00e1s a ver plataformas de gest\u00e3o de influenciadores, etc. E, por isso, cria mercados de trabalho para apoiar esta tend\u00eancia geral de digitaliza\u00e7\u00e3o das cadeias de abastecimento B2B.   \n Agora, a raz\u00e3o pela qual gostamos dele um pouco perdido, embora seja uma mega tend\u00eancia central, \u00e9 que \u00e0s vezes \u00e9 mais dif\u00edcil fazer a economia funcionar aqui porque as pessoas n\u00e3o trabalham necessariamente o tempo suficiente. Agora, ou talvez cobrasses apenas uma taxa de coloca\u00e7\u00e3o em vez de cobrar uma percentagem do rendimento, certo? Se for um modelo de contrata\u00e7\u00e3o de pessoal, talvez possas ficar com 10% do rendimento para sempre.  \n Se forneceres valor suficiente, se o emprego tiver durado tempo suficiente, ent\u00e3o pode funcionar. Mas se estiveres apenas a colocar algu\u00e9m. Tens de te certificar de que n\u00e3o \u00e9s apenas uma ag\u00eancia de talentos, onde recebes uma taxa \u00fanica e pronto. E mesmo isso \u00e9 muito menos escal\u00e1vel. Por isso, criar plataformas tecnol\u00f3gicas escal\u00e1veis na categoria \u00e9 realmente a chave, e muitas delas n\u00e3o foram escaladas para al\u00e9m de um certo tempo. S\u00e3o grandes empresas, mas n\u00e3o s\u00e3o necessariamente escal\u00e1veis. \u00c9 por isso que \u00e9 mais uma tese secund\u00e1ria para n\u00f3s. Muitos destes sites de contrata\u00e7\u00e3o ou de emprego parecem mais uma arbitragem publicit\u00e1ria: &#8220;Oh, n\u00f3s sabemos como fazer melhor marketing no Google para o contratar e conseguir candidatos e, por isso, vendemo-los a ti a este pre\u00e7o e custa-nos esta quantia de dinheiro e n\u00f3s ganhamos dinheiro pelo meio&#8221;. Mas isso \u00e9 como um neg\u00f3cio de arbitragem publicit\u00e1ria. Sabes, acho que os recrutadores de zip provavelmente se enquadram nessa categoria.         \n N\u00e3o \u00e9 realmente um mercado, porque eles precisam de clientes de ambos os lados numa base regular. Mas \u00e9 um bom neg\u00f3cio. S\u00f3 n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o excitante como os neg\u00f3cios que t\u00eam verdadeiros efeitos de rede. Agora, a Workrise, porque \u00e9 de certa forma a empresa ligada \u00e0 categoria, tem verdadeiros efeitos de rede.   \n Por isso, se conseguires construir, se conseguires ser o LinkedIn da categoria, ou seja, se fores uma rede e, por acaso, tiveres um site de emprego em cima disso, ent\u00e3o \u00e9 muito, muito mais convincente, mas \u00e9 dif\u00edcil de fazer. E s\u00f3 aconteceu em algumas categorias diferentes. \n A quinta grande tend\u00eancia \u00e9, obviamente, toda a infraestrutura que nos apoia, certo? Se est\u00e1s a expedir da China ou da \u00cdndia para os EUA, tens uma empresa de camionagem da f\u00e1brica para o local de distribui\u00e7\u00e3o. Tens outra empresa de camionagem no local de distribui\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao porto. Depois, tens um navio porta-contentores e \u00e9 enviado para um porto, digamos em Los Angeles.   \n Depois, deixa-o no local de distribui\u00e7\u00e3o. Depois, volta a ser transportada em cami\u00f5es para a \u00faltima milha de recolha e embalagem e, por fim, \u00e9 novamente entregue ao cliente na \u00faltima milha. Por isso, h\u00e1 uma s\u00e9rie de empresas que est\u00e3o a ajudar com tudo isto, como a ShipBob, que est\u00e1 a fazer a recolha e embalagem na \u00faltima milha, e a Shippo, que est\u00e1 a ajudar as PME com os pagamentos. Tens a Flexport, que \u00e9 o transit\u00e1rio digital.   \n Al\u00e9m disso, precisas de pagamentos semelhantes para funcionar. Por isso, o Rapyd, que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento de mercado de Israel, est\u00e1 a sair-se muito bem. A Stripe, como \u00e9 \u00f3bvio, \u00e9 bem conhecida nesta altura, pois est\u00e1 a ajudar todas as PMEs online a pagar ou a cobrar por tudo. E estamos a assistir a uma mega tend\u00eancia na infraestrutura de robotiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o.   \n Por isso, somos investidores na IA da Figure, que \u00e9 extraordin\u00e1ria. Quero dizer, eles est\u00e3o a construir estes rob\u00f4s human\u00f3ides que. Consegue trabalhar 20 horas por dia. Substituem centenas de milhares de d\u00f3lares por ano em custos de m\u00e1quinas e maquinistas. Est\u00e3o na f\u00e1brica da BMW, na Alemanha, a trabalhar muito, muito bem.    \n E \u00e0 medida que continuam a melhorar em termos de barateamento e produtividade, assumir\u00e3o cada vez mais fun\u00e7\u00f5es e empregos, incluindo, a dada altura, nos pr\u00f3ximos 2 a 5 anos, a entrada em nossa casa. Estamos, portanto, \u00e0 beira de uma revolu\u00e7\u00e3o rob\u00f3tica que transformar\u00e1 a forma como fabricamos e a forma como vivemos e interagimos dentro de casa. \n Por isso, imagino que finalmente vais ter uma combina\u00e7\u00e3o de Jarvis com os Jetsons, um rob\u00f4 dos Jetsons em casa para te ajudar em tudo. Como se fosse um Jarvis encarnado, se quiseres. A Formic \u00e9 outra empresa do teu portf\u00f3lio. Ajuda as empresas a automatizar. Vai l\u00e1, v\u00ea o que pode ser automatizado e, basicamente, faz muito do trabalho por elas.    \n Portanto, h\u00e1 outras duas tend\u00eancias a mencionar na cadeia de abastecimento B2B. Esta \u00e9, francamente, uma subcategoria da infraestrutura do neg\u00f3cio. Somos investidores, uma empresa chamada Portless. E, na verdade, o que eles est\u00e3o a fazer \u00e9 comentar outra empresa do portf\u00f3lio, que \u00e9 uma das melhores empresas que temos, chamada Quincy. A Quincy \u00e9 uma empresa de luxo acess\u00edvel. Eles est\u00e3o a fazer centenas de milh\u00f5es de vendas e s\u00e3o extremamente ricos. Come\u00e7aram por vender caxemira de grau A triplo da China para os EUA. Por isso, compras uma camisola de caxemira linda e espantosa por 100 d\u00f3lares e mais ou menos 20.       \n E o que estavam a fazer era construir estes centros de distribui\u00e7\u00e3o onde, basicamente, recebiam o invent\u00e1rio na China, enviavam-no para os EUA por avi\u00e3o e distribu\u00edam-no. Assim, desde a encomenda at\u00e9 \u00e0 entrega s\u00e3o cerca de cinco dias, o invent\u00e1rio n\u00e3o fica preso em navios porta-contentores durante 60 ou 90 dias. Mas este \u00e9, de facto, um problema comum.  \n Todas as marcas de venda direta ao consumidor no mundo est\u00e3o a ver grande parte do seu invent\u00e1rio fechado em navios porta-contentores. Por isso, a Portless est\u00e1 a criar um armaz\u00e9m de recolha e embalagem na China, mas est\u00e1 a lan\u00e7ar agora o Vietname, a \u00cdndia, etc., para basicamente enviar tudo para os EUA por via a\u00e9rea de uma forma rent\u00e1vel. \n E, como resultado, est\u00e1s a desbloquear, est\u00e1s a transformar o teu invent\u00e1rio muito mais rapidamente, o que o est\u00e1 a tornar muito mais vi\u00e1vel e a melhorar dramaticamente a economia. E, francamente, os requisitos de capital, certo? O problema para muitas empresas de venda direta ao consumidor \u00e9 que, \u00e0 medida que crescem, precisam de mais capital para ter mais invent\u00e1rio.  \n Mas se conseguires transformar o teu invent\u00e1rio mais rapidamente, as tuas necessidades de capital e o teu capital diminuem e a tua efici\u00eancia de capital melhora dramaticamente. Portanto, aqui tens outra grande tend\u00eancia. \n E, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico em B2B. Portanto, \u00e9 claro que o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico tem sido uma das maiores tend\u00eancias. Sabes, os mercados de bens usados. Por isso, somos investidores na Vinted no lado do consumidor, certo? Eles est\u00e3o a fazer. Bili\u00f5es em GMV e a esmag\u00e1-lo na moda na Europa, mas estamos a v\u00ea-lo em todos os grandes verticais. Esta \u00e9 uma tend\u00eancia que, de certa forma, tem sido feita no lado do consumidor, mas agora estamos a v\u00ea-la amadurecer e a aparecer tamb\u00e9m no lado B2B.      \n Por isso, temos uma empresa como a Ghost, que permite \u00e0s pessoas que t\u00eam acesso ao invent\u00e1rio. No passado, se tivesses acesso ao invent\u00e1rio de moda, ias vend\u00ea-lo em lojas outlet como a Century 21 ou outras. Agora, com a Ghost, as marcas podem vend\u00ea-lo a pequenas lojas de PME que, no passado, apenas podiam comprar subunidades.  \n S\u00f3 venderias, Oh, eu quero vender um milh\u00e3o de d\u00f3lares de invent\u00e1rio. \u00c9 mais f\u00e1cil distribuir por fantasma, o que torna tudo t\u00e3o f\u00e1cil que agora podes maximizar o valor do teu invent\u00e1rio de acesso. Se fores uma loja, tens acesso a este invent\u00e1rio diferenciado que \u00e9 barato e no qual podes fazer promo\u00e7\u00f5es como a Black Friday, etc.  \n Por isso, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico para B2B est\u00e1 a chegar. O Ghost \u00e9 um exemplo disso. Est\u00e3o a sair-se muito bem. E muitos mais ainda est\u00e3o para vir. Vou fazer uma pausa aqui. Isto foi realmente o que vimos no Marketplace e nas tend\u00eancias do Marketplace nos \u00faltimos, francamente, um ano ou mais. Tudo isto para te dizer que ainda h\u00e1 muito mais para vir.      \n Ent\u00e3o. Com isto, vou fazer uma pausa. Aceita perguntas. \n Acho que h\u00e1 uma pergunta que foi feita antes do programa. Deixa-me responder-lhe. &#8220;Quais s\u00e3o os mercados que podem funcionar no sector imobili\u00e1rio? H\u00e1 exemplos que v\u00eas a funcionar? E o que \u00e9 que achas que pode funcionar?&#8221;  \n Portanto, tem havido uma s\u00e9rie de modelos de neg\u00f3cio no sector imobili\u00e1rio. Que se t\u00eam sa\u00eddo razoavelmente bem, mas talvez n\u00e3o t\u00e3o bem como as pessoas esperavam. Os modelos \u00f3bvios que as pessoas conhecem, claro, s\u00e3o o Discovery of Real Estate. Portanto, tens o Zillow Trulia&#8217;s do mundo. E, mais uma vez, est\u00e3o a sair-se muito bem. O seu modelo de neg\u00f3cio consiste em cobrar aos sites e ag\u00eancias imobili\u00e1rias para serem inclu\u00eddos na lista.     \n E este \u00e9 um modelo classificado da velha escola. Funciona muito bem. Margem muito alta, mas a tua T Crate efectiva em cada transa\u00e7\u00e3o \u00e9 muito baixa. Agora, o neg\u00f3cio melhora em pa\u00edses sem MLS. Nos Estados Unidos, todos os an\u00fancios s\u00e3o p\u00fablicos. Por isso, embora tenhas alguns vencedores como a Zillow, que tamb\u00e9m \u00e9 propriet\u00e1ria da Trulia, a capacidade de rentabilizar \u00e9 razoavelmente limitada.     \n Em pa\u00edses como o Reino Unido, onde n\u00e3o h\u00e1 MLS, essencialmente o principal site imobili\u00e1rio \u00e9 o principal gato de um jogador e ganha.\n Vou fazer uma pausa por um segundo. Vou responder ao utilizador do LinkedIn. A apresenta\u00e7\u00e3o estar\u00e1 no meu blogue na pr\u00f3xima ter\u00e7a-feira. Vou publicar este v\u00eddeo com a transcri\u00e7\u00e3o, tanto o v\u00eddeo real, uma vers\u00e3o \u00e1udio do podcast, uma transcri\u00e7\u00e3o da conversa, e vou publicar tamb\u00e9m o PowerPoint no blogue. Deve estar em direto na ter\u00e7a-feira e \u00e9 apenas fabricegrinda.com.    \n Muito bem, primeiro, sites de descoberta, Zillow, Trulia. Funcionam, est\u00e1 provado. O segundo s\u00e3o os corretores online ou tecnologicamente habilitados. Pensa no compass no sector imobili\u00e1rio. Tamb\u00e9m se saem razoavelmente bem, porque, como \u00e9 \u00f3bvio, os corretores imobili\u00e1rios ou as empresas que j\u00e1 existem e s\u00e3o vi\u00e1veis.    \n O problema, claro, \u00e9 que \u00e9 uma esp\u00e9cie de neg\u00f3cio tecnol\u00f3gico. N\u00e3o \u00e9 uma empresa puramente online. Por isso, t\u00eam-se sa\u00eddo bem, mas talvez n\u00e3o t\u00e3o bem como outros poderiam ter esperado. Por isso, os m\u00faltiplos que comandam. N\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o extraordin\u00e1rios como os m\u00faltiplos que poder\u00e1s ver em neg\u00f3cios digitais puramente online que s\u00e3o muito escal\u00e1veis e com margens muito mais elevadas.    \n A categoria n\u00famero tr\u00eas, como \u00e9 \u00f3bvio, tem sido a de porta aberta, onde se compram e vendem casas, e essa tem sido mais dif\u00edcil, especialmente num ambiente em que os pre\u00e7os dos im\u00f3veis n\u00e3o aumentaram tanto e em que as taxas de juro t\u00eam sido elevadas. E, mais uma vez, parece ser mais um neg\u00f3cio tradicional, como uma camada tecnol\u00f3gica, do que um neg\u00f3cio puramente online. \n Agora, os neg\u00f3cios mais interessantes, penso eu, surgiram em torno disto. Estamos a ver empresas de gest\u00e3o de propriedades como a Belong que est\u00e3o a modernizar a forma como interages com os propriet\u00e1rios do edif\u00edcio onde est\u00e1s. Assim, se quiseres alugar a casa, podes obter um c\u00f3digo de acesso a uma porta virtual para abrir se precisares de um servi\u00e7o.  \n Tudo \u00e9 feito online, em vez de teres de procurar o porteiro. Pagar a tua renda manualmente com o teu cheque, etc. Portanto, est\u00e3o a modernizar a experi\u00eancia do inquilino. E acho que \u00e9 um neg\u00f3cio muito interessante e bonito. E isto acontece em mais pa\u00edses. A penetra\u00e7\u00e3o precisa de aumentar e a perten\u00e7a \u00e9 um dos v\u00e1rios exemplos.     \n H\u00e1 outra chamada Mynd, MYND, que na verdade foi comprada por outra empresa do portf\u00f3lio que \u00e9 um v\u00edrus chamado Roofstock, que te permite comprar investimento, propriedades de investimento. Tamb\u00e9m \u00e9 um modelo muito interessante. Outro modelo interessante no sector imobili\u00e1rio tem sido a descoberta B2B.  \n E, por isso, empresas como a Crexi est\u00e3o a sair-se muito bem. Portanto, independentemente de tudo isto, penso que h\u00e1 muito a fazer no sector imobili\u00e1rio, especialmente n\u00e3o na transa\u00e7\u00e3o principal na \u00e1rea residencial de consumo, mas em toda a camada de servi\u00e7os que a rodeia e no espa\u00e7o B2B e no imobili\u00e1rio comercial, onde muito pouco \u00e9 feito. \n Deixa-me ver algumas das perguntas. &#8220;Exemplos de servi\u00e7os profissionais, por exemplo, servi\u00e7os jur\u00eddicos.&#8221; Havia alguns sites b\u00e1sicos, certo? Como o zoom jur\u00eddico ou o que quer que seja que te ajude a incorporar o que estamos a ver agora. Isso \u00e9 mais interessante. H\u00e1 uma tend\u00eancia para &#8220;Oh, n\u00f3s vamos mesmo fazer um processo inteiro para ti.     \n E partilha parte das receitas. Est\u00e1 a acontecer em alguns sectores verticais, tanto nos EUA como no Brasil e noutros pa\u00edses. N\u00e3o conhe\u00e7o os principais intervenientes neste dom\u00ednio. Sei que somos investidores em alguns, mas n\u00e3o me referi aos neg\u00f3cios. Portanto, est\u00e1 a come\u00e7ar a acontecer, mas n\u00e3o est\u00e1 a acontecer em processos judiciais espec\u00edficos em que h\u00e1 d\u00f3lares associados, em que podes obter uma percentagem dos ganhos.    \n Ainda n\u00e3o est\u00e1 a acontecer e, por exemplo, &#8220;Oh, vamos criar todos os teus, cri\u00e1mos uma empresa jur\u00eddica online e estamos a criar os teus documentos jur\u00eddicos por um custo de relat\u00f3rio fraccionado ou o que quer que seja. Provavelmente ainda est\u00e1 para vir. A IA vai desempenhar um papel importante, mas ainda n\u00e3o cheg\u00e1mos a esse ponto.  \n &#8220;Quais s\u00e3o os m\u00faltiplos de avalia\u00e7\u00e3o que est\u00e1s a ver para as sa\u00eddas de investimento tendo em conta o ajustamento de 2023-24?&#8221;\n Portanto, basicamente, volt\u00e1mos aos m\u00faltiplos de 2019, tanto no investimento como na sa\u00edda. Portanto, a mediana de pr\u00e9-semente agora \u00e9 de 1 a 5 pr\u00e9. A semente m\u00e9dia \u00e9 de 3 a 9 pr\u00e9 a 3 a 12 pr\u00e9. E, nessa altura, se fores um mercado de consumo com uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, provavelmente ter\u00e1s 150 mil por m\u00eas em GMV.   \n Se \u00e9s uma empresa B2B SaaS, provavelmente est\u00e1s a fazer 25-30 mil por m\u00eas em MRR com uma margem de 90%. Por isso, a s\u00e9rie A mediana \u00e9 de 718 pr\u00e9, est\u00e1s a fazer 750 mil por m\u00eas em GMV se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, talvez estejas a fazer 2 milh\u00f5es se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 5%, e est\u00e1s a fazer 150 mil por m\u00eas em MRR se fores uma empresa B2B SaaS. \n E a mediana do B \u00e9 de 15 milh\u00f5es a 50 pr\u00e9. Se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o de 15%, estar\u00e1s a fazer 2,5 milh\u00f5es em GMV, talvez 7-10 milh\u00f5es se tiveres uma taxa de aceita\u00e7\u00e3o inferior e 600-700 mil em MRR se fores uma empresa B2B SaaS. Repara que esta \u00e9 a mediana. A m\u00e9dia \u00e9 significativamente maior. A raz\u00e3o pela qual a m\u00e9dia, como a m\u00e9dia A neste momento, \u00e9 provavelmente 10 a 30 pre.     \n E a raz\u00e3o pela qual a m\u00e9dia \u00e9 mais elevada \u00e9 que os fundadores da segunda vez se comprometem com um pre\u00e7o mais elevado. E h\u00e1 categorias como as criptomoedas ou a IA que est\u00e3o muito em voga, em que est\u00e1s a angariar a pre\u00e7os significativamente mais elevados. Dito isto, tentamos cingir-nos \u00e0 mediana e tamb\u00e9m evitamos as categorias mais quentes, em que as pessoas est\u00e3o a pagar demasiado.  \n Os m\u00faltiplos de sa\u00edda tamb\u00e9m est\u00e3o comprimidos. A prop\u00f3sito, n\u00e3o me incomoda muito, porque o m\u00faltiplo de entrada \u00e9 mais baixo, o m\u00faltiplo de sa\u00edda \u00e9 mais baixo, mas h\u00e1 muito menos concorr\u00eancia, certo? Em 21, qualquer boa ideia tinha agora cerca de 20 pessoas a persegui-la, todas elas equipas fant\u00e1sticas, todas bem financiadas, e isso levaria a um comportamento pouco econ\u00f3mico.  \n As pessoas estavam a gastar demasiado dinheiro, a economia estava de pernas para o ar. Agora, sim, a avalia\u00e7\u00e3o de entrada \u00e9 mais baixa e a avalia\u00e7\u00e3o de sa\u00edda \u00e9 mais baixa, mas tens muito mais probabilidades de ganhar toda a categoria. Por isso, est\u00e1s bastante otimista para o grupo de empresas. E investimos na 23, 24 e 25. E espero que os mercados de sa\u00edda se abram de novo.    \n Houve uma limita\u00e7\u00e3o. A, os mercados de IPO estavam fechados e B, a M&amp;A estava realmente limitada. Por exemplo, o antitrust era tal que a Meta, a Google e outros n\u00e3o podiam comprar. Espero que isso mude. 25, 26. Obviamente, \u00e9 muito cedo para dizer, mas espero que pare\u00e7a razoavelmente promissor e que haja uma mudan\u00e7a no ambiente geral \u00e0 medida que as taxas baixam.     \n E \u00e0 medida que a administra\u00e7\u00e3o muda, talvez o antitrust, agora que n\u00e3o est\u00e1 claro, o fa\u00e7a. Tens raz\u00e3o. Tenho a certeza de que Trump \u00e9 muito anti-liberal em rela\u00e7\u00e3o a empresas tecnol\u00f3gicas como a Google Meta, etc. Por isso, tamb\u00e9m pode n\u00e3o permitir fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es. Mas veremos, TBD. Estou cautelosamente otimista.   \n Filali: Conhecemo-nos h\u00e1 alguns anos na NOAH em Londres. A MarocAnnonces&#8217; \u00e9 agora rent\u00e1vel, com um crescimento de receitas de +170% este ano, e est\u00e1 a considerar a possibilidade de a cindir, de um quadro de empregos aut\u00f3nomo que se afaste das outras categorias para gerar zero receitas. Gostaria de ouvir a tua opini\u00e3o.  \n A resposta, claro, \u00e9 que depende. A Craigslist obt\u00e9m a maior parte das suas receitas com empregos. E, em parte, a raz\u00e3o pela qual conseguiram que os empregos e a categoria de empregos de cor azul ganhassem \u00e9 porque as pessoas entram na categoria de bens de consumo para bens de consumo, onde negoceiam regularmente. E depois, por acaso, tamb\u00e9m entram na outra categoria. A estrat\u00e9gia do OLX sempre foi ganhar na categoria de bens de consumo, porque as pessoas fazem transac\u00e7\u00f5es a toda a hora, mesmo que n\u00e3o ganhemos dinheiro com isso, embora muitas vezes possamos ganhar dinheiro com isso.    \n E depois vamos, no nosso caso, carros CDC, carros BTC, CDC, imobili\u00e1rio, etc. E depois, \u00e0s vezes, empregos. Nunca nos interess\u00e1mos muito por empregos. Por isso, depende das tuas fontes de tr\u00e1fego e da raz\u00e3o pela qual eles v\u00e3o l\u00e1. Se eles v\u00e3o l\u00e1 apenas por causa de empregos e te conhecem como o site de empregos, etc., ent\u00e3o sim, pode ser apenas um site de empregos.    \n Mas se, na verdade, eles v\u00e3o l\u00e1 para comprar e vender telem\u00f3veis, e acabam por te utilizar tamb\u00e9m para empregos, ent\u00e3o talvez fa\u00e7a sentido mant\u00ea-lo e ser de categoria cruzada. E, j\u00e1 agora, penso que h\u00e1 formas de rentabilizar as outras categorias. A tend\u00eancia das transac\u00e7\u00f5es e do CDC neste momento \u00e9: fazes transac\u00e7\u00f5es, cobras ao comprador, fazes o envio, a cau\u00e7\u00e3o e o seguro, etc. E, assim, podes rentabilizar a carga. E a Espanha \u00e9 um excelente exemplo disso, onde passaram de um modelo puramente baseado em listagens, com o antigo modelo de taxas de coloca\u00e7\u00e3o e de aumento, etc., para um modelo transacional. A grande maioria das receitas \u00e9 transacional. E assim, claro, a resposta \u00e9: depende.      \n Mas eu poderia argumentar a favor de ambos, dependendo da quantidade de tr\u00e1fego gratuito que est\u00e1s a receber das outras categorias. E mesmo que n\u00e3o estejas a rentabilizar muito, talvez isso n\u00e3o importe. \n Quando olhas para estas tend\u00eancias, olhas sobretudo para as exig\u00eancias ou quest\u00f5es no mercado dos EUA ou tamb\u00e9m no mercado europeu.\n Muitas destas tend\u00eancias s\u00e3o globais. Por exemplo, o life commerce tornou-se uma tend\u00eancia na China antes de se tornar uma tend\u00eancia nos EUA. Por isso, olhei para ela de uma perspetiva global, mas \u00e9 claro que 50% dos nossos investimentos s\u00e3o feitos nos EUA. Mas, como j\u00e1 referi, o com\u00e9rcio transfronteiri\u00e7o \u00e9 uma tend\u00eancia mais europeia do que americana, onde finalmente est\u00e1 a amadurecer. Por isso, acho que a resposta \u00e9 ambas. Provavelmente, presto um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o ao mercado europeu do que ao mercado americano, mas olho definitivamente para ambos e fico entusiasmado por ver o que se passa em todo o mundo. E as tend\u00eancias s\u00e3o: quando as coisas est\u00e3o no ar, t\u00eam tend\u00eancia para acontecer. As pessoas tendem a acontecer em todo o lado ao mesmo tempo. Por isso, quando algu\u00e9m me apresenta uma ideia inovadora, normalmente, no espa\u00e7o de um m\u00eas ou dois, 10 outras pessoas apresentam-me exatamente a mesma ideia, o que sugere que, sim, a ideia est\u00e1 no ar, chegou a altura, quer seja cultural ou tecnol\u00f3gica ou o que quer que seja, quando um mercado est\u00e1 pronto, muitas pessoas ter\u00e3o a mesma ideia ao mesmo tempo.        \n Isto \u00e9 algo que tenho visto acontecer vezes sem conta ao longo dos \u00faltimos 26 anos em que tenho estado a fazer isto e suspeito que continuar\u00e1 a acontecer. E \u00e9 \u00f3bvio que algo que funciona num pa\u00eds, funciona noutro pa\u00eds. Agora n\u00e3o basta fazeres um copy paste da velha escola da internet.   \n Na verdade, tens de te adaptar \u00e0s nuances do pa\u00eds e, no fim de contas, os humanos querem divertir-se. Queremos ter um sentido de objetivo. Queremos socializar e comunicar, e ideias que satisfa\u00e7am uma ou mais destas necessidades. Tenho tend\u00eancia para trabalhar em todo o lado. Tens sangue.  \n Devo acrescentar que este \u00e9 o fundador da MarocAnnonces, a plataforma n.\u00ba 1 de Marrocos para quem procura emprego e um centro de confian\u00e7a para ag\u00eancias de recrutamento com mais de 5K.\n Bem, parab\u00e9ns por liderares o mercado de trabalho em Marrocos. Quero dizer, normalmente estas s\u00e3o posi\u00e7\u00f5es extremamente boas para se estar. O vencedor leva a maioria, ningu\u00e9m vai entrar e gastar dinheiro para adquirir tanto empregadores como potenciais candidatos contra ti e as margens que deves ser capaz de comandar s\u00e3o muito elevadas. Por isso, parab\u00e9ns pelo sucesso e desejo-te que continues a ter sucesso no futuro.   \n Por isso, vou fazer uma pausa aqui e diz-me se tens mais alguma pergunta antes. Fa\u00e7o uma pausa e, se n\u00e3o tiveres, provavelmente faremos um pr\u00f3ximo epis\u00f3dio no in\u00edcio do pr\u00f3ximo ano, onde farei outro &#8220;pergunta-me qualquer coisa&#8221;. \u00c9 como se j\u00e1 tivesse passado um ano desde que o fizemos. Abranger\u00e1 tudo o que possa ser do meu interesse e relevante para voc\u00eas. Com base nos conhecimentos que tenho do Fabrice AI, na pr\u00f3xima aventura louca que vou fazer, nas tend\u00eancias que estou a ver noutras categorias, etc.    \n Andrei Joosten, acabado de entrar, at\u00e9 que ponto v\u00eas a IA a perturbar o espa\u00e7o do mercado?\n Este assunto foi abordado em pormenor no \u00faltimo epis\u00f3dio, talvez h\u00e1 duas ou tr\u00eas semanas. A IA est\u00e1 definitivamente a acontecer e a ter um impacto nos mercados de v\u00e1rias formas. Agora, todas as empresas do sector est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para melhorar o atendimento ao cliente. Todas as empresas est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para melhorar a produtividade dos programadores e, em algumas categorias, est\u00e3o a utiliz\u00e1-la para alterar os fluxos.   \n Assim, o vendedor flui o mais \u00f3bvio onde as pessoas est\u00e3o a us\u00e1-lo, onde basta tirar uma foto do item e poof, a listagem \u00e9 criada, funciona extraordinariamente bem. E em, em coisas como livros de banda desenhada ou cart\u00f5es comerciais e mais algumas empresas de portef\u00f3lio como o hip commerce ou o TCG player que foi comprado pelo eBay ou que o utiliza para isso, ou chama X na categoria de coleccion\u00e1veis. \n Estamos a v\u00ea-lo nas malas de m\u00e3o com a Rebag e a Claire, estamos a v\u00ea-lo com a Hero Stuff, que est\u00e1 a criar listas gerais. Esta \u00e9, sem d\u00favida, uma tend\u00eancia e o lugar onde ainda n\u00e3o aconteceu, mas suspeito que ir\u00e1 desempenhar um papel, \u00e9 nas compras consideradas. Por isso, claro, se souberes o que procuras, basta ires a uma pesquisa equivalente do tipo Amazon.  \n Se quiseres navegar como a Vinted. Olha para a listagem. Ent\u00e3o, isso \u00e9 entretenimento. N\u00e3o precisas de IA para melhorar o fluxo porque nem sequer sabes o que procuras. \u00c9 como fazer compras como entretenimento. Agora, se quiseres comprar um carro, onde \u00e9 uma compra considerada, ou uma casa, um consultor como a IA faz provavelmente muito mais sentido.     \n Assim, no caso das viagens, que atualmente recorre a consultores humanos, pode mudar para consultores com IA ou para a Curated.Com, no caso de equipamento de esqui de alta qualidade. Vejo a IA a desempenhar um papel muito importante neste dom\u00ednio. E tamb\u00e9m vejo a IA a ser utilizada para fazer uma melhor correspond\u00eancia entre a oferta e a procura, seja em s\u00edtios de emprego ou na compra e venda de diferentes categorias.  \n Portanto, vai melhorar drasticamente aqui, mas estamos nos primeiros dias dessa parte versus o UX, UI e o processo de venda j\u00e1 est\u00e1 a ser implementado. E a maioria, a maioria das startups j\u00e1, mas definitivamente viste o \u00faltimo epis\u00f3dio, que foi o epis\u00f3dio 46 sobre o impacto da IA nos mercados e a nossa tese sobre IA, que \u00e9 razoavelmente contr\u00e1ria. \n A tua \u00faltima apresenta\u00e7\u00e3o sobre o mercado e a IA. Aconselha-me a utilizar a IA durante o per\u00edodo de apoio ao cliente. Tamb\u00e9m para vender vendedores e concentra-te nas vendas para reduzir a rotatividade. Tenho uma pergunta diferente. Quais s\u00e3o as tuas dificuldades? Estamos a ter dificuldades com os vendedores a bordo. Por exemplo, a Apple e o tempo de embarque \u00e9 de cinco meses.      \n Por isso, na maioria dos mercados, \u00e9 mais f\u00e1cil conseguir vendedores porque eles est\u00e3o financeiramente motivados por estarem na plataforma. Agora, n\u00e3o sei exatamente o que est\u00e1s a vender. Acho que se a Apple \u00e9 um fornecedor para ti, quer dizer, estar na loja de aplica\u00e7\u00f5es \u00e9 uma coisa. Se te est\u00e3o a vender porque h\u00e1 um vendedor na tua plataforma, isso \u00e9 outra coisa.   \n Olha, quanto maior a empresa, mais longo \u00e9 o ciclo de vendas. Por isso, n\u00e3o estou completamente surpreendido com isso. Mas depois de os teres, n\u00e3o \u00e9, mais uma vez, historicamente, mais dif\u00edcil arranjar compradores do que vendedores, porque os vendedores est\u00e3o financeiramente motivados para estar l\u00e1. E o problema \u00e9 que, se os teus vendedores s\u00e3o empresas gigantescas como a Apple, sabes, est\u00e1s muito abaixo na lista de prioridades, talvez n\u00e3o seja o ideal do ponto de vista do mercado, certo?   \n Como os mercados funcionam melhor quando. S\u00e3o vendedores fragmentados, idealmente os, onde \u00e9s significativo para eles e compradores fragmentados, onde podes mostrar, encontrar coisas que eles n\u00e3o conseguem encontrar noutro lugar. E, mais uma vez, mais convincente.  \n Estamos a executar em WooCommerce uma nova plataforma. Estamos a pensar em personalizar ou Magento. Para que possamos CTO ousar. N\u00e3o tens a certeza de qual \u00e9 a melhor fonte. Estamos em 3,1 milh\u00f5es em 23, esperamos oito, 10 milh\u00f5es no pr\u00f3ximo ano. Por isso, pode ser um milagre. O milagre \u00e9 demasiado caro, diria eu, para a tua escala e provavelmente demasiado complicado. Vou dar-te uma resposta n\u00e3o padr\u00e3o, ou uma resposta n\u00e3o \u00f3bvia. Talvez queiras considerar o Shopify.        \n A Rebag est\u00e1 na Shopify e tem quase 200 milh\u00f5es em receitas. Sim, a Shopify est\u00e1 sobretudo na Rebag. A experi\u00eancia para os compradores, certo? Por isso, n\u00e3o tem componentes de mercado incorporados, mas a Shopify, tu constr\u00f3is os componentes de mercado, codificas esses componentes e pode fazer mais sentido. Acho que \u00e9 porque eles implementam muitas das ferramentas que tornam a tua vida mais f\u00e1cil.    \n Muitas mais das nossas startups est\u00e3o na Shopify, como podes imaginar, incluindo as que t\u00eam centenas de milh\u00f5es de receitas. Agora, \u00e9 claro, como eu disse, o Shopify n\u00e3o tem nenhum dos fluxos de venda, etc. Vais ter de os construir, mas \u00e9 absolutamente poss\u00edvel. Vais ter de os construir, mas \u00e9 absolutamente poss\u00edvel. E eu provavelmente n\u00e3o gastaria tanto tempo.   \n O Magento \u00e9 bom. Mas \u00e9 mais dif\u00edcil de codificar, mais dif\u00edcil de sair de um n\u00famero cada vez menor. Sim, tem menos apoio. Tantas empresas que constru\u00edmos em torno do Magento. Mas eu diria que hoje em dia, se fosse construir algo, provavelmente optaria pelo Shopify.    \n Vou fazer uma pausa de mais 30 segundos. E se n\u00e3o, vamos acabar com este programa. \u00c9 divertido, super empenhado. Vejo mais de 100 pessoas a assistir, por isso tamb\u00e9m \u00e9 muito bom.   \n Pronto, acho que j\u00e1 cheg\u00e1mos. Portanto, boas festas para todos. Vejo-te no novo ano, quando fizermos uma sess\u00e3o de &#8220;Pergunte-me qualquer coisa&#8221; em janeiro.  \n Obrigado e cuida-te.\n ","Category":["Brincar com unic\u00f3rnios","Laborat\u00f3rios FJ","Mercados"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49768"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49770,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49768\/revisions\/49770"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}