{"id":65239,"date":"2026-01-20T15:03:37","date_gmt":"2026-01-20T15:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/fabricegrinda.com\/?p=65239"},"modified":"2026-01-20T15:03:39","modified_gmt":"2026-01-20T15:03:39","slug":"afsnit-51-zach-resnick-grundlaegger-og-ceo-af-ascend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grinda.org\/da\/afsnit-51-zach-resnick-grundlaegger-og-ceo-af-ascend\/","title":{"rendered":"Afsnit 51: Zach Resnick, grundl\u00e6gger og CEO af Ascend"},"content":{"rendered":"\n<p>Jeg havde forn\u00f8jelsen af at snakke med Zach Resnick, grundl\u00e6ggeren og CEO&#8217;en af <a href=\"https:\/\/lktvpckk.r.us-east-2.awstrack.me\/L0\/https:%2F%2Fgrinda.org%2Fpl%2F%3Fmailpoet_router%26endpoint=track%26action=click%26data=WyI0MTMiLCI1Y2E2OWEiLCIzMDQ4IiwiZjZjNjg4OTBmNGViIixmYWxzZV0\/1\/010f019bb36c21ce-f90504ff-dea2-4b39-bfcd-ac3f6fa3fbd2-000000\/sgdXd8o56WzZVrOk76ffiiO0o6s=245\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/lktvpckk.r.us-east-2.awstrack.me\/L0\/https:%2F%2Fgrinda.org%2Fpl%2F%3Fmailpoet_router%26endpoint=track%26action=click%26data=WyI0MTMiLCI1Y2E2OWEiLCIzMDQ4IiwiZjZjNjg4OTBmNGViIixmYWxzZV0\/1\/010f019bb36c21ce-f90504ff-dea2-4b39-bfcd-ac3f6fa3fbd2-000000\/sgdXd8o56WzZVrOk76ffiiO0o6s=245\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ascend<\/a> (tidligere FlyFlat), et medlemsprogram for hyppige rejsende, der eliminerer 90% af rejsebeslutningerne og sparer 35% p\u00e5 biz\/f\u00f8rste klasses flybilletter.<\/p>\n\n<p><br\/>Ascend har hjulpet mine partnere Jose og Jeff med alle deres rejser i et par \u00e5r nu, hvilket har sparet FJ Labs over seks cifre, siden vi f\u00f8rst h\u00f8rte om dem.<\/p>\n\n<p><br\/>Inden Zach startede Ascend, \u00e5bnede han hundredvis af kreditkort, fremstillede over 100 millioner dollars i kreditkortforbrug og startede tre andre rejsebureauer. Derudover startede han en krypto-hedgefond og en blockchain- og fintech-fokuseret venturefond. <\/p>\n\n<p>Vi d\u00e6kkede f\u00f8lgende:<br\/>\u2022 Hvordan han \u00e5bnede 300 kreditkort.<br\/>\u2022 Tips til at spare masser af penge p\u00e5 rejser med miles og point.<br\/>\u2022 Hvorfor Ascend som en tidligere VC ikke har rejst meget kapital.<br\/>\u2022 Hvordan man sparer tid og er sundere, n\u00e5r man rejser langdistance.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Episode 51: Zach Resnick, Founder &amp; CEO of Ascend (formerly FlyFlat)\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-NN-1q6yNEI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p>Hvis du foretr\u00e6kker det, kan du lytte til episoden i den indlejrede podcast-afspiller.<\/p>\n\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Libsyn-afspiller\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/39789940\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"100%\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" oallowfullscreen=\"\" msallowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n<p><br\/>Ud over ovenst\u00e5ende YouTube-video og den indlejrede podcast-afspiller kan du ogs\u00e5 lytte til podcasten p\u00e5 <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/51-zach-resnick-founder-ceo-of-ascend\/id1532336635?i=1000745806974\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/51-zach-resnick-founder-ceo-of-ascend\/id1532336635?i=1000745806974\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iTunes<\/a> og <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6mKW9M3zWUidI3vUCbxb3m?si=814c407c0259492f\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6mKW9M3zWUidI3vUCbxb3m?si=814c407c0259492f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spotify<\/a>.<\/p>\n\n<p><br\/><strong>Udskrift<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Godt nyt\u00e5r. Jeg h\u00e5ber, I alle har det godt. Det er et stykke tid siden, vi har lavet en af disse, men det er mig en forn\u00f8jelse i denne uge at byde Zach Resnick velkommen. Han er grundl\u00e6gger og CEO af Ascend. En af vores portef\u00f8ljevirksomheder har faktisk hjulpet os med at spare hundredtusindvis af kroner p\u00e5 rejser og personlige business class-billetter.    <\/p>\n\n<p>Og han har en historie, historien og fortiden med at v\u00e6re en VC. Han var, han drev en krypto-hedgefond. S\u00e5 masser af l\u00e6rdomme undervejs, og det er mig en forn\u00f8jelse at byde velkommen i denne stream i dag. Zach, velkommen.   <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Dejligt at v\u00e6re her, Fabrice. Tak fordi jeg m\u00e5tte komme. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Det er en forn\u00f8jelse. S\u00e5 hvorfor snakker vi ikke, begynder at snakke om lidt af din baggrund, fordi det f\u00f8rer ind til det, du laver i dag. <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja. Fra en ung alder har jeg altid v\u00e6ret fascineret af at f\u00e5 en god handel og finde kreative m\u00e5der at f\u00e5 dem p\u00e5 i en r\u00e6kke forskellige industrier og produkter. Men det var virkelig rejser, hvor jeg f\u00f8rst blev, vil jeg sige ret besat specifikt omkring miles og point. S\u00e5 jeg havde mulighed for at arbejde og bo i udlandet i et \u00e5r efter gymnasiet i USA.   <\/p>\n\n<p>Og det gjorde jeg, og det \u00e6ndrede virkelig mit liv. Jeg ville gerne tilbringe mere tid i udlandet. Og jeg kom tilbage til USA for at studere, og jeg havde ikke rigtig nogen penge. S\u00e5 jeg l\u00e6rte om de sk\u00f8re m\u00e5der, at dem med adgang til amerikansk kredit kan tjene tonsvis af kreditkortpoint og flymiles.   <\/p>\n\n<p>Og da jeg var f\u00e6rdig med college, havde jeg \u00e5bnet et par hundrede kreditkort og fremstillet over hundrede millioner dollars i forbrug og taget sandsynligvis omkring et par hundrede gratis business class-billetter samt boet p\u00e5 luksushoteller. For bare point eller noget t\u00e6t p\u00e5 det. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Okay. Problemet med at bruge hundrede, et par hundrede millioner dollars p\u00e5 kreditkort er, at du faktisk ogs\u00e5 betalte dem. S\u00e5 faktisk, kan du forklare, hvordan det, hvad du gjorde, og hvordan det fungerede?  <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 det er derfor, jeg sagde fremstillet forbrug, ikke forbrug. S\u00e5 n\u00e5r, hvad jeg ville g\u00f8re, og hvad jeg gjorde for langt st\u00f8rstedelen af dette, var, at jeg ville k\u00f8be et Visa-gavekort i en CVS. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 ville jeg tage det Visa-gavekort, der ville kode som et betalingskort til et posthus for at k\u00f8be en postanvisning, og s\u00e5 ville jeg bruge postanvisningen til at betale kreditkortet. S\u00e5 det var typisk $4 og 95 cent. Til sidst ved slutningen af dette $5 95 cent pr. tusind dollars kort, og s\u00e5 var det 35 cent for postanvisningerne.  <\/p>\n\n<p>Dybest set 50 basispoint for at kunne bruge de penge, hvor jeg ville tjene et minimum af hundrede basispoint, hvis ikke et gennemsnit, sandsynligvis t\u00e6ttere p\u00e5 1 50, 1 70. S\u00e5 ikke s\u00e6rlig h\u00f8j margin, men det fremstillede forbrug i sig selv var rentabelt. Men det, der gjorde det virkelig lukrativt, var, at jeg fik s\u00e5 mange nye kort, at jeg ville f\u00e5 bonusser, s\u00e5 jeg ville tjene snesevis af dollars p\u00e5 det fremstillede forbrug.  <\/p>\n\n<p>Men s\u00e5 hver 3000, 5.000, 7.000, 10.000 eller bonust\u00e6rskel, ville jeg tjene noget, der er 800 dollars eller $1.500 v\u00e6rd.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Og hvis du er en ung studerende i dag, er den arbitrage stadig tilg\u00e6ngelig for dig, eller har de sl\u00e5et ned p\u00e5 muligheden for at g\u00f8re dette?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> S\u00e5 ligesom med alle arbitrage-muligheder er svaret noget lignende er tilg\u00e6ngeligt, men ikke det samme.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg er ikke personligt inde i detaljerne om, hvad de bedste, nye fremstillede forbrugsstrategier er i dag, men jeg ved, at de er mulige, og jeg kender folk, der g\u00f8r dette i stor skala og tjener hundredvis af millioner af dollars om \u00e5ret. Men den specifikke med hensyn til Visa-gavekort hos CVS, tror jeg, blev lukket for nogle \u00e5r siden, men du kan Google ting og finde ting. <\/p>\n\n<p>Men selvf\u00f8lgelig holdes alle de bedste ARB&#8217;er t\u00e6t ind til kroppen og deles ikke p\u00e5 podcasts.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Giver mening. Okay. Beklager. Beklager. Forts\u00e6t.  <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 efter det blev det virkelig klart, at jeg kunne lide at g\u00f8re dette og ikke, ikke bare kunne lide at f\u00e5 gratis rejser til mig selv, men elskede at hj\u00e6lpe andre.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg, da jeg var f\u00e6rdig med college, startede jeg et rejsebureau, der heldigvis hurtigt mislykkedes, l\u00e6rte en masse lektioner p\u00e5 den m\u00e5de. N\u00e6r slutningen af det var jeg praktikant for Points guy. S\u00e5 havde jeg et par rejsekonsulentvirksomheder, hvor produktet dybest set, og der er mange mennesker, der g\u00f8r dette i dag, var, lad mig hj\u00e6lpe dig med at blive bedre til at f\u00e5 alle de gratis penge, der er derude for miles og point.  <\/p>\n\n<p>Men problemet med den virksomhed er, at folk som dig selv af en grund. Vi sms&#8217;ede endda om dette kort efter, at FJ investerede, hvilket er, at der er ting, du kan g\u00f8re for. Virkelig maksimere det punkt, du tjener dig selv, men m\u00e6ngden af tid, du skal bruge, og beslutninger og ligesom at \u00e6ndre den m\u00e5de, du betaler ting p\u00e5, det er bare ligesom en masse friktion, der ikke giver mening for de typer mennesker, der faktisk kunne f\u00e5 maksimal v\u00e6rdi af det.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 fik jeg en lille afstikker fra rejser og fokuserede p\u00e5 krypto, da der var ret utrolige arbitrage-muligheder i Bitcoin, da jeg f\u00f8rst blev rigtig begejstret for det i 2016. Og s\u00e5 i dybest set lidt over et \u00e5r drev jeg effektivt ligesom en solo trading, prop trading ting for mig selv. <\/p>\n\n<p>Og det var meget lukrativt. Jeg rullede det ind i en hedgefond, som derefter blev en venturefond. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Og med det mener du, at du kunne k\u00f8be Bitcoin p\u00e5 en b\u00f8rs til en pris og s\u00e6lge en anden b\u00f8rs, som jeg h\u00f8jere pris \u00f8jeblikkeligt.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Korrekt. Men ikke \u00f8jeblikkeligt relativt hurtigt nok, s\u00e5ledes at basisrisikoen er. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> T\u00e6t nok p\u00e5, at du kan f\u00e5 det til at fungere.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Okay. S\u00e5 forts\u00e6t. <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> S\u00e5 i 2016 konkurrerede jeg ikke mod s\u00e5 mange mennesker, men da det var tidligt i 2018, forsvandt stort set alle de ARB&#8217;er, i det mindste dem, jeg var klog nok til at drage fordel af, som jeg ikke lavede programmatisk. Fandt derefter andre arbitrage-muligheder, andre handelsmuligheder, andre slags mere venture likvide ting, muligheder. <\/p>\n\n<p>Men ja, gik p\u00e5 fondvejen, men s\u00e5, i l\u00f8bet af dette havde jeg dette side hustle, der ligesom startede, hvor jeg dybest set ville hj\u00e6lpe folk, jeg m\u00f8dte, med at f\u00e5 billigere business- og f\u00f8rste klasses billetter. Og da jeg gik fra bare at drive mine egne og min cousins penge til at tage p\u00e5 LPs, tog jeg derefter min medstifter med, som effektivt drev den virksomhed. <\/p>\n\n<p>Og jeg ville stadig m\u00f8de folk og fort\u00e6lle dem, Hey, brug dette. Men jeg brugte stort set al min tid p\u00e5 fonden, og s\u00e5 i l\u00f8bet af dette, da jeg fors\u00f8gte at bygge og vokse fonden. Denne virksomhed eller den ting, der blev denne virksomhed nu, fortsatte bare med at vokse organisk, rentabelt, og folk elskede det virkelig.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 efter mange \u00e5rs fors\u00f8g p\u00e5 at f\u00e5 fondvirksomheden til at fungere og se dette ligesom bare forts\u00e6tte med at vokse, tog jeg beslutningen om at g\u00e5 all in p\u00e5 det, der nu er Ascend for et par \u00e5r siden. Og s\u00e5 gik virksomheden fra sin f\u00f8rste fase med dybest set fuldst\u00e6ndig bootstrapped og meget hacky til virkelig at professionalisere og vokse organisationen og fors\u00f8ge at f\u00e5 det til at fungere. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvor stor blev din fond nogensinde, forresten?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Million dollars p\u00e5 tv\u00e6rs af to fonde og tre SPV&#8217;er.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Okay. Og dine LPs havde ikke noget imod, at du sagde, okay, jeg vil g\u00e5, jeg vil nu g\u00e5, jeg vil ikke g\u00e5 og bygge en virksomhed. Eller ligesom, hvordan h\u00e5ndterede du overgangen? Det kan ikke v\u00e6re s\u00e5 let.   <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, det var ikke, bestemt, ikke let, og det tog mig et stykke tid at tr\u00e6ffe den beslutning, selvom en del af mit hjerte \u00f8nskede at g\u00f8re det f\u00f8r, f\u00f8r jeg endte med at trykke p\u00e5 aftr\u00e6kkeren. Men i sidste ende, den ting, der startede fonden, som var en ligesom likvid hedgefond, der hurtigt blev en hybrid likvid og venturefond. <\/p>\n\n<p>Og s\u00e5 blev den slags hybridfond en fuldt illikvid venturefond. S\u00e5 alle de penge, vi tjente p\u00e5 handel og arbitrage i de tidlige dage, endte med at blive implementeret. Til virksomheder og et par token-virksomheder. Og s\u00e5 var den anden fond, vi rejste, en traditionel venturekapitalfond.   <\/p>\n\n<p>S\u00e5 normal, 10 \u00e5rs lockup-struktur. S\u00e5 jeg besluttede f\u00f8rst at g\u00e5 all in p\u00e5 fonden all in p\u00e5 Ascend, da vi fuldt ud havde implementeret fond to. S\u00e5 det var ikke midt i implementeringen.  <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> S\u00e5 jeg forestiller mig, at du er en potentiel grundl\u00e6gger derude. Du er i \u00f8jeblikket p\u00e5 dit job. Og du har dette ligesom side hustle, som du starter, og du er startet, og det g\u00e5r okay.  <\/p>\n\n<p>Hvordan tr\u00e6ffer du beslutningen om, okay, nu er det tid til at sige dit job op, din venture-sag, men det kunne v\u00e6re hvad som helst, at arbejde hos Goldman eller McKinsey eller hvad som helst, og g\u00e5 og g\u00e5 all in p\u00e5 startup&#8217;en, fordi det sandsynligvis er en af de sv\u00e6reste beslutninger at tr\u00e6ffe.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 p\u00e5 godt og ondt er jeg en ret st\u00e6dig person.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg var meget engageret i at f\u00e5 fonden til at fungere ligesom sandsynligvis \u00e5r ud over, hvorn\u00e5r det faktisk gav mening for mig og mine partnere p\u00e5 ledelsesvirksomhedsniveau. S\u00e5 det kr\u00e6vede virkelig en masse virkelig smarte mennesker, der ligesom kendte mig og kendte begge muligheder og var ligesom, Zach, hvad laver du? <\/p>\n\n<p>Ligesom at fors\u00f8ge at f\u00e5 denne fond til at fungere, n\u00e5r du har en utrolig virksomhed, som ligesom. Du ejer st\u00f8rstedelen af det. Ligesom alle, der bruger det, elsker det, og du elsker tydeligvis at rejse. S\u00e5 det kr\u00e6vede en masse virkelig smarte, erfarne mennesker, der bankede mig over hovedet med den lektie, f\u00f8r jeg gjorde det.   <\/p>\n\n<p>Og bestemt, en af de ting, som jeg ikke rigtig har fortrydelser, men en af de ting, som jeg ville \u00f8nske, jeg havde visdommen af, da jeg var yngre, var at forst\u00e5, hvor meget produktmarkedstilpasning jeg havde med denne virksomhed. Selvom det er i sin vorden Ja. I forhold til fondvirksomheden, som jeg tror i sagens natur ikke kan have den grad af produktmarkedstilpasning, som en virksomhed som min har.  <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Ja. S\u00e5 jeg skrev et blogindl\u00e6g sidste \u00e5r, som hedder Universet hvisker til dig, og det hvisker til dig p\u00e5 forskellige m\u00e5der, men en m\u00e5de er, \u00e5h. Det er sv\u00e6rt at rejse flere LP-penge til fondene. \u00c5h. Ligesom alle de ting, jeg fors\u00f8ger at g\u00f8re i dagjobbene, fylder det ikke rigtig mit hjerte med ligesom gl\u00e6de og lykke osv.   <\/p>\n\n<p>Det f\u00f8les som arbejde. Og den anden ting ser ud til at g\u00e5 godt, f\u00f8lg flowet. Og de fleste af os, is\u00e6r n\u00e5r du er en ambiti\u00f8s, h\u00e5rdtarbejdende grundl\u00e6gger, ligesom vi tror, vi kan b\u00f8je virkeligheden efter vores vilje. Og virkeligheden er, at vi ikke kan, men der er mange tilf\u00e6lde, hvor vi ikke burde. Og hvis noget ikke fungerer, ja, det kunne f\u00e5 det til at fungere, men ved du hvad?    <\/p>\n\n<p>Det er sandsynligvis ikke meningen, at det skal v\u00e6re for dig. G\u00e5 og lav noget andet. <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Pr\u00e6cis hvad der skulle v\u00e6re sket, var, at jeg skulle have taget signalet fra markedet inden for et \u00e5r eller to og ikke fortsat med fonden og rejst en anden fond og lavet SPV&#8217;er, men jeg ville s\u00e5 gerne b\u00f8je virkeligheden efter min vilje, at jeg fik det til at fungere lige nok til at kunne knap nok betale mig selv og andre, men ikke nok til at det virkelig kunne blomstre.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvad var tegnene, og ligesom, hvordan vidste du, at du havde produktmarkedstilpasning i en forstand for at give dig tilliden okay, at nu er det tid til at flytte. Var der reel produktmarkedstilpasning, eller f\u00f8ltes det som et stort spring i troen, da du tog springet? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Nej, vi tjente et par millioner i bruttooms\u00e6tning og en million i nettooms\u00e6tning med gode marginer, da jeg tog springet.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 igen, jeg ventede alt for l\u00e6nge med at g\u00f8re det med hensyn til, hvad der gav ligesom forretningsm\u00e6ssig, \u00f8konomisk, personlig mening. Men for mig er nogle af de ting, som jeg tror mest legemligg\u00f8r produktmarkedstilpasning, n\u00e5r du har ekstremt st\u00e6rk henvisningsv\u00e6kst. Du kan have en produktmarkedstilpasning uden det. Men for os, selv i vores skala i dag, er vi n\u00e6sten udelukkende vokset ved henvisninger og mund til mund, og det \u00e6ndrer vi nu, men.   <\/p>\n\n<p>Det faktum, at folk har s\u00e5dan en fantastisk oplevelse, at de i gennemsnit henviser flere personer hvert eneste \u00e5r, tror jeg er et godt tegn p\u00e5, at du har produktmarkedstilpasning. Og s\u00e5 selvf\u00f8lgelig bare tallene for fastholdelse. I l\u00f8bet af det sidste \u00e5r har vi 94% fastholdelse i l\u00f8bet af de sidste 12 m\u00e5neder.  <\/p>\n\n<p>F\u00f8r det er det endnu h\u00f8jere. Og s\u00e5 af de 6% er det ikke rigtig folk, der rejser med Nvo nu, det er folk, der holder op med at rejse, fordi de har f\u00e6rre penge. Deres virksomhed l\u00f8b t\u00f8r for penge, eller de ligesom fik en baby, og de rejser ikke. S\u00e5 virkelig, jeg tror, at fastholdelse og henvisninger er to af de st\u00f8rste h\u00e5ndtag til at forst\u00e5 produktmarkedstilpasning.   <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvorfor snakker vi ikke faktisk om produktet, ligesom hvad er det, du pr\u00e6cis g\u00f8r for folk, og hvorfor skal de bruge dig.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> S\u00e5 Ascend er en hvid handske concierge-service, der h\u00e5ndterer ethvert rejsebehov, som du ved, du muligvis kan have fra at komme fra A til B. Designet til folk, der bekymrer sig om b\u00e5de at spare penge s\u00e5vel som ligesom tid og stress.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 vores slags m\u00e5lmarked og folk, som vi betjener bedst, er folk som dig selv, Fabrice, og dine partnere. Fordi professionelle investorer, is\u00e6r ligesom ventureinvestorer, v\u00e6kstinvestorer, private equity-investorer, de bekymrer sig dybt om at spare penge og elsker den slags spil at g\u00f8re det. <\/p>\n\n<p>Jose er specifikt en af de mest talentfulde og vidende folk til at spare penge p\u00e5 rejser. Og ogs\u00e5 om din tid er virkelig v\u00e6rdifuld. S\u00e5 virkelig at forst\u00e5, at hey, hvis jeg f\u00e5r fjernet 10 beslutninger hver tur sammensat over \u00e5r, er det faktisk en masse v\u00e6rd for mig. S\u00e5 vores produkt er dybest set bare et team af concierger, der arbejder utr\u00e6tteligt d\u00f8gnet rundt.   <\/p>\n\n<p>70 mennesker over hele verden, der i gennemsnit har en 22 sekunders responstid hvert sekund af hver dag. Det er aldrig mere end 60 sekunder, uanset hvad. Og vi h\u00e5ndterer dine kommercielle flyvninger, dine private flyvninger, dine helikopterture, dine villaer, dine hoteller, dine tog, lejebiler, virkelig alt udover ligesom at planl\u00e6gge aktiviteter til en ferie.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 alt, hvad vi g\u00f8r, er, hvis du ved, hvor du vil hen, eller bare har en id\u00e9, vil vi hj\u00e6lpe dig med at g\u00f8re det s\u00e5 effektivt som muligt til den absolut bedste pris.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Det lyder som en servicevirksomhed eller et agentur. Ligesom hvorfor er dette en venture-backed, skalerbar virksomhed? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Fordi p\u00e5 backend bruger vi software til at g\u00f8re tingene vildt effektive.<\/p>\n\n<p>S\u00e5 hvis man ser p\u00e5 mange af de topfinansierede virksomheder i venture i dag, er det virksomheder, hvor konsensus og venture for mange \u00e5r siden ville sige: &#8220;Hey, det er servicevirksomheder. Det er faktisk ikke en god id\u00e9. Det er ikke s\u00e6rlig skalerbart.&#8221; Hvor jeg tror, at mange smarte investorer forst\u00e5r nu, at service faktisk er en meget bedre forretning, hvor man kan fange meget mere af v\u00e6rdien og give mere v\u00e6rdi.    <\/p>\n\n<p>Og den m\u00e5de, jeg t\u00e6nker p\u00e5 det, er mindre omkring, om jeg er en servicevirksomhed versus en softwarevirksomhed, og det er mere, om jeg tager ejerskab over problemet eller ej. S\u00e5 n\u00e5r man ser p\u00e5 de fleste traditionelle SaaS-virksomheder og markedspladser, som du kender meget godt historisk, er det ting, der virkelig hj\u00e6lper dig med at l\u00f8se problemet. <\/p>\n\n<p>Men fundamentalt set, n\u00e5r du bruger Airbnb, tager de ikke ejerskab over \u00f8jeblikket fra id\u00e9en til, n\u00e5r du kommer dertil, og n\u00e5r du kommer hjem, hvor vi er. Og som et resultat opkr\u00e6ver vi ikke rigtig det, vi kunne i form af take rate, men vi kan endda i dag opkr\u00e6ve meget mere for det end bare en ren, fordi vi ikke bare giver dig inventar, vi g\u00f8r hele oplevelsen lettere. <\/p>\n\n<p>Og ServiceNow og en masse top-startups i dag er fundamentalt set servicevirksomheder, der er vildt effektive stykker teknologi p\u00e5 backend, men det er stadig rigtige mennesker, der ejer forholdet til kunderne p\u00e5 front end.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Tror du, der kommer et tidspunkt, hvor AI vil eje forholdet, eller tror du, at det skal v\u00e6re mennesker og skr\u00e6ddersyet? Fordi det er jo folk, der bruger mange penge, og folk, der kan lide den personlige kontakt. <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> S\u00e5 for at bruge et par stykker, som du kender meget bedre end jeg, har Jose og Jeff aldrig sagt: &#8220;Zach, jeg elsker det, du laver med Ascend, men lad os have f\u00e6rre mennesker og flere AI-chatbots.&#8221; Og faktisk har ingen af mine kunder nogensinde fortalt mig det. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 i en verden af AI, hvor AI erstatter mennesker via stemme og via tekst, vil det at have smarte, kompetente, empatiske mennesker, du kan sms&#8217;e med og tale i telefon med i realtid, blive mere og mere v\u00e6rdifuldt. S\u00e5 er der et punkt om f.eks. \u00e5rtier, hvor AI m\u00e5ske bliver s\u00e5 god, at den er mere empatisk end et menneske, og verden er anderledes?  <\/p>\n\n<p>Jeg er \u00e5ben for den mulighed, men i det mindste i det n\u00e6ste \u00e5rti er jeg meget sikker p\u00e5, at mine kunder vil forts\u00e6tte med at elske det faktum, at de f\u00e5r lov til at tale med mennesker p\u00e5 front end. Og at have de menneskelige relationer i en \u00e6ra, hvor du skal arbejde h\u00e5rdere for at finde produkter, der har det. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Der er en id\u00e9 blandt offentlige markedsanalytikere om, at alle disse rejsesider, Expedia, Booking, uanset hvad, vil komme i problemer, fordi folk bare vil g\u00e5 til LLM og sige: &#8220;Hey, jeg vil gerne til blah&#8221;, og BLM vil automatisk finde det bedste af det hele og automatisere alt.<\/p>\n\n<p>Tror du, det er en reel bekymring, eller tror du, det er fuldst\u00e6ndig overdrevet?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Nej, jeg tror, det er en meget reel bekymring for OTA&#8217;er. Men vi er chatten, s\u00e5 grundl\u00e6ggende er en stor tese, vi har, at en chat-first-gr\u00e6nseflade, uanset om det er rent agentisk, som bare at skrive rejseting ind i Claude eller g\u00e5 til nogen som Ascend, er en meget bedre oplevelse end at bruge en traditionel OTA, ved hj\u00e6lp af en traditionel form for administreret erhvervsrejseportal. <\/p>\n\n<p>Og s\u00e5 selvf\u00f8lgelig bedre end en traditionel rejseagent. Men vores bud er, at det faktum, at vi nu har over 120.000 samtaler med nogle af verdens bedste, topkapitalallokatorer og stiftere, vil tillade det. Ved hj\u00e6lp af nogle af disse fantastiske modeller, men en rag og agentisk form for gr\u00e6nseflade oven p\u00e5 det, der udnytter vores data, vil give en meget, meget bedre chatoplevelse end bare en af modellerne fra hylden og endda n\u00e6sten enhver anden rejsevirksomhed, fordi vi tager en meget specifik tilgang til, hvordan service ser ud for en specifik type kr\u00e6sne kunder.  <\/p>\n\n<p>Og bygge oven p\u00e5 det og have mennesker i loopet p\u00e5 alle stadier, s\u00e5 i stedet for at tr\u00e6ning er denne her ting, der sker p\u00e5 sin egen isolerede m\u00e5de. Hver concierge i dag tr\u00e6ner vores model og tr\u00e6ner de samtaler, der vil tr\u00e6ne fremtidige modeller p\u00e5 ved faktisk at interagere med kunder og bruge deres d\u00f8mmekraft i vores portaler. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvordan kan du virkelig spare folk som 35% eller hvad som helst p\u00e5 en business- eller f\u00f8rsteklassesrejse, som det f\u00f8les som. For en ikke-ekspert i kategorien, at dette er standardiseret. Jeg g\u00e5r til Kayak, jeg siger, okay, business first, det er flyet. M\u00e5ske kunne jeg endda plus to, tre dage g\u00e5. Hvorfor kunne vi g\u00f8re det bedre end bare ligesom hvad Kayak vil f\u00e5?    <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, det er et godt sp\u00f8rgsm\u00e5l. S\u00e5 meget af dette kommer fra bare en strukturel anderledes m\u00e5de, vi tjener penge p\u00e5. S\u00e5 n\u00e5r man ser p\u00e5 den m\u00e5de, som du ved, en kajak og Expedia tjener penge p\u00e5 fly f\u00f8rst og fremmest, tjener de ikke rigtig noget p\u00e5 fly. Det er alt sammen p\u00e5 ligesom hoteller og alt andet, men p\u00e5 fly bliver de ikke betalt af dig som rejsende.   <\/p>\n\n<p>De tjener en provision p\u00e5 backend fra flyselskabet. S\u00e5 for dem handler det om volumen. Og hvor mange basispoint kan du tigge flyselskaberne om at give? Hvor for os tager vi mere af en, hey, det er et virkelig ineffektivt marked. Der er forskellige salgssteder, forskellige valutaer, forskellige co-chairs, alle disse forskellige ting over hele verden.    <\/p>\n\n<p>Og i stedet for at sige, hey, vi vil pr\u00f8ve at l\u00e6gge hele vores volumen p\u00e5 den traditionelle m\u00e5de og arbejde direkte med flyselskaberne, vil vi k\u00e6mpe p\u00e5 vegne af vores kunder for at booke ting p\u00e5 kreative m\u00e5der og drage fordel af nogle af disse ineffektiviteter. S\u00e5 vi har gjort det i \u00e5revis manuelt, og nu har vi brugt software til at skalere mange af disse ting og har stadig meget mere p\u00e5 vores roadmap, som vi gerne vil g\u00f8re. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg vil ikke blive s\u00e5 meget mere specifik p\u00e5 denne offentlige livestream, men alle, der lytter, og som \u00f8nsker at forst\u00e5 strategierne i dybden, kan tilmelde sig p\u00e5 join Ascend, og en af mine team vil halvvejs fort\u00e6lle dig det p\u00e5 et opkald.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Og du laver, er det mest fly, eller laver du ogs\u00e5, du laver overnatning, biludlejning og alt andet?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Det er virkelig alt, hvad du har brug for. S\u00e5 n\u00e5r jeg t\u00e6nker over, hey, hvordan, hvad har Jose brug for p\u00e5 sine rejser? Hvad har Jeff brug for p\u00e5 sine rejser? Det meste af den v\u00e6rdi, vi leverer, er p\u00e5 fly og hoteller. Men hey, hvis der er brug for en lejebil, hvis der er brug for en bilservice, fantastisk. Der er visse lufthavne, hvor, is\u00e6r hvis du er amerikaner, og du skal til et nyt land for f\u00f8rste gang, kan det give meget mening at betale 50 dollars ekstra, og jeg skal navigere i Uber p\u00e5 et fremmedsprog.     <\/p>\n\n<p>Fly og hoteller er, hvor det meste af vores volumen stadig er, det meste er p\u00e5 flyhastighed. Historisk set plejede vi bare at g\u00f8re det, men for de fleste af vores gode kunder h\u00e5ndterer vi nu virkelig ethvert rejsebehov, de har, b\u00e5de personlige og forretningsm\u00e6ssige \u00e5rsager. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Og hvor store er I? Ligesom hvor mange rejsende eller hvor mange ture? Ligesom hvad er det gode m\u00e5l for jeres skala?  <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 i dag har vi omkring tusind kunder, og nogle kunder er enkeltpersoner. Nogle kunder er ligesom FJ Labs, hvor vi effektivt h\u00e5ndterer n\u00e6sten alle Joses og Jeffs rejser. Men det er bare en kunde. Vi har nogle mennesker, hvor det er, hey, det er en kunde, og s\u00e5 er det en fem personers familie.   <\/p>\n\n<p>S\u00e5 det er omtrent 1600 rejsende, tusind kunder, som vi har forholdet til, og som vi har bygget, faktureret. Historisk set plejede vi ikke at kr\u00e6ve, at alle var p\u00e5 et abonnement. Vi ville give fuld service til folk, der var medlemmer, og s\u00e5 ville vi give ligesom en begr\u00e6nset bare rabat p\u00e5 business- og f\u00f8rsteklassesaftaler til det gratis niveau.  <\/p>\n\n<p>Og nu har vi fjernet det gratis niveau, og det er bare at betjene medlemmer for at drage fordel af alt. S\u00e5 for at, vi forventer at n\u00e5 mindst tusind medlemmer inden udgangen af dette \u00e5r og derefter 5.000 inden udgangen af 2028. Men forh\u00e5bentlig vil vi g\u00f8re det meget bedre end det.  <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> S\u00e5 hvis du lancerer en abonnementstjeneste, hvis du ser p\u00e5, og det er jo et helt andet produkt, men hvis du ser p\u00e5 app store, noget som Calm eller Headspace eller hvad som helst, er der normalt tre dage eller syv dage gratis.<\/p>\n\n<p>Og s\u00e5, s\u00e5 det gratis niveau, hvis du vil have det, og s\u00e5 skal du betale, eller hvis gratis niveau ligesom hvordan besluttede du, okay, nej, det gratis niveau giver ikke mening. Ligesom hvordan vil du anbefale folk at teste dette og beslutte, hvad den korrekte go-to-market-strategi er? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja. S\u00e5 fordi vi er en hvid handske concierge-service, og vi skalerer, tager vi ikke bare alle, der \u00f8nsker at tilmelde sig. <\/p>\n\n<p>Vi tager kun folk, hvor vi ved, at vi kan spare dem mindst mange tusinde dollars om \u00e5ret og snesevis af timer. Og hvis det ikke er det, vil vi ikke tage folks tid til at betjene dig i dag, i det mindste med hvor produktet er. S\u00e5 p\u00e5 grund af det \u00f8nskede vi at sikre, hey, vi vil kun betjene folk, vi kan tilf\u00f8je tonsvis af v\u00e6rdi til i stedet for bare alle, som vi kan f\u00e5, hvilket er, hvad vi gjorde, da dette var mere af en bootstrap side hustle.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 i dag, hvis du tilmelder dig, og din ans\u00f8gning accepteres, f\u00e5r du derefter en gratis m\u00e5ned, hvor du kan sp\u00f8rge om hvad som helst, og s\u00e5 kan du booke en tur med os, f\u00f8r du skal betale for medlemskab. Og derefter skal du v\u00e6re medlem for at kunne arbejde med os, og det er $2.500 om \u00e5ret eller 300 om m\u00e5neden. <\/p>\n\n<p>Og s\u00e5 for virksomheder er det tilpasset prisfasts\u00e6ttelse, hvor vi kan g\u00f8re det meget bedre end i gennemsnit 300 pr. person. Is\u00e6r n\u00e5r nogle mennesker ikke er super hyppige rejsende i organisationen. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> S\u00e5 jeg tror, hvis jeg ikke tager fejl, sagde du oprindeligt, at du bootstrappede dette, skulle du l\u00e6gge nogen kapital, eller var det rentabelt fra dag nul? Eller ligesom hvordan kom dette i gang, og p\u00e5 hvilket tidspunkt besluttede du, okay, jeg har brug for at rejse ekstern kapital, og ligesom nogen anbefalinger der? Fordi nogle ideer sandsynligvis kan, og nogle kan ikke v\u00e6re mad strapped.  <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Pr\u00e6cis. Der er nogle ting, hvor det er ligesom, hey, hvis du vil bygge nok plads n\u00e6ste SpaceX, kan du g\u00f8re det kapitaleffektivt, men du f\u00e5r brug for en helvedes masse andre folks kapital. <\/p>\n\n<p>Hvad jeg altid anbefaler til folk, der ikke har v\u00e6ret rigtig succesfulde i startups og iv\u00e6rks\u00e6tteri f\u00f8r, er at finde en virksomhed, som du i det mindste kan bootstrap, hvis du ville, i den overskuelige fremtid. Fordi sandsynligheden for, at du vil lykkes, er bare s\u00e5 meget h\u00f8jere. Og at have succes og derefter sammens\u00e6tte det, tror jeg, g\u00f8r det bare meget mere sandsynligt, at du g\u00f8r st\u00f8rre og bedre ting i livet versus at have noget, der er super sv\u00e6rt og stressende og derefter blive sl\u00e5et fra af oplevelsen.  <\/p>\n\n<p>Fordi dette var ligesom en side hustle. Dette var rentabelt fra dag \u00e9t. Det var ikke ligesom en, jeg gjorde det kun, fordi jeg p\u00e5 hver transaktion tjente penge og gav v\u00e6rdi for folk. N\u00e5r det er sagt, som vi voksede, lagde jeg mine egne penge i virksomheden for grundl\u00e6ggende at sikre, at driftskapitalen gav mening.   <\/p>\n\n<p>Og p\u00e5 visse punkter specifikt, ligesom i begyndelsen af COVID var det bestemt lidt under vand der, og vi rejste, jeg tror, det var $60.000 i alt. Under COVID bare fordi rejser stoppede i et par m\u00e5neder. Men med hensyn til, hvordan jeg t\u00e6nkte over at rejse kapital, hvilket grundl\u00e6ggende var, da jeg gik fuld tid ind i virksomheden, var jeg ligesom, okay, h\u00f8r her, jeg kan forts\u00e6tte med at bootstrap dette, men der er s\u00e5dan en stor mulighed.  <\/p>\n\n<p>Jeg ved, jeg har produktmarked fit, og da vi er p\u00e5 et par millioner i oms\u00e6tning, kunne jeg rejse halvanden million fra gode investorer, herunder FJ Labs og ikke tage s\u00e5 meget udvanding. Det var under 10% for at kunne g\u00f8re det. S\u00e5 for mig p\u00e5 det tidspunkt gav det mening. Mit st\u00f8rste r\u00e5d er at rejse penge til din forretningsmodel og ikke til en VC&#8217;s forretningsmodel.   <\/p>\n\n<p>Og der er visse virksomheder, der spiller det traditionelle venture-spil rigtig godt, ligesom dyb teknologi, virkelig ambiti\u00f8s. Du vil g\u00f8re det fra dag \u00e9t for vores virksomhed. Vi kan ende med at rejse fremtidige runder afh\u00e6ngigt af, om det giver mening for vores virksomhed. Men p\u00e5 hvert eneste punkt i vores virksomhed har vi altid haft den luksus at kunne sige, at vi ikke beh\u00f8ver at rejse penge for at forblive standard i live.   <\/p>\n\n<p>Og hver gang jeg har rejst de to gange, vi har gjort f\u00f8r, og jeg er i \u00f8jeblikket midt i en rejse nu. Vi har sagt, okay, giver dette mening for os i denne tid? Og skal vi g\u00f8re noget sk\u00f8rt herkulisk for at kunne komme til den n\u00e6ste milep\u00e6l, eller l\u00f8ber vi s\u00e5 t\u00f8r for penge, eller skal vi fyre en masse mennesker.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 det er den tilgang, der har fungeret for os. Og det har kun virkelig v\u00e6ret muligt, fordi vi har v\u00e6ret s\u00e5dan en h\u00f8j margin, h\u00f8j take rate virksomhed fra begyndelsen. S\u00e5 bestemt er der en masse rigtig gode virksomheder, der har lavere margin. Og jeg tror, der er faktisk et godt argument for, at hvis du taler om den mest v\u00e6rdifulde virksomhed, at.   <\/p>\n\n<p>En ekstrem grad af skala, du kan faktisk ikke rigtig have virksomheder med h\u00f8j margin, fordi konkurrencen bare i sagens natur vil erodere det. Og nogle af de bedste virksomheder i verden, som Costco og Amazon, er ber\u00f8mt ekstremt lav margin og vil grundl\u00e6ggende aldrig tage meningsfuld margin uden for AWS. <\/p>\n\n<p>Og det er en styrke, ikke en svaghed i deres skala. Men jeg tror, at for langt de fleste mennesker, der lytter, vil det at have en virksomhed, du kan bootstrap, der kan v\u00e6re h\u00f8j margin. Og vil bare g\u00f8re dit liv s\u00e5 meget lettere. Giv dig selv s\u00e5 meget mere fleksibilitet til, at tingene ikke g\u00e5r som planlagt og stadig v\u00e6re i forretning og v\u00e6re i live.   <\/p>\n\n<p>S\u00e5 det ville v\u00e6re mit st\u00e6rkeste r\u00e5d, som er, at p\u00e5 hvert givet tidspunkt skal du g\u00f8re det, der giver mening for din virksomhed. Og hvis du er en fantastisk grundl\u00e6gger, og du har en fantastisk virksomhed, vil du f\u00e5 fantastiske kapitalpartnere til at g\u00f8re undtagelser. Til hvordan de siger, at de investerer, fordi de forst\u00e5r, at det er en fantastisk virksomhed.  <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Havde du bevis for produktmarked ligesom dag nul? Og p\u00e5 hvilket tidspunkt vidste du, at dette var skalerbart? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> S\u00e5 ja, vi havde det p\u00e5 dag nul, fordi. Den meget tidlige version var tekst Zach p\u00e5 WhatsApp, og han vil hooke dig op med en super billig business class billet. Og f\u00f8rste gang det skete, var det ligesom, \u00e5h min Gud, det er freaking awesome.  <\/p>\n\n<p>Jeg vil bruge dig til alle mine fremtidige flyvninger, og jeg vil fort\u00e6lle alle det. S\u00e5 bestemt fra dag nul var vi heldige at have det. Og igen var jeg heldig bare at falde ind i dette. Jeg har lavet ting i denne industri og tilst\u00f8dende og, men dette var den ting, der bare virkelig ramte, og det var super klart fra dag \u00e9t.   <\/p>\n\n<p>Ja. Jeg, undskyld, der er en anden del af dit sp\u00f8rgsm\u00e5l. Ud over hvis dag nul. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Det er klart, at WhatsApping Zach ikke er super skalerbart, s\u00e5 det er pointen. Hvordan inds\u00e5 du, at dette var skalerbart, og du kunne skalere det, og du kunne finde en m\u00e5de at f\u00e5 dette til at fungere? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> \u00c6rligt talt, indtil tidligere sidste \u00e5r havde jeg ikke, lad os sige, den ekstreme overbevisning, jeg har nu, om, at dette er meget skalerbart.<\/p>\n\n<p>Fremskridtene inden for AI har virkelig gjort en forskel med hensyn til bare en klar vej mod at skalere denne virksomhed. Tidligere var det meget klart, hey, vi kan skalere dette som en servicevirksomhed med et par mennesker, v\u00e6re meget rentable, have meget glade kunder. Og fordi dette bare var en sidevirksomhed for mig, var det alt, hvad vi gjorde.  <\/p>\n\n<p>Og jeg lavede et par v\u00e6ddem\u00e5l i forhold til at ans\u00e6tte freelancere og ingeni\u00f8rer, ans\u00e6tte en ven til at lave nogle ting, men uden at det var min tid og fokus, s\u00e5 var det aldrig noget, hvor jeg t\u00e6nkte, at vi helt sikkert kan skalere det her og g\u00f8re det rigtig stort. Men da jeg virkelig dykkede ned i forretningen, s\u00e5 f\u00e5r jeg faktisk hver uge, jeg arbejder p\u00e5 denne virksomhed, mere og mere tiltro til, at den kan skaleres. <\/p>\n\n<p>Og jeg tror, n\u00e5r man ser p\u00e5, hvad der kan blive en god forretning, der kan skaleres, s\u00e5 er markedet faktisk meget vigtigere end selve produktet. Og hvis du har tilstr\u00e6kkelig eftersp\u00f8rgsel og er innovativ nok, s\u00e5 kan du finde en m\u00e5de at skalere og im\u00f8dekomme den eftersp\u00f8rgsel. For os er rejser et af de absolut st\u00f8rste markeder i verden.    <\/p>\n\n<p>Det har en utrolig lav NPS. Det er super fragmenteret, og den smerte og lidelse, som selv en som dig oplever, n\u00e5r du rejser, er bare s\u00e5 un\u00f8dvendig i 2026. S\u00e5 der er s\u00e5 mange m\u00e5der at l\u00f8se problemerne der, at selv hvis fremskridt inden for AI af en eller anden grund ikke var sket, og jeg havde arbejdet med det her fem \u00e5r tidligere, s\u00e5 er jeg sikker p\u00e5, at vi ville have \u00e6ndret retning eller gjort noget andet for at give mere v\u00e6rdi til folk, der rejser internationalt hele tiden.  <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> S\u00e5 udover selvf\u00f8lgelig at bruge Ascent til at spare penge og tid.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja.<\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvad er dine tips og anbefalinger til folk, der rejser?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 det jeg vil sige er grundl\u00e6ggende, at du f\u00f8rst og fremmest skal forst\u00e5, hvad du optimerer efter. S\u00e5 generelt set, tror jeg, at hvis du lytter til det her, s\u00e5 b\u00f8r du g\u00e5 til et af to dom\u00e6ner, som er at bruge Ascend eller noget lignende Ascend til virkelig at outsource alt, hvad du kan. <\/p>\n\n<p>Hvis du ikke har en executive assistant, en virtuel assistent, s\u00e5 skaf dig en, og find ud af, hvordan du f\u00e5r bedre udnyttelse af din tid. Eller hvis du vil ned ad det kaninhul, som jeg personligt elsker, s\u00e5 kan du blive rigtig klog. Is\u00e6r er de fleste, der lytter til det her, nok fra USA.  <\/p>\n\n<p>L\u00e6r point-spillet. Point-spillet er en af de st\u00f8rste gratis frokoster, der findes i USA lige nu. Hvis Trumps nye, sandhed eller tweet kommer igennem, s\u00e5 kan det \u00e6ndre sig, men det kommer nok ikke til at ske. Men for at folk kan forst\u00e5, hvorfor det er tilf\u00e6ldet. S\u00e5 i Europa, hvor jeg bor i \u00f8jeblikket, er der faktisk mandater i forhold til, hvor meget en kreditkortudbyder kan tage.    <\/p>\n\n<p>S\u00e5 i USA tager du typisk et sted mellem 2,5 og 3,4%, og det meste af det ender med at komme tilbage til dig i form af point eller bel\u00f8nninger. Hvor du i Europa m\u00e5ske er begr\u00e6nset til i stedet for 300 basispoint, 25 eller 30 eller 40. S\u00e5 der er simpelthen bare mindre af kagen at dele ud af.  <\/p>\n\n<p>S\u00e5 grunden til, at jeg tror, at det her er den bedste m\u00e5de at komme i gang p\u00e5, er fordi der er s\u00e5 meget saft. Det er en forretning med en meget h\u00f8j margin, at disse virksomheder som Amex og Chase er meget gener\u00f8se med pointene, fordi de har r\u00e5d til det, fordi det er meget rentabelt for dem at have dig som livslang kunde for et kreditkort eller et realkreditl\u00e5n. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 det f\u00f8rste skridt til at kunne g\u00f8re noget af det her er at finde ud af, hvordan man f\u00e5r en god kreditv\u00e6rdighed. Hvis du ikke har en god kreditv\u00e6rdighed i \u00f8jeblikket. Der er masser af gode ressourcer derude om, hvordan man g\u00f8r det. Men kort sagt skal du betale dine kort til tiden. Du skal have kort, der har v\u00e6ret \u00e5bne i et stykke tid, du skal kunne have forskellige typer kredit, s\u00e5 du faktisk bliver straffet i USA for ikke at have forskellige typer g\u00e6ld.    <\/p>\n\n<p>Hvis du aldrig har f\u00e5et et bill\u00e5n, s\u00e5 tag et rigtig lille bill\u00e5n. Hvis du ejer en bil, s\u00e5 vil det faktisk \u00f8ge din kreditv\u00e6rdighed, n\u00e5r du betaler det til tiden. Tag et rigtig lille personligt l\u00e5n og betal det af p\u00e5 forh\u00e5nd. Det er ting, du kan g\u00f8re. Der er individuelle concierger, som du kan arbejde sammen med, der vil hj\u00e6lpe dig med at \u00f8ge din kreditv\u00e6rdighed rigtig hurtigt.    <\/p>\n\n<p>Men det er trin et. Du skal have en god kreditv\u00e6rdighed for at f\u00e5 disse premium kreditkort, og n\u00e5r du har f\u00e5et premium kreditkortene. S\u00e5 kan du spille det der med at fremstille forbrug. Men jeg tror, at for de fleste, der lytter til det her, er det, du virkelig vil g\u00f8re, bare at s\u00f8rge for, at de kort, du bruger til hverdagsindk\u00f8b, er de rigtige kort.   <\/p>\n\n<p>S\u00e5 der er forskellige niveauer for det her. Jeg har \u00e5bnet t\u00e6t p\u00e5 300 kreditkort p\u00e5 forskellige tidspunkter i mit liv. Jeg har haft mellem otte og 12 kort, som jeg bruger regelm\u00e6ssigt til forskellige k\u00f8b. Men der er en effektiv gr\u00e6nse, hvor sandsynligvis de rigtige et til tre kort vil give dig 80 til 90% af fordelen.   <\/p>\n\n<p>Og s\u00e5 tager det sig af indtjeningssiden. S\u00e5 lad os sige i dag, at du er en professionel i New York City, der tjener mellem hundrede, $200.000, du bruger mindst 30.000 p\u00e5 et kreditkort. Det meste af det er p\u00e5 rejser og spisning. Og du vil, og du kan lide at bo p\u00e5 fine hoteller, s\u00e5 b\u00f8r du sandsynligvis enten have Chase Sapphire Reserve eller Venture X Card.   <\/p>\n\n<p>M\u00e5ske f\u00e5r du et eller to kort efter det, afh\u00e6ngigt af dine andre kategorier. Og nu for dit forbrug, ser du p\u00e5, hvis du g\u00f8r det rigtigt, mindst seks cifre om \u00e5ret i point. S\u00e5 nu tager det sig af indtjeningssiden. Nu er der forbrugssiden, hvordan bruger du de point? S\u00e5 en stor del af at f\u00e5 stor v\u00e6rdi i rejser og point kommer gennem forst\u00e5else af, hvor og hvorn\u00e5r du kan og ikke kan f\u00e5 v\u00e6rdien.    <\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg har haft utallige samtaler med folk, hvor det er ligesom, hey, det er Spring Break, de offentlige skoler har ferie i New York, og jeg vil gerne tage flyet den fredag eller l\u00f8rdag, men jeg kan ikke se nogen gode point-tilbud. Du kommer aldrig til at se gode point-tilbud, fordi det er virkelig eftertragtede fly. <\/p>\n\n<p>M\u00e5den at f\u00e5 de gode point-tilbud er ved at rejse p\u00e5 tidspunkter, hvor folk ikke rejser, eller v\u00e6re fleksibel nok til at booke din rejse i sidste \u00f8jeblik. S\u00e5 du skal have en vis grad af fleksibilitet, en vis grad af viden, og du skal virkelig elske spillet. S\u00e5 n\u00e5r jeg taler om det her, s\u00e5 bliver jeg, som du kan se, virkelig begejstret.  <\/p>\n\n<p>Selv det faktum, at det slet ikke er min tid v\u00e6rd at g\u00f8re. Jeg booker stadig nogle af mine egne fly. Jeg kigger stadig p\u00e5 ting, fordi jeg bare elsker spillet. Hvis du h\u00f8rer det her, og du ikke er super begejstret, s\u00e5 skal det ikke v\u00e6re noget for dig. Det er spild af tid. Og g\u00e5 i gang med din virksomhed. Arbejd p\u00e5 dit job.      <\/p>\n\n<p>Lad v\u00e6re med det her. En af mine foretrukne begynderguides, n\u00e5r det kommer til point, er One Mile at a Time. Det er den eneste rejseblog, jeg stadig l\u00e6ser religi\u00f8st, Ben Schlappi der. Han er fantastisk. S\u00e5 begynderguide der. Men ja, det er, jeg vil sige de h\u00f8je niveau begynderpoint for, hvordan man kommer i gang med point-ting, og jeg er altid glad for at v\u00e6re en ressource der.     <\/p>\n\n<p>Og en af de ting, som vi ogs\u00e5 g\u00f8r for vores kunder, er, at vi ikke bare booker kontantbilletter, vi giver dig ogs\u00e5 en gratis kvartalsvis konsultation. Om de seneste endepunkter inden for rejser, s\u00e5 vi kan hj\u00e6lpe dig med at bruge dine egne point og r\u00e5dgive dig, selvom du bruger de fleste af os, bruger os det meste af tiden til kontantbilletter. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Er der noget, vi ikke har d\u00e6kket, som vi burde have d\u00e6kket?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, jeg tror, at et andet tip om rejser er ikke kun pengedelen, men hvordan man sparer tid, og hvordan man er sundere. S\u00e5 det her bliver mere og mere mainstream, men at rejse, is\u00e6r lange internationale rejser, er virkelig h\u00e5rdt for kroppen, og forskellen mellem at optimere dine tr\u00e6ningspas og dine m\u00e5ltider og dine bl\u00e5 lysbriller og ikke, kan v\u00e6re forskellen mellem, at du kommer dertil og er i topform til at rejse nogle penge eller f\u00f8ler dig d\u00f8d i to dage. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 jeg, poster om det her meget p\u00e5 LinkedIn, og forh\u00e5bentlig starter jeg nogle sociale medier-videoer om det her snart. Men nogle af mine st\u00f8rste tips er at bruge appen Time Shifter. Den er rigtig god, n\u00e5r du rejser lange internationale tidszoner. Jeg anbefaler ogs\u00e5 st\u00e6rkt at bruge bl\u00e5 lysblokerende briller.   <\/p>\n\n<p>Jeg har ikke nogen ved mit skrivebord her, men jeg bruger dem hele tiden. Brug dem to til tre timer f\u00f8r du g\u00e5r i seng, og brug dem s\u00e5. Baseret p\u00e5 din m\u00e5l-tidszone. S\u00e5 lad os sige, at du er i New York, og du skal til Paris, hvilket m\u00e5ske er en tur, du har en vis fortrolighed med Fabrice.   <\/p>\n\n<p>Du b\u00f8r begynde at b\u00e6re bl\u00e5 lysbriller i lufthavnen baseret p\u00e5 parisisk tid og ikke baseret p\u00e5 New York-tid, den dag du rejser eller m\u00e5ske endda dagen f\u00f8r for at g\u00f8re din krop klar. S\u00e5 der er masser af ting, du ogs\u00e5 kan g\u00f8re p\u00e5 flyet. St\u00e5 op, n\u00e5r du kan, lav nogle squats, lav nogle l\u00e6g-h\u00e6vninger.  <\/p>\n\n<p>Det hj\u00e6lper virkelig. Der er mange flere optimeringer derfra, men generelt set. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Hvad med melatonin i de tre, fire eller fem dage efter rejsen?<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja. Jeg bruger personligt melatonin, ligesom n\u00e5r jeg har brug for det for at kunne falde bedre i s\u00f8vn. En af de store fejl, folk beg\u00e5r, er at tage alt for meget melatonin, s\u00e5 du b\u00f8r virkelig tage en relativt lille m\u00e6ngde sammenlignet med, hvad der findes af kosttilskud derude.  <\/p>\n\n<p>Jeg opfordrer dig til at lave din egen research, men det hjalp mig virkelig, da jeg l\u00e6rte det for et par \u00e5r siden. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Okay. Er der andet, vi ikke har d\u00e6kket? <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, s\u00e5 det, vi DM&#8217;ede om, var nogle af disse slags lektioner. Men jeg skrev dem ned her, men noget, jeg bare ville \u00f8nske, jeg havde gjort tidligere, var bare virkelig at arbejde p\u00e5 at udvikle min intuition. <\/p>\n\n<p>S\u00e5 mange af dem, der lytter til det her, er sandsynligvis meget analytiske mennesker, og mange mennesker tror, at der er en konflikt mellem at v\u00e6re intuitiv og at v\u00e6re analytisk, og de er bare forskellige. Men jeg tror faktisk, at de kan st\u00f8tte hinanden. Og i sidste ende har n\u00e6sten alle de mest imponerende individer, uanset om de er investorer eller kreative eller stiftere, som jeg har m\u00f8dt, en utrolig intuition.  <\/p>\n\n<p>Men den intuition kommer n\u00f8dvendigvis ikke fra dag \u00e9t. De arbejdede aktivt p\u00e5 den og udviklede den og fors\u00f8gte at forst\u00e5, hvordan det er at stole p\u00e5 deres mavefornemmelse og stole p\u00e5 deres krop. Jeg forstod ikke engang rigtigt, hvad det bet\u00f8d i de f\u00f8rste 20 \u00e5r af mit liv. Og nu er det noget, jeg arbejder meget p\u00e5, og jeg tror, jeg tr\u00e6ffer meget bedre beslutninger ved, at jeg stadig gennemg\u00e5r alt analytisk i mit hoved.   <\/p>\n\n<p>Men n\u00e5r jeg faktisk skal tr\u00e6ffe beslutningen, kommer den fra min mavefornemmelse i forhold til hovedet. Jeg ved ikke, Fabrice, om det stemmer overens med din oplevelse, men en af dem. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Stemmer helt overens. Se f\u00f8rst laver du arbejdet, du laver, du har brug for analyse, men hvis du har nok avancerede iterationer i hvad end vi lavede, ligesom p\u00e5 dette tidspunkt, hvert \u00e5r taler jeg med s\u00e5 mange hundrede stiftere, jeg kan fort\u00e6lle, jeg kan fort\u00e6lle det meget hurtigt. <\/p>\n\n<p>Og det samme ligesom, tror jeg, at forretningsmodellen kunne fungere baseret p\u00e5, hvad de ordinerer? Meget sandsynligt. Det ligesom det hele bliver intuitivt med nok i bedste fald. Jeg tror, at der er en i bogen Blink af Malcolm Gladwell, hvor der tales om intuition. Grundl\u00e6ggende, hvis det er noget, du ikke har nogen erfaring med, s\u00e5 stol ikke p\u00e5 din mavefornemmelse, fordi s\u00e5 er det 50 50.    <\/p>\n\n<p>Du er ikke en kunstkritiker, s\u00e5 hvis du ser p\u00e5 noget, der ikke er \u00e6gte, det er falsk, har du ingen id\u00e9. Men hvis kunsteksperten, der har set p\u00e5 tusindvis af ting intuitivt, er noget falsk, er det sandsynligvis det. Og s\u00e5 det samme her i dit tilf\u00e6lde, hvis du tror, at noget er en god handel, er det sandsynligvis det i mit tilf\u00e6lde. Hvis jeg tror, at en startup er god, eller en stifters fantastisk. Det er det sandsynligvis.    <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja. En anden lektion her er, at jeg ikke, som jeg har sagt, ikke rigtigt har nogen fortrydelser, men som jeg bliver \u00e6ldre, har jeg v\u00e6ret heldig nok til stort set altid at arbejde for mig selv og lave forskellige slags hustles, iv\u00e6rks\u00e6tterting for at kunne tjene penge. <\/p>\n\n<p>Og udover min praktikplads hos The Points Guy, har det altid v\u00e6ret min egen virksomhed, min egen ting. Og nu hvor jeg virkelig skalerer en virksomhed og arbejder med ikke bare en lille gruppe mennesker, men med mange for f\u00f8rste gang i mit liv, mand, jeg ville virkelig \u00f8nske, at jeg havde noget af denne erfaring med, hvordan man er en del af et team, hvordan man er en bedre leder tidligere. <\/p>\n\n<p>Jeg tror, der er en masse glorificering af at v\u00e6re en stifter i medierne. Og jeg, for mig, kom det ikke s\u00e5 meget fra at v\u00e6re i tech eller vide om startups. Det bare. Jeg var bare altid s\u00e5 st\u00e6dig og s\u00e5 uafh\u00e6ngig, at jeg ikke kunne forestille mig noget andet. Men jeg tror faktisk for folk som mig, at presse dig selv til at f\u00e5 erfaring med at arbejde for en anden, selvom det er sv\u00e6rt, selvom det ikke f\u00f8les godt, hvis dit m\u00e5l er i sidste ende at bygge noget rigtig stort, at g\u00f8re det f\u00f8r snarere end senere, s\u00e5 du l\u00e6rer de h\u00e5rde lektioner, n\u00e5r du er, ved noget med lavere indsats i en andens dr\u00f8m i forhold til din egen dr\u00f8m. Og det er f\u00f8rste gang, du nogensinde har v\u00e6ret p\u00e5 20 millioner i oms\u00e6tning, og du l\u00e6rer det med folk, der er langt mere erfarne omkring dig.     <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Lidt hvad jeg faktisk gjorde. S\u00e5 jeg betragter mig selv som uans\u00e6ttelig fra begyndelsen. Ligesom ideen om at arbejde for en anden og have et job, ligesom intet kunne f\u00f8les mere kedeligt og uinspirerende og ikke overbevisende.    Ja. Men da jeg dimitterede fra college, var jeg 21. Det var ligesom, hey, jeg har aldrig ansat nogen, ledet nogen osv. <\/p>\n\n<p>Jeg ved ikke noget. Ja. Jeg bygger min lille enkeltmandsvirksomhed, ligesom side hustle. Men ja, jeg gik til McKinsey, og McKinsey var ligesom business school, bortset fra at de betalte mig. Han var ligesom, okay, hvordan leder jeg folk? Hvordan arbejder jeg i teams? Hvordan arbejder jeg i mine mundtlige uddannelsesf\u00e6rdigheder? Hvordan skriver jeg et deck og pitcher en forretningsid\u00e9?     <\/p>\n\n<p>Hvordan evaluerer jeg forretningsid\u00e9er? Og jeg elskede det ikke rigtigt. Jeg fik, folkene der var fantastiske, men ligesom selve jobbet er ikke s\u00e5 overbevisende. Men det var ja, det var, jeg troede noget nyttigt at s\u00e6tte scenen for at l\u00e6re, hvordan man leder et st\u00f8rre team og driver en virksomhed.   <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja. S\u00e5 jeg l\u00e6rer det i farten lige nu med mine meget t\u00e5lmodige teammedlemmer. Og jeg stoler p\u00e5, at jeg sandsynligvis vil arbejde p\u00e5 det her i \u00e5rtier fremover, men hvis det af en eller anden grund ikke sker, tror jeg sandsynligvis, at det at arbejde med andre mennesker kunne v\u00e6re en god ting at afrunde oplevelsen eller noget. Jeg troede aldrig, jeg ville sige.   <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Jeg er ikke sikker p\u00e5, at jeg k\u00f8ber den for at v\u00e6re \u00e6rlig. Hvis jeg skulle g\u00f8re det igen, ville jeg sandsynligvis springe det over. Jeg tror, du l\u00e6rer s\u00e5 meget hurtigere i farten. Vil du lave alle fejlene i bogen? Muligvis. Vil du sandsynligvis spr\u00e6nge din f\u00f8rste startup i luften som et resultat af det?     <\/p>\n\n<p>Helt sikkert. Ja. Men vil du l\u00e6re? Jeg tror, det er en sjovere m\u00e5de at l\u00e6re p\u00e5 end at arbejde for en anden, og m\u00e5ske er det at arbejde i en startup s\u00e5 sv\u00e6rt, ligesom jeg, jeg tror. Jeg tror, det kunne have v\u00e6ret vejen at g\u00e5, ligesom at arbejde i en startup, men ligesom tidligste tidlige stadie ligesom A eller B, ikke ud over det, ellers er det allerede for struktureret til at f\u00e5 mest muligt ud af det.  <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Ja, jeg tror, det handler meget mere om bare at have gentagelserne med andre mennesker. Ligesom de fleste af mine virksomheder har v\u00e6ret meget, jeg er virksomheden, jeg laver alt. Eller det er ligesom mig og et par mennesker, og det er meget bifurkeret. S\u00e5 meget af det ligesom kommunikation, der sker, n\u00e5r du begynder at have, de 70 mennesker, vi har i dag, er bare alt sammen ekstremt nyt.   <\/p>\n\n<p>Og igen, jeg tror, jeg l\u00e6rer hurtigt. Jeg er n\u00f8dt til det, fordi jeg vil have, at det her skal fungere. Men det kunne v\u00e6re rart at ske en anden gang, men igen, gr\u00e6sset er altid gr\u00f8nnere, og det er s\u00e5dan her, det skete. Men jeg tror for mig, at lektionen er mere bare ligesom hvis du er en person, der forestiller dig selv som uans\u00e6ttelig, is\u00e6r hvis der er muligheder for at arbejde med, ligesom folk, du respekterer og virkelig kan lide, m\u00e5ske give dem trov\u00e6rdighed i forhold til bare at afskrive det som jeg har brug for at g\u00f8re i min egen tid.   <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Det giver mening. Tillykke med at v\u00e6re n\u00e5et dertil, hvor du er, og al succesen og ja. Forh\u00e5bentlig vil mange flere mennesker bruge dette i stor skala.   <\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Tak for al st\u00f8tten, Fabrice og FJ Labs. I har v\u00e6ret fantastiske investorer og partnere for os, og jeg s\u00e6tter pris p\u00e5, at du havde mig med i dit show i dag. <\/p>\n\n<p><strong>Fabrice Grinda:<\/strong> Mange tak. Perfekt. Tak fordi du deltog.<\/p>\n\n<p><strong>Zach Resnick:<\/strong> Okay, tak.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeg havde forn\u00f8jelsen af at snakke med Zach Resnick, grundl\u00e6ggeren og CEO&#8217;en af Ascend (tidligere FlyFlat), et medlemsprogram for hyppige rejsende, der eliminerer 90% af rejsebeslutningerne og sparer 35% p\u00e5 &hellip; <a href=\"\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":65110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[506],"tags":[],"class_list":["post-65239","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leger-med-enhjorninger"],"acf":[],"contentUpdated":"Afsnit 51: Zach Resnick, grundl\u00e6gger og CEO af Ascend. Categories - Leger med enhj\u00f8rninger. Date-Posted - 2026-01-20T15:03:37 . \n Jeg havde forn\u00f8jelsen af at snakke med Zach Resnick, grundl\u00e6ggeren og CEO&#8217;en af Ascend (tidligere FlyFlat), et medlemsprogram for hyppige rejsende, der eliminerer 90% af rejsebeslutningerne og sparer 35% p\u00e5 biz\/f\u00f8rste klasses flybilletter.\n Ascend har hjulpet mine partnere Jose og Jeff med alle deres rejser i et par \u00e5r nu, hvilket har sparet FJ Labs over seks cifre, siden vi f\u00f8rst h\u00f8rte om dem.\n Inden Zach startede Ascend, \u00e5bnede han hundredvis af kreditkort, fremstillede over 100 millioner dollars i kreditkortforbrug og startede tre andre rejsebureauer. Derudover startede han en krypto-hedgefond og en blockchain- og fintech-fokuseret venturefond. \n Vi d\u00e6kkede f\u00f8lgende:\u2022 Hvordan han \u00e5bnede 300 kreditkort.\u2022 Tips til at spare masser af penge p\u00e5 rejser med miles og point.\u2022 Hvorfor Ascend som en tidligere VC ikke har rejst meget kapital.\u2022 Hvordan man sparer tid og er sundere, n\u00e5r man rejser langdistance.\n Hvis du foretr\u00e6kker det, kan du lytte til episoden i den indlejrede podcast-afspiller.\n Ud over ovenst\u00e5ende YouTube-video og den indlejrede podcast-afspiller kan du ogs\u00e5 lytte til podcasten p\u00e5 iTunes og Spotify.\n Udskrift\n Fabrice Grinda: Godt nyt\u00e5r. Jeg h\u00e5ber, I alle har det godt. Det er et stykke tid siden, vi har lavet en af disse, men det er mig en forn\u00f8jelse i denne uge at byde Zach Resnick velkommen. Han er grundl\u00e6gger og CEO af Ascend. En af vores portef\u00f8ljevirksomheder har faktisk hjulpet os med at spare hundredtusindvis af kroner p\u00e5 rejser og personlige business class-billetter.    \n Og han har en historie, historien og fortiden med at v\u00e6re en VC. Han var, han drev en krypto-hedgefond. S\u00e5 masser af l\u00e6rdomme undervejs, og det er mig en forn\u00f8jelse at byde velkommen i denne stream i dag. Zach, velkommen.   \n Zach Resnick: Dejligt at v\u00e6re her, Fabrice. Tak fordi jeg m\u00e5tte komme. \n Fabrice Grinda: Det er en forn\u00f8jelse. S\u00e5 hvorfor snakker vi ikke, begynder at snakke om lidt af din baggrund, fordi det f\u00f8rer ind til det, du laver i dag. \n Zach Resnick: Ja. Fra en ung alder har jeg altid v\u00e6ret fascineret af at f\u00e5 en god handel og finde kreative m\u00e5der at f\u00e5 dem p\u00e5 i en r\u00e6kke forskellige industrier og produkter. Men det var virkelig rejser, hvor jeg f\u00f8rst blev, vil jeg sige ret besat specifikt omkring miles og point. S\u00e5 jeg havde mulighed for at arbejde og bo i udlandet i et \u00e5r efter gymnasiet i USA.   \n Og det gjorde jeg, og det \u00e6ndrede virkelig mit liv. Jeg ville gerne tilbringe mere tid i udlandet. Og jeg kom tilbage til USA for at studere, og jeg havde ikke rigtig nogen penge. S\u00e5 jeg l\u00e6rte om de sk\u00f8re m\u00e5der, at dem med adgang til amerikansk kredit kan tjene tonsvis af kreditkortpoint og flymiles.   \n Og da jeg var f\u00e6rdig med college, havde jeg \u00e5bnet et par hundrede kreditkort og fremstillet over hundrede millioner dollars i forbrug og taget sandsynligvis omkring et par hundrede gratis business class-billetter samt boet p\u00e5 luksushoteller. For bare point eller noget t\u00e6t p\u00e5 det. \n Fabrice Grinda: Okay. Problemet med at bruge hundrede, et par hundrede millioner dollars p\u00e5 kreditkort er, at du faktisk ogs\u00e5 betalte dem. S\u00e5 faktisk, kan du forklare, hvordan det, hvad du gjorde, og hvordan det fungerede?  \n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 det er derfor, jeg sagde fremstillet forbrug, ikke forbrug. S\u00e5 n\u00e5r, hvad jeg ville g\u00f8re, og hvad jeg gjorde for langt st\u00f8rstedelen af dette, var, at jeg ville k\u00f8be et Visa-gavekort i en CVS. \n S\u00e5 ville jeg tage det Visa-gavekort, der ville kode som et betalingskort til et posthus for at k\u00f8be en postanvisning, og s\u00e5 ville jeg bruge postanvisningen til at betale kreditkortet. S\u00e5 det var typisk $4 og 95 cent. Til sidst ved slutningen af dette $5 95 cent pr. tusind dollars kort, og s\u00e5 var det 35 cent for postanvisningerne.  \n Dybest set 50 basispoint for at kunne bruge de penge, hvor jeg ville tjene et minimum af hundrede basispoint, hvis ikke et gennemsnit, sandsynligvis t\u00e6ttere p\u00e5 1 50, 1 70. S\u00e5 ikke s\u00e6rlig h\u00f8j margin, men det fremstillede forbrug i sig selv var rentabelt. Men det, der gjorde det virkelig lukrativt, var, at jeg fik s\u00e5 mange nye kort, at jeg ville f\u00e5 bonusser, s\u00e5 jeg ville tjene snesevis af dollars p\u00e5 det fremstillede forbrug.  \n Men s\u00e5 hver 3000, 5.000, 7.000, 10.000 eller bonust\u00e6rskel, ville jeg tjene noget, der er 800 dollars eller $1.500 v\u00e6rd.\n Fabrice Grinda: Og hvis du er en ung studerende i dag, er den arbitrage stadig tilg\u00e6ngelig for dig, eller har de sl\u00e5et ned p\u00e5 muligheden for at g\u00f8re dette?\n Zach Resnick: S\u00e5 ligesom med alle arbitrage-muligheder er svaret noget lignende er tilg\u00e6ngeligt, men ikke det samme.\n S\u00e5 jeg er ikke personligt inde i detaljerne om, hvad de bedste, nye fremstillede forbrugsstrategier er i dag, men jeg ved, at de er mulige, og jeg kender folk, der g\u00f8r dette i stor skala og tjener hundredvis af millioner af dollars om \u00e5ret. Men den specifikke med hensyn til Visa-gavekort hos CVS, tror jeg, blev lukket for nogle \u00e5r siden, men du kan Google ting og finde ting. \n Men selvf\u00f8lgelig holdes alle de bedste ARB&#8217;er t\u00e6t ind til kroppen og deles ikke p\u00e5 podcasts.\n Fabrice Grinda: Giver mening. Okay. Beklager. Beklager. Forts\u00e6t.  \n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 efter det blev det virkelig klart, at jeg kunne lide at g\u00f8re dette og ikke, ikke bare kunne lide at f\u00e5 gratis rejser til mig selv, men elskede at hj\u00e6lpe andre.\n S\u00e5 jeg, da jeg var f\u00e6rdig med college, startede jeg et rejsebureau, der heldigvis hurtigt mislykkedes, l\u00e6rte en masse lektioner p\u00e5 den m\u00e5de. N\u00e6r slutningen af det var jeg praktikant for Points guy. S\u00e5 havde jeg et par rejsekonsulentvirksomheder, hvor produktet dybest set, og der er mange mennesker, der g\u00f8r dette i dag, var, lad mig hj\u00e6lpe dig med at blive bedre til at f\u00e5 alle de gratis penge, der er derude for miles og point.  \n Men problemet med den virksomhed er, at folk som dig selv af en grund. Vi sms&#8217;ede endda om dette kort efter, at FJ investerede, hvilket er, at der er ting, du kan g\u00f8re for. Virkelig maksimere det punkt, du tjener dig selv, men m\u00e6ngden af tid, du skal bruge, og beslutninger og ligesom at \u00e6ndre den m\u00e5de, du betaler ting p\u00e5, det er bare ligesom en masse friktion, der ikke giver mening for de typer mennesker, der faktisk kunne f\u00e5 maksimal v\u00e6rdi af det.  \n S\u00e5 fik jeg en lille afstikker fra rejser og fokuserede p\u00e5 krypto, da der var ret utrolige arbitrage-muligheder i Bitcoin, da jeg f\u00f8rst blev rigtig begejstret for det i 2016. Og s\u00e5 i dybest set lidt over et \u00e5r drev jeg effektivt ligesom en solo trading, prop trading ting for mig selv. \n Og det var meget lukrativt. Jeg rullede det ind i en hedgefond, som derefter blev en venturefond. \n Fabrice Grinda: Og med det mener du, at du kunne k\u00f8be Bitcoin p\u00e5 en b\u00f8rs til en pris og s\u00e6lge en anden b\u00f8rs, som jeg h\u00f8jere pris \u00f8jeblikkeligt.\n Zach Resnick: Korrekt. Men ikke \u00f8jeblikkeligt relativt hurtigt nok, s\u00e5ledes at basisrisikoen er. \n Fabrice Grinda: T\u00e6t nok p\u00e5, at du kan f\u00e5 det til at fungere.\n Zach Resnick: Ja.\n Fabrice Grinda: Okay. S\u00e5 forts\u00e6t. \n Zach Resnick: S\u00e5 i 2016 konkurrerede jeg ikke mod s\u00e5 mange mennesker, men da det var tidligt i 2018, forsvandt stort set alle de ARB&#8217;er, i det mindste dem, jeg var klog nok til at drage fordel af, som jeg ikke lavede programmatisk. Fandt derefter andre arbitrage-muligheder, andre handelsmuligheder, andre slags mere venture likvide ting, muligheder. \n Men ja, gik p\u00e5 fondvejen, men s\u00e5, i l\u00f8bet af dette havde jeg dette side hustle, der ligesom startede, hvor jeg dybest set ville hj\u00e6lpe folk, jeg m\u00f8dte, med at f\u00e5 billigere business- og f\u00f8rste klasses billetter. Og da jeg gik fra bare at drive mine egne og min cousins penge til at tage p\u00e5 LPs, tog jeg derefter min medstifter med, som effektivt drev den virksomhed. \n Og jeg ville stadig m\u00f8de folk og fort\u00e6lle dem, Hey, brug dette. Men jeg brugte stort set al min tid p\u00e5 fonden, og s\u00e5 i l\u00f8bet af dette, da jeg fors\u00f8gte at bygge og vokse fonden. Denne virksomhed eller den ting, der blev denne virksomhed nu, fortsatte bare med at vokse organisk, rentabelt, og folk elskede det virkelig.  \n S\u00e5 efter mange \u00e5rs fors\u00f8g p\u00e5 at f\u00e5 fondvirksomheden til at fungere og se dette ligesom bare forts\u00e6tte med at vokse, tog jeg beslutningen om at g\u00e5 all in p\u00e5 det, der nu er Ascend for et par \u00e5r siden. Og s\u00e5 gik virksomheden fra sin f\u00f8rste fase med dybest set fuldst\u00e6ndig bootstrapped og meget hacky til virkelig at professionalisere og vokse organisationen og fors\u00f8ge at f\u00e5 det til at fungere. \n Fabrice Grinda: Hvor stor blev din fond nogensinde, forresten?\n Zach Resnick: Million dollars p\u00e5 tv\u00e6rs af to fonde og tre SPV&#8217;er.\n Fabrice Grinda: Okay. Og dine LPs havde ikke noget imod, at du sagde, okay, jeg vil g\u00e5, jeg vil nu g\u00e5, jeg vil ikke g\u00e5 og bygge en virksomhed. Eller ligesom, hvordan h\u00e5ndterede du overgangen? Det kan ikke v\u00e6re s\u00e5 let.   \n Zach Resnick: Ja, det var ikke, bestemt, ikke let, og det tog mig et stykke tid at tr\u00e6ffe den beslutning, selvom en del af mit hjerte \u00f8nskede at g\u00f8re det f\u00f8r, f\u00f8r jeg endte med at trykke p\u00e5 aftr\u00e6kkeren. Men i sidste ende, den ting, der startede fonden, som var en ligesom likvid hedgefond, der hurtigt blev en hybrid likvid og venturefond. \n Og s\u00e5 blev den slags hybridfond en fuldt illikvid venturefond. S\u00e5 alle de penge, vi tjente p\u00e5 handel og arbitrage i de tidlige dage, endte med at blive implementeret. Til virksomheder og et par token-virksomheder. Og s\u00e5 var den anden fond, vi rejste, en traditionel venturekapitalfond.   \n S\u00e5 normal, 10 \u00e5rs lockup-struktur. S\u00e5 jeg besluttede f\u00f8rst at g\u00e5 all in p\u00e5 fonden all in p\u00e5 Ascend, da vi fuldt ud havde implementeret fond to. S\u00e5 det var ikke midt i implementeringen.  \n Fabrice Grinda: S\u00e5 jeg forestiller mig, at du er en potentiel grundl\u00e6gger derude. Du er i \u00f8jeblikket p\u00e5 dit job. Og du har dette ligesom side hustle, som du starter, og du er startet, og det g\u00e5r okay.  \n Hvordan tr\u00e6ffer du beslutningen om, okay, nu er det tid til at sige dit job op, din venture-sag, men det kunne v\u00e6re hvad som helst, at arbejde hos Goldman eller McKinsey eller hvad som helst, og g\u00e5 og g\u00e5 all in p\u00e5 startup&#8217;en, fordi det sandsynligvis er en af de sv\u00e6reste beslutninger at tr\u00e6ffe.\n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 p\u00e5 godt og ondt er jeg en ret st\u00e6dig person.\n S\u00e5 jeg var meget engageret i at f\u00e5 fonden til at fungere ligesom sandsynligvis \u00e5r ud over, hvorn\u00e5r det faktisk gav mening for mig og mine partnere p\u00e5 ledelsesvirksomhedsniveau. S\u00e5 det kr\u00e6vede virkelig en masse virkelig smarte mennesker, der ligesom kendte mig og kendte begge muligheder og var ligesom, Zach, hvad laver du? \n Ligesom at fors\u00f8ge at f\u00e5 denne fond til at fungere, n\u00e5r du har en utrolig virksomhed, som ligesom. Du ejer st\u00f8rstedelen af det. Ligesom alle, der bruger det, elsker det, og du elsker tydeligvis at rejse. S\u00e5 det kr\u00e6vede en masse virkelig smarte, erfarne mennesker, der bankede mig over hovedet med den lektie, f\u00f8r jeg gjorde det.   \n Og bestemt, en af de ting, som jeg ikke rigtig har fortrydelser, men en af de ting, som jeg ville \u00f8nske, jeg havde visdommen af, da jeg var yngre, var at forst\u00e5, hvor meget produktmarkedstilpasning jeg havde med denne virksomhed. Selvom det er i sin vorden Ja. I forhold til fondvirksomheden, som jeg tror i sagens natur ikke kan have den grad af produktmarkedstilpasning, som en virksomhed som min har.  \n Fabrice Grinda: Ja. S\u00e5 jeg skrev et blogindl\u00e6g sidste \u00e5r, som hedder Universet hvisker til dig, og det hvisker til dig p\u00e5 forskellige m\u00e5der, men en m\u00e5de er, \u00e5h. Det er sv\u00e6rt at rejse flere LP-penge til fondene. \u00c5h. Ligesom alle de ting, jeg fors\u00f8ger at g\u00f8re i dagjobbene, fylder det ikke rigtig mit hjerte med ligesom gl\u00e6de og lykke osv.   \n Det f\u00f8les som arbejde. Og den anden ting ser ud til at g\u00e5 godt, f\u00f8lg flowet. Og de fleste af os, is\u00e6r n\u00e5r du er en ambiti\u00f8s, h\u00e5rdtarbejdende grundl\u00e6gger, ligesom vi tror, vi kan b\u00f8je virkeligheden efter vores vilje. Og virkeligheden er, at vi ikke kan, men der er mange tilf\u00e6lde, hvor vi ikke burde. Og hvis noget ikke fungerer, ja, det kunne f\u00e5 det til at fungere, men ved du hvad?    \n Det er sandsynligvis ikke meningen, at det skal v\u00e6re for dig. G\u00e5 og lav noget andet. \n Zach Resnick: Pr\u00e6cis hvad der skulle v\u00e6re sket, var, at jeg skulle have taget signalet fra markedet inden for et \u00e5r eller to og ikke fortsat med fonden og rejst en anden fond og lavet SPV&#8217;er, men jeg ville s\u00e5 gerne b\u00f8je virkeligheden efter min vilje, at jeg fik det til at fungere lige nok til at kunne knap nok betale mig selv og andre, men ikke nok til at det virkelig kunne blomstre.\n Fabrice Grinda: Hvad var tegnene, og ligesom, hvordan vidste du, at du havde produktmarkedstilpasning i en forstand for at give dig tilliden okay, at nu er det tid til at flytte. Var der reel produktmarkedstilpasning, eller f\u00f8ltes det som et stort spring i troen, da du tog springet? \n Zach Resnick: Nej, vi tjente et par millioner i bruttooms\u00e6tning og en million i nettooms\u00e6tning med gode marginer, da jeg tog springet.\n S\u00e5 igen, jeg ventede alt for l\u00e6nge med at g\u00f8re det med hensyn til, hvad der gav ligesom forretningsm\u00e6ssig, \u00f8konomisk, personlig mening. Men for mig er nogle af de ting, som jeg tror mest legemligg\u00f8r produktmarkedstilpasning, n\u00e5r du har ekstremt st\u00e6rk henvisningsv\u00e6kst. Du kan have en produktmarkedstilpasning uden det. Men for os, selv i vores skala i dag, er vi n\u00e6sten udelukkende vokset ved henvisninger og mund til mund, og det \u00e6ndrer vi nu, men.   \n Det faktum, at folk har s\u00e5dan en fantastisk oplevelse, at de i gennemsnit henviser flere personer hvert eneste \u00e5r, tror jeg er et godt tegn p\u00e5, at du har produktmarkedstilpasning. Og s\u00e5 selvf\u00f8lgelig bare tallene for fastholdelse. I l\u00f8bet af det sidste \u00e5r har vi 94% fastholdelse i l\u00f8bet af de sidste 12 m\u00e5neder.  \n F\u00f8r det er det endnu h\u00f8jere. Og s\u00e5 af de 6% er det ikke rigtig folk, der rejser med Nvo nu, det er folk, der holder op med at rejse, fordi de har f\u00e6rre penge. Deres virksomhed l\u00f8b t\u00f8r for penge, eller de ligesom fik en baby, og de rejser ikke. S\u00e5 virkelig, jeg tror, at fastholdelse og henvisninger er to af de st\u00f8rste h\u00e5ndtag til at forst\u00e5 produktmarkedstilpasning.   \n Fabrice Grinda: Hvorfor snakker vi ikke faktisk om produktet, ligesom hvad er det, du pr\u00e6cis g\u00f8r for folk, og hvorfor skal de bruge dig.\n Zach Resnick: S\u00e5 Ascend er en hvid handske concierge-service, der h\u00e5ndterer ethvert rejsebehov, som du ved, du muligvis kan have fra at komme fra A til B. Designet til folk, der bekymrer sig om b\u00e5de at spare penge s\u00e5vel som ligesom tid og stress.\n S\u00e5 vores slags m\u00e5lmarked og folk, som vi betjener bedst, er folk som dig selv, Fabrice, og dine partnere. Fordi professionelle investorer, is\u00e6r ligesom ventureinvestorer, v\u00e6kstinvestorer, private equity-investorer, de bekymrer sig dybt om at spare penge og elsker den slags spil at g\u00f8re det. \n Jose er specifikt en af de mest talentfulde og vidende folk til at spare penge p\u00e5 rejser. Og ogs\u00e5 om din tid er virkelig v\u00e6rdifuld. S\u00e5 virkelig at forst\u00e5, at hey, hvis jeg f\u00e5r fjernet 10 beslutninger hver tur sammensat over \u00e5r, er det faktisk en masse v\u00e6rd for mig. S\u00e5 vores produkt er dybest set bare et team af concierger, der arbejder utr\u00e6tteligt d\u00f8gnet rundt.   \n 70 mennesker over hele verden, der i gennemsnit har en 22 sekunders responstid hvert sekund af hver dag. Det er aldrig mere end 60 sekunder, uanset hvad. Og vi h\u00e5ndterer dine kommercielle flyvninger, dine private flyvninger, dine helikopterture, dine villaer, dine hoteller, dine tog, lejebiler, virkelig alt udover ligesom at planl\u00e6gge aktiviteter til en ferie.  \n S\u00e5 alt, hvad vi g\u00f8r, er, hvis du ved, hvor du vil hen, eller bare har en id\u00e9, vil vi hj\u00e6lpe dig med at g\u00f8re det s\u00e5 effektivt som muligt til den absolut bedste pris.\n Fabrice Grinda: Det lyder som en servicevirksomhed eller et agentur. Ligesom hvorfor er dette en venture-backed, skalerbar virksomhed? \n Zach Resnick: Fordi p\u00e5 backend bruger vi software til at g\u00f8re tingene vildt effektive.\n S\u00e5 hvis man ser p\u00e5 mange af de topfinansierede virksomheder i venture i dag, er det virksomheder, hvor konsensus og venture for mange \u00e5r siden ville sige: &#8220;Hey, det er servicevirksomheder. Det er faktisk ikke en god id\u00e9. Det er ikke s\u00e6rlig skalerbart.&#8221; Hvor jeg tror, at mange smarte investorer forst\u00e5r nu, at service faktisk er en meget bedre forretning, hvor man kan fange meget mere af v\u00e6rdien og give mere v\u00e6rdi.    \n Og den m\u00e5de, jeg t\u00e6nker p\u00e5 det, er mindre omkring, om jeg er en servicevirksomhed versus en softwarevirksomhed, og det er mere, om jeg tager ejerskab over problemet eller ej. S\u00e5 n\u00e5r man ser p\u00e5 de fleste traditionelle SaaS-virksomheder og markedspladser, som du kender meget godt historisk, er det ting, der virkelig hj\u00e6lper dig med at l\u00f8se problemet. \n Men fundamentalt set, n\u00e5r du bruger Airbnb, tager de ikke ejerskab over \u00f8jeblikket fra id\u00e9en til, n\u00e5r du kommer dertil, og n\u00e5r du kommer hjem, hvor vi er. Og som et resultat opkr\u00e6ver vi ikke rigtig det, vi kunne i form af take rate, men vi kan endda i dag opkr\u00e6ve meget mere for det end bare en ren, fordi vi ikke bare giver dig inventar, vi g\u00f8r hele oplevelsen lettere. \n Og ServiceNow og en masse top-startups i dag er fundamentalt set servicevirksomheder, der er vildt effektive stykker teknologi p\u00e5 backend, men det er stadig rigtige mennesker, der ejer forholdet til kunderne p\u00e5 front end.\n Fabrice Grinda: Tror du, der kommer et tidspunkt, hvor AI vil eje forholdet, eller tror du, at det skal v\u00e6re mennesker og skr\u00e6ddersyet? Fordi det er jo folk, der bruger mange penge, og folk, der kan lide den personlige kontakt. \n Zach Resnick: S\u00e5 for at bruge et par stykker, som du kender meget bedre end jeg, har Jose og Jeff aldrig sagt: &#8220;Zach, jeg elsker det, du laver med Ascend, men lad os have f\u00e6rre mennesker og flere AI-chatbots.&#8221; Og faktisk har ingen af mine kunder nogensinde fortalt mig det. \n S\u00e5 i en verden af AI, hvor AI erstatter mennesker via stemme og via tekst, vil det at have smarte, kompetente, empatiske mennesker, du kan sms&#8217;e med og tale i telefon med i realtid, blive mere og mere v\u00e6rdifuldt. S\u00e5 er der et punkt om f.eks. \u00e5rtier, hvor AI m\u00e5ske bliver s\u00e5 god, at den er mere empatisk end et menneske, og verden er anderledes?  \n Jeg er \u00e5ben for den mulighed, men i det mindste i det n\u00e6ste \u00e5rti er jeg meget sikker p\u00e5, at mine kunder vil forts\u00e6tte med at elske det faktum, at de f\u00e5r lov til at tale med mennesker p\u00e5 front end. Og at have de menneskelige relationer i en \u00e6ra, hvor du skal arbejde h\u00e5rdere for at finde produkter, der har det. \n Fabrice Grinda: Der er en id\u00e9 blandt offentlige markedsanalytikere om, at alle disse rejsesider, Expedia, Booking, uanset hvad, vil komme i problemer, fordi folk bare vil g\u00e5 til LLM og sige: &#8220;Hey, jeg vil gerne til blah&#8221;, og BLM vil automatisk finde det bedste af det hele og automatisere alt.\n Tror du, det er en reel bekymring, eller tror du, det er fuldst\u00e6ndig overdrevet?\n Zach Resnick: Nej, jeg tror, det er en meget reel bekymring for OTA&#8217;er. Men vi er chatten, s\u00e5 grundl\u00e6ggende er en stor tese, vi har, at en chat-first-gr\u00e6nseflade, uanset om det er rent agentisk, som bare at skrive rejseting ind i Claude eller g\u00e5 til nogen som Ascend, er en meget bedre oplevelse end at bruge en traditionel OTA, ved hj\u00e6lp af en traditionel form for administreret erhvervsrejseportal. \n Og s\u00e5 selvf\u00f8lgelig bedre end en traditionel rejseagent. Men vores bud er, at det faktum, at vi nu har over 120.000 samtaler med nogle af verdens bedste, topkapitalallokatorer og stiftere, vil tillade det. Ved hj\u00e6lp af nogle af disse fantastiske modeller, men en rag og agentisk form for gr\u00e6nseflade oven p\u00e5 det, der udnytter vores data, vil give en meget, meget bedre chatoplevelse end bare en af modellerne fra hylden og endda n\u00e6sten enhver anden rejsevirksomhed, fordi vi tager en meget specifik tilgang til, hvordan service ser ud for en specifik type kr\u00e6sne kunder.  \n Og bygge oven p\u00e5 det og have mennesker i loopet p\u00e5 alle stadier, s\u00e5 i stedet for at tr\u00e6ning er denne her ting, der sker p\u00e5 sin egen isolerede m\u00e5de. Hver concierge i dag tr\u00e6ner vores model og tr\u00e6ner de samtaler, der vil tr\u00e6ne fremtidige modeller p\u00e5 ved faktisk at interagere med kunder og bruge deres d\u00f8mmekraft i vores portaler. \n Fabrice Grinda: Hvordan kan du virkelig spare folk som 35% eller hvad som helst p\u00e5 en business- eller f\u00f8rsteklassesrejse, som det f\u00f8les som. For en ikke-ekspert i kategorien, at dette er standardiseret. Jeg g\u00e5r til Kayak, jeg siger, okay, business first, det er flyet. M\u00e5ske kunne jeg endda plus to, tre dage g\u00e5. Hvorfor kunne vi g\u00f8re det bedre end bare ligesom hvad Kayak vil f\u00e5?    \n Zach Resnick: Ja, det er et godt sp\u00f8rgsm\u00e5l. S\u00e5 meget af dette kommer fra bare en strukturel anderledes m\u00e5de, vi tjener penge p\u00e5. S\u00e5 n\u00e5r man ser p\u00e5 den m\u00e5de, som du ved, en kajak og Expedia tjener penge p\u00e5 fly f\u00f8rst og fremmest, tjener de ikke rigtig noget p\u00e5 fly. Det er alt sammen p\u00e5 ligesom hoteller og alt andet, men p\u00e5 fly bliver de ikke betalt af dig som rejsende.   \n De tjener en provision p\u00e5 backend fra flyselskabet. S\u00e5 for dem handler det om volumen. Og hvor mange basispoint kan du tigge flyselskaberne om at give? Hvor for os tager vi mere af en, hey, det er et virkelig ineffektivt marked. Der er forskellige salgssteder, forskellige valutaer, forskellige co-chairs, alle disse forskellige ting over hele verden.    \n Og i stedet for at sige, hey, vi vil pr\u00f8ve at l\u00e6gge hele vores volumen p\u00e5 den traditionelle m\u00e5de og arbejde direkte med flyselskaberne, vil vi k\u00e6mpe p\u00e5 vegne af vores kunder for at booke ting p\u00e5 kreative m\u00e5der og drage fordel af nogle af disse ineffektiviteter. S\u00e5 vi har gjort det i \u00e5revis manuelt, og nu har vi brugt software til at skalere mange af disse ting og har stadig meget mere p\u00e5 vores roadmap, som vi gerne vil g\u00f8re. \n S\u00e5 jeg vil ikke blive s\u00e5 meget mere specifik p\u00e5 denne offentlige livestream, men alle, der lytter, og som \u00f8nsker at forst\u00e5 strategierne i dybden, kan tilmelde sig p\u00e5 join Ascend, og en af mine team vil halvvejs fort\u00e6lle dig det p\u00e5 et opkald.\n Fabrice Grinda: Og du laver, er det mest fly, eller laver du ogs\u00e5, du laver overnatning, biludlejning og alt andet?\n Zach Resnick: Det er virkelig alt, hvad du har brug for. S\u00e5 n\u00e5r jeg t\u00e6nker over, hey, hvordan, hvad har Jose brug for p\u00e5 sine rejser? Hvad har Jeff brug for p\u00e5 sine rejser? Det meste af den v\u00e6rdi, vi leverer, er p\u00e5 fly og hoteller. Men hey, hvis der er brug for en lejebil, hvis der er brug for en bilservice, fantastisk. Der er visse lufthavne, hvor, is\u00e6r hvis du er amerikaner, og du skal til et nyt land for f\u00f8rste gang, kan det give meget mening at betale 50 dollars ekstra, og jeg skal navigere i Uber p\u00e5 et fremmedsprog.     \n Fly og hoteller er, hvor det meste af vores volumen stadig er, det meste er p\u00e5 flyhastighed. Historisk set plejede vi bare at g\u00f8re det, men for de fleste af vores gode kunder h\u00e5ndterer vi nu virkelig ethvert rejsebehov, de har, b\u00e5de personlige og forretningsm\u00e6ssige \u00e5rsager. \n Fabrice Grinda: Og hvor store er I? Ligesom hvor mange rejsende eller hvor mange ture? Ligesom hvad er det gode m\u00e5l for jeres skala?  \n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 i dag har vi omkring tusind kunder, og nogle kunder er enkeltpersoner. Nogle kunder er ligesom FJ Labs, hvor vi effektivt h\u00e5ndterer n\u00e6sten alle Joses og Jeffs rejser. Men det er bare en kunde. Vi har nogle mennesker, hvor det er, hey, det er en kunde, og s\u00e5 er det en fem personers familie.   \n S\u00e5 det er omtrent 1600 rejsende, tusind kunder, som vi har forholdet til, og som vi har bygget, faktureret. Historisk set plejede vi ikke at kr\u00e6ve, at alle var p\u00e5 et abonnement. Vi ville give fuld service til folk, der var medlemmer, og s\u00e5 ville vi give ligesom en begr\u00e6nset bare rabat p\u00e5 business- og f\u00f8rsteklassesaftaler til det gratis niveau.  \n Og nu har vi fjernet det gratis niveau, og det er bare at betjene medlemmer for at drage fordel af alt. S\u00e5 for at, vi forventer at n\u00e5 mindst tusind medlemmer inden udgangen af dette \u00e5r og derefter 5.000 inden udgangen af 2028. Men forh\u00e5bentlig vil vi g\u00f8re det meget bedre end det.  \n Fabrice Grinda: S\u00e5 hvis du lancerer en abonnementstjeneste, hvis du ser p\u00e5, og det er jo et helt andet produkt, men hvis du ser p\u00e5 app store, noget som Calm eller Headspace eller hvad som helst, er der normalt tre dage eller syv dage gratis.\n Og s\u00e5, s\u00e5 det gratis niveau, hvis du vil have det, og s\u00e5 skal du betale, eller hvis gratis niveau ligesom hvordan besluttede du, okay, nej, det gratis niveau giver ikke mening. Ligesom hvordan vil du anbefale folk at teste dette og beslutte, hvad den korrekte go-to-market-strategi er? \n Zach Resnick: Ja. S\u00e5 fordi vi er en hvid handske concierge-service, og vi skalerer, tager vi ikke bare alle, der \u00f8nsker at tilmelde sig. \n Vi tager kun folk, hvor vi ved, at vi kan spare dem mindst mange tusinde dollars om \u00e5ret og snesevis af timer. Og hvis det ikke er det, vil vi ikke tage folks tid til at betjene dig i dag, i det mindste med hvor produktet er. S\u00e5 p\u00e5 grund af det \u00f8nskede vi at sikre, hey, vi vil kun betjene folk, vi kan tilf\u00f8je tonsvis af v\u00e6rdi til i stedet for bare alle, som vi kan f\u00e5, hvilket er, hvad vi gjorde, da dette var mere af en bootstrap side hustle.  \n S\u00e5 i dag, hvis du tilmelder dig, og din ans\u00f8gning accepteres, f\u00e5r du derefter en gratis m\u00e5ned, hvor du kan sp\u00f8rge om hvad som helst, og s\u00e5 kan du booke en tur med os, f\u00f8r du skal betale for medlemskab. Og derefter skal du v\u00e6re medlem for at kunne arbejde med os, og det er $2.500 om \u00e5ret eller 300 om m\u00e5neden. \n Og s\u00e5 for virksomheder er det tilpasset prisfasts\u00e6ttelse, hvor vi kan g\u00f8re det meget bedre end i gennemsnit 300 pr. person. Is\u00e6r n\u00e5r nogle mennesker ikke er super hyppige rejsende i organisationen. \n Fabrice Grinda: S\u00e5 jeg tror, hvis jeg ikke tager fejl, sagde du oprindeligt, at du bootstrappede dette, skulle du l\u00e6gge nogen kapital, eller var det rentabelt fra dag nul? Eller ligesom hvordan kom dette i gang, og p\u00e5 hvilket tidspunkt besluttede du, okay, jeg har brug for at rejse ekstern kapital, og ligesom nogen anbefalinger der? Fordi nogle ideer sandsynligvis kan, og nogle kan ikke v\u00e6re mad strapped.  \n Zach Resnick: Pr\u00e6cis. Der er nogle ting, hvor det er ligesom, hey, hvis du vil bygge nok plads n\u00e6ste SpaceX, kan du g\u00f8re det kapitaleffektivt, men du f\u00e5r brug for en helvedes masse andre folks kapital. \n Hvad jeg altid anbefaler til folk, der ikke har v\u00e6ret rigtig succesfulde i startups og iv\u00e6rks\u00e6tteri f\u00f8r, er at finde en virksomhed, som du i det mindste kan bootstrap, hvis du ville, i den overskuelige fremtid. Fordi sandsynligheden for, at du vil lykkes, er bare s\u00e5 meget h\u00f8jere. Og at have succes og derefter sammens\u00e6tte det, tror jeg, g\u00f8r det bare meget mere sandsynligt, at du g\u00f8r st\u00f8rre og bedre ting i livet versus at have noget, der er super sv\u00e6rt og stressende og derefter blive sl\u00e5et fra af oplevelsen.  \n Fordi dette var ligesom en side hustle. Dette var rentabelt fra dag \u00e9t. Det var ikke ligesom en, jeg gjorde det kun, fordi jeg p\u00e5 hver transaktion tjente penge og gav v\u00e6rdi for folk. N\u00e5r det er sagt, som vi voksede, lagde jeg mine egne penge i virksomheden for grundl\u00e6ggende at sikre, at driftskapitalen gav mening.   \n Og p\u00e5 visse punkter specifikt, ligesom i begyndelsen af COVID var det bestemt lidt under vand der, og vi rejste, jeg tror, det var $60.000 i alt. Under COVID bare fordi rejser stoppede i et par m\u00e5neder. Men med hensyn til, hvordan jeg t\u00e6nkte over at rejse kapital, hvilket grundl\u00e6ggende var, da jeg gik fuld tid ind i virksomheden, var jeg ligesom, okay, h\u00f8r her, jeg kan forts\u00e6tte med at bootstrap dette, men der er s\u00e5dan en stor mulighed.  \n Jeg ved, jeg har produktmarked fit, og da vi er p\u00e5 et par millioner i oms\u00e6tning, kunne jeg rejse halvanden million fra gode investorer, herunder FJ Labs og ikke tage s\u00e5 meget udvanding. Det var under 10% for at kunne g\u00f8re det. S\u00e5 for mig p\u00e5 det tidspunkt gav det mening. Mit st\u00f8rste r\u00e5d er at rejse penge til din forretningsmodel og ikke til en VC&#8217;s forretningsmodel.   \n Og der er visse virksomheder, der spiller det traditionelle venture-spil rigtig godt, ligesom dyb teknologi, virkelig ambiti\u00f8s. Du vil g\u00f8re det fra dag \u00e9t for vores virksomhed. Vi kan ende med at rejse fremtidige runder afh\u00e6ngigt af, om det giver mening for vores virksomhed. Men p\u00e5 hvert eneste punkt i vores virksomhed har vi altid haft den luksus at kunne sige, at vi ikke beh\u00f8ver at rejse penge for at forblive standard i live.   \n Og hver gang jeg har rejst de to gange, vi har gjort f\u00f8r, og jeg er i \u00f8jeblikket midt i en rejse nu. Vi har sagt, okay, giver dette mening for os i denne tid? Og skal vi g\u00f8re noget sk\u00f8rt herkulisk for at kunne komme til den n\u00e6ste milep\u00e6l, eller l\u00f8ber vi s\u00e5 t\u00f8r for penge, eller skal vi fyre en masse mennesker.  \n S\u00e5 det er den tilgang, der har fungeret for os. Og det har kun virkelig v\u00e6ret muligt, fordi vi har v\u00e6ret s\u00e5dan en h\u00f8j margin, h\u00f8j take rate virksomhed fra begyndelsen. S\u00e5 bestemt er der en masse rigtig gode virksomheder, der har lavere margin. Og jeg tror, der er faktisk et godt argument for, at hvis du taler om den mest v\u00e6rdifulde virksomhed, at.   \n En ekstrem grad af skala, du kan faktisk ikke rigtig have virksomheder med h\u00f8j margin, fordi konkurrencen bare i sagens natur vil erodere det. Og nogle af de bedste virksomheder i verden, som Costco og Amazon, er ber\u00f8mt ekstremt lav margin og vil grundl\u00e6ggende aldrig tage meningsfuld margin uden for AWS. \n Og det er en styrke, ikke en svaghed i deres skala. Men jeg tror, at for langt de fleste mennesker, der lytter, vil det at have en virksomhed, du kan bootstrap, der kan v\u00e6re h\u00f8j margin. Og vil bare g\u00f8re dit liv s\u00e5 meget lettere. Giv dig selv s\u00e5 meget mere fleksibilitet til, at tingene ikke g\u00e5r som planlagt og stadig v\u00e6re i forretning og v\u00e6re i live.   \n S\u00e5 det ville v\u00e6re mit st\u00e6rkeste r\u00e5d, som er, at p\u00e5 hvert givet tidspunkt skal du g\u00f8re det, der giver mening for din virksomhed. Og hvis du er en fantastisk grundl\u00e6gger, og du har en fantastisk virksomhed, vil du f\u00e5 fantastiske kapitalpartnere til at g\u00f8re undtagelser. Til hvordan de siger, at de investerer, fordi de forst\u00e5r, at det er en fantastisk virksomhed.  \n Fabrice Grinda: Havde du bevis for produktmarked ligesom dag nul? Og p\u00e5 hvilket tidspunkt vidste du, at dette var skalerbart? \n Zach Resnick: S\u00e5 ja, vi havde det p\u00e5 dag nul, fordi. Den meget tidlige version var tekst Zach p\u00e5 WhatsApp, og han vil hooke dig op med en super billig business class billet. Og f\u00f8rste gang det skete, var det ligesom, \u00e5h min Gud, det er freaking awesome.  \n Jeg vil bruge dig til alle mine fremtidige flyvninger, og jeg vil fort\u00e6lle alle det. S\u00e5 bestemt fra dag nul var vi heldige at have det. Og igen var jeg heldig bare at falde ind i dette. Jeg har lavet ting i denne industri og tilst\u00f8dende og, men dette var den ting, der bare virkelig ramte, og det var super klart fra dag \u00e9t.   \n Ja. Jeg, undskyld, der er en anden del af dit sp\u00f8rgsm\u00e5l. Ud over hvis dag nul. \n Fabrice Grinda: Det er klart, at WhatsApping Zach ikke er super skalerbart, s\u00e5 det er pointen. Hvordan inds\u00e5 du, at dette var skalerbart, og du kunne skalere det, og du kunne finde en m\u00e5de at f\u00e5 dette til at fungere? \n Zach Resnick: \u00c6rligt talt, indtil tidligere sidste \u00e5r havde jeg ikke, lad os sige, den ekstreme overbevisning, jeg har nu, om, at dette er meget skalerbart.\n Fremskridtene inden for AI har virkelig gjort en forskel med hensyn til bare en klar vej mod at skalere denne virksomhed. Tidligere var det meget klart, hey, vi kan skalere dette som en servicevirksomhed med et par mennesker, v\u00e6re meget rentable, have meget glade kunder. Og fordi dette bare var en sidevirksomhed for mig, var det alt, hvad vi gjorde.  \n Og jeg lavede et par v\u00e6ddem\u00e5l i forhold til at ans\u00e6tte freelancere og ingeni\u00f8rer, ans\u00e6tte en ven til at lave nogle ting, men uden at det var min tid og fokus, s\u00e5 var det aldrig noget, hvor jeg t\u00e6nkte, at vi helt sikkert kan skalere det her og g\u00f8re det rigtig stort. Men da jeg virkelig dykkede ned i forretningen, s\u00e5 f\u00e5r jeg faktisk hver uge, jeg arbejder p\u00e5 denne virksomhed, mere og mere tiltro til, at den kan skaleres. \n Og jeg tror, n\u00e5r man ser p\u00e5, hvad der kan blive en god forretning, der kan skaleres, s\u00e5 er markedet faktisk meget vigtigere end selve produktet. Og hvis du har tilstr\u00e6kkelig eftersp\u00f8rgsel og er innovativ nok, s\u00e5 kan du finde en m\u00e5de at skalere og im\u00f8dekomme den eftersp\u00f8rgsel. For os er rejser et af de absolut st\u00f8rste markeder i verden.    \n Det har en utrolig lav NPS. Det er super fragmenteret, og den smerte og lidelse, som selv en som dig oplever, n\u00e5r du rejser, er bare s\u00e5 un\u00f8dvendig i 2026. S\u00e5 der er s\u00e5 mange m\u00e5der at l\u00f8se problemerne der, at selv hvis fremskridt inden for AI af en eller anden grund ikke var sket, og jeg havde arbejdet med det her fem \u00e5r tidligere, s\u00e5 er jeg sikker p\u00e5, at vi ville have \u00e6ndret retning eller gjort noget andet for at give mere v\u00e6rdi til folk, der rejser internationalt hele tiden.  \n Fabrice Grinda: S\u00e5 udover selvf\u00f8lgelig at bruge Ascent til at spare penge og tid.\n Zach Resnick: Ja.\n Fabrice Grinda: Hvad er dine tips og anbefalinger til folk, der rejser?\n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 det jeg vil sige er grundl\u00e6ggende, at du f\u00f8rst og fremmest skal forst\u00e5, hvad du optimerer efter. S\u00e5 generelt set, tror jeg, at hvis du lytter til det her, s\u00e5 b\u00f8r du g\u00e5 til et af to dom\u00e6ner, som er at bruge Ascend eller noget lignende Ascend til virkelig at outsource alt, hvad du kan. \n Hvis du ikke har en executive assistant, en virtuel assistent, s\u00e5 skaf dig en, og find ud af, hvordan du f\u00e5r bedre udnyttelse af din tid. Eller hvis du vil ned ad det kaninhul, som jeg personligt elsker, s\u00e5 kan du blive rigtig klog. Is\u00e6r er de fleste, der lytter til det her, nok fra USA.  \n L\u00e6r point-spillet. Point-spillet er en af de st\u00f8rste gratis frokoster, der findes i USA lige nu. Hvis Trumps nye, sandhed eller tweet kommer igennem, s\u00e5 kan det \u00e6ndre sig, men det kommer nok ikke til at ske. Men for at folk kan forst\u00e5, hvorfor det er tilf\u00e6ldet. S\u00e5 i Europa, hvor jeg bor i \u00f8jeblikket, er der faktisk mandater i forhold til, hvor meget en kreditkortudbyder kan tage.    \n S\u00e5 i USA tager du typisk et sted mellem 2,5 og 3,4%, og det meste af det ender med at komme tilbage til dig i form af point eller bel\u00f8nninger. Hvor du i Europa m\u00e5ske er begr\u00e6nset til i stedet for 300 basispoint, 25 eller 30 eller 40. S\u00e5 der er simpelthen bare mindre af kagen at dele ud af.  \n S\u00e5 grunden til, at jeg tror, at det her er den bedste m\u00e5de at komme i gang p\u00e5, er fordi der er s\u00e5 meget saft. Det er en forretning med en meget h\u00f8j margin, at disse virksomheder som Amex og Chase er meget gener\u00f8se med pointene, fordi de har r\u00e5d til det, fordi det er meget rentabelt for dem at have dig som livslang kunde for et kreditkort eller et realkreditl\u00e5n. \n S\u00e5 det f\u00f8rste skridt til at kunne g\u00f8re noget af det her er at finde ud af, hvordan man f\u00e5r en god kreditv\u00e6rdighed. Hvis du ikke har en god kreditv\u00e6rdighed i \u00f8jeblikket. Der er masser af gode ressourcer derude om, hvordan man g\u00f8r det. Men kort sagt skal du betale dine kort til tiden. Du skal have kort, der har v\u00e6ret \u00e5bne i et stykke tid, du skal kunne have forskellige typer kredit, s\u00e5 du faktisk bliver straffet i USA for ikke at have forskellige typer g\u00e6ld.    \n Hvis du aldrig har f\u00e5et et bill\u00e5n, s\u00e5 tag et rigtig lille bill\u00e5n. Hvis du ejer en bil, s\u00e5 vil det faktisk \u00f8ge din kreditv\u00e6rdighed, n\u00e5r du betaler det til tiden. Tag et rigtig lille personligt l\u00e5n og betal det af p\u00e5 forh\u00e5nd. Det er ting, du kan g\u00f8re. Der er individuelle concierger, som du kan arbejde sammen med, der vil hj\u00e6lpe dig med at \u00f8ge din kreditv\u00e6rdighed rigtig hurtigt.    \n Men det er trin et. Du skal have en god kreditv\u00e6rdighed for at f\u00e5 disse premium kreditkort, og n\u00e5r du har f\u00e5et premium kreditkortene. S\u00e5 kan du spille det der med at fremstille forbrug. Men jeg tror, at for de fleste, der lytter til det her, er det, du virkelig vil g\u00f8re, bare at s\u00f8rge for, at de kort, du bruger til hverdagsindk\u00f8b, er de rigtige kort.   \n S\u00e5 der er forskellige niveauer for det her. Jeg har \u00e5bnet t\u00e6t p\u00e5 300 kreditkort p\u00e5 forskellige tidspunkter i mit liv. Jeg har haft mellem otte og 12 kort, som jeg bruger regelm\u00e6ssigt til forskellige k\u00f8b. Men der er en effektiv gr\u00e6nse, hvor sandsynligvis de rigtige et til tre kort vil give dig 80 til 90% af fordelen.   \n Og s\u00e5 tager det sig af indtjeningssiden. S\u00e5 lad os sige i dag, at du er en professionel i New York City, der tjener mellem hundrede, $200.000, du bruger mindst 30.000 p\u00e5 et kreditkort. Det meste af det er p\u00e5 rejser og spisning. Og du vil, og du kan lide at bo p\u00e5 fine hoteller, s\u00e5 b\u00f8r du sandsynligvis enten have Chase Sapphire Reserve eller Venture X Card.   \n M\u00e5ske f\u00e5r du et eller to kort efter det, afh\u00e6ngigt af dine andre kategorier. Og nu for dit forbrug, ser du p\u00e5, hvis du g\u00f8r det rigtigt, mindst seks cifre om \u00e5ret i point. S\u00e5 nu tager det sig af indtjeningssiden. Nu er der forbrugssiden, hvordan bruger du de point? S\u00e5 en stor del af at f\u00e5 stor v\u00e6rdi i rejser og point kommer gennem forst\u00e5else af, hvor og hvorn\u00e5r du kan og ikke kan f\u00e5 v\u00e6rdien.    \n S\u00e5 jeg har haft utallige samtaler med folk, hvor det er ligesom, hey, det er Spring Break, de offentlige skoler har ferie i New York, og jeg vil gerne tage flyet den fredag eller l\u00f8rdag, men jeg kan ikke se nogen gode point-tilbud. Du kommer aldrig til at se gode point-tilbud, fordi det er virkelig eftertragtede fly. \n M\u00e5den at f\u00e5 de gode point-tilbud er ved at rejse p\u00e5 tidspunkter, hvor folk ikke rejser, eller v\u00e6re fleksibel nok til at booke din rejse i sidste \u00f8jeblik. S\u00e5 du skal have en vis grad af fleksibilitet, en vis grad af viden, og du skal virkelig elske spillet. S\u00e5 n\u00e5r jeg taler om det her, s\u00e5 bliver jeg, som du kan se, virkelig begejstret.  \n Selv det faktum, at det slet ikke er min tid v\u00e6rd at g\u00f8re. Jeg booker stadig nogle af mine egne fly. Jeg kigger stadig p\u00e5 ting, fordi jeg bare elsker spillet. Hvis du h\u00f8rer det her, og du ikke er super begejstret, s\u00e5 skal det ikke v\u00e6re noget for dig. Det er spild af tid. Og g\u00e5 i gang med din virksomhed. Arbejd p\u00e5 dit job.      \n Lad v\u00e6re med det her. En af mine foretrukne begynderguides, n\u00e5r det kommer til point, er One Mile at a Time. Det er den eneste rejseblog, jeg stadig l\u00e6ser religi\u00f8st, Ben Schlappi der. Han er fantastisk. S\u00e5 begynderguide der. Men ja, det er, jeg vil sige de h\u00f8je niveau begynderpoint for, hvordan man kommer i gang med point-ting, og jeg er altid glad for at v\u00e6re en ressource der.     \n Og en af de ting, som vi ogs\u00e5 g\u00f8r for vores kunder, er, at vi ikke bare booker kontantbilletter, vi giver dig ogs\u00e5 en gratis kvartalsvis konsultation. Om de seneste endepunkter inden for rejser, s\u00e5 vi kan hj\u00e6lpe dig med at bruge dine egne point og r\u00e5dgive dig, selvom du bruger de fleste af os, bruger os det meste af tiden til kontantbilletter. \n Fabrice Grinda: Er der noget, vi ikke har d\u00e6kket, som vi burde have d\u00e6kket?\n Zach Resnick: Ja, jeg tror, at et andet tip om rejser er ikke kun pengedelen, men hvordan man sparer tid, og hvordan man er sundere. S\u00e5 det her bliver mere og mere mainstream, men at rejse, is\u00e6r lange internationale rejser, er virkelig h\u00e5rdt for kroppen, og forskellen mellem at optimere dine tr\u00e6ningspas og dine m\u00e5ltider og dine bl\u00e5 lysbriller og ikke, kan v\u00e6re forskellen mellem, at du kommer dertil og er i topform til at rejse nogle penge eller f\u00f8ler dig d\u00f8d i to dage. \n S\u00e5 jeg, poster om det her meget p\u00e5 LinkedIn, og forh\u00e5bentlig starter jeg nogle sociale medier-videoer om det her snart. Men nogle af mine st\u00f8rste tips er at bruge appen Time Shifter. Den er rigtig god, n\u00e5r du rejser lange internationale tidszoner. Jeg anbefaler ogs\u00e5 st\u00e6rkt at bruge bl\u00e5 lysblokerende briller.   \n Jeg har ikke nogen ved mit skrivebord her, men jeg bruger dem hele tiden. Brug dem to til tre timer f\u00f8r du g\u00e5r i seng, og brug dem s\u00e5. Baseret p\u00e5 din m\u00e5l-tidszone. S\u00e5 lad os sige, at du er i New York, og du skal til Paris, hvilket m\u00e5ske er en tur, du har en vis fortrolighed med Fabrice.   \n Du b\u00f8r begynde at b\u00e6re bl\u00e5 lysbriller i lufthavnen baseret p\u00e5 parisisk tid og ikke baseret p\u00e5 New York-tid, den dag du rejser eller m\u00e5ske endda dagen f\u00f8r for at g\u00f8re din krop klar. S\u00e5 der er masser af ting, du ogs\u00e5 kan g\u00f8re p\u00e5 flyet. St\u00e5 op, n\u00e5r du kan, lav nogle squats, lav nogle l\u00e6g-h\u00e6vninger.  \n Det hj\u00e6lper virkelig. Der er mange flere optimeringer derfra, men generelt set. \n Fabrice Grinda: Hvad med melatonin i de tre, fire eller fem dage efter rejsen?\n Zach Resnick: Ja. Jeg bruger personligt melatonin, ligesom n\u00e5r jeg har brug for det for at kunne falde bedre i s\u00f8vn. En af de store fejl, folk beg\u00e5r, er at tage alt for meget melatonin, s\u00e5 du b\u00f8r virkelig tage en relativt lille m\u00e6ngde sammenlignet med, hvad der findes af kosttilskud derude.  \n Jeg opfordrer dig til at lave din egen research, men det hjalp mig virkelig, da jeg l\u00e6rte det for et par \u00e5r siden. \n Fabrice Grinda: Okay. Er der andet, vi ikke har d\u00e6kket? \n Zach Resnick: Ja, s\u00e5 det, vi DM&#8217;ede om, var nogle af disse slags lektioner. Men jeg skrev dem ned her, men noget, jeg bare ville \u00f8nske, jeg havde gjort tidligere, var bare virkelig at arbejde p\u00e5 at udvikle min intuition. \n S\u00e5 mange af dem, der lytter til det her, er sandsynligvis meget analytiske mennesker, og mange mennesker tror, at der er en konflikt mellem at v\u00e6re intuitiv og at v\u00e6re analytisk, og de er bare forskellige. Men jeg tror faktisk, at de kan st\u00f8tte hinanden. Og i sidste ende har n\u00e6sten alle de mest imponerende individer, uanset om de er investorer eller kreative eller stiftere, som jeg har m\u00f8dt, en utrolig intuition.  \n Men den intuition kommer n\u00f8dvendigvis ikke fra dag \u00e9t. De arbejdede aktivt p\u00e5 den og udviklede den og fors\u00f8gte at forst\u00e5, hvordan det er at stole p\u00e5 deres mavefornemmelse og stole p\u00e5 deres krop. Jeg forstod ikke engang rigtigt, hvad det bet\u00f8d i de f\u00f8rste 20 \u00e5r af mit liv. Og nu er det noget, jeg arbejder meget p\u00e5, og jeg tror, jeg tr\u00e6ffer meget bedre beslutninger ved, at jeg stadig gennemg\u00e5r alt analytisk i mit hoved.   \n Men n\u00e5r jeg faktisk skal tr\u00e6ffe beslutningen, kommer den fra min mavefornemmelse i forhold til hovedet. Jeg ved ikke, Fabrice, om det stemmer overens med din oplevelse, men en af dem. \n Fabrice Grinda: Stemmer helt overens. Se f\u00f8rst laver du arbejdet, du laver, du har brug for analyse, men hvis du har nok avancerede iterationer i hvad end vi lavede, ligesom p\u00e5 dette tidspunkt, hvert \u00e5r taler jeg med s\u00e5 mange hundrede stiftere, jeg kan fort\u00e6lle, jeg kan fort\u00e6lle det meget hurtigt. \n Og det samme ligesom, tror jeg, at forretningsmodellen kunne fungere baseret p\u00e5, hvad de ordinerer? Meget sandsynligt. Det ligesom det hele bliver intuitivt med nok i bedste fald. Jeg tror, at der er en i bogen Blink af Malcolm Gladwell, hvor der tales om intuition. Grundl\u00e6ggende, hvis det er noget, du ikke har nogen erfaring med, s\u00e5 stol ikke p\u00e5 din mavefornemmelse, fordi s\u00e5 er det 50 50.    \n Du er ikke en kunstkritiker, s\u00e5 hvis du ser p\u00e5 noget, der ikke er \u00e6gte, det er falsk, har du ingen id\u00e9. Men hvis kunsteksperten, der har set p\u00e5 tusindvis af ting intuitivt, er noget falsk, er det sandsynligvis det. Og s\u00e5 det samme her i dit tilf\u00e6lde, hvis du tror, at noget er en god handel, er det sandsynligvis det i mit tilf\u00e6lde. Hvis jeg tror, at en startup er god, eller en stifters fantastisk. Det er det sandsynligvis.    \n Zach Resnick: Ja. En anden lektion her er, at jeg ikke, som jeg har sagt, ikke rigtigt har nogen fortrydelser, men som jeg bliver \u00e6ldre, har jeg v\u00e6ret heldig nok til stort set altid at arbejde for mig selv og lave forskellige slags hustles, iv\u00e6rks\u00e6tterting for at kunne tjene penge. \n Og udover min praktikplads hos The Points Guy, har det altid v\u00e6ret min egen virksomhed, min egen ting. Og nu hvor jeg virkelig skalerer en virksomhed og arbejder med ikke bare en lille gruppe mennesker, men med mange for f\u00f8rste gang i mit liv, mand, jeg ville virkelig \u00f8nske, at jeg havde noget af denne erfaring med, hvordan man er en del af et team, hvordan man er en bedre leder tidligere. \n Jeg tror, der er en masse glorificering af at v\u00e6re en stifter i medierne. Og jeg, for mig, kom det ikke s\u00e5 meget fra at v\u00e6re i tech eller vide om startups. Det bare. Jeg var bare altid s\u00e5 st\u00e6dig og s\u00e5 uafh\u00e6ngig, at jeg ikke kunne forestille mig noget andet. Men jeg tror faktisk for folk som mig, at presse dig selv til at f\u00e5 erfaring med at arbejde for en anden, selvom det er sv\u00e6rt, selvom det ikke f\u00f8les godt, hvis dit m\u00e5l er i sidste ende at bygge noget rigtig stort, at g\u00f8re det f\u00f8r snarere end senere, s\u00e5 du l\u00e6rer de h\u00e5rde lektioner, n\u00e5r du er, ved noget med lavere indsats i en andens dr\u00f8m i forhold til din egen dr\u00f8m. Og det er f\u00f8rste gang, du nogensinde har v\u00e6ret p\u00e5 20 millioner i oms\u00e6tning, og du l\u00e6rer det med folk, der er langt mere erfarne omkring dig.     \n Fabrice Grinda: Lidt hvad jeg faktisk gjorde. S\u00e5 jeg betragter mig selv som uans\u00e6ttelig fra begyndelsen. Ligesom ideen om at arbejde for en anden og have et job, ligesom intet kunne f\u00f8les mere kedeligt og uinspirerende og ikke overbevisende.    Ja. Men da jeg dimitterede fra college, var jeg 21. Det var ligesom, hey, jeg har aldrig ansat nogen, ledet nogen osv. \n Jeg ved ikke noget. Ja. Jeg bygger min lille enkeltmandsvirksomhed, ligesom side hustle. Men ja, jeg gik til McKinsey, og McKinsey var ligesom business school, bortset fra at de betalte mig. Han var ligesom, okay, hvordan leder jeg folk? Hvordan arbejder jeg i teams? Hvordan arbejder jeg i mine mundtlige uddannelsesf\u00e6rdigheder? Hvordan skriver jeg et deck og pitcher en forretningsid\u00e9?     \n Hvordan evaluerer jeg forretningsid\u00e9er? Og jeg elskede det ikke rigtigt. Jeg fik, folkene der var fantastiske, men ligesom selve jobbet er ikke s\u00e5 overbevisende. Men det var ja, det var, jeg troede noget nyttigt at s\u00e6tte scenen for at l\u00e6re, hvordan man leder et st\u00f8rre team og driver en virksomhed.   \n Zach Resnick: Ja. S\u00e5 jeg l\u00e6rer det i farten lige nu med mine meget t\u00e5lmodige teammedlemmer. Og jeg stoler p\u00e5, at jeg sandsynligvis vil arbejde p\u00e5 det her i \u00e5rtier fremover, men hvis det af en eller anden grund ikke sker, tror jeg sandsynligvis, at det at arbejde med andre mennesker kunne v\u00e6re en god ting at afrunde oplevelsen eller noget. Jeg troede aldrig, jeg ville sige.   \n Fabrice Grinda: Jeg er ikke sikker p\u00e5, at jeg k\u00f8ber den for at v\u00e6re \u00e6rlig. Hvis jeg skulle g\u00f8re det igen, ville jeg sandsynligvis springe det over. Jeg tror, du l\u00e6rer s\u00e5 meget hurtigere i farten. Vil du lave alle fejlene i bogen? Muligvis. Vil du sandsynligvis spr\u00e6nge din f\u00f8rste startup i luften som et resultat af det?     \n Helt sikkert. Ja. Men vil du l\u00e6re? Jeg tror, det er en sjovere m\u00e5de at l\u00e6re p\u00e5 end at arbejde for en anden, og m\u00e5ske er det at arbejde i en startup s\u00e5 sv\u00e6rt, ligesom jeg, jeg tror. Jeg tror, det kunne have v\u00e6ret vejen at g\u00e5, ligesom at arbejde i en startup, men ligesom tidligste tidlige stadie ligesom A eller B, ikke ud over det, ellers er det allerede for struktureret til at f\u00e5 mest muligt ud af det.  \n Zach Resnick: Ja, jeg tror, det handler meget mere om bare at have gentagelserne med andre mennesker. Ligesom de fleste af mine virksomheder har v\u00e6ret meget, jeg er virksomheden, jeg laver alt. Eller det er ligesom mig og et par mennesker, og det er meget bifurkeret. S\u00e5 meget af det ligesom kommunikation, der sker, n\u00e5r du begynder at have, de 70 mennesker, vi har i dag, er bare alt sammen ekstremt nyt.   \n Og igen, jeg tror, jeg l\u00e6rer hurtigt. Jeg er n\u00f8dt til det, fordi jeg vil have, at det her skal fungere. Men det kunne v\u00e6re rart at ske en anden gang, men igen, gr\u00e6sset er altid gr\u00f8nnere, og det er s\u00e5dan her, det skete. Men jeg tror for mig, at lektionen er mere bare ligesom hvis du er en person, der forestiller dig selv som uans\u00e6ttelig, is\u00e6r hvis der er muligheder for at arbejde med, ligesom folk, du respekterer og virkelig kan lide, m\u00e5ske give dem trov\u00e6rdighed i forhold til bare at afskrive det som jeg har brug for at g\u00f8re i min egen tid.   \n Fabrice Grinda: Det giver mening. Tillykke med at v\u00e6re n\u00e5et dertil, hvor du er, og al succesen og ja. Forh\u00e5bentlig vil mange flere mennesker bruge dette i stor skala.   \n Zach Resnick: Tak for al st\u00f8tten, Fabrice og FJ Labs. I har v\u00e6ret fantastiske investorer og partnere for os, og jeg s\u00e6tter pris p\u00e5, at du havde mig med i dit show i dag. \n Fabrice Grinda: Mange tak. Perfekt. Tak fordi du deltog.\n Zach Resnick: Okay, tak.\n ","Category":["Leger med enhj\u00f8rninger"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65239"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65240,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65239\/revisions\/65240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grinda.org\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}